Lieber Dirk, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotelkonzept, die Bar und das Restaurant gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir strenge Hygienestandards haben und Ihr Hinweis bezüglich des Matratzenschoners ernst nehmen werden. Wir hoffen, Sie trotzdem in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Dear Sinja, It's wonderful to hear that you found our hotel to be the perfect place for a city trip, with its convenient location just a short walk away from the Dom, the Rhein, and other important spots. Thank you so much for your glowing recommendation! We'd be honored to welcome you back anytime.Warm regards,

Hallo Paul,vielen Dank für deine Bewertung.Wir freuen uns dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu können.Beste Grüße,dein 25h Team

Liebe Bärbel,Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im 25 Hours Hotel in Köln. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen, und freuen uns, dass du die Professionalität und Freundlichkeit unseres Personals hervorhebst. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Wir verstehen absolut, dass die Baustelle im Nachbarhaus eine erhebliche Beeinträchtigung für dich war. Bitte sei versichert, dass wir leider keinen direkten Einfluss auf Bauarbeiten außerhalb unseres Grundstücks haben. Wir sind uns bewusst, dass solcher Lärm störend sein kann, und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass sich diese Situation bald verbessert und dass zukünftige Aufenthalte bei uns von mehr Ruhe begleitet werden.Bezüglich der Situation mit den Partygästen in der Monkey Bar und dem gemeinsamen Aufzug verstehen wir, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir eine bessere Trennung zwischen Hotelgästen und Barbesuchern erzielen können, um einen reibungsloseren Ablauf und mehr Komfort für alle Gäste zu gewährleisten.Die von dir angesprochene Sauberkeit ist ebenfalls ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen. Wir haben hohe Standards, die wir zu erfüllen suchen, und es tut uns leid zu hören, dass wir diese während deines Aufenthalts nicht erreicht haben. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, damit zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können.Nochmals danke, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, unter verbesserten Bedingungen, die deinen Erwartungen entsprechen und dich vollständig überzeugen.

Lieber Marcus,WOW – vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Dir dein Aufenthalt anbord unseres Raumschiffes so gut gefallen hat. Komm für deinen nächsten „Flug“ sehr gerne wieder! Liebe Grüße

Hallo Bojan,WOW- vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und ich hoffe darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln,

Hallo Moritz,WOW- vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und ich hoffe darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln,

Hey Tom,vielen Dank für deine Bewertung!Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hey Jil,vielen Dank für deine TOP Bewertung!Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,dein 25h Team

Hey Maik,vielen Dank für deine Bewertung! Schade, dass es dir bei uns nicht all zu gut gefallen hat. Gerne würden wir wissen woran es gelegen hat und freuen uns über eine kurze Nachricht damit wir uns verbessen können.Vielen Dank! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hey Kai,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hey Michael,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Liebe Jilvielen Dank für deine großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir an Bord unseres kleinen Raumschiffes so gut gefallen hat und würden uns freuen dich bald wieder an Bord willkommen zu heißen.Liebe GrüßeDein 25hours Team

Lieber Koernel,vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr das Dir der Aufenthalt dieses mal nicht so gut gefallen hat und hoffen Du gibst uns in Zukunft noch mal die Chance Dich wieder von uns zu überzeugen.Ganz liebe Grüße aus KölnDein 25 Hours Team The Circle

Lieber Arnd,vielen Dank für Deine Bewertung.Liebe Grüße25hours Team The Circle

Hallo Sarah,vielen Dank für diese tolle Bewertung!Wir freuen uns, dass es Dir hier gefallen hat und hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Schöne Grüße aus Köln,Dein Front Office Team

Hey Bernadette,thank you for the awesome feedback, we appreciate it a lot.We hope you have a great day and see you again next time :)Your team at The Circle!

danke für deine Bewertung

Hey Katja,Vielen Dank für dein freundliches und ehrliches Feedback. Wir freuen uns, wenn wir euch wieder bei uns willkommen heißen können.Mit freundlichen Grüßen,Dein FrontDeskTeam

Hallo Bjoernlieben Dank für dein tolles Feedback!Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Lieber Johannes,WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße

Hey Johannes,vielen Dank für deine TOP-Bewertung!Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Hey Marc,vielen lieben Dank für deine Bewertung!Bis zum nächsten mal

Hey Eva,vielen lieben Dank für deine Bewertung!bis zum nächsten mal

Hallo Thilo,vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir wissen warum es dir bei uns nicht gefallen hat und würden uns über eine kurze Nachricht von dir freuen. Vielen Dank!

Hey Niklas,schön, dass es dir in unserem kleinen Universum gefallen hat!Bis zum nächsten mal

Hey Jo,Schön, dass Dir der Ausflug durch unser kleines Universum so gut gefallen hat!Wir freuen uns Dich hier bald wieder begrüßen zu dürfen!

Hey Sarah,vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!Bis zum nächsten mal

Dear Rene,thank you for your feedback! We are glad to hear you enjoyed the stay on our little spaceship. Come back soon for your next "flight"! best regards

We are glad you enjoyed your stay on our little spaceship. Please do not hesitate to contact our Front Desk staff 24/7; they will be happy to assist with whatever issue. We look forward welcoming you again soon! best regards, Marco Makowski/ General Manager

Dear Jil,wow- thank you very much for your galactic feedback. We are glad that you enjoyed your trip through our little universe and look forward to welcome you again! Kind regards,

Dear Sven,wow- thank you very much for your galactic feedback. We are glad that you enjoyed your trip through our little universe and look forward to welcome you again! Kind regards

Lieber SvenWOW – Vielen Dank für deine Top-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Liebe GrüßeDein 25HoursTeam

Lieber Stefan,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir dein Ausflug mit unserem Raumschiff gefallen hat und freuen uns auf deinen nächsten Flug mit uns! Liebe Grüße Dein 25Hours Team

Hallo!Schade, dass es dir bei uns nicht gefallen hat. Gerne würden wir wissen woran es gelegen hat. Gib uns hier gerne Bescheid damit wir uns verbessern können.Vielen Dank!

Hey Ottmar,Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Hallo Torsten,vielen Dank für dein Feedback. Deine Anmerkung zu unserem Housekeeping haben wir mit unserem Reinigungsdienstleister, dem Housekeeping-Management sowie der Hoteldirektion besprochen und das können wir definitiv besser.Beim Check-In sollen unsere Gäste auf die Minibar aufmerksam gemacht werden - kostenfrei jedoch ohne automatischen Nachfüllung, dieser kann jederzeit angefragt werden und wird pro Nacht kostenfrei gewährt. Ein Kontingent im öffentlichen APCOA Parkhaus steht nicht zur Verfügung da wir ein eigenes Parkhaus unterhalten, welches direkt mit dem Hotel verbunden ist. Preislich liegen dir Parkhäuser jedoch nah beieinander. Beste Grüße,dein 25h Team

Lieber Kurt,WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße,

Hallo André,Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Liebe Sandra,WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, dein 25hours The Circle Team

Liebe Sabrina,WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße

Liebe Stefanie,vielen Dank für dein ehrliches Feedback!Wir freuen uns sehr, dass dir dein Abstecher in unsere kleine Galaxie so gut gefallen hat.Und freuen uns auf ein nächstes Mal.Liebe Grüße

Lieber Martin,vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir die Aussicht auf das denkmalgeschützte, zum Teil stillgelegte Gerling Gebäude aus den 50er Jahren nicht ändern. Frag doch nächstes Mal, ob du ein Zimmer weiter oben bekommen kannst - vielleicht haben wir sogar eines mit Domblick verfügbar?! Viele Grüße

Hallo Ralf,vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe dein Feedback an die Abteilungsleiter des Restaurants weitergeleitet und hoffe, dass es dennoch sehr gut geschmeckt hat! Liebe Grüßedein 25hours Team

Hallo Christian,das stimmt!Wir sind schon etwas besonderes :-) Es freut mich, dass dir unser Konzept scheinbar sehr gut gefallen hat und hoffe, dich bald wieder Anbord unseres Spaceships begrüßen zu dürfen.Liebe Grüßedein 25hours Team

Hallo Mahmoud,Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Hallo Michael,vielen Dank für deine Bewertung!Ich hoffe dich bald wieder anbord unseres Spaceships begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße,dein 25hours Hotel

Hallo Olaf,vielen Dank für deine TOP-Bewertung. Es freut mich, dass es dir bei uns so gut gefallen hat.Hoffentlich dürfen wir dich bald wieder an Bord unseres Spaceships begrüßen.Dein 25hours Team

Hallo Stefanie,vielen Dank für deine TOP-Bewertung!Wir freuen uns, dich bald wieder in unserem Spaceship begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Köln,dein 25hours Team

Lieber Thomas,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug mit unserem Raumschiff gefallen hat. Wir freuen uns auf deinen nächsten Flug mit uns! Herzliche Grüße, Grit Pauling / General Manager