Dear BlankaIt is a pleasure to have the opportunity to thank you for taking the time to share your recent experience. We are grateful for your preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. In follow up to your request, I would like you to contact our team for further details of the situation that occurred, we will be happy to assist you.On behalf of the Renaissance team we apologize for not meeting your highest expectations.Yours sincerely,Leonardo BadilloAssistant General Manager

Dear Hanna,It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluable feedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improve our service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear EdgarIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Gabriela HernandezManaging Director Assistant

Dear Valeriya, It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested in completing our Guest Satisfaction Survey regarding your recent stay. We are grateful for the preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Priceless comments from unique guests like your guide and teach us every day to develop our service procedures. On behalf of the entire team at Renaissance Cancun Resort & Marina, we will be delighted to have one more opportunity to serve you with a quality of service at the level that you deserve. If there is anything else I can do anything for you, please do not hesitate to contact me. I am at your complete disposal. Cordially, Karen Ontiveros General Manager Assistant

Dear Lam, It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for the preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluable feedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improve our service procedures. We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips. Cordially, Karen Ontiveros Managing Director Assistant

Dear Joanna It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for the preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluable feedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improve our service procedures. We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips. Cordially, Diego Radilla Managing Director Assistant

Dear Carsten It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for the preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluable feedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improve our service procedures. We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips. Cordially, Diego Radilla Managing Director Assistant

Estimado LuisEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido en compartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia al escogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. En seguimiento a su petición, me gustaría se pusiera en contacto con nuestro equipo para tener un mayor detalle de la situación ocurrida, estaremos encantados de ayudarle.En nombre del equipo de Renaissance nos disculpamos por no cumplir sus más altas expectativas.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado CarolinaEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado CristelEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear JoseIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear AlexIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado KarlaEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado MarianaEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado JoselynEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado EdwardEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear WilliamIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear BlasinaIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado ArmandoEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Comentarios invaluables de huéspedes únicos como tú nos guían y enseñan todos los días a mejorar nuestro servicio, es por ello que, si deseas detallarnos un poco más sobre la calidad del mismo que se te ofreció en relación a tu calificación, nos complacerá leerlo y compartirlo con los departamentos involucrados.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimada AnaiEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Comentarios invaluables de huéspedes únicos como tú nos guían y enseñan todos los días a mejorar nuestro servicio, es por ello que, si deseas detallarnos un poco más sobre la calidad del mismo que se te ofreció en relación a tu calificación, nos complacerá leerlo y compartirlo con los departamentos involucrados.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado AdrianaEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Comentarios invaluables de huéspedes únicos como tú nos guían y enseñan todos los días a mejorar nuestro servicio, es por ello que, si deseas detallarnos un poco más sobre la calidad del mismo que se te ofreció en relación a tu calificación, nos complacerá leerlo y compartirlo con los departamentos involucrados.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado Juan PabloEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Comentarios invaluables de huéspedes únicos como tú nos guían y enseñan todos los días a mejorar nuestro servicio, es por ello que, si deseas detallarnos un poco más sobre la calidad del mismo que se te ofreció en relación a tu calificación, nos complacerá leerlo y compartirlo con los departamentos involucrados.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear SalvadorIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear RonaldIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado GustavoEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado HuéspedEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear ErnestoIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado HuéspedEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Estimado HuéspedEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado HuéspedEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

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Dear DucIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

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Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimada AnaiEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Comentarios invaluables de huéspedes únicos como tú nos guían y enseñan todos los días a mejorar nuestro servicio, es por ello que, si deseas detallarnos un poco más sobre la calidad del mismo que se te ofreció en relación a tu calificación, nos complacerá leerlo y compartirlo con los departamentos involucrados.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado HuéspedEs un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Dear GuestIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant

Estimado Joaquin Es un placer tener la oportunidad de agradecerte el valioso tiempo invertido encompartir tu reciente experiencia. Estamos agradecidos por la preferencia alescogernos para servirte durante tu viaje a Cancún. Fue un honor cumplir con tusmás altas solicitudes y anticiparnos a tus demandas. Comentarios invaluables dehuéspedes únicos como tú nos impulsan todos los días para mejorar nuestrosprocedimientos de servicio.Estaremos encantados de servirte una vez más en cualquiera de tus próximosviajes.Cordialmente,Leonardo BadilloAsistente de Dirección General

Dear It is a pleasure to have the opportunity to thank you for taking the time to share your recent experience. We are grateful for your preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. In follow up to your request, I would like you to contact our team for further details of the situation that occurred, we will be happy to assist you.On behalf of the Renaissance team we apologize for not meeting your highest expectations.Yours sincerely,Leonardo BadilloAssistant General Manager

Dear ReneeIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Leonardo BadilloManaging Director Assistant