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Bewertungen von Best Western O'Hare/Elk Grove Hotel

3 out of 5
Best Western O'Hare/Elk Grove Hotel
100 Busse Rd, Elk Grove Village, IL

Bewertungen

8,2

Sehr gut

439 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
348 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
57 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly personal and free shuttle to ORD. Good breakfast buffet and good coffee. Rooms are very clean, but with old style furnitures (dark brown).
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeannie am 30. Apr. 2024
Thank you for taking the time to take our review

8/10 – Gut

Frey,

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service, Freundlichkeit
Antwort von Jeannie am 7. Nov. 2022
Thank you for taking the time to fill out our online review.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Jeannie am 19. Juli 2022
Thank you for staying with us and for taking the time to fill out our on-line review.

10/10 – Hervorragend

Nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel war klasse, sauber, sehr schönes Bad. Gratis Shuttle zum Flughafen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Michelle S. am 7. Nov. 2018
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Expedia-Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit solchen Details auszufüllen. Wir sind sehr stolz auf unser Hotel und unsere Dienstleistungen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, Ihr nächster Besuch bei uns wird noch angenehmer als der vorherige. Herzliche Grüße, Michelle S. Property Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von Nidia Tinoco am 17. Okt. 2018
Thank you for taking the time to complete the Expedia Guest Satisfaction Survey with such kind detail. We are very proud of our hotel and the services we provide, and we are delighted to know you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit with us will be even more pleasant than the previous one.

4/10 – Schlecht

nathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The tub was covered in shaved hair when we arrived. Tv remote was covered in who knows what.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean, quiet and the selection and quality of the complimentary breakfast was amazing. I was initially disappointed with the airport shuttle service upon my arrival BUT upon being apprised of the contributing extensive traffic delays I cannot hold that negatively against the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 23. Mai 2024
Thank you for your kind review we really appreciate you.

4/10 – Schlecht

Kristen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so kind and treated us like family! Will make this my location to stay at when I return to Chicago! Thank you!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 21. Mai 2024
Thank you so much for your wonderful review. We really hope to see you again.

8/10 – Gut

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Very kindly given a room before check in time so we could leave our luggage while we returned our rental car to airport. Courtesy shuttle worked really well Overall very good for an airport hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 21. Mai 2024
Thank you so much for your wonderful review

10/10 – Hervorragend

Joohyun

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 20. Mai 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near airport with shuttle transportation
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 20. Mai 2024
Thank you for your kind review

4/10 – Schlecht

Soichiro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 20. Mai 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 16. Mai 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un lugar muy limpio y cómodo, el Staff muy amables , regresaría a este lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 14. Mai 2024
Muchas gracias

2/10 – Ungenügend

Elizabeth, Waldwick

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Although the Expedia shuttle notes state that it is available on demand, the hotel informed me that the shuttle is only available from 7am to 11pm. Since I had a 7am flight, the shuttle was not available and it would cost an additional $50 for a ride service. Very disappointed in the misleading information.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 10. Mai 2024
I apologize for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Mariam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay here!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 8. Mai 2024
Thank you so much for your wonderful review.

4/10 – Schlecht

Brittani

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Bed was very hard and mold on the wall by the shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 8. Mai 2024
We apologize for this

10/10 – Hervorragend

Ali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Shuttle is best part
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 7. Mai 2024
Thank you so much for you awesome review,

10/10 – Hervorragend

Philisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No complaints
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jeannie am 7. Mai 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

Tianni

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jeannie am 3. Mai 2024
Thank you so much for your kind review. We hope to see you again in the future

8/10 – Gut

QUN

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeannie am 2. Mai 2024
Thank you for your review

8/10 – Gut

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeannie am 30. Apr. 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

Asrat

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeannie am 20. Mai 2024
Thank you for your wonderful review.

8/10 – Gut

Julien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was pleasant. The room was clean with a refrigerator but no microwave. Breakfast included scrambled eggs meat and potatoes along with waffles and the usual items that comprise a continental breakfast. JNT
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jeannie am 19. Apr. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again in the future.

8/10 – Gut

Janina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We choose Best Western for dependable consistency and value for money. This hotel fulfilled our needs in addition to being close to O'Hare.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 12. Apr. 2024
Thank you so much for you awesome review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Edward

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jeannie am 26. Apr. 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 2. Apr. 2024
Thank you for your wonderful review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 – Okay

Sandra

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dated facility, not very clean. Pictures look better than real.
Antwort von Jeannie am 1. Apr. 2024
We apologize that you feel this way.

4/10 – Schlecht

Heraclio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
2 days with no hot water
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Jeannie am 16. März 2024
We are very sorry for that

10/10 – Hervorragend

Susannah

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 1. Apr. 2024
Thank you for your awesome review

10/10 – Hervorragend

Gisela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The best Staff and service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jeannie am 12. März 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 – Hervorragend

Zachary

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 6. März 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

ELISEO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean, safe, food close
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 6. März 2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

6/10 – Okay

Karolina

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jeannie am 6. März 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us

10/10 – Hervorragend

Arvind

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jeannie am 12. Feb. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room on the 3rd floor was clean and very acceptable. For the price we did not expect a 5 star hotel. It was an overnight stay between flights. We called the hotel when we got to baggage claim at the airport and we were directed to the correct pick up location. The shuttle arrived within 5 min of the estimated time. The shuttle van was well marked and the driver was friendly. We walked across the street to the hibachi buffet and it was decent. We then walked to the shell station convenience store for done snacks. There was a subway and Dunkin’ donuts in the building too. We were aware that the first morning shuttle was at 7 am which was too late to arrive comfortably for our 8:15 flight. We chose an Uber which was $22. We left the hotel at 6 am and the front desk offered for us to grab anything we needed from the breakfast area. We saw yogurt, cold cereal, bagels pastries and sliced bread. Also coffee. There may have been more things too! We grabbed a quick yogurt and a pastry.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jeannie am 12. Feb. 2024
Thank you for your kind review. We always apprecite our guest.

8/10 – Gut

Jeanette

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shuttle and Breakfast
This hotel is convenient to the airport, and they provided a shuttle. The breakfast was good, and had hot food as well as regular breakfast items.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jeannie am 8. Feb. 2024
Thank you for your kind response to our online survey

10/10 – Hervorragend

Jaqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jeannie am 18. Jan. 2024
Thank you for taking the time to fill out our review. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 – Gut

Heraclio

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 4. Jan. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 26. Dez. 2023
Thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

Jorge A

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice place good price
Good hotel and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 15. Dez. 2023
Thank you for your very kind review

8/10 – Gut

DARSHAK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Little bit pricy
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 14. Dez. 2023
Thank you for your kind review

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Breakfast, Nice Service People, Tiny Rooms
The breakfast was good and the service people were very nice and professional but the room were tiny, very little space, the stairs and corridors were dirty, and the elevator really needs to be changed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 14. Dez. 2023
Thank you for taking the time to fill out this survey

10/10 – Hervorragend

Bharath

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 11. Dez. 2023
Thank you for your wonderful review.

4/10 – Schlecht

Leo

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 26. Dez. 2023
Thank you for your online review.

10/10 – Hervorragend

Ramy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good, quite and easy to check in. Friendly staff. Bath tub wasn’t the best , peeling not very clean. Aside of that it was a good place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Jeannie am 11. Dez. 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Ruhama

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good but customer service is need help
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Jeannie am 11. Dez. 2023
Thank you for taking the time to take our review.

10/10 – Hervorragend

Peter, Mississauga

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy and fast check-in and checkout. It's located in an industrial area with not much around unless you drive. However, I was actually working in the area so it was very convenient.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Jeannie am 1. Dez. 2023
Thank you for your wonderful review.

8/10 – Gut

Justin

Gut: Personal & Service
The staff was great and I have nothing but positive things to say about them! However the amenities and services could be better. Things to know if staying here: 1) No fans in the bathroom 2) 1 microwave in the whole building (not individually in each room) 3) Book airport shuttles the day before 4) Free airport shuttle comes hourly and ends at 11pm local time (wait outside, not inside by the front desk as sometimes the driver drops off and pick up without going inside to check for waiting customers). 4) Donald E. Stephens convention center shuttle is free and is the second drop off after the airport drop off 5) Breakfast is usually 6:30-10am local time (3 hot items available: sausage, potatoes, and scrambled eggs) 6) No pool 7) Walking transit is difficult at this location and you will most likely bus, Uber or take a ride share service to get to and from here Hopefully this helps anybody looking at this location :)
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Jeannie am 24. Nov. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are happy that our staff made your stay a great one.