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Bewertungen von Holiday Inn Express New Delhi International Airport T3, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express New Delhi International Airport T3, an IHG Hotel
Level 5, Terminal 3, Indira Gandhi International Airport, New Delhi

Bewertungen

6,4
246 von insgesamt 876 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
192 von insgesamt 876 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
127 von insgesamt 876 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
92 von insgesamt 876 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
219 von insgesamt 876 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ivo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Rajat am 2. Dez. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your stay experience with us. We apologize for the inconvenience you faced, we will look into this matter. Sincerely,

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
staff should inform >TIMELY that I cannot stay in this hotel due to wrong terminal, not when I am sitting already in the plane, I had sent my travel plans DAYS before.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Rajat am 15. Okt. 2019
Dear guest, We apologize for the inconvenience caused to you during your stay at the hotel. We make sure that the information is clearly provided to you before the booking is done on all the booking portals. Anywho we will forward this concern to our management and hope to accommodate you during your next transit. Best regards,

6/10 – Okay

Ida, Schweiz

Gute Lage aber sehr aufwendig bis man im Hotel ist
Wir haben nur in diesem Hotel übernachtet, da wir einen langen Zwischenstopp hatten. Von Mitternacht bis 11.00Uhr Vormittags. Frühstück war ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von Ashish am 2. Mai 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und für die Bewertung der Lage des Hotels. Ich freue mich zu hören, dass Sie während Ihres Transports in Neu-Delhi IGI Flughafen T3 einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Aufgrund der Lage des Hotels und aus Sicherheitsgründen sind die Checks ein Mandat für jeden, der sich am Flughafen aufhält, und das Hotel hatte sehr wenig Kontrolle über dieses Verfahren. Wir hoffen, dass Sie es verstehen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Transit in Neu Delhi wiederzusehen. Freundliche Grüße, Anil KC Generaldirektor Holiday Inn Express New Delhi International Airport Terminal 3

4/10 – Schlecht

Bartosz

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Most inconvenient airport hotel ever
The most inconvenient Airport Hotel ever. You need to pass 3 security checks to get in and answer the same questions the 4th time at the reception. From the booth to the room it took more than one hour which is absolutely unacceptable. If you want the airport convenient sleep, better book a hotel next to the airport and ask for pickup
Antwort von Ashish am 26. Feb. 2018
Thank you for taking out the time to share your feedback with us. Due to the location of the hotel and due to security reasons, the checks are a mandate for anyone staying in the airport and the hotel was very little control over this procedure. We hope you understand. We appreciate your feedback and hope to see you at the hotel again on your next transit in New Delhi. Best Regards, Arya SJB Rana General Manager Holiday Inn Express New Delhi International Airport Terminal 3

2/10 – Ungenügend

Pankaj, Clifton

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel forced my parents to check out at 11.45 PM even though they just wanted to check the status of a rebooked flight after a sudden cancellation. The rebooked flight turned out to be overbooked, so they could not make it, and the next flight was for 11.20 in the morning. When they wanted to come back to the room, they were not let back in even though it was a full day booking. They had to spend the whole night sitting on chairs. They are 76 and 73 years old respectively. This is absolutely pathetic - this property and staff does not focus on convenience of the customer at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Jayendra

This hotel can only be used if one is flying out of T3 Terminal at IGI Airport! No one informed about this at the time of booking. Since our local flight was out of terminal 1, we could not have access to the hotel and lost our money. Expedia should have informed us of this requirement and should refund the amount.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Faisal

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The reservation experience was a nightmare. So many regulations on which side one can stay (domestic or international), cannot even stay unless flights are from terminal 3, and none of that is mentioned during reservations. Very hard to find at airport However the hotel staff is amazing. Once Mr. Nawab met me, then everything was taken care of. He took ownership of everything and provided amazing service. I hope the hotel fixes its reservations experience so that the great experience the staff provides is complete
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Paula, Newburgh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience was great thanks to Nawab Shah he found us looking for help to find the hotel desk at the airport. He was kind knowledgeable and very helpful. We would highly recommend a stay at the Delhi Holiday Inn.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Syed

Good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Virginia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel to stay if a long layer over But you cannot leave hotel to get outside Breakfast was good Cooked to order Wake up call did not happen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Anita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was inside the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

CYRIL, TOURS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Emplacement parfait : dans le terminal 3, évite un visa de transit. Petit déjeuner inadmissible, aucun choix (café soluble à faire soit-même)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Natalia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Una gran opción dentro del aeropuerto de Delhi para descansar y recuperarse. Llegar al hotel es muy complejo y necesitas ayuda de un miembro de staff pero ya que llegas vale la pena
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Surender, MACON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay Clean convenient and excellent staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rajesh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accessible from T3 But needed to be escorted inside and cannot leave hotel to go outside.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Rakesh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Staff attitude is poor unhelpful disrespectful. For a hotel is decent clean enough easy to access.

10/10 – Hervorragend

Gopal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were delightful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tony, Bellevue

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

anamika

Gut: Personal & Service
It was very hard to find. There are no signs how to get to the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

VK

Mit dem Partner gereist
Very difficult to get into the hotel. Small rooms with less than desirable shower facilities. Expensive.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Harmohan, Mississauga

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
It is an average hotel, but it is convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Sukhbir

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paresh, Crystal Lake

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kristin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was super nice and the hotel itself was nice for a 1-night airport stay. It was hard to find since you have to meet someone at a small pop up sign, and then you go through a ton of security check points to get to the actual hotel. The biggest downfall was not being able to leave the hotel once you've checked in, but it makes sense because of all of the security
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its a very comfortably furnished hotel. The bed was fabulous, as was the lovely hot shower. The restaurant was good, especially the breakfast. The staff were so friendly and helpul. I stayed in room 110. Its next to reception and the lifts. Its VERY noisy. I could hear everyone checking in and out all night. Music playing, phones constantly ringing, lifts making that noise when the doors open. Vacuum cleaning the carpets, anyone, including staff having a nice chat right outside the door. Didnt sleep a wink. Its very expensive given the reason i booked the room was to have a good rest between flights. I left the hotel completely exhausted. Nice people, nice room, i would only ever stay there again if they could guarantee a quiet room
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

mark

Gut: Komfort des Zimmers
Just ok
Difficult to get to. No one seems to know where it is. Confusing whether to book domestic (before you check in) or international (after you check in to your flight). Delays getting to your room (paper register 3x plus bag scan plus long walk). The place smells and feels damp and moldy, though the bed and shower good. Restaurant convenient, gym adequate. Shower is either cold or scalding. Internet down half the time. Main convenience is you are in the airport and can walk right down to check in to your flight
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Subrahmanyan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sunil

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We lost our money as this inside T3 after security check-in. Not for folks who are not flying out of T3 or want to be stuck in hotel room. This was not made clear
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

tse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All.was good, price was too high.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Paulo

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Alex

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Litt vanskelig å finne frem, såvidt vi slapp inn på terminal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Shigeru

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Check in process was bit pain due to security gate clearance procedures. It’s not avoidable but it took long time to check in to my room. Room was small and old amenity. This hotel is design for only transit passengers so I understand that there are not any luxury arrangement but price of $185 will not justify. I don’t think I’ll use it again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Padmavathi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Never book this hotel. period.
This hotel should not be booked at all by Hotels.com. First, it is located inside the airport. The security at the gate will not let any customer reach the hotel unless one is accompanied by the Hotel staff. The hotel staff does not pick up the phone. I stood for an hour outside the airport trying to reach the hotel staff. Once a customer enters the hotel, they cannot leave the hotel to go and have dinner. I could not receive my wife who was joining me on another flight. She also had the same experience trying to get into the hotel. The security made it like a visit to a jail instead of a hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Peggy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Escort Required
The staff & convenience were great and the food was good. The rooms are small and everything is painted black (including the hallways) so they felt smaller. The amount of black and the low ceilings gives the hotel a foreboding feeling. Make sure you call the day before so you can learn how to connect with the escort who is required to get you to the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Nikita

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

EDWARD

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff. The dining meals, cleanliness, and staff were great. Special thanks to Mandeep Sing F&B manager, and also Manoj in the dining oversight. Great job!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sunil

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nawab Shah was the greeter who got me into the hotel; he was very efficient and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful, particularly at checking in. Nawab Shah was extremely helpful in efficient in the check in process and navigating through security and into the hotel, and helping me in my room. What a great way to start my trip in India
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

madhurima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very conveniently located inside the T3 premises with the staff available to receive the guests at the pick up point. They escort the guests to the hotel check-in counter taking care of all the security measures needed on the way. I was received at the gate by Mr Adnan who was very professional and efficient. He made sure the security processes on the way to the hotel are duly completed quickly so that I could avail maximum rest time in the room as my arrival flight had got delayed to late night for which my stay hours were very limited. As my departing flight was early morning for which I had to checkout before the breakfast start time, he also provided the option to package the breakfast which was much appreciated. I would recommend thw hotel for a hassle free rest time for transit passengers.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023