Liebe Beatrix,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Zimmertemperatur und der Heizung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern auch, dass die Lärmdämmung nicht ausreichend war, um Ihnen einen ungestörten Aufenthalt zu gewährleisten.Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Frühstück genossen haben und mit dem hilfsbereiten Service unseres Personals zufrieden waren. Zudem danken wir Ihnen für den Hinweis auf die kostenlose Parkmöglichkeit in der Nähe unseres Hotels, welcher sicherlich auch anderen Gästen von Nutzen sein wird.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrte Alice,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Zustand des Hotels und den Service als positiv hervorgehoben haben.Dennoch bedauern wir, dass die Ausschilderung an der Einfahrt und das Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden prüfen, wie wir die Sichtbarkeit unserer Schilder verbessern können, um unseren Gästen die Ankunft zu erleichtern. Bezüglich der Kissen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir unterschiedliche Kissenarten zur Verfügung stellen und unsere Gäste jederzeit ein alternatives Kissen an der Rezeption erhalten können.Wir sind dankbar für Ihre Wertschätzung der Annehmlichkeiten in unseren Zimmern und hoffen, dass diese zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrte Mandy,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Check-in und Check-out sowie dem Service im Allgemeinen zufrieden waren.Es tut uns leid zu hören, dass die Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass unsere Matratzen regelmäßig überprüft und nach Bedarf ausgewechselt werden, um unseren Gästen einen angenehmen Schlaf zu ermöglichen. Da Komfort eine sehr individuelle Angelegenheit ist, bieten wir im Schrank zusätzliche Kissen an, um unseren Gästen zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten zu bieten.Wir schätzen Ihre positiven Kommentare bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Zimmerausstattung. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir sind stolz, dass sie Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf angenehm gestaltet haben.Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften!Mit Freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrte Johanna,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Henry,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Liebe Hiromi,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Liebe Tatjana,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten zufrieden waren und unsere Lage für die Anreise mit dem Auto als vorteilhaft empfanden. Dass Sie unser Personal als freundlich wahrgenommen haben, ist ebenfalls eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Liebe Johanna,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Lothar,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, denn tägliche Reinigung ist uns besonders wichtig. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit unserem Service bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben, ist für uns ein wertvolles Kompliment. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Lage als etwas abseits empfunden haben, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Hotel günstig zwischen Köln und Bonn gelegen ist und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bietet.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Michael,vielen Dank für die sehr positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das bequeme Bett schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Einrichtung möchten wir uns entschuldigen, falls einige Elemente beschädigt waren. Wir werden dies umgehend überprüfen und gegebenenfalls reparieren lassen.Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage hatten. Leider verfügen nicht alle unsere Zimmer über eine individuell regulierbare Klimaanlage. Wir bieten jedoch zusätzliche Ventilatoren an der Rezeption an, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie mit dem WLAN und dem Frühstück zufrieden waren.Wir würden uns freuen Sie einmal wieder zu sehen und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Carsten,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel.Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und entschuldigen uns dafür. Wir freuen uns immer über ausführliches Feedback, um uns kontinuierlich verbessern zu können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Eric,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und die kostenfreie Parkmöglichkeit sowie die Lademöglichkeit für Ihr Fahrzeug gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl und frische Produkte anzubieten. Bezüglich der Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel im Jahr 2016 renoviert wurde. Wir bedauern, dass Sie dennoch einige Mängel festgestellt haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir zwar keine Klimaanlage in unseren Standard Zimmern haben, jedoch bieten wir unseren Gästen zusätzliche Ventilatoren an der Rezeption an, um für eine angenehme Raumtemperatur zu sorgen. Alternativ bieten wir unsere Business Zimmer mit einer Klimaanlage an. Wir hoffen, dass dies bei zukünftigen Aufenthalten hilfreich sein wird.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrte Erika,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das freundliche Personal schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich des Frühstücks möchten wir darauf hinweisen, dass wir ein reichhaltiges Frühstücksbuffet anbieten, das eine große Auswahl an Speisen und Getränken beinhaltet. Wir glauben, dass der Preis von 14 angemessen ist, um die Qualität und Vielfalt der angebotenen Produkte zu gewährleisten. Wir bedauern jedoch, dass Sie das Bett als unbequem empfunden haben. Unsere Matratzen sind allergikerfreundlich und wir bieten zusätzliche Kissen auf Anfrage an der Rezeption an, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben.Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und die Ausstattung der Zimmer zugesagt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns zudem, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet geschmeckt hat und hoffen, dass es Ihnen einen guten Start in den Tag ermöglicht hat.Falls Sie Troisdorf noch einmal besuchen sollten, sind Sie in unserem Hotel wieder herzlich willkommen!Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrte Nina,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Cher Michael, Merci d’avoir rédigé cet avis.Les commentaires de nos clients nous aident à améliorer continuellement notre service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Burkhard,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser freundliches Personal zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch, dass Sie durch die Raucherplätze draußen und die Hellhörigkeit unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Wir werden diese Punkte auf jeden Fall prüfen und nach Wegen suchen, um die Situation zu verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden und wir Ihnen einen besseren Service bieten können.BESTe Grüße, Best Western Cologne Airport Troisdorf

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere unsere sauberen Zimmer, freundliches Personal und gutes Frühstück genossen haben. Gleichzeitig werden wir Ihre Anmerkungen und Bedenken im Hinblick auf den Anstrich der Zimmer prüfen, um sicherzustellen, dass unser Hotel immer in bestem Zustand ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.BESTe Grüße, Ihr Best Westen Cologne Airport Team.

Liebe Doris,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und so vieles positiv hervorheben konnten. Insbesondere haben wir Ihr Lob an unser Personal und Frühstücksservice sehr gerne weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen!

Da unser Haus bereits vor einigen Jahren eröffnet hat, zeigen sich sicherlich manche Gebrauchsspuren, die im täglichen Hotelbetrieb entstehen. Trotzdem versuchen wir gewissenhaft, auftretende Mängel zu beheben und möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen können.Mit BESTen GrüßenTobias MaiFOM / Front Office Manager

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre netten Worte sind ein großes Lob für unser ganzes Team und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.BESTe Grüße,

Liebe Cindy,herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast willkommen zu heißen.BESTe Grüße,

Liebe Johanna,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Infrastruktur im Umfeld gut nutzen konnten und hoffen Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.BESTe Grüße,

Sehr geehrte Johanna, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen, BESTe Grüße, Best Western Cologne Airport Troisdorf

Hallo Johannes, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es ist eine große Motivation zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und eine erholsame Zeit in Troisdorf verbringen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! BESTe Grüße, Ihr Best Western Cologne Airport Team.

Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank für die Gute Bewertung. Wir besitzen ein Restaurant, jedoch nur zum Frühstücksbuffet. Alternativ befinden sich in der Nähe nahliegende Restaurants, welche Sie besuchen könnten. Wir bedauern zu hören, dass unsere Nachtportier Sie gestört hatte. Wir bitten um Verzeihung, wenn wir Ihnen eine falsche Information mitgeteilt haben. Wir würden und jedoch freuen wenn Sie uns bald erneut besuchen. Beste Grüße, Ihr Best Western Cologne Airport Team

Sehr geehrter Herr Marcellino vielen Dank für die Gute Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wie Sie aus unserer Homepage und den Buchungsportalen entnehmen können, nehmen wir für das Parken eine Gebühr von 6.50€. Falls dies Ihnen nicht bekannt war, bitte ich um Verzeihung. Beste Grüße, Ihr Best Western Cologne Airport Team.

Lieber Gast vielen Dank für Ihr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie haben bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen! BESTe Grüße, Best Western Cologne Airport Troisdorf Team

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für eine kurze Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir freuen uns immer über konstruktives Feedback um unsere Services weiterhin verbessern zu können. BESTe Grüße, Best Western Cologne Airport Troisdorf.

Liebe Johanna, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Hotel ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen. BESTe Grüße, Ihr Best Western Cologne Airport Team

Liebe Ebru, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal.

Liebe Christine, Vielen Dank für Ihre super Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Wir freuen uns, dass wir Sie von uns und insbesondere unserer Lage überzeugen konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder. BESTe Grüße,

Sehr geehrter Onur, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Zimmern nicht zufrieden waren. Bitte geben Sie uns, insbesondere was die Sauberkeit oder Zustand des Zimmers angeht, immer sofort Bescheid, damit wir derartige Umstände sofort beheben können, so zum Beispiel durch einen Zimmerumzug. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen würden damit wir die Chance haben, Sie von uns überzeugen zu können. BESTe Grüße,

Dear Guest, We are happy that you enjoyed your stay at our property. We would be glad if you'd visit us again in the future. BEST regards,

Lieber Lazar, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die netten Worte. Ich bedaure sehr, dass unser Parkplatz bei Ihrer Anreise voll ausgelastet war und bitte um Entschuldigung. Eine Alternative wäre im angrenzenden Wohngebiet zum Beispiel. Sollte Ihnen vor Ort keine Abhilfe verschafft worden sein, hoffe ich, dass es nicht allzu viele Umstände bereitet hat und Ihr Gesamtbild von uns nicht negativ geprägt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen würden. BESTe Grüße,

Liebe Johanna, Vielen Dank, dass Sie uns als Ihre Unterkunft ausgewählt haben und Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben. Zunächst freut es uns, dass wir Sie im Großen und Ganzen von uns überzeugen konnten. Es ist korrekt, dass unsere Parkplätze kostenpflichtig sind. Diese Information finden Sie vor Abschluss der Buchung in den Hoteldetails sowie zusätzlich vor Ort. Sollten Sie dies im Vorfeld nicht erfahren haben, bitte ich um Verzeihung. Kostenfreie Parkplätze finden Sie im angrenzenden Wohngebiet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald erneut einen Besuch abstatten. BESTe Grüße