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Bewertungen von Best Western At O'Hare

2.5 out of 5
Best Western At O'Hare
10300 W Higgins Road, Rosemont, IL

Bewertungen

7,4

Gut

680 von insgesamt 1864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
469 von insgesamt 1864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
285 von insgesamt 1864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
220 von insgesamt 1864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
210 von insgesamt 1864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hans Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mit Frühstück und günstig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Anja

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von KP am 4. Okt. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Zwischenstopp
Liegt in der Nähe des Flughafens. Gute Auswahl beim Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von KP am 18. Sept. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff, very good breakfast, bathroom was quite new, shuttle from and to the airport was available on request, price was reasonable and therefore we' stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von KP am 3. Aug. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Ronny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sauber, bequeme Betten, Frühstück vorhanden aber geringe Auswahl...den Hotelsternen entsprechend

8/10 – Gut

Heike

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Konnten nicht einchecken, da unser Sohn nicht 21 Jahre war. Habe dies nirgends gelesen, dass ein 18 jähriger das Zimmer nicht buchen kann.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Management am 10. Aug. 2021
Sorry for not meeting your expectations. We will share this review with staff so they are aware of how you feel. If you would like to discuss this further please reach out to the property and ask for a manager

4/10 – Schlecht

Juerg

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Management am 4. Aug. 2021
Sorry for not meeting your expectations. We will share this review with staff so they are aware of how you feel. If you would like to discuss this further please reach out to the property and ask for a manager.

8/10 – Gut

Henri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Betty, Berkeley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is great. Bolt on door doesn’t work and the bathroom light has a required LOUD fan.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

?

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient limousine service from the airport. The room was clean. Breakfast was also ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a nice hotel with a very cooperative staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect for a ahort overnight stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay, comfy bed, and good breakfast
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Frank

Gut: Sauberkeit
The property was ok at best.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

John, Branchville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good value and good location near the airport. The facilities could use some care and upgrades. One elevator was out of service and blocked off. The exterior door lock to access with the room keycard didn't work. A big plus was the complete free breakfast. A very good variety of fresh food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

SYED

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Property has two types of electrical outlets. White outlets are working and black outlets are not working. These needs to fix as soon as possible.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Keli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Tanner

You get what you pay for. Cheaply ran and taken care of. If you’re trying to squeeze your budget don’t have high expectations.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

wendy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The air conditioner was not cooling properly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Priscilla

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The elevator was not working but the front desk girl was so helpful to get us a room on the first floor. The frig did not work. I got in so late why would I read directions on how to use the frig. Apparently, the directions say to flip a light switch. My food spoiled the next day. The last day I stayed there were ants at the breakfast bar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

anahi

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and staff very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Douglas J

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Good breakfast with waffles, scrambled eggs, potatoes, corned beef hash, yogurt, juices, cereals. Bed very comfortable. Good Fitness Room with treadmills, multi-station weight machine, yoga mats. Drawbacks: restaurants are not walkable (Hitachi across the street was closed at 8 pm), waited for 55 minutes for complimentary shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Autumn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This stay was everything that I needed after returning back to the States from a 3-week trip to Europe. The hotel shuttle was convenient and faster than what I read in other reviews. My bed was very comfortable and the breakfast was good. They even had room service, but after 20 hours of traveling, I skipped dinner and just showered and went to bed. I had read a review from another woman staying there alone where she was made to feel uncomfortable by a man claiming to be maintenence trying to come into her room. This scared me and should be something that all women traveling alone should be wary of, so I want to note here that nothing like this happened to me during my 1-night stay. My room was on the first floor facing the parking lot, so I immediately shut the curtains so nobody could see in. The room had both a deadbolt and a door stopper thing that wouldn't let it open more than an inch even if someone were able to get past the deadbolt. So fortunately nobody tried to get in my room, and even if they did, I trusted that the door could not be broken into.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia, Breezy Point

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

ryan

Gut: Personal & Service
It was a good stay and close for what we needed. Basic, close airport hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Stephen Joseph, Orlando

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible dirty and very rundown Please don't stay here. Then they had the nerve to change my $20.00 to hold my bags while I spent the last day in the city. The staff were incredibly rude and unprofessional
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Desk clerks were extremely RUDE!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Jemmy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alma

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eíram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great place near to evryplace
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia, Cleveland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Marjorie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Was ok, just not the nicest place weve stayed for the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Air conditioning in the room make so much noise.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Amie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Simple issues with room were resolved immediately. Staff exceeded expectations. Facility clean and modern decor. Better than expected for price point. Would stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

zhuo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not very satisfied, when we checked in the elevator broke, the front desk service staff wrong order processing for a long time, the attitude is not very good. When we went downstairs, we found the rats in the hallway, the hygiene was not up to standard, and the room was just passable. The receptionist lady was particularly rude and inpatient when I called to ask about the shuttle time to the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Maria Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was very helpful and nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Wendy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The elevator was broken. My room had a broken mirror and no remote for the TV.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Elda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel smelled stale or something. We wished we brought an air freshner.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Royal

Gut: Ausstattung
Cristina is an extraordinary employeer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

cody

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was by far the worst stay I’ve ever had at any hotel. Upon arrival at 2:46 the desk clerk made us wait to check in until 3pm. He sat at his desk on his phone while I stood in front of him until exactly 3:00 at which time he just gave me my key. The elevators have been out of service for over a month and the staff failed to notify us about that. There were walls in the hallways with the wallpaper missing. Our room was infested with ants and the carpets were sticky and damp. The “convenient shuttle service took an hour to pick us up while we were standing out in cold and rain. We had to call the hotel 3 times before the shuttle actually came, and the person at the front desk was condescending and made it clear he did not care about us. We complained in the morning to the manager and as we were talking to him another guest came to the desk and he ignored us mid-sentence and began helping that customer while we stood beside them frustrated for over 5 minutes until he “had time for us”. In all seriousness it felt like a race issue and it felt as though this individual didn’t take treat us as well as other guests based on the color of our skin. Other hotel staff complained to us during our stay saying how poorly run and awful it was to work in this hotel, and that they were currently trying to find somewhere else to work. DO NOT STAY HERE
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

LoisEzenwa

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accessible
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Property is clean an welcoming. However, electric connections in rooms are spotty, and elevators were not all operational.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dalphus, Fayetteville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was just fine. Check in went smoothly. Bed were comfortable. There was only one outlet in the room that would charge our devices. There were two of us with three devices to charge. Was a disappointment only one would not accept the adapter. Only one electrical outlet could be used with our wall plug-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Eddy

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

mike

Gut: Personal & Service
It was decent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024