Das Hotelteam und der Service waren sehr gut. Die Zimmer sind im Stil der 80er Jahre. Im Zimmer 204 hängen neben dem Doppelbett offen Kabel herum, der Türstock zum Bad ist unten marode, im zu kleinen Waschbecken sind Beschädigungen. Das Schließsystem der Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Die Betten sind viel zu niedrig, die Matratzen entschieden zu weich. Bei der Anfahrt sollte die Adresse des Parkdecks angegeben werden, damit man gleich auf Höhe des Empfangs das Hotel betreten kann, vom Hohenzollernring her gibt es zwar einen Aufzug (der Empfang liegt im 1. Stock) zum Hotel, kann aber aus Sicherheitsgründen nur nach vorheriger Info am Empfang benützt werden. Bei einem modernen Schließsystem könnte der Aufzug mit z.B. einer Code- Karte, die auch den Hoteleingang und das Zimmer schließt, für jeden Hotelgast entsperrt werden.
Das Frühstück ist vielfältig und hervorragend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Preis- Leistungsverhältnis des Hotels sowie die hervorragende Lage sind empfehlenswert.