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Bewertungen von Mercure Civitavecchia Sunbay Park Hotel

4 out of 5
Mercure Civitavecchia Sunbay Park Hotel
Via Aurelia Sud -km 68 750, Civitavecchia, RM

Bewertungen

7,4

Gut

122 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
179 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
93 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
38 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

5,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Karl Martin

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage, Renovierungsarbeiten dringend notwendig, Sauberkeit unbefriedigend
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das war unsere schlimmste Unterkunft in unserem Leben. Die Klimaanlage funktionierte nicht, wir öffneten die Tür. Ein paar Minuten später war das Zimmer voll mit Stechmücken, wir waren total zerstochen. Nach dem duschen stand das Bad unter Wasser. Am Waschbecken Schimmel. Pool und Außenanlagen ungepflegt,schmutzig und schimmlig. Jedes Hostel oder andere Unterkünfte sind besser wie dieses? Nie wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage direkt am Meer. Andere deutsche Gäste berichteten von einer Unfreundlichkeit gegenüber deutschen Gäste. Diese Erfahrung habe ich persönlich nicht gemacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Maurizio

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Kurztrip etwas enttäuscht
Schöne Parkanlage nettes Personal gutes Frühstück. Doch leider kein 4-Stern mercure Hotel. Die Zimmer sind nicht sauber und die Duschkabinen lotterig. Ist höchstens ein Strandhotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Eberhard, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Lage
Das Hotel liegt nahe der Hauptverkehrsstraße aber trotzdem absolut ruhig direkt am Meer. Die Zimmer sind groß und komplett eingerichtet. Die Matratzen etwas weich, aber noch bequem. Das Bad mit großer Badewanne, Bidet etc. lässt keine Wünsche offen. Ein möblierter Südseitenbalkon mit Blick aufs Meer komplettiert das Hotelzimmer. Zu den Außenbereichen gehört ein kleiner eigener Jachthafen mit Segelschule, 2 Strandtennisfelder, ein Süßwasser- und ein Salzwasserpool. Leider waren beide Poolbereiche Ende April noch wegen Renovierung geschlossen und bei der beobachteten Geschwindigkeit der "Arbeiter" wird sich das auch nicht so schnell ändern. Das gebotene Frühstücksbuffet ist für Italien überdurchschnittlich und bietet mit Rührei, Speck und Würstchen auch ein paar warme Alternativen. Die Qualität der Speisen im Restaurant schwankt stark, die Fischgerichte waren ok, die Fleischgerichte manchmal kaum essbar. Das Restaurantpersonal total überfordert, dafür das Preisniveau deutlich überteuert. Zum Abendessen empfehle ich ganz klar ein anderes Lokal.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Liegt eine Stunde mit dem Auto von Rom entfernt. Das Hotel selbst liegt nahe einer großen befahrenen Straße. Es ist jedoch recht ruhig. Von vermutlich jedem Zimmer kann man einen Meerblick genießen. Zudem haben wir den Pool und die Liegen am Pool genossen. Doch das Frühstück am Morgen war wirklich klasse!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
sehr große Zimmer, die sehr einfach ausgestattet sind. Badezimmer ist groß und in Ordnung, auf die Reinheit wurde nicht sehr großen Wert gelegt. Sehr schöner Außenbereich mit Liegen direkt am Strand, Pools und eine nette Poolbar. Handtücher für den Strand werden zur Verfügung gestellt. Frühstücksbuffet reichhaltig und sehr gut. Einziges Manko: Das Haus ist insgesamt etwas renovierungsbedürftig
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Andreas, J.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Netter Zwischenstop
Tolle Poolanlage direkt am Meer Zwischenstop nach Sardinien

10/10 – Hervorragend

Claire, berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charmantes Hotel mit wunderschönem Ausblick
Das Hotel besteht aus einem flachen einstöckigem Bau und einem schmalen dreistöckigem "Turm".Alle Zimmer mit Meerblick, mein Zimmer war freundlich, sehr hell,geschmackvoll und frisch renoviert. Viele Bilder in den Gängen und Zimmern verleihen dem Hotel ein schönes Ambiente. Auch der Garten mit Pool sehr gepflegt. Im 7 km entfernten San Mariella befindet sich ein großer Sandstrand, direkt am Hotel gibt es zur Meerseite nur Steine. Ohne Auto ist das Hotel nicht zu empfehlen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in sehr schöner Lage
Ein sehr schön gelegenes Hotel mit Sicht auf das Meer.Das Personal ist sehr freundlich,auch am Pool.Das Essen abends auf der Terrasse mit Meerblick war auch sehr gemütlich.zu empfehlen

8/10 – Gut

W. Biehl, Überlingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel am Rande einer Industriestadt
Wir waren im Sunbay-Park Hotel nur für eine Nacht, die hat uns aber sehr gefallen. Die Lage des Hotels direkt am Meer ist toll, aber der Ort selbst ist dreckig und nicht touristisch. Das Hotel selbst war sehr gut eingerichtet, wir hatten Blick auf das Meer, die Zimmer waren sauber und funktional gut eingerichtet. Der Pool und der Meerzugang war fantastisch. Um das Hotel herum gibt es wenig sehenswertes und auch das Angebot an Restaurants ist dürftig. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse ok. Im Angebot Hotels.com war WLAN nicht inbegriffen, nachdem ich aber mit WLAN Probleme hatte, wurde mir sofort ein kostenfreier Zugang eingerichtet, der gut funktionierte. Für eine Nacht mit Stop zum Baden ist das Hotel hervorragend.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

schaetti

Gut: Sauberkeit
OK als Zweck
Für eine Nacht war es ganz OK. Doch möchte ich dort nicht meinen Urlaub verbringen

6/10 – Okay

Stefan, Luzern, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mangelhaftes Frühstück
Der Frühstückservice sollte noch verbessert werden. Bei uns war alles leer und man musste mehrmals nachfassen bis wieder aufgefüllt wurde und dann nur immer das nach dem man verlangt hat und nicht gleich alles was leer war.

6/10 – Okay

Tim, Düsseldorf, D

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sunbay Park Hotel - Keine 4-Sterne mehr
Nettes Hotel direkt am Meer mit 2 Pools. Jedoch keine 4-Sterne mehr. Für 3-Sterne wäre es ok. Gerade die Zimmereinrichtung ist sehr veraltet

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Lizbeth

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rundown, old, should be totally overhauled. Room keys are not reliable. Tv does not work. Room safe out of order. Staff were very pleasant. Stayed one pre-cruise but would not recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Zustand der Unterkunft
Great property
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Roberto

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Dominick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I will never stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Riccardo

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mi aspettavo di più.
Struttura attempata anche se ha un vissuto importante. Lo si nota dal fatto che strutturalmente è bello e posizionato bene. Un 4 stelle che non offre neanche l’acqua di cortesia e che addirittura non ti dà nemmeno l’opportunità di pagarla in quanto il frigo bar è vuoto. Colazione improponibile. Erano passate una decina di minuti prima di vedere qualcuno del personale. Qualità scarsa, ti portano il caffè ma ti devi alzare per prendere lo zucchero. Il peggiore del gruppo accor hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maria Giovanna

Mit Haustieren gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sono stata ospite della struttura per due volte, sempre col mio cane, e mi sono trovata molto bene, è una struttura comoda da raggiungere, accogliente ed è un vero hotel "pet frendly"!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Mauro Angelo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Io ci sono stato fuori stagione ma la struttura è affacciata al mare quindi sarà bellissimo nei mesi giusti. Comodo il parcheggio all’interno del parco e la possibilità di cenare anche tardi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Lori

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful location

10/10 – Hervorragend

Surinder

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Johannes

Mit dem Partner gereist
Een wat vervallen oude grandeur hotel. Prachtige lokatie. Ontbijt was gecanibaliseerd, zeer weinig.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Kimberley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Do not book if you’re cruising
Overall very nice place but I do not recommend if you are coming in for a cruise. Very hard to get transportation into the city and each way was €20 for less than 5 miles.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Dominick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was very outdated and in need of a major renovation. Far from town
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Steven

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My wife and I HATED this hotel. The property is ocean front (which was the only good thing about the place). However, the hotel itself is very run-down. The hotel is located far away from city-center and Taxi service in the town is not plentiful. Their was a multi-hour wait for dinner service. We had to walk around a quarter mile to the ONLY nearby restaurant, which was a small, mediocre pizza place. If you are planning a cruise out of this port city ... I would suggest: (1) stay in Rome and take a taxi/limo directly to the cruise terminal. (2) find a satisfactory hotel in Civitavecchia City Center ... sadly not many suitable choices. Whatever you do ... I would NOT recommend staying at Mercure Civitavecchia Sunbay Park Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Friendly staff, quiet, good food, beautiful balcony view
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

SEUNGMIN

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
전체적으로 조금씩 부족합니다.
전망은 좋아요. 냉장고 속에 마실 음료가 하나도 없어요. 심지어 물도 없어요. 물을 얻을 수 있는지 물어봐도 답변이 없어요. 그래서 차 타고 나가서 사왔어요. 모기가 많아요. 카드키가 아니고 열쇠를 줘요. 안에선 꼭 잠그고 있어야 해요.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Soggiorno di una notte
Come faccia questo hotel ad essere un Mercure e ad avere 4 stelle e' un mistero. E' un 3 stelle da rinfrescare, cmunque almeno le stanze non sono troppo piccole e milte si affacciano sul mare. La colazione e' inclassificabile, dovrebbero darla gratuitamente. Ampio parcheggio dentro il perimetro dell'hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Leroy

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
This property and its rooms could do with a major overhaul. Sorry I didn’t read any reviews before booking. NEVER AGAIN
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Jose

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Abandonada totalmente la television no funciona yes un aparato de 20 in hes, no tiene telefono en la habitacion, dice que hay caja fuerte en la habitacion pero no habia y te contestan cuando reclamss esto es lo que hay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Daniel T

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad service, dirty, rooms, and common areas
The room was not very clean, the common areas are dirty, the service was not helpful, and the price of everything was outrageous. The breakfast is an edible with old bread, powdered eggs, and flavor aid versus real juice. This was one of the worst hotel experiences I have ever had and I would never go back at any price.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Marilyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pre cruise Stay
Sheets were like burlap. Tricky elevator. Get on the shuttle list before you get here. Good pizza about 2 blocks away.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ernesto de

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lejos del centro y no hay transporte para llegar alcentro.Solo una pizeeria cerca a 500 metros.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

DEBORAH

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was tired and needs updating, the furniture in the room was basic, the mattress on the bed was uncomfertable, there was a shortage of staff in the dining room, the removal of used crockery from tables at breakfast was slow, the buffet had limited choices and ran out of food during the breakfast time, tbe coffee options were limited, the waiting staff had very limited english. Most guests were complaining. I cannot recommend this hotel at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Allen, New London

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
First the positives - the views are fantastic and the staff was very pleasant & helpful. That was where the positives stopped for me. The property is in need of repair. Doors don't open or close correctly, windows and shutters have similar issues. The shower was dirty and really small. It is a place that was inexpensive and you get what you pay for here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean but a little dated. The staff were friendly but it took an hour to get someone to come to the bar and serve me at 5pm. Ideal location for the cruise terminal but not much around there. The sea views are excellent and food was delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avoid at all cost.
Quite possibly one of the worst hotel stay’s ever. Dirty everything, unfriendly staff, the place was falling apart and the surfaces of everything we touched seemed dirty. Stains, bleach smell, hairs, mold, yuk - not worth 1 star. A real shame as this seemed like a wonderful hotel 20 years ago. A horrible representation of the Mercure Hotel brand. We were afraid to sleep in the bed after seeing all the stains. I’ll be writing to Mecure directly and Hotels dot com for a refund - this place needs to be truthfully reported. 1 star until they fix it up.
We had high expectations
Yuk-
Curtains- OMG what is that
Bed table Yuk
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Janet, Squamish

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived not realizing that this was the same dirty otel we had stayed at laast year. I dont normally give bad reviews but this time, october 19, 2023 i need to say something. We found evidence of bed bugs in our room 206. We left immediately and also took picctures. The room was filthy. We asked for a refund but they have refused. I just dont want anyone else to go through what we did today. Way to ruin a day!

6/10 – Okay

Fadua Besil

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Helene

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Plan to walk or take a bus
Hotel was chill, good breakfast, but had to walk late at night due to no taxis and and had to bus in the afternoon. A but far from train station. Pool closed after September.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Sirlene

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023