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Bewertungen von The Suryaa New Delhi

5 out of 5
The Suryaa New Delhi
New Friends Colony, New Delhi, Delhi N.C.R

Bewertungen

7,8

Gut

162 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
155 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
64 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
38 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
30 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stephan, Bad Vilbel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good hotel, good breakfast. I would stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Josef Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good Hotel to explore New Delhi
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Magalo, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gutes Hotel
Wir waren als Paar 14 Tage im Suryaa Hotel und haben uns Delhi angesehen.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2018
Antwort von Vikrant Sharma am 24. Apr. 2018
Dear Guest, Greetings from The Suryaa New Delhi! Thank you for such valuable feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.We have shared your feed back with team. Regarding spicy food we have shared with Chef also. We look forward to welcome you again

10/10 – Hervorragend

Magalo, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gutes Hotel
Wir waren 2 Wochen im Suryaa Hotel. Wir haben hier unseren Urlaub verbracht und haben uns Delhi angesehen.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2018
Antwort von Vikrant Sharma am 26. Apr. 2018
Lieber Gast, Grüße aus dem Suryaa New Delhi! Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen. Danke vielmals

8/10 – Gut

chaitali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne noch mal
Wir haben einen kleinen Familien Urlaub gemacht, ich hatte zwei Deluxe Rooms reserviert bekam aber viel kleiner Zimmer. Erst nach einer Diskussion wurden die Zimmer getauscht. Service war wunderbar, von Sicherheitskräften Türsteher bis hin zum Service im Restaurant, obwohl manchmal musste man schon ein paar Sachen wiederholen bis man das richtige serviert bekam. Im allgemeinen war es ein sehr schöner Aufenthalt und sehr sauber
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Zarmina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and wonderful service
Me and my wife visited Delhi for Business and family meetings. The location of the hotel is really good to connect with Delhi and also for Noida. I would say it is an ideal location if one has to connect with NCR. Staff members are very supportive and they take good care of you. Free and uninteruppted wifi internet is a big PLUS as internet has become a neccisity in modern day life. Rooms are quite good and well equipped with all the facilities. All I missed was a bathtub in our room, but there is a big swimming pool to substitute!

8/10 – Gut

sunny, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super und gute Lage
In der Zeit in der wir dort waren wurde im 6. OG renoviert, daher War es in unserem Zimmer laut hinsichtlich Hämmerarbeiten. Aber wir haben ohne Probleme ein anderes Zimmer bekommen in dem es nicht laut War. Das Frühstück war für indische Verhältnisse super. Frische Säfte und selbst frisches Vollkornbrot auch wenn es nicht mit deutschem vergleichbar ist.

8/10 – Gut

Ehepaar, Bremen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr nettes Hotel in kolonial Stil
wir kamen sehr spät an, trotzdem war genügend Personal um 2:00 morgens um uns zu empfangen. Das Frühstück war ein Erlebnis mit indischen Gerichten, die teilweise frisch zubereitet und zum Tisch gebracht wurden. Das Personal durchaus zuvorkommend und überall zu finden. Die Klimaanlage, wie bei vielen Hotels in Indien sehr kalt eingestellt mussten wir immer wieder ausschalten und liess sich nicht wärmer einstellen. Im Gegensatz zu alle anderen Hotels, die wir hatten, genossen wir eine super Aussicht zum Garten. Einziges lustiges Manko war ein seltsam verbautes WC, die nach indischen Manier nichts mit Standards zu tun hatte, es war lustigerweise etwas zu hoch und nach etwas nach hinten geneigt, sodass man das Gefühl hatte nach hinten zu fallen. Meine Frau fand es zum Glück amüsant.

6/10 – Okay

Hausdekor

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Buffe war sehr schlecht, in Vergeleich mit 5Stern Hotels.

10/10 – Hervorragend

kreg, Frankfurt am Main, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel für Geschäftsreisende
Sehr zuvorkommendes Personal, gute Küche -Büfett + a la Carte- 24 Stunden verfügbar,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5 Sterne Hotel mit viel Luft nach oben
Hotel liegt nicht zentral, was aber zugegebenermassen in Delhi auch schwer ist. Taxi ist unbedingt erforderlich, wird vom Personal am Eingang sofort bestellt. Hotel hat 5 Sterne und nennt sich Luxusklasse, ist aber so viel Geld nicht wert: siehe unter "Sonstiges"

10/10 – Hervorragend

Dilip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

NARESH

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Their elevators need attention. Apart from that I had a wonderful stay. The staff were really very helpful and prompt in their service.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Sonia

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Neftali, Montebello

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5⭐️
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel is in a great location send is about 10/15min drive away from the main attractions in central Delhi which make it very convenient. The buffet breakfast spread was also very good with live cooking counters. The rooms and some areas of the hotel are abit dated but make sure to request a newly renovated room on the 5th floor!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good price
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Gurjoat

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Faulty Towers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Birgitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejlig base til en fornuftigt pris
Dejligt ophold. vi var 2 dage i Dehli og brugte hotellet som base. små forretninger i nærområdet. vi havde rejst i Indien i 14 dage og blev meget overrasket over rengøringen standarten som var det bedste vi har oplevet på ferien.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick, phoenix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

HSU

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Mohammed

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
It’s ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kulbir S

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Eileen

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Carole

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Bineesh, LEAGUE CITY

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Birbhadra

Mit dem Partner gereist
Property is decent but no way it deserves to be identified as 5 start
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kalpesh, Lutz

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

King

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Outdated and low current (including very dim desk light, indication of insufficient electrical current) power outlets, no USB port connection, noisy toilet flush, bedding (comforter) semi-dry, but the hotel staffs are friendly and helpful!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Jeanne

Public spaces 4 star, rooms 3 star (tired).
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rajani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Girdhar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location, close to market. Great food and service.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Rakes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tarif is high compared to room size and room standard
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Glyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Patrick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Old styled hotel
This hotel needs to be refreshed. All is old style, staff is only hoping for tip. Rooms need's to be refreshed as well. They know that there is no other four or five star around so they are free to fix prices without competition. I use to stay there many times but when they ask over 300€ per night for a single room, this is abusive!! But when they saw there were not complete, I got a room for 75€ breakfast included! It's a joke!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Yogesh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Average hotel , noisy and could not sleep
The hotels looks nice from inside , but as soon as we approached the front desk that’s when things start to go downhill, the staff on first impression are arrogant and don’t smile. Not what I expected upon arriving. They don’t give us the welcoming feeling. I traveled with my family of four from UK and booked two separate rooms. The hotel was doing renovations work on the floor above our room and they decided to place us on the floor below. On our first day we were out in the morning till evening so did not hear the noise . I wasn’t going to complain, there were a few flaws which I overlooked such as the lifts are rubbish and kept stopping at every floor, when you go for a swim there are swimming lessons occurring for non hotel guests, the instructors constantly shouting so you can’t relax at the pool. The front security staff looked grumpy and over worked!! , they only started smiling after I made the first move. The thing which threw me over the tipping point was on our second day , the construction work continued until 8pm at night and the noise is unbearable. There’s constant banging and drilling and felt our ceiling above was going to collapse. You can’t hear yourself think or get any sleep. I made a complaint but they did not provide a refund only slight reduction on my bill and this was after I vented my frustration to several managers and constant waiting around while they delegate their authority to the next manager. This Hotel not for me.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Vijay

Gut: Ausstattung
Wish property offered more vegan food options.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Gurmeet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff. Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Pankaj, Katy

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

ROBERT

Aufenthalt von 24 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Kevin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were so helpful and kind. The food at all of the restaurants was excellent. The facilities were excellent as well. Great stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Suryaa New Delhi am 5. Juli 2023
Dear Mr. Kevin,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that our staff provided helpful and kind service throughout your stay. It's great to know that you enjoyed the excellent food at all of our restaurants and found our facilities to be top-notch. We're thrilled to have provided you with a great stay, and we hope to welcome you back again in the future!Warm Regards, Greesh Bindra, Vice President Operations, The Suryaa New Delhi

10/10 – Hervorragend

shaukat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Recommend hotels
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Voldeed prima aan onze verblijf, Netjes, hoewel in het begin de boeking niet goed was doorgevoerd gaf dit bij aankomst in de vroege ochtend behoorlijk frustraties. Het heeft wel even geduurd maar dit werd ook netjes opgelost. Verder was onze verblijf prima. Hotel is uitstekend Management kan iets beter! Tip: check vooraf bij aankomst naar je kamer.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

HITOSHI

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Asha, Amsterdam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Bharat

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von The Suryaa New Delhi am 12. Apr. 2023
Thanks for sharing your feedback. We know that we can do better than this. Please be assured that we have taken your advice seriously & we are working on improving our services.Warm Regards,Greesh BindraVice President OperationsThe Suryaa New Delhi

6/10 – Okay

sylvia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Avoid the hotel if you can
The stay was average, but the last day was very disappointing. I had booked a car for 9:30 to the airport directly with the hotel, which showed up 45 minutes late. Very little response from the hotel staff. Additionally, I had already checked out and was having coffee in the reception area when someone from the hotel came up to me to say they had forgotten to charge me for a laundry service. The amount was not the issue, but I had paid the laundry service when the clothes was delivered to me, and not added it to my room. I tried to explain this to them several times, but they kept insisting that I owed 6 dollars. In the end I just gave in and paid the 6 dollars but this was very annoying. Instead of having a nice cup of coffee with my friend before leaving, I ended up in a discussion over laundry bills and upset for a very late ride to the airport. I would avoid this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von VPO The Suryaa am 17. Apr. 2023
Dear Ms. Sylvia, We realize your experience hasn't been at par with your expectations. Please be assured that proper investigation has been done for the matter and would like to inform you that the cash payment done for the laundry was adjusted against other services used by you in the hotel and hence the bill was still showing as pending. I am sorry that the team was not able to clear this confusion. Regarding the issue of delay in car, please be rest assured that this has been taken up with the respective team to ensure that none of our guests face this issue again. Your feedback is of utmost value to us and we would ensure seamless experience for our guests in the future. Warm Regards, Greesh Bindra, Vice President Operations

10/10 – Hervorragend

sylvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von The Suryaa New Delhi am 12. Apr. 2023
We are so happy to hear that. Thank you so much for the feedback.Warm Regards,Greesh BindraVice President OperationsThe Suryaa New Delhi