Rezeption
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Bewertungen von Aloft Cancun

3.5 out of 5
Aloft Cancun
Boulevard Kukulcan Km 9, Mz 48 L-8-1, Zona Hotelera, Cancun, QROO

Bewertungen

7,8

Gut

392 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
304 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
142 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
82 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
81 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Elisabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel hat Charme der 70ziger Jahre ,so ist auch der Zustand des Hotels und musste daher dringend renoviert werden . Das Personal ist sehr nett, freundlich ,zuvorkommend und macht das Beste aus der Situation. Lage ist gut . Alles innerhalb von 5-10 Minuten erreichbar. Frühstück sollte man auf keinen Fall mit buchen. 11 Tage das Gleiche und sehr geringe Auswahl. Die kostenlosen Cocktails, welche dafür im Preis mit enthalten sind, verdienen den Namen nicht . Sie werden nur mit Sirup , Essenzen und billigen Alkohol zusammen in den Becher geschüttet. Auch wenn sie kostenlos sind , ungenießbar. Das Hotel sollte nur für maximal ein , zwei Nächte zum reinen Schlafen gebucht werden. Meiner Meinung nach , kein gutes Preis -Leistungsverhältnis .
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

ALEJANDRO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Aloft Cancun am 15. Sept. 2022
Hello. Thank you so much for this review! We can’t wait to see you again! Have a great day!

4/10 – Schlecht

Christian

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Frühstücksbuffet
Das Frühstück war das schlechteste was ich je gegessen habe. Es gab Toast, Schinken, Käse und ein wenig Obst. Der Toaster war 90% des gesamten Aufenthalts defekt. Das heißt man konnte den Toast nicht mal toasten. Den Kaffee konnte man nur schwer runterbekommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
Antwort von Aloft Cancun am 1. Aug. 2022
Dear Mr. Chsritian, We are deeply sorry to hear this, be sure that all your comments will consider taking action and improve the service. All the best!

10/10 – Hervorragend

julia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

6/10 – Okay

Samuel

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im grossen ganzen OK, aber für den Preis des 4* Hotels nicht gerechtfertigt. Ich war 4 Tage da und kein Zimmerservice gesehen. Dazu zeitweise sehr lautes Motorgeräusch im Hotel, auch Nachts. Nicht nochmal dort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021

4/10 – Schlecht

Tobias

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Kein Hotel, kein Komfort... Nur ein Zimmer
Außer meinem Zimmer, weiches hübsch und sauber war, gab es nichts. Keine Bar, kein Restaurant, kein Fitness, kein Rooftop, kein Pool... Alles wegen Renovierung... Dann besser geschlossen lassen. Ich war sehr enttäuscht und bin früher abgereist
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Antwort von Rebeca am 29. Nov. 2020
Hola, Lamentamos mucho escuchar eso, la zona de la alberca la estamos renovando para ustedes, por lo que los esperamos la próxima vez para que disfruten de la experiencia complete de Aloft Cancun! Saludos!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkt bei der Partymeile. Personal freundlich und Zimmer sauber. Frühstück ok, viele warme Speisen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Celia

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me gusto todo y regresaría otra vez
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bonito, cómodo y en una muy buena ubicación .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Juan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
🤗
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Tsz Lum Antonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kendell

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Kamal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is good - near to shopping and nightlife and restaurants Rooms needed more lights. No doors for bathrooms which sucks Free drinks were not that Great
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

RAMON ANGEL GOMEZ

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No es un hotel típico de playa. Es un hotel de carretera pero en Cancún. Check in demasiado lento. El desayuno es bastante básico tirándole a malo. La barra libre que anuncian no incluye cerveza. No fue una gran experiencia.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Emmelyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Front desk staff was great, first time going to Cancun and they were so easy to talk to and explained everything perfectly 10/10.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location if you want to party
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Martha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location, location, location. The location of this place was so convinient. Once you exit, go right and public beach access is found just crossing the light. There is an Oxxo and grocery story on the corner. We walked everywhere from here. Beds are comfy, as you would expect from a Marriot hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Angelina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room very clean, comfortable bed, good pilows, bathroom very clean and good shower with good pressure of the water, room specious, bottles of water avaiables every day, drinks are free all day and very good breakfast with scrambled eggs, beans sausage, good coffee. This hotel doesn’t have beach but you cross the street and is playa caracol and ferri to isla mujeres.also, the hotel is very convenient for transportation, infront you can take the bus to go to cancun center, good location
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

mike

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The place was noisy. People were allowed in the rooms did not sleep all night. I notified the front desk. Nothing was done about it.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good. You can find everything you need within walking distance
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Simone Ibrahim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel staff is great. King room is a good size.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien todo
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daraphone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great and convenient location. Grocery store beside hotel and beach across the street. Bus stop outside. Excellent friendly staff, free open bar from 11 - 11 and free WiFi which we weren’t aware of and bought SIM cards but we know for next time. My teens loved it and the rooftop pool was perfect. It was much better than expected. Recommend for all families. Will return again.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Shih Tsung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was a perfect location. I wish the rooftop pool opened early so I could have watched the sunrise. One of the best parts was Mario. Mario helped me with everything I needed and made great suggestions. If you stay at the Aloft find Mario and work with him.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Beatrice

Gut: Personal & Service
It’s very old for the price we paid.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

HECTOR

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LAS INSTALACIONES ESTAN MUY MALAS
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Maria Del Carmen De La Paz, MIAMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Calvin Dale

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Loved the location and the included bar. Staff will knock on your door asking u when your going to check out at 9am even though check out isnt tell Noon
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Janelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good except there was no cable TV available. The entire hotel had no signal for over 24 hours.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Alla

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is OK. But what's not OK it's when police trying to break your door in the middle of the night and when you open it they say just checking. Kids are scared, you are in shock and no explanation from the staff, 0!!?thats horrible, won't recommend it
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Paulina

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

TERESA

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Stephania

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Fitiaharinetsa Cedrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great staff service,great location .
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jeffery R, Philadelphia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location , basic hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sheree Rufus, Atlanta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aloft is in the perfect area for shopping and clubbing. Everything was close (walking distance). There is an $115(USD) additional charge to add people to the reservation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Brian P

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Yasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Free drinks from 11am to 11pm, quiet hotel in a superb location, free bike rental, amazing rooftop views and rooftop pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dustin, Tacoma

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility has an amazing staff and an updated boutique feel. We only stayed one night before catching the ferry over to Isla Mujeres but I think it was perfect for our needs. The walls are a bit thin, so I could see it being loud at times, but for a short hotel stay it worked perfect for us.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For the price, it’s really not terrible. Staff was nice and the open bar is a nice touch. But the rooms are pretty rough, similar to a motel kind of vibe. We only stayed overnight to catch an early AM flight.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Centrally located to shopping beachs and restaurants. Planning another trip this fall
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sorin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, close to everything.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Sean Bruce, Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to shopping and food, The ferry across to Isla Mujeres is directly across the street. Access to one of the best beaches is about a 5 minute walk from the hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremiah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was awesome
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024