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Bewertungen von Jasmine Pyramids Hotel

3.5 out of 5
Jasmine Pyramids Hotel
Hadayek Al Ahram 5, Giza, Giza Governorate

Bewertungen

8,6

Hervorragend

33 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, was in Kairo sehr aussergewöhnlich und von Vorteil ist. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Die Kommuniktion war teilweise schwierig, da nicht alle Englisch verstehen, aber alle haben sich Mühe gegeben. Wir würden dieses Hotel wieder wählen bei einem nächste Aufenthalt in Kairo.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von khalifa am 2. Mai 2024
thank you so much

8/10 – Gut

Birgit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Laut durch den Baulärm in der Unterkunft und Baustelle hinter dem Hotel, neue Metro.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

2/10 – Ungenügend

Fatimatuzzahroh

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfreundliches Personal am Empfang, Hoteltransfer ist im Preisenthalten mussten trotzdem bezahlen. Nicht das Zimmer bekommen was gebucht wurde, wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und haben ein Zweibettzimmer bekommen, die dritte Person musste auf dem Sofa schlafen. Das Zimmer hatte kein Fenster, kein heißes Wasser im Bad.
Antwort von Khalifa am 18. Feb. 2023
We are extremely sorry we didn't meet your expectation and we promise to upgrade of our services

8/10 – Gut

Sibylle Ev

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale und ruhige Lage zu den Pyramiden. Frühstücksraum und Frühstück hat Verbesserungspotenzial.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Khalifa am 13. Feb. 2023
thank you so much

6/10 – Okay

Hlystan

Mit einer Gruppe gereist
Property was being renovated while we were there. Some noise from works during the night. Some parts looked very good but others didn't. Pool was not for swimming in, only for viewing. We weren't given the pool view room that we had booked. Housekeeping didn't change our bedding at all while we were there. Nile cruise organised for us by staff at the hotel was disappointing as we were kept waiting for ages and most of the food was gone by the time we were allowed onto the boat. On the plus side, it was very close to Giza pyramids.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Manar am 10. Mai 2024
Thank you for your feedback! We will work on the points you mentioned to provide better service.

8/10 – Gut

Kathy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very nice boutique hotel that is a short walk to the pyramids. They do have a pool in the middle of the facility but it was not in use and it was green. Unfortunately, there is no restaurant onsite but you do have breakfast. The breakfast is ok, very Egyptian. I wish they had danishes and such instead of food fit for lunch. The staff was friendly and very helpful. The rooms are really nice and spacious.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manar am 10. Mai 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.

4/10 – Schlecht

Claudio, Buenos Aires

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff Excelent!! First day shower broken and no hot water. Second day Fox it but broke one Shower Pipe. I have Photos. Not Recomend!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von khalifa am 2. Mai 2024
Thank you, we will take care of all the notes you mentioned sir

6/10 – Okay

HIROSHI

I stayed alone for 2 nights. The hotel is conveniently located close to the Pyramids of Giza and within walking distance of the gates. There is no problem with the response of the hotel staff and the facilities of the hotel. However, there are not many shops around, so you need to use a taxi.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von khalifa am 2. Mai 2024
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von khalifa am 2. Mai 2024
thank you so much

6/10 – Okay

EMMA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
N’existe pas vrai informations…!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von khalifa am 2. Mai 2024
thank you so much

10/10 – Hervorragend

shibila

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jasmine pyramid Hotel is very clean and tidy, away from busy areas. Hotel has a courtyard with swimming pool. Reception staffs are very welcoming and helpful. Good value for the money. Reception staff helped us to order food. They provide laundary services, taxi services whenever required. But I felt taxi service is slightly expensive when compared to Uber services in Cairo. I booked Luxor tour through hotel, it was expensive compared to the other online attraction package. I recommend to use jasmine pyramid hotel for stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

Chloe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was the best option and I high key recommend. The staff is extremely kind and helpful. I had my whole tour itinerary planned out and taken care of for me for an affordable price! I hope to stay here again:)
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

aneshia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for 4 days and I must say it was nothing short of amazing. From the moment we arrived, everyone treated us with dignity n respect. They were so attentive and understanding. We arrived at 5AM and were allowed to check in right away.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

Ana Daniela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es maravilloso el hotel, viaje con mi hijo, las pirámides quedan muy cerca caminando, las instalaciones magníficas. Lo recomiendo ampliamente
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

4/10 – Schlecht

Geovanny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Khalifa am 13. Apr. 2024
Thank you so much

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Out of the way, but close enough to the main road to find transport to main Cairo city and in easy walking distance to the pyramids. Simple breakfast fare with friendly staff and comfortable bedrooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

Yutaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
親切で困ったことも対応してくれて良かったです。 部屋も綺麗
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much

8/10 – Gut

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well positioned within a gentle 20 minute walk to the Giza plateau and the pyramids. Clean and comfortable room in a small hotel courtyard complex. The staff were excellent, friendly and helpful, if you reason for going to Giza is to visit the pyramids for a couple of days the Jasmine Pyramids Hotel is very good. The streets outside the complex, as in most local Egyptian towns are not cleaned however the complex is clean. I will go again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much.

10/10 – Hervorragend

Shalin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an absolutely wonderful experience staying here. Place is very clean and well maintained. Staff is very respectful and prompt. Amr planned our two days in cairo and all the drivers and guides he picked for us were nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much

8/10 – Gut

Inger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Roligt og rent hotel tæt på pyramiderne
Moderne og roligt hotel, der ligger tæt på billetkontoret til pyramiderne. Rent og pænt, og venlig service. Der er intet skilt, men et banner med hotellets navn ved indgangen. Hvis man er gangbesværet, skal man vide, at der er nogle trapper.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

qijian

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von khalifa am 3. März 2024
Thank you so much

8/10 – Gut

LEE LEE

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

MR T G

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable and close to pyramids
Good - Big rooms - Quiet - Wifi in rooms - Breakfast buffet Great - Value for money - Walk to pyramids Bad - Staff should give wifi password on arrival - Doorstops are sharp nails in the floor - Missing a sign for the hotel at the entrance
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von khalifa am 5. Dez. 2023
thank you so much

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is beautiful! Staff is friendly and very welcoming, but I like to single out Alla, she is a treasure. She helped me out with so much things and was able and willing, such a dear. The reason I rated How was your stay at Jasmine Pyramids Hotel a four and the rest a 5 star, is because of the following. 1. Day 1: many persons where loudly conversing underneath and beside my window till 2am in the morning. Luckily I had earplugs with me, when mentioning this to Alla she immediately took action 2. Day 1-3: the wifi needs to be much better 3. Day 1-3: the breakfast needs to be much better; coffee beans coffee or a coffee machine instead of instant coffee, more tea choices and last but not least too many types of bread, prefer many other types of (hot) foods instead
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von khalifa am 3. Dez. 2023
thank you so much, will take care of the notes you mentioned Patricia thanks again

10/10 – Hervorragend

Souranil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice place in Giza to relax and enjoy yourself. Highly recommended to all traveller's looking for a no nonsense clean and hospitable place to spend their time near the pyramids!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von khalifa am 30. Nov. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Raul

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von khalifa am 21. Nov. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Kelcie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel is great. The best part is that it is tucked away and you cant hear all the honking horns of Giza. Good free breakfast with a large variety of choices. Staff was extremely helpful and nice.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von khalifa am 21. Okt. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Hasan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von khalifa am 1. Nov. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything, even the hotel is underconstruction it's still very good because the employees keep ckean and neat the hotel, and I am thankful to Marina the girl who works in the front desk, she is so nice and helpful person
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von khalifa am 11. Okt. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Angele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice!
Great place to stay near the pyramids. Hotel was very clean and staff was very friendly and helpful. Hopefully more dinning options open near this hotel soon; there are a couple but it’s limited. The breakfast was good and had different options for all three of the nights we stayed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von khalifa am 9. Okt. 2023
thank you so much.

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Khalifa am 24. Sept. 2023
thank you so much

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a good stay. The rooms were tidy yet a bit small. No table/desk area to do work if needed but had access to patio area in the back. The pool needed to be cleaned. Staff was very helpful and friendly. The safe box was challenging to figure out as there were no instructions on how to input passcode The Giza pyramids are just a few steps away.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Khalifa am 24. Sept. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely small hotel - comfortable good sized rooms with cold aircon. Very attentive staff. Pool is out of action at the moment and some building work adjacent but overall very happy and good value
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von khalifa am 1. Nov. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The services was amazing, room was nice and clean, staff was really friendly and welcoming, my tour guide MO was amazing. I will recommend jasmine pyramid hotel to anyone… just perfect !!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Khalifa am 17. Juli 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Lakisha Danielle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The management and staff is truly amazing!!! My husband and I absolutely loved our stay here at this hotel and will return!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Khalifa am 17. Juli 2023
thank you so much

2/10 – Ungenügend

Ashok

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I recently stayed at the Jasmine Pyramid Hotel in Giza, Egypt, and unfortunately, I cannot recommend it based on my experience. While the rooms were decent, the hotel made significant errors that greatly impacted our stay. Upon arriving late due to flight delays, we were informed that our room had been given away. The staff blamed the booking website and failed to take responsibility. As a result, we were left with the inconvenient option of sleeping on the lobby couch or in a vacated guest room. This mishap had a substantial negative impact on our first day tours in Egypt. It disrupted our plans and left us feeling frustrated and inconvenienced. It's disappointing that the hotel's staff did not proactively address the situation and find a suitable solution. Additionally, the breakfast provided at the hotel was average at best. While it offered a sufficient start to the day, it did not offer anything exceptional or noteworthy. In summary, my experience at the Jasmine Pyramid Hotel was marred by the staff's mishandling of our reservation, resulting in an inconvenient and uncomfortable stay. This, in turn, affected our first day tours and overall enjoyment of our time in Egypt. I would recommend considering alternative accommodations for a smoother and more enjoyable stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Khalifa am 10. Juni 2023
we are Extremely sorry for what happened and please be sure it's one time mistake , we will take good care of such a problem not happen again thank you so much for the feedback

8/10 – Gut

Happy

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Khalifa am 31. Mai 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Noel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Khalifa am 4. Mai 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Shari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved it here. While it is difficult to find, the hotel was reasonably priced, the staff were amazing, and the room was everything I needed for 2 nights in Giza. Highly recommend!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Khalifa am 21. Apr. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Jacob

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Khalifa am 16. März 2023
Thank you so much

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Khalifa am 14. März 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Khalifa am 8. März 2023
thank you so much

8/10 – Gut

Jeannette

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Khalifa am 8. März 2023
thank you so much

6/10 – Okay

Kate

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Clean hotel close to Giza pyramids
The hotel was very clean and well decorated. However, whatever cleaning supply that was used to clean the room smelled horrible and we had to air out the room to get the smell out. The lady at the front desk was extremely helpful and friendly. She helped our kids get Netflix set up and even placed a big Macdonalds order for us. We stayed in two rooms on the ground floor next to reception, and the very loud reception phone woke us up several times in the night. The breakfast was very good and a wide variety of food. One of the reviews we had read said you had a view of the pyramids from breakfast, but this was not true, it was in a first floor interior room. The best part about this hotel is that it is minutes from the Giza pyramids.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Khalifa am 23. Feb. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

HAI FU

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really beautiful and clean hotel. Staff are really friendly. Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Khalifa am 18. Feb. 2023
thank you for your time

10/10 – Hervorragend

Shairaz

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly courteous
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2023
Antwort von Khalifa am 13. Feb. 2023
thank you so much

10/10 – Hervorragend

Arcavia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great!! The staff was very professional, kind, and they have great tour packages! I would definitely book again
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von Khalifa am 30. Jan. 2023
Hello Arcavia thank you so much for your feedback, it was great hosting you thanks Khalifa

10/10 – Hervorragend

Khadija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay, great pyramids view with breakfast and amazing service
Antwort von Amany Kamal am 8. Jan. 2023
Thank you so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Khadija

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property. Two floors, newly renovated. Customer service is amazing, they let us checkout late and we’re there for make our stay amazing. We were lucky to have been there on NYE 2022 as they had a big celebration.. gifts for guests and free dinner and entertainment. The breakfast is great, the chef is amazing.. and breakfast has a great pyramid view :)
Antwort von Khalifa am 6. Jan. 2023
Hello Khadija , thank you so much for your time and your feedback It was a pleasure hosting you Jasmine Pyramids hotel team