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Bewertungen von Hyatt Place Charlotte Airport/Lake Pointe

3 out of 5
Hyatt Place Charlotte Airport/Lake Pointe
4119 South Stream Boulevard, Charlotte, NC

Bewertungen

8,4

Sehr gut

540 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
256 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
109 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
43 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Rico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frühstück könnte mehr auswahl haben
Thank you for completing a Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.

10/10 – Hervorragend

Jerrold, Conover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Leah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No breakfast food. Sheets dirty with food crumbs in them.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

zenia

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Reyna M.

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Under renovations
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mexie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is great, they were very helpful in everything (food, shopping, etc) very accomodating also
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dionca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dahlia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Mistie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Check in was at 3, arrived at 4:15 and my room still wasn’t ready. Coffee maker was dirty and carpet outside of the bathroom was sticky
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the layout of the room. It was very accomading for me and the reason I was there. The front desk ladies were super nice and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and Customer Service Friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Garrett

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

John J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was fine. The hotel has been undergoing renovations but it was not to bothersome. It is due to be done at the end of February
Typical king bedroom and the couch pulled out also.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Ngirababo

Mit dem Partner gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

querida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Leslie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We liked the staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kowshara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ellen Larene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel staff was really friendly and breakfast the one morning we got up early enough to eat was great. The availability of the fitness center on Sunday afternoon was a plus.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Edwin

Edwin did not show up to check in. He’s an international passenger and couldn’t get to use his phone. We were unable to contact him. I hope we can reserve the room for another date so I don’t loose my money
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Lynsey

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Quite dated
Hotel is very dated but is being renovated in some areas currently. Room was a good size. WiFi and air conditioning both functioning ok. Breakfast offering was good. Bar is just an extension of the reception desk, so whilst it would've been possible to have a drink there, i would've been the only customer. Lady who checked me in was friendly. Lady who checked me out was very indifferent. Airport transfers worked OK. Good sports bar across the car park for food and drinks
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Marisa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The 2nd floor smelled like mold n mildew soon as you got off the elevator. We stayed in room 209 the air conditioning unit was leaking the whole floor/carpet was wet so we had to watch how we got out of the bed or our socks would be socked AGAIN! The complimentary breakfast was cold! The hashbrowns nor the eggs were not cooked thoroughly. 😡😡😡
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Carl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jeremiah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was super helpful with checkin as well as checkout. Comfortble beds as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Colleen

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
They are in process of remodeling so I know conditions will be much better when completed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Jorge, Myakka

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Michelle, Roanoke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sheila, Newport News

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely needs a remodel. Beds are very comfortable tho! Free shuttle to the airport & parking is a
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit
Very excellent, staff is the BEST!!! 5 Stars!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyable pitstop
Good comfortable hotel for an overnight. Very clean & the buffet breakfast is excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Mike

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Shanice

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facility was clean and quiet. I wish the rooms had microwaves in them
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lonnie

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a wonderful stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Megan

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Eela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good- thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Marci

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Larry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great overnight stay
Convenient, clean, and comfortable place for an overnight stay to go to Bank of America stadium for a football game.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Personal & Service
Easy to get to and staff was great
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Yalemwork

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Rosie

I was not made aware that I had to request shuttle and was delayed in getting to property. First room assigned had gum on floor in two places. Second room was clean and comfortable. Staff was helpful and the complimentary breakfast was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Michele

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
This hotel needs SERIOUS renovation... The room was quite ok, but the common areas, like breakfast room and elevators are falling apart. When I was having breakfast, it was raining and water was eaking from the ceiling on the chair next to me. The breakfast was decent and the fitness club well equipped.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Colleen, LEXINGTON

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023