Madame, Monsieur, je vous remercie pour votre appréciation, à laquelle nous sommes très attentifs, car cela nous permet d'améliorer nos prestations en fonction des remarques qui nous sont faites. Je suis étonné que vous ayez trouvé peu de chaines allemandes sur la TV. En effet, la réception satellite Astra donne accès à une multitude de chaines de tous les pays d'Europe, notamment les chaines en langue allemande, disponibles par plusieurs dizaines. Il arrive cependant que des clients touchent aux réglages, et il faut alors refaire le cycle de détection des chaines. Pour le reste, l'appartement étant dans un petit immeuble en pleine nature, il peut arriver que quelques petits animaux se manifestent, mais sans conséquence sur la qualité du séjour...nous n'avons jamais eu de remarque sur ce sujet... Nous serons bien sur très heureux de vous accueillir à nouveau......

Vielen Dank für Ihre Kommentare, die wir sehr aufmerksam sind. Planen wir einige Änderungen am Ende des Sommers, um die Wohnqualität zu verbessern. Eine Markise wird für einen besseren Schutz vor der Sonne hinzugefügt werden, und der Raum wird anders eingerichtet werden, um mehr Speicherplatz zu haben. Wie für die Vegetation Wartung wird regelmäßig aber Klima getan Qualität ermöglicht Pflanzen und Blumen sehr schnell zu wachsen. Viele schätzen aber auch andere Urlauber bevorzugen einen offenen Blick. Wir werden versuchen, die größte Zahl zu befriedigen.

Merci pour votre sympathique appréciation!

J’ai pris connaissance de vos remarques au sujet de mon logement que vous avez eu l’amabilité de louer au Hameau du Pero. Si ce logement n’a pas répondu à vos attentes, sachez qu’il correspond en tous points au descriptif qui en est fait sur le site de réservation, et vous ne pouviez pas en ignorer tous les détails et les aspects, ainsi que tous les éléments de confort. Il est bien précisé que le linge de maison n’est pas fourni, puisque cette option n’apparait pas dans le descriptif détaillé du logement (ce n’est pas un hébergement avec des services hôteliers, mais un meublé de tourisme classé trois étoiles par l’Agence du tourisme de Corse, sous le n° d’arrêté de classement C303/2018. Ce type de classement fait l’objet d’un contrôle strict et ne peut être obtenu que si tous les critères et normes sont respectés). A cet égard, nous sommes aussi conformes aux recommandations et restrictions imposées par la situation sanitaire. Il est aussi mentionné qu’il dispose d’une chambre parentale, et non pas d’une suite parentale, deux notions différentes que vous semblez ignorer. Vous pourrez aisément trouver sur internet ou chez les spécialistes du secteur les définitions de ces deux types de chambres. Je ne sais pas comment vous avez calculé la surface de la chambre, qui est supérieure à 7m2, et non pas de 5,76m2 ainsi que vous le mentionnez (l :2,55m x L : 2,75). Ce que vous qualifiez de dortoir pour enfants est parfaitement décrit, avec photographies à l’appui, sur le site de réservation, comme étant une chambre enfants avec lits superposés. Il est aussi précisé que le coin salon dispose d’un canapé convertible pouvant servir de couchage d’appoint. La surface totale de l’appartement est de 35m2, la terrasse couverte est de 10,25m2 et ouvre sur le jardin de la résidence. L’accès à la piscine est inclus dans la prestation (je tiens à votre disposition toutes les cotes détaillées de chaque pièce, relevées lors de la phase d’homologation par l’expert validant le classement du logement. Par ailleurs, vous avez oublié que pour vous rendre service lors de votre arrivée, en réponse lors de votre appel téléphonique, nous avons pris à notre charge la location du linge de maison. Vous auriez peut-être du le préciser, puisque vous semblez accorder beaucoup d’importance aux conditions de location. Vous avez aussi oublié de préciser que je vous ai proposé par téléphone un autre logement, mais mon appel à ce sujet est resté sans réponse de votre part.

Merci pour votre sympathique appréciation.* Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes heureux de savoir que notre logement ait contribué à vous faire apprécier votre séjour en Corse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci pour vos compliments. Nous sommes toujours très sensibles aux remarques. Cela nous permet de savoir si notre offre répond aux attentes de nos clients et de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Et bonne année 2021!!

Merci pour votre sympathique message. Nous somme toujours attentifs aux remarques de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si vous le souhaitez!! Crdlt.

Merci pour votre sympathique message. Nous sommes toujours attentifs aux remarques qui nous aident à améliorer la qualité de notre logement. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau peut-être......

Gentile Sig. Tomei, grazie mille per il vostro commento. Vi accoglieremo di nuovo con grande piacere se per caso volete tornare a Cargese. Cari saluti, Robert.