Um es vorab zu sagen, ich bin sehr enttäuscht von dieser Unterkunft und rate diese ab. Die Zimmer und das ganze Hotel ist im Grunde genommen sehr schön und auch sauber. Es gibt jedoch einige Dinge die ich komisch finde für eine Unterkunft, zB muss man die Betten selber beziehen. Man muss auch den Müll rausbringen, nur sagt einem niemand wohin damit, wir haben ihn dann in die Schweiz zurückgebracht und dort entsorgt. Sowas habe ich noch nie erlebt. Nun zum absoluten Ärgerniss: man muss bei der Ankunft Euro 200 als Depot hinterlassen. Dies wurde auf meiner Kreditkarte gebucht. Ich bin jetzt seit 4 Tagen wieder in der Schweiz, das Geld ist immer noch auf der Kreditkarte verbucht. Ich versuchte zwei Tage lang das Hotel telefonisch zu erreichen, es nahm NIEMAND ab. Emails werden auch nur teilweise beantwortet. Nach Rücksprache mit meiner Kreditkarte wurde mir gesagt, das diese 200 Euro nun auf meiner Karte einen Monat lang belastet bleibt bis sie dann gelöscht werden. Ich finde das eine absolute Unerhörtheit. Die Damen an der Rezeption wissen nicht wie das zurückgebucht wird, haben überhaupt keine Ahnung von irgendwas. Eine Katastrphe. Ich kann euch nur raten, Finger weg von dieser Unterkunft, es erspart euch viel Ärger und es gibt noch viele andere Hotels in Colmar.