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Bewertungen von Best Western Grant Park Hotel

2.5 out of 5
Best Western Grant Park Hotel
1100 S Michigan Ave, Chicago, IL

Bewertungen

7,8

Gut

998 von insgesamt 2535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
751 von insgesamt 2535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
434 von insgesamt 2535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
201 von insgesamt 2535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
151 von insgesamt 2535 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Grundsätzlich war der Aufenthalt sehr schön. Ich bin seit einigen Jahren regelmäßig in diesem Hotel, aber langsam merkt man, dass es in die Jahre kommt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Carina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer war an sich sehr sauber, die Fenster müssten wieder mal gereinigt/erneuert werden. Die Lage ist auch top, direkt vorm Park und zur Hochbahn hat man auch nicht weit. Allerdings ist es sehr laut bei der Nacht, was aber auch an den undichten Fenstern liegt. Im allgemeinen ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis.
Antwort von Front Desk am 14. Nov. 2023
Hallo Carina, im Namen des Personals möchten wir uns für den Lärm entschuldigen, wir sind im Herzen der Stadt und es kann etwas viel sein. Vielen Dank auch für den Vorschlag, dass wir die Fenster bald reinigen lassen und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

6/10 – Okay

Ralph

Mit dem Partner gereist
Hervorragende Lage.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von T.Champion am 21. Okt. 2023
Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Auch wir sind ein Fan unseres Standortes.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von T. Champion am 21. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel. Sauber, nettes Personal, zum Frühstück kann man sich Snacks in der Lobby nehmen oder nach nebenan in einen Laden gehen. Zimmer sind ausreichend groß. Etwas hellhörig. Leider war die Klimaanlage relativ laut, die könnte mal erneuert werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Front Desk am 2. Okt. 2023
Vielen Dank

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Front Desk am 19. Sept. 2023
Thank you for staying with us we hoped you enjoyed your stay.

6/10 – Okay

Juerg

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ok
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Front Desk am 12. Sept. 2023
Thank you for choosing Best Western Grant Park

10/10 – Hervorragend

Tristan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Front Desk am 7. Sept. 2023
Thank you so much for staying with us!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Its was way to loud. The door did not close of thd floor. Could hear everything from hallway. No good isolation from the street you'd need earplugs for sleeping. Bed was comfortable. Clean room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von T.Champion am 23. Dez. 2022
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Lucas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolut genialer Ausblick auf den Park/See! Wirklich schön. Im Bad wäre ein Lüfter gut, aber das ist wirklich „nörgeln“ auf hohem Niveau
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von J. Lara am 18. Dez. 2022
Thank you, for letting us know about your stay.

2/10 – Ungenügend

Lea

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

8/10 – Gut

Raoul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage am Park. Kein guter Lärmschutz betreffend die Fenster.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von J. Lara am 26. Okt. 2022
Thank you for taking the time and letting us know about your stay.

6/10 – Okay

Simon

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr alt und renovierungsbedürftig. Die Heizung war super schlimm. Sehr dunkel leider. Wasser in der Wanne lief schlecht ab.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von T.Champion am 30. Aug. 2022
166 / 5,000Translation resultsVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu erzählen. Es tut mir leid, dass es hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Chicago, während Sie hier waren.

8/10 – Gut

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kann man durchaus empfehlen.
Das Hotel und die Zimmer sind schon un die Jahre gekommen. Es war nicht - wie bei der Buchung bestätigt - ein täglicher Zimmerservice. Diesen bekam man nur auf "request". Dann allerdings wurde das Zimmer wieder einwandfrei hergestellt. Hatte ein grosses Eckzimmer im 5. Stock mit tadellosem WLAN Empfang, auch im Foyer und vor der Tür. Alles in allem guter Service und hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von T.Champion am 24. Aug. 2022
Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Chicago genossen haben.

8/10 – Gut

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel an sehr guter Lage
Das Zimmer mit Seeblick war grandios. Sauber, tolle Betten, aber sehr schwaches Frühstück. Bei drei Übernachtungen gab es keinen Zimmerservice!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von T.Champion am 25. Aug. 2022
357 / 5,000Translation resultsVielen Dank, dass Sie bei uns bleiben. Wir mögen auch die Zimmer mit Seeblick. Wir bauen derzeit unser Restaurant um und wollten dennoch, dass alle Gäste etwas zu essen haben, bevor sie für den Tag zu uns gehen, also haben wir das Grab-n-Go als kostenlosen Service aufgenommen. Ich entschuldige mich, wenn dies nicht das war, was Sie erwartet hatten. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in Chicago dennoch genossen.

8/10 – Gut

Franco

Gut: Personal & Service
Lage, Zimmer und Reception i.O., Rest negativ
Hotel veraltet, teilweise „muffig“. Frühstück an der Lobby, absolut nich kundenfreundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von T.Champion am 12. Aug. 2022
Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu erzählen. Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit in Chicago genossen.

2/10 – Ungenügend

Colleen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Fabio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von FD am 18. Juni 2022
Thank you for staying with us while you were in Chicago! We hope that you had a good time while you were with us and you will come and stay with us again the next time you come to the windy city!!

4/10 – Schlecht

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von FD am 18. Juni 2022
Thank you for staying with us while you were in Chicago

8/10 – Gut

Arnold

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
gutes Zimmer, zu verbessernder Service
Das Zimmer mit Seeblick war komfortabel eingerichtet mit gutem Badezimmer. Ein tägliche Zimmerreinigung fand nicht statt, sondern musste jeweils am Vortag ausdrücklich angefordert werden. Das Frühstück war einfach und wurde lieblos zur Selbstbedienung präsentiert. Gute Lage des Hotels am Grant Park, gute Verkehrsanbindung mit Bussen und Bahnen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Antwort von FD am 20. Mai 2022
Thank you for the feedback. You were told at check in that housekeeping services needed to be requested the day before. You were always able to request clean linens sent to your room. We are happy that you were able to take advantage of our location. Safe travels!!

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von FD am 15. Apr. 2022
Thank you for staying with us while you spent time in Chicago!! We all hope that you had a good time while you were with us. Please come and stay with us again the next time you travel to Chicago!

8/10 – Gut

Maximilian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis Leistung top ! Sehr zentral
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von FD am 29. März 2022
Thank you for staying with us during your trip to Chicago!! We all hope that you had a good time while you were here. Please come and stay with us again the next time the windy city calls your name!!

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Great location and friendly staff but the building is quite old and therefore very noisy and badly isolated - bring earplugs. The rooms have been at least partially refurbished and are quite comfortable, albeit a bit worn out. The larger ones come with a fridge and microwave which is great. The staff did not enforce the mask mandate in the lobby which is a no-go.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021
Antwort von FD am 27. Nov. 2021
Thank you for the feedback. We are happy that you enjoyed most of your stay while you were here with us. We are sorry you had some noise issues

10/10 – Hervorragend

Christof

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, fast and friendly service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von FD am 8. Nov. 2021
Thank you for the feedback and we hope you come and stay with us again the next time you find your way to Chicago

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Von außen sieht es nicht besonders aus, aber ich hatte ein großzügiges Zimmer mit direkten Blick auf den Park. Preis/Leistung absolut gut und empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Supervisor am 23. Aug. 2021
Wir schätzen Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
everything was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tamara

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Dirty and bad service
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mitzi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was very satisfied with my stay only thing I wasn’t happy with was the outlets. They were super loose. Fix outlets
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Darren B

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sketchy location woth lots of loud people in area. Large windows allow noise in. Looks like there renovating...
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Brian M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No bar!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Yassin Mohamed, MONTREAL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Florence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always friendly and helpful. Walking distance to all that I need. Can't beat the parking rates!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Anna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is dirty and the bathroom smells like sewage. The smell ligers into toe room. We have to use deodorant spray to kill the smell and keep the washroom door closed. Parking is $50 a day and there is no breakfast included. We were here 4 day and 3 night and they cleaned the room once and we had to ask for towels. When they cleaned the room, they did not empty garbage bins. I would not come here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von D. Valdez am 24. Mai 2024
Thank you for reviewing us here at the Best Western Grant Park hotel. I am sorry to hear about the issues you experienced in the room. I will be sure to pass these comments along to our housekeeping staff for further review.

10/10 – Hervorragend

JORGE LEONEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado. Cercana a
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Senthilkumar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great view
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Shao Ping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great location, very dated hotel and could with new carpets and a lick of paint, but very friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff but you can hear the traffic through the road
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

MARK

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Alexey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice coffee shop with the discount from the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Noisy location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lilia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
todo excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Donnovan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Had to change room ___ , from King size bed to a Queen ? Second room noisy from out side cars . ( Upgrade ? ( more windows microwave )) ? Someone entered the room 2 times that was not requested . The first time in the afternoon first day. The second time in the morning with the quiet ( do not enter) sign on the door the second day?
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von D.Valdez am 16. Mai 2024
Thank you for reviewing us here at the Best Western Grant Park hotel. I am sorry to hear that your stay was less than satisfactory, I will be sharing these comments with my team so that we can investigate further. We hope to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Kabir

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and Clean
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nadine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and nice, close to restaurants, easy parking. Park is across the street.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kenichiro, North Brunswick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Faraz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024