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Bewertungen von Grand Palace Hotel Sanur - Bali

4 out of 5
Grand Palace Hotel Sanur - Bali
Jl Bypass Ngurah Rai No 165, Sanur, Denpasar

Bewertungen

9,2

Wunderbar

312 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
123 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Thi Cam Tu

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Veera

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice i recommend it highly
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Bartlomiej

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Helen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Unterkunft ist ok. Nicht mehr und nicht weniger. Als kurzer Zwischenstopp durchaus geeignet. Hat aber nicht die sehr guten Bewertungen verdient. Das Hotel ist schon recht weit weg vom Strand. Und der Weg ist im Dunkeln nicht ohne. Das Personal ist wie überall auf Bali super freundlich und hilfsbereit. Allerdings auch seeeehr langsam. Beim Frühstück waren die Behälter oft leer und so richtig interessiert hat das niemand. Auch Geschmack und Qualität war eher mittelmäßig. Wir hatten ein Zimmer mit direktem poolzugang, was uns gut gefallen hat. Die Zimmer sind sehr groß. Allerdings nicht besonders clever eingerichtet. Im Bad gibt es außer einen Handtuchhalter an der duschtür keine weitere Möglichkeit etwas auf zu hängen. Wie gesagt. Als kurzer Zwischenstopp ok. Länger würden wir hier aber nicht verbringen wollen. Auf Bali war es für uns eins von vier Hotels und es war mit Abstand das schlechteste.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Dagmar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautyfull Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kati

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Servicepersonal mit großer Hilfsbereitschaft . Ausnahmslos alle sprechen gut bis sehr gut Englisch und bieten unaufgefordert Hilfe an, ob es um eine Wegbeschreibung zum Strand geht, der Ort des nächsten Geldautomaten oder das Bestellen eines Taxis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Betten sind sehr bequem, die Wäsche wird täglich gewechselt und das Frühstück ist auch sehr abwechslungsreich und lecker.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes preiswertes Hotel, sehr freundliches Persona
Gutes preiswertes Hotel, sehr freundliches Personal. Leider waren die Kopfkissen unbequem. Auf Grund der Beschreibung bei Hotels.com dachte ich das Hotel sei näher am Hafen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Engelbert Heinrich, Haltern am See

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 15 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Raphael, Bochum

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ein sehr schönes und sauberes Hotel mit super tollem Personal.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Wir waren 7 Nächte im Grand Palace in Sanur.... Wir waren wirklich begeistert vom Hotel, Zimmer(hatten Zimmer mit Poolzugang) und dem gesamte Team vom Hotel. Alle Fragen und Wünsche wurden mehr als zufriedenstellend erfüllt. Für uns war die Lage auch in Ordnung...ca. 15.min. Zum Strand von Sanur und 10 min zum Night Market. Hatten einen Roller gemietet und von der Hauptstraße waren wir innerhalb von 30 bis 45 min. In Nusa Dua, Blue Lagoon sehr gute Lage für Ausflüge. Restaurant können wir leider nichts sagen da wir eher die kleine Warungs lieben. Vielen Dank nochmal an das sehr liebenswürdig Team vom Grand Palace
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 15 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren 2 Wochen in Bali in Grand palace vat der Personal alle unserem Wünsche angeschaut wie sie helfen könnten
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern hotel with clean rooms and hotel area. Varied foods on the breakfast buffet. Wi-Fi was sometimes really slow.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, nettes Personal. Preise im Hotel zu hoch, daher abends auch immer leer.
Aufenthalt von 15 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Hans-Peter

Top Hotel
excelnter Aufenhalt,schönes u. preiswertes Hotel-Schöner Emfpangsbereich-Betten u. Essen gut-(Frühstück dürfte etwas Europäisches sein!) gut Anbindung zum Strand alles RUNDUM sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel um in Bali anzukommen
Gutes Hotel um in Bali „anzukommen“. Eher für Kurztrips geeignet, ausser man mag es etwas touristischer. Das Hotel liegt an einer Hauptstrasse, davon ist in der Anlage aber nichts zu hören. Ein kleiner Spaziergang führt zum Strand, Nachtmarkt und der Hauptladenstrasse. Dort gibt es wunderbare indonesische aber auch westliche Restaurants und einen schönen Strand. Das Hotel selbst ist ziemlich neu und sehr gepflegt. Wir waren zwei Nächte dort.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel um zu den Inseln Nusa Penida und Nusa Lembogan zu reisen. Das Essen ist leider unterdurchschnittlich, dafür sind die Zimmer in Ordnung.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Rob, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in guter Lage
Wir (meine Freundin und ich) haben 10 Nächte im Grand Palace Hotel verbracht und sind wirklich mehr als zufrieden. Die Anlage ist noch relativ neu (von 2016, soweit ich weiß) und erstrahlt daher in vollem Glanz, ebenso unser Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Zum Frühstück gab es stets ein Buffet bestehend aus indonesischen und internationalen Speisen, das sich jeden Tag ein bisschen geändert hat; nach einigen Tagen war es aber auch möglich, kostenlos ein à la carte-Frühstück zu bestellen, falls einem das Buffet zu wenig abwechslungsreich war (was für uns nicht der Fall war). Auch im Restaurant des Hotels gab es leckeres und preiswertes Essen, das man sich auch noch zu später Stunde aufs Zimmer/ den Balkon liefern lassen konnte. Des Weiteren gibt es einen Spa-Bereich mit ebenfalls moderaten Preisen. Auch ein Fitnessraum ist vorhanden, der allerdings nur wenige Fitnessgeräte enthält. Trotz der Lage direkt an der Hauptstraße und Fenstern zum Poolbereich war es immer ziemlich ruhig und auch von unseren Nachbarn haben wir wenig bis gar nichts gehört. Am wenige Gehminuten entfernten Sindhu-Beach (zu dem auch Shuttles fahren) gibt es eine Strandpromenade mit zahlreichen Restaurants, Cafés und Shops, in denen man günstig speisen kann. Alles in Allem wirklich ein ziemlich gutes Preisleistungsverhältnis.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

viktoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar
Wir haben selten so aufmerksam und nettes Personal gehabt wie in diesem Hotel. Die Ausstattung des Hotels ist einmalig und die Zimmer wunderschön und sauber. Das Essen war hervorragend (Frühstück sowie Abendessen). Sehr empfehlenswert wenn man ein bisschen relaxen möchte und ab und zu was unternehmen. Die Anlage ist sehr ruhig obwohl sie direkt an einer Straße liegt, hört man vom Lärm der Autos nichts. Wir haben ebensfalls den spabereich besucht, welcher auch sehr schön eingerichtet ist und sehr fähiges Personal hat. Wir haben uns während der Zeit einen Roller übers Hotel gemietet, der Roller wurde binnen 5 Minuten besorgt und kostet uns nicht sehr viel. Im allgemeinen stimmt das preis-leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Antwort von General Manager am 18. Dez. 2017
Dear viktoria, Thank you for taking the time to write such a nice review about your stay with us. I was most pleased to learn that your overall stay was enjoyable, and that you can make the most of our location. Your positive comments about the facilities and services are highly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

8/10 – Gut

Henri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience stay with us on Hotels.com. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

10/10 – Hervorragend

Dariusz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Das Hotel hat wirklich die vier Sterne verdient wir waren sieben Tage dort und wir haben uns sehr wohl gefühlt. WLAN hat super funktioniert Zimmer war sehr sauber und großräumig . Das Personal hat sich bemüht und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Das einzige was man bemängeln könnte die Lage am Highway zwischen Kuta und Sanur . fährt aber jeden Tag mehrmals Schachtel zum Strand. Wir sprechen nicht so gut englisch aber das Personal hat alles getan damit wir alles verstehen. Toll
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von General Manager am 24. Nov. 2017
Dear Dariusz, Thank you for taking the time to post comments of your experience stay with us, and for this wonderful review. I was most pleased to learn that your stay was memorable. It is our aim to ensure our guest’s expectation is met and exceeded. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

10/10 – Hervorragend

Jingo, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt
Toller Pool , schöne große Zimmer wir waren absolut zufrieden und würden gleich wieder hin. Nettes Personal, großerbalkon. Ab zu empfehlen.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2017
Antwort von General Manager am 21. Nov. 2017
Dear Jingo, Thank you for taking the time to post comments of your experience stay with us, and for recommending our hotel to other travelers. Your positive comments about the pool, the room and balcony, and the staff are highly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

10/10 – Hervorragend

Detlef, Friedrichsdorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grandios in Bali ankommen!
Besser hätten wir es zu unserer Ankunft nicht treffen können: sehr freundliche und aufmerksame Staff, schöne und großzügige Zimmer in einem nach innen orientierten neuen Gebäude. An der Hauptstraße gelegen und trotzdem sehr ruhig. Ungewöhnlich langer, angenehmer Pool. Vielseitiges Frühstück, ansonsten kleine Karte mit leckerem Essen. Viele gute Cafés, Warungs und Restaurants in der Nähe. Wir wollten nur drei Tage bleiben, haben aber auf 11 Tage verlängert, um danach die Insel zu erkunden. Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von General Manager am 23. Nov. 2017
Dear Detlef, Thank you for taking the time to write such a nice review about your stay with us. I appreciate your compliments about the staff, the room, the buffet breakfast, and I was happy to read that you could make the most of our location. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

10/10 – Hervorragend

SueGo, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neues Hotel mit tollem Pool
Wir waren während der Soft-Opening-Phase im Hotel. Obwohl einige Dinge (z.B. Bar auf dem Dach) noch nicht fertig waren, hat uns das Hotel bereits ausgezeichnet gefallen. Das Personal ist freundlich, das Hotel ist schön und die Zimmer sind sauber und haben eine gute Größe. Insgesamt hat uns der Aufenthalt hervorragend gefallen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017
Antwort von General Manager am 8. Nov. 2017
Dear SueGo, Thank you for choosing Grand Palace Hotel Sanur Bali for your accommodation in Bali. I was most pleased to learn that you loved our swimming pool and your overall stay was enjoyable. Thank you for your suggestion about the lobby decoration, we will look into it. In closing, I would like to thank you for sharing your feedback with us on Expedia. We look forward to welcoming you back on your next visit to this paradise island. With best regards, Julita Chandra General Manager

8/10 – Gut

hanspeter, züruch, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel, a bit far from the beach.
I have booked a bicycel because the beach was one kilometer away. The hotel was awesome with one expression: many people are at the pool iafter 8:00 pm and so it was a bit loud in the evening!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017
Antwort von Julita Chandra am 27. Aug. 2017
Dear hanspeter, Thank you for taken the time to post comments of your experience stay with us. I was delighted to read that you enjoyed your stay with us. Please accept my sincerest apology for the inconvenience you experienced with some noise at the pool area in the evening. Your concerns have been noted and will be shared with the relevant Department Manager. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve the standards. We hope your next stay with Grand Palace Hotel Sanur Bali will be a great one. With best regards, Julita Chandra General Manager

10/10 – Hervorragend

Hemant

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Shuttle service will be nice from and airport free More options for vegetarians people Pool table and some other things that guest can do .
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the hotel for 6 nights. Room was upgraded. Amazing. Pillows doubles and big and comfy. The bed was firm but comfy. Aircon worked well and the room was cleaned daily and bed made. Restaurant onsite with western and Indonesian choices. We had complimentary buffet breakfast daily. The restaurant was great and staff so friendly and helpful. Pool shallow but nice and quiet. The hotel feels like a peaceful oasis in a bustling busy environment. Couple of blocks walk to the beach if you’re confident or get a cab. Easy
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great hotel option for us on our first visit to Bali. The staff was very kind, and building was clean and well kept. Food at the restaurant was fantastic. My only reservation with staying here again is that the hotel is located on a very busy street. You can walk to some things nearby, but it’s not the safest road to walk on. Otherwise, we were very happy with our stay here.

6/10 – Okay

Lucy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ann-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
There is an army of people but I think without a good manager to improve the service to the customer and also to the potential of the area in tourism, the buffet breakfast was limited and the croissants looked old or bad brand, they don't have options for the people that can eat sugar, I asked to for the ride to the beach and they told me to ask for a taxi because the driver of the hotel was not available, it looks there was only one driver and only work for some hours...
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

kumi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The balcony was in front of the hotel wall so the view was poor.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

The staff was extremely friendly. The rooms were very clean and the hotel had a good feel to it.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

brett

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pool and great food.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Masako

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ホテルは綺麗で朝食も美味しいけど国道ぞいでまわりになにもなく不便。GRABバイクでメイン通りに移動しないと歩くと遠い
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Valerie, Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is nice and the rooms are comfortable, it was a bit further to the beach than we anticipated. There was only one shuttle in the morning to the beach and one in the evening. Walking back along the busy road was a little unsettling as the sidewalks are not in great shape. Otherwise we had a pleasant stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Archibald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Situated on a busy duel carriageway with no safe pavements. Just a short taxi ride from restaurants and shops
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Joao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
This is a nice hotel very close to the beach and close enough to the airport. Facilities were well maintained, great food and services. I recommend to everyone wanting a good location and fair prices. They also sell tours, I got a private tour to Ubud here that was way cheaper than outside.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were collectively so polite and helpful. The breakfast buffet had a wide range of choices and was delicious. They kindly moved us to a room that was better suited for our stay (beside the pool - pool access) and moved everything for us while we were out for the day. The beds are comfortable (we stayed in 2 different rooms) and very clean and well kept. The bathrooms are great. They provided us with disposable toothbrushes etc. and water every day. The restaurant is pleasant and the pool is a comfortable temperature. Lots of little birds around too. The only issue was the fact that it’s on a main road and traffic is a bit hectic for pedestrians but we were fine. It’s about a 15 minute walk to the beach and there are lots of merchants and restaurants along the way. Everyone is so incredibly friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

hassanein

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place is very clean. Rooms are spacious and the staff if great. Close to all the happing place 9min walk to the beach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Thanuja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Ahmad

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Tuyen

Mit der Familie gereist
The hotel was nice and clean; however the surroundings are not much things to do because it is on a busy highway; you need to take taxi wherever you go…
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Quang

Excellent and strongly recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Valerie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024