Bar auf der Dachterrasse

Bewertungen von Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

5 out of 5

Bewertungen

9,0

Wunderbar

69 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
22 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 15. Apr. 2024
Sehr geehrte Dame, vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton so positiv hervorgehoben haben.Obwohl unser Service und die Zimmerausstattung nicht Ihre vollständigen Erwartungen erfüllt haben, nehmen wir Ihre Eindrücke ernst und nutzen diese als Ansporn, um unser Angebot stetig zu verbessern.Es ist uns eine Freude, solch positive Rückmeldungen zu erhalten, und wir sind stolz darauf, dass unser Hotel in Erinnerung bleibt. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wer Mal anders übernachten möchte ist hier an der richtigen Adresse……wir hatten die junior suite und unser Fazit lautet absolut zu empfehlen trotz des stolzen Preises…..wir werden auf jeden Fall noch mal wiederkommen!!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Coll am 3. Apr. 2024
Sehr geehrter Herr, besten Dank für Ihre Rückmeldung.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Einzigartigkeit unserer Unterkunft und besonders unsere Junior Suite entdecken konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Empfehlung ist für uns das höchste Lob. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns ebenso wichtig, und wir sind dankbar für Ihr Verständnis, dass die Qualität und Einzigartigkeit des Wasserturm Hotel Cologne manchmal ihren Preis hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 4. Apr. 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Our second time in the hotel. Still really interesting hotel and the roof top bar is great. The only thing is we had a room where a bed was upstairs (up the smallish metal spiral staircase). I'm sure younglings would think it an amazing room but for middle-aged or older people with mobility issues kinda unpleasant. So make sure to let them know when booking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 19. Feb. 2024
Dear Sven. Thank you for taking the time to share your experience with us.We're thrilled to hear that you found our hotel interesting and enjoyed the rooftop bar, offering a stunning 360-degree view of the city. It's wonderful to know that our unique offerings, such as the bar located on the 11th floor, continue to impress our guests. We regret to hear that the room layout with the spiral staircase did not meet your expectations for comfort. Our hotel aims to accommodate guests of all ages and mobility levels, and we offer a variety of room configurations to ensure a comfortable stay for everyone.We hope to welcome you again in the future. All the best.Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Arvin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne am 30. Jan. 2024
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen. Es ist wunderbar, dass dies auch bei Ihrem Aufenthalt der Fall war.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 29. Jan. 2024
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels, unseren Service und den Komfort Ihres Zimmers mit voller Punktzahl bewertet haben. Wir sind stolz darauf, dass unser historisches Gebäude und die damit verbundene Einzigartigkeit Ihrer Erfahrung einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Unser engagiertes Team setzt alles daran, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bereiten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Arvin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage in der Innenstadt. Restaurants und Einkaufsmeilen sind alle zu Fuß erreichbar, obwohl es sehr versteckt und ruhig ist. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 26. Jan. 2024
Sehr geehrter Arvin,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in der ruhigen Umgebung sowie die Nähe zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten genossen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Personal.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 21. Jan. 2024
Sehr geehrter Volker,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

4/10 – Schlecht

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Leider war unser Zimmer/Bad sehr klein, abgewohnt, mit Bohrlöcher und Flecken an der Wand. Da wir spät angereist sind und nur für 1 Nacht gebucht hatten, haben wir das hingenommen. Der Rest vom Hotel ist sehr gepflegt und der Service ist top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 11. Dez. 2023
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Hotels positiv hervorheben. Die Einzigartigkeit des Hotels und unser Engagement für ausgezeichneten Service sind uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Abnutzungserscheinungen entstanden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Räumlichkeiten in bestem Zustand zu halten und nehmen Ihr Feedback ernst.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Steffi

Gut: Personal & Service
Wir haben ein verlängertes Wochenende mit 3 Nächten dort verbracht. Dafür dass es erst vor kurzem neu saniert aufgemacht hat, hatte es hier und da schon paar Macken. Die hätte man doch leicht beheben können, wenn man aufmerksam durchs Hotel bzw. durch die Zimmer läuft. Die Türgriffe am Bad waren lose, eine Lampe ging nicht, am Bett waren die Nischen zum Dinge abstellen total dreckig. Im Flur flackerte eine Lampe und die Fahrstühle brauchten ewig, um in den 10. Stock zu fahren bzw. anzukommen. Wir sind 2x vom 10. Stock runter gelaufen, weil kein Fahrstuhl kam. Wir waren vor 5 Jahren bereits einmal dort und wollten nun unser 5jähriges feiern. Wir waren doch diesmal enttäuscht. So wie früher war es für uns nicht mehr. Nur weil der Name Hilton drauf steht, ist noch lange kein Hilton drin. Schade. Trotzdem haben wir die Stadt Köln mit ihrem vorweihnachtlichen Flair sehr genossen. Immer wieder eine Reise wert.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 5. Dez. 2023
Sehr geehrte Steffi,wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Teams mit 100% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass Sie die vorweihnachtliche Atmosphäre Kölns genossen haben, und hoffen, dass unser Hotel zu diesem Erlebnis beigetragen hat.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Details in Ihrem Zimmer und den Fahrstühlen erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Wartungsprotokolle überprüfen und die nötigen Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Unsere Gäste verdienen den höchsten Standard an Komfort und Qualität, den wir zu bieten haben.Wir sind dankbar für Ihre Anmerkungen und werden sie nutzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wochenendetrip
einzigartiges Hotel. Ausgesprochen freundlicher & zuvorkommender Service. Sehr schönes, sauberes, modernes Zimmer mit toller Aussicht. Würde jederzeit wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 29. Nov. 2023
Liebe Julia,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren zuvorkommenden Service hervorheben und danken Ihnen für dieses Kompliment. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie die moderne Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Die atemberaubende Aussicht, die Sie genossen haben, gehört zu den besonderen Erlebnissen, die unser Haus bietet, und wir sind stolz darauf, dass sie bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Dass Sie uns erneut besuchen möchten, erfüllt uns mit Freude und bestätigt unser Bestreben, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eindrücklich was man alles aus einem Wasserturm machen kann.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 27. Nov. 2023
Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Einzigartigkeit unseres Hotels, das in einem historischen Wasserturm untergebracht ist, zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unserer Zimmer, der Zustand des Hotels sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Ausstattung unserer Zimmer, die wir mit viel Sorgfalt ausgewählt haben, scheint ebenfalls Ihren Geschmack getroffen zu haben.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Christof

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 9. Dez. 2023
Sehr geehrter Christof,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Köln mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Service.
Hervorragender Service. Wir waren da um in einen Geburtstag reinzufeiern und das Personal hat alles dafür gegeben, dass es perfekt wird: Upgrade, eine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer und ein Kuchen zum Frühstück. Sogar eine handgeschriebene Karte wurde verschenkt.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 11. Nov. 2023
Sehr geehrter Max,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hervorragend empfunden haben und wir dazu beitragen konnten, Ihren Geburtstag zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Upgrade, die Aufmerksamkeit auf dem Zimmer und der Kuchen zum Frühstück gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr.Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unsere Rooftop-Bar „Bar Botanik“ mit ihrem atemberaubenden 360-Grad-Blick auf die Stadt zu genießen und die zentrale Lage unseres Hotels für Erkundungen in Köln genutzt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Maximillian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Colle am 23. Okt. 2023
Dear Maximillian,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back.Best wishes,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne am 9. Okt. 2023
Sehr geehrter Jörg,herzlich Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Wasserturm… tolle Aussicht über Köln ..
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne am 19. Sept. 2023
Sehr geehrte Silvia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Aussicht über Köln von unserem Rooftop Bar „Bar Botanik“ gefallen hat. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen solch einen atemberaubenden 360-Grad-Blick auf die Stadt bieten zu können. Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Steffen, Gera

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ein besonderes Hotel, rund, Luxus, hervorragender Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Your Team of Wasserturm Hotel Cologne am 5. Sept. 2023
Sehr geehrter Steffen,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders und luxuriös empfunden haben. Wir sind stolz auf unseren hervorragenden Service und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls schätzen. Unser Hotel liegt in einer ruhigen Straße, in der Nähe von vielen Geschäften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten, was unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Die Nähe zum Kölner Dom und dem Rhein ist ebenfalls ein großer Vorteil unseres Standorts.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch,Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

8/10 – Gut

Natalie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles zentrales Hotel mit erstklassiger Einrichtung. Rundumblick über Köln, wenn man die Bar auf dem Dach besucht. Frühstück war top. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne am 22. Aug. 2023
Sehr geehrte Natalie,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es ist großartig zu hören, dass Ihnen der Rundumblick über Köln von unserer Dachbar gefallen hat. Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstück top war und unser Personal sehr freundlich war. Ihre positiven Kommentare bedeuten uns viel und wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unser Team weitergeleitet wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder
Meine Partnerin und ich hatten einen unvergesslichen Aufenthalt im Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton. Wir waren als Paar dort und wurden herzlich empfangen. Besonders hat uns beeindruckt, dass das Hotel unsere Jahrestagsfeier bemerkt und uns eine wunderschöne Aufmerksamkeit in Form von Kuchen und Rosen bereitgestellt hat. Das zeugt von einem aufmerksamen und fürsorglichen Service. Das Hotel selbst ist atemberaubend - der historische Wasserturm verleiht ihm einen einzigartigen Charme. Die Zimmer waren komfortabel und stilvoll eingerichtet, und die Aussicht war fantastisch. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, und das Frühstück war köstlich und vielfältig. Die Lage des Hotels in der Nähe der Sehenswürdigkeiten von Köln war ebenfalls ein großer Pluspunkt. Wir können das Wasserturm Hotel Cologne uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne am 18. Aug. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Partnerin einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten und unseren herzlichen Empfang sowie den aufmerksamen Service zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen besondere Anlässe wie Ihren Jahrestag mit kleinen Aufmerksamkeiten zu verschönern. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das einzigartige Ambiente unseres historischen Wasserturms, die stilvollen Zimmer und die fantastische Aussicht gefallen haben. Wir freuen uns, dass unser freundliches Personal, das köstliche und vielfältige Frühstück sowie die zentrale Lage des Hotels zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Nermin

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great one
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilt am 13. Juli 2023
Dear Nermin,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder. Ist ein besonderes Hôtel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Franz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, sehr schöne Architektur, coole Bar im 11th Stock mit Rundumsicht über Köln. Schöne Zimmer sehr sauber. Reichhaltiges Frühstücksbüffet von 07.00-10.00 am Wochenende bis 11.00h. Zentral aber doch sehr ruhige gelegen. In 2 Gehminuten nächst U Bahn Station erreichbar.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Steffen, Gera

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ein besonderes Hotel durch seine Form, klare Empfehlung
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt
Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im großen und ganzen, wahr es ausgezeichnet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Nick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
war sehe zufrieden

8/10 – Gut

Engelbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
war alles sehr schön

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gelungener Aufenthalt
Vom Check-in-bis zum Check-out alles prima, man hat sich gekümmert, ohne Nachfragen auf Dinge im und außerhalb des Hotels hingewiesen. Frühstück war klasse, rundum ein gelungener Aufenthalt - wir werden wiederkommen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Patrice

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tipptopp
Parkplatz mit 29 € pro Nacht sehr teuer. Aufzüge stoßen im Schacht an. Einmal für 15 Sekunden stecken geblieben
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Dr. Ralf

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Jana-Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anfängliche Begeisterung wurde leider getrübt. Hotel/Haus, Zimmer, Ausstattung, Frühstück super und wir wären gern wiedergekommen. Am letzten Abend kamen wir gegen 21:00 ins Hotel zurück und wurden darüber informiert, dass in der Bar im 11. Stock eine externe Techno-Party stattfindet, wir aber gern dran teilnehmen könnten. Eine frühere Info wäre in meinen Augen zwingend gewesen, aber gut. Wir im 10. Stock (welcher uns am Anreisetag als kostenloses Upgrade präsentiert wurde) hatten die Party quasi im Zimmer. Auf Nachfrage hieß es, dass diese um 22:00 enden würde. Um 22:30 war diese noch immer im vollen Gange, sodass mein Partner noch einmal zur Rezeption ging. Antwort dort war, dass man oben nochmal Bescheid gibt, aber ansonsten nicht viel tun könne. Kurz danach war Ruhe, man entschuldigte sich telefonisch nochmal bei uns und lud uns am nächsten Tag zum Frühstück ein. Beim auschecken darauf angesprochen sagte die Dame, sie könne nichts tun, da wir über Expedia gebucht hätten und sie nichts an der Rate ändern könne. Sie würde das aber ihrer Vorgesetzten weitergeben und man würde sich noch einmal bei uns melden. Darauf warte ich seit einer Woche. Für solch ein Haus in meinen Augen ein absolutes Unding. Mir geht es nicht um ein gratis Frühstück, sondern um die Kommunikation uns ein solches zu versprechen sowie das es keine frühere Info über diese Party gab und dass auch die versprochene Rückmeldung des Hotels nicht kommt, da wir wirklich gerne wiedergekommen wären.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Nadine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Niklaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
aussergwöhnliche Unterkunft, hat mir gefallen. Check-in war freundlich, jedoch unkompetent. Aussenbereich wird vernachlässigt was schade ist für das schöne Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Jasmina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war einfach eine außergewöhnlich schöne Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Margit

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Franziska

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel im Herzen von Köln
Immer wenn wir in Köln sind, versuchen wir im Wasserturm zu übernachten. Wir fühlen uns sehr wohl, das Hotel ist sehr schön gestaltet, sauber und der Service ist ausgezeichnet. Lediglich die telefonische Anfrage im Vorfeld war unterirdisch. Wir hatten lediglich angefragt, ob ein früherer Check-In möglich ist und wurden recht unfreundlich abgespeist, ohne dass der Mitarbeiter sich die Mühe machte, eine entsprechende Notiz zu hinterlegen. Aber das ist auch wirklich der einzige Einschränkungspunkt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Sandra

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Freude wird zu herber Enttäuschung
Ich habe mich sehr auf den Aufenthalt gefreut, wurde aber leider enttäuscht. Im Hotel angekommen fragte ich nach dem Fitness- und Spa-Bereich. Beides sei geschlossen... Ich musste 50€ Pfand zahlen, da ich über Hotels.com gebucht habe. (Bucher zweiter Klasse also...) Wir haben das Zimmer tauschen müssen, da wir im ersten Zimmer einige Haare auf dem Bett hatten und im Bad die Armatur tropfte wenn wir den Wasserhahn aufdrehten. Im zweiten Zimmer hatten wir wieder Haare auf dem Bett und im Bad lag die Hygienetütenhalterung am Boden, die eigentlich an die Wand gehörte. Ich bin nicht pingelig aber in einem Hilton-Hotel erwarte ich etwas anderes.. Der Herr am Empfang war sehr freundlich und bot uns als Entschuldigung an, dass wir in dem Restaurant auf der Dachterrasse ein Gratisgetränk erhalten. Die Öffnungszeiten seien 17 - 0 Uhr.. 23:00 Uhr gingen wir dorthin, wo uns mitgeteilt wurde, dass aufgrund Unterbesetzung das Restauratnt aktuell früher schließe und man das schon 1000Mal dem Empfang gesagt habe.. Wir bekamen dann ein Flaschenbier und einen schnell zusammengeschütteten Cocktail (er war lecker aber nicht das was ich normal wählen würde) mit aufs Zimmer. Eigentlich wollten wir ja die tolle Aussicht von der Dachterrasse genießen... Beim Frühstück gab es keine Brötchen und keine Tassen. Ich musste die Dame, die dort herumlief bitten aufzufüllen. Alles in allem wirklich schade. Es könnte so ein toller Aufenthalt sein aber war für mich ein Grund nicht mehr wieder zu kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Biljana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Sabine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist hübsch u mal was anderes. Es ist sauber, das Personal freundlich. Die Minubar war bis auf 2 Wasserflaschen leer, was für den Preis u die 4-Sternekategorie mehr als komisch war u das stark überheizte Zimmerwar mit einer viel zu dicken u warmen Decke bestückt u konnte auch nicht gewechselt werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022