4/10 – Schlecht
Ilayda
Mit einer Gruppe gereist
10. Aug. 2023
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Wir waren 2 Freundinnen und unser Aufenthalt ging 6 Nächte 7 Tage.
2./Bei der Anreise nach unserem Flug mit dem wir schon sehr früh am Morgen vor Ort waren haben wir unsere Zimmer erst um 14:30 Uhr bekommen statt 14:00 Uhr, da hat der ganze Spaß schon angefangen.
3./Die Mitarbeiterin an der Rezeption (Dame), Ihr Name ist mir leider nicht bekannt, ist die reinste Katastrophe weder freundlich noch in Ihrem Arbeitsbereich Professionell.
4./Die Reinigung der Zimmer, was eigentlich jeden Tag durchgeführt werden muss bezüglich der Hygiene wurde nicht gemacht, außer wir haben die Mitarbeiter jeden Tag darauf angesprochen.
5./Das aller größte Problem war, das weder im Internet noch auf Booking und Expedia die richtige Adresse steht von der Unterkunft.
6./Beim Frühstück solltet Ihr aufpassen, es ist immer nur bis 11:30 Uhr und wir waren grade mal 2 min zu spät und uns wurde gesagt das wir, wenn wir noch Frühstücken wollen gerne extra zahlen können. (größte Frechheit ist mir bis jetzt in keiner anderen Unterkunft passiert)
7./Ich empfehle euch auch immer die Rechnung zur Kontrollieren bei der Abreise, bezüglich essen und trinken, wir hätten fast um die 500 TL mehr gezahlt, weil wir angeblich gefrühstückt haben sollen, was in dem Fall nicht gestimmt hat.
8./Das einzige Positive was ich dieser Unterkunft geben kann ist der Chef-Koch, das essen war sehr lecker und er hat immer positive Energie ausgestrahlt.
