Lobby

Bewertungen von Park Tower, a Luxury Collection Hotel, Buenos Aires

5 out of 5
Park Tower, a Luxury Collection Hotel, Buenos Aires
Avenida Leandro N Alem 1193, Buenos Aires, Capital Federal

Bewertungen

9,2

Wunderbar

285 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
69 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Park Tower verströmt schon in der wundervoll bedufteten Eingangshalle den Charme von Pracht und Glanz. Es sieht wirklich feudal aus, das sehr freundliche und zuvorkommende Personal unterstützt diesen Eindruck. Dabei ist der Park Tower faktisch „nur“ der rechte Flügel des riesigen Sheraton Komplexes. Die Zimmer sind auch opulent eingerichtet, hier ist es aber viel mehr der Glanz vergangener Tage, denn Mobiliar und Einrichtung zeigen sehr deutliche Gebrauchsspuren. Die Umgebung ist sehr laut, der Bahnhof liegt gegenüber und die Stadtautobahn direkt neben dem Hotel. Für den Transfer zum Flughafen - wie bei uns - ist die Lage daher aber günstig.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Dear Matthias, we are very proud to know that you have enjoyed an excellent stay with us. You are welcome to come again to Park Tower Buenos Aires.

10/10 – Hervorragend

Fatima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice and relaxing
I loved it from chekin till check out.. rooms beautiful and specious, staff friendly, food good. Highly recommended
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 5. Feb. 2024
Thank you Fatima, we are very pleased to read you had a great stay with us. Until next time!

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect
Antwort von YC am 21. Dez. 2022
Thank you Patrick, we hope to host you soon. Happy Holidays.

8/10 – Gut

Klaus

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Roland

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Martin

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes 4* Hotel
Der Aufenthalt war grundsätzlich toll. Die Herren am Concierge sehr hilfsbereit. Das Service-Personal beim Frühstück sehr aufmerksam. Nur alles was mit dem Zimmer (Housekeeping) zu tun hatte war eher eine Katastrophe. Die Zimmer wurden (wenn überhaupt) sehr spät (ca 17.00) gemacht und auch nicht sehr gründlich. Wir mussten reklamieren, dann ging es. Die Minibar wurde trotz mehrfacher Reklamation in 7 Nächten nur 1x aufgefüllt. Der Service in der Lobby/Bar war auch eher nicht mühsam und man musste sie permanent rufen. Das Hotel ist intern mit dem benachbarten Sheraton verbunden. Die Bar dort funktioniert super, auch das italienische Restaurant ist als Alternative sehr empfehlenswert.. Die Poolanlage wird ebenfalls via Sheraton Hotel genutzt. Ist aber sehr veraltert und lädt nicht zum Relaxen ein. Wir waren dort mit unseren Müttern und hatten tolle Ferien. Das Hotel ist aber nur ein gutes 4* Hotel :-( mehr leider nicht.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

T.L., Ostfriesland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhige und angenehme Atmosphäre, gepflegtes Ambien
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir waren schon zum zweiten Mal in diesem Hotel!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima Hotel für Paare
Hervorragende Betten, grosses und stilvolles Zimmer, Club-Atmosphäre beim Frühstück, freundliche & professionelle Mitarbeiter

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Attraktives Hotel an guter zentraler Lage
Sehr grosse Zimmer, die ausgezeichnet eingerichtet sind. Die Einrichtungen des benachbarten Schwesternhotels können ebenfalls benutzt werden und machen den Aufenthalt noch attraktiver.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fuer argentinischen Hotelstandard sehr gut!
Der Swimingpool des Sheratons, der mit benutzt werden durfte, bedarf einer dringenden Renovierung. Keine Sonnenschirme, auch auf Nachfrage nicht. Liegen stark verschmutzt und defekt, Toiletten ebenfalls schlechter Gesamtzustand.

8/10 – Gut

Kelly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay for a quick short night. Convenient access to walkable areas of shops restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von YC am 22. Apr. 2024
Thank you Kelly for your review, we hope to host you soon!

4/10 – Schlecht

Matias, Santiago

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely a very bad experience. Old room. Old facilities. Food smells at room and in aisle to/from room. Cleaning service at room terrible. One of the days I went out of my room at 10:00 AM. I came back at 14:00 and was not cleaning. I made my complain at front desk. I went out and came back again at 18:30 and the room was still not cleaned. I claim again and finally they cleaned it too late. In summary they offer 5 stars service and category but they are not.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von YC am 18. Apr. 2024
Dear Matias, first of all I request you to please accept my sincere apology regarding your experience in our property. This disappointing feedback is certainly a matter of concern to us besides losing the trust which we built over the years. On a personal level, I appreciate your patience, cooperation and understanding in this matter. It is our privilege to have you as our valued customer and we want to make sure you are always taken care of.You are certainly the type of guest that we would like to retain and thank you for bringing this to our end. We appreciate your valuable time and thank you for contacting us. We'd appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and exceptional location. Property appears to be under construction so perhaps updating some floors/rooms. Otherwise a great visit. Would definitely stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von YC am 5. Apr. 2024
Thanks very much Gregory for shearing your experience with us. We are very glad to know that you have enjoyed our services and you have had a wonderful stay. We hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Navjit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Historic. Great location. Will be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von yc am 5. Apr. 2024
Dear Navjit, we sincerely appreciate your positive feedback we hope to host you soon!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, perfect location, amazing view and a very nice swimming pool, outdoor lounge area, health club, and tennis courts. The service is excellent, the rooms well maintained, and the St Regis Restaurant is a wonderful place for breakfast, or dinner. Room service provides many options, and the service was always excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Thank you very much Joseph for your feedback! We are glad to hear that your stay with us was a pleasant one. We hope to have you with us again.

10/10 – Hervorragend

William, North Tustin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was the best...
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
We sincerely appreciate your positive feedback, William, we hope to host you soon!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Hotel, location, and beautifully appointed rooms. Did I mention the killer views? Best of all is the staff, they go out of their way to ensure you have the best possible visit. Thank you Park Tower Hotel BA
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Dear Joseph, we were delighted to hear that you had a wonderful stay with us at Park Tower. Thanks very much for such positives comments. We work very hard to treat every guest in special and leave memorable experiences.Thank you so much for staying with us and we hope to see you in a near future.

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Park Tower Hotel is part of the Sheraton BA property and they share amenities including health & fitness club. There are separate lobbies, but are both accessible with provides for an expanded selection of bars, restaurant, and amenity options. The best part about staying at the Park Tower is the customer service - from the front desk, bell stewards, waiters, gym staff, and concierge - they all go out of their way to ensure you the best possible stay, and remember your name. I enjoyed breakfast and dinner at the St Regis Restaurant on the 2nd floor and room service, with provides options from the 4 various restaurants. My room was on the 10th floor with an amazing view over La Torre (Inglaises/The English Tower) and Retiro, on the opposite side, views are over Plaza San Martin. You will have an excellent view on either side. The rooms are spacious, and if you reserve a corner Junior Suite, it's huge! The furnishings are classic, well maintained, and very comfortable. There is a nice seating area, desk/work area, and comfortable bed with very nice bed linen. I love the bathrooms - marble counters, with brass fixtures, soaking tub in addition to walk-in shower, toilet and bidet in a separate WC. The towels they provide and of good quality and they are very generous. This is a large property that's been around since the 1980s, and there are some maintenance issues; however, my overall impression is that they are making an effort to maintain and update the hotel(s).
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Joseph, we were delighted to hear that you had a wonderful stay with us at the Park Tower. It was nice to hear the staff. They work exceptionally hard to make every guest feel special. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in the near future.

2/10 – Ungenügend

Omar

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Thank you Omar, for your review, we appreciate every form of feedback.

10/10 – Hervorragend

Barbara, La Jolla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Gracias Barbara, hasta pronto!

10/10 – Hervorragend

Marco Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Equipe muito agradável e atenciosa
Hotel muito agradável, com equipe muito atenciosa e ótimo café da manhã. Muito bem localizado, sendo uma ótima opção para aproveitar Buenos Aires.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Muchas gracias Marco Antonio por sus comentarios! Nos alegra mucho saber que su estadía ha sido placentera.Esperamos volver a tenerlo con nosotros en alguna otra oportunidad.

2/10 – Ungenügend

Jorge

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Gracias por su reseña Jorge, lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas.

10/10 – Hervorragend

Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Thank you Jean! Until next time!

6/10 – Okay

Jean

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 25. März 2024
Thank you Jean for your review.

6/10 – Okay

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No merece el rating que tiene!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 5. Feb. 2024
Gracias Jorge por su reseña, lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Continuaremos trabajando para elevar nuestros estándares hacia un nivel de excelencia.

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von YC am 5. Feb. 2024
Gracias Marco por su visita, hasta pronto!

4/10 – Schlecht

Joel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We were in room 353. The air conditioner drips water into the closet with the safe. Water soaks the carpet outside the closet. We did not notice until morning two. This entire floor and room smells musty. This is not a new problem. Do better Sheraton (Park Tower)
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von YC am 5. Feb. 2024
Thank you Joel for taking the time to share your recent experience at the Park Tower Buenos Aires with us.I am very sorry to hear about your experience in your room. With aspiration to always exceed guest expectations, we have unfortunately fallen short of this goal during your recent stay.Your valued feedback highlighted a number of areas for improvement that I have already shared with the leaders, who join me in offering their apologies for their team’s shortcomings.We hope you choose to stay with us again whenever your travels bring you back to Buenos Aires so that we can provide you with a premium experience that not only meet, but exceed your expectations.

8/10 – Gut

stephane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Hotel au style vieillissant. Les chambres sont confortables mais auraient grandement besoin d'une rénovation et d'un style plus moderne. La pisicine partagée avec le Sheraton est grande et propre, c'est une valeur ajoutée pour ce resort durant l'été. Sinon trop cher pour le niveau de prestations proposé.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von YC am 5. Feb. 2024
Stephane, we are very sorry to hear about your experience among us. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Thank you so much.

8/10 – Gut

MARCO ANTONIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mto bom! Voltaria com certeza. Café da manha super honesto
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von YC am 15. Jan. 2024
Gracias Marco Antonio, lo esperamos cuando guste!

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyable stay
Really enjoyed our stay. Very big room and comfortable bed. We had access to club lounge with good view of Buenos Aires. Delicious breakfast and evening meal in the restaurant. The lobby bar served snacks and great cocktails. Staff friendly. The only downside was check-in and particularly check-out which took ages and was understaffed bearing in mind a couple of big cruise ships were in dock so hotel very busy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von YC am 15. Jan. 2024
Thanks very much Christine for your comments. We really appreciate them. We look forward to welcoming you as our guest again.

10/10 – Hervorragend

Kerry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay!
Hotel was great, room was great, staff was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von YC am 15. Jan. 2024
Kerry, we read your review and are very happy to know you enjoyed your time at the Park Tower and we hope to see you again very soon for your next stay in Buenos Aires!

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Omg! This place was amazing! Totally recommend!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von YC am 15. Jan. 2024
Sarah, we are very proud to know that you have enjoyed an excellent stay with us. You are welcome to come again to Park Tower Buenos Aires.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lovely classic style hotel close to port
Lovely classic style if a little dated hotel. The rooms are spacious. The food was good and the service was excellent. Every single member of staff was so helpful and polite with great customer service skills. Close to port makes it a very good choice for those going or returning from cruises.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von YC am 15. Jan. 2024
Thanks Andrew very much for shearing your experience with us. We are very glad to know that you have enjoyed our services and you have had a wonderful stay. We hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Gilmar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é muito bom. Quarto grande e banheiro também. O banheiro em total privacidade. Localização muito boa. O hotel divide espaço com o Sheraton mas é uma categoria superior. Café da manhã por 25 dólares + taxas. Atendimento muito bom. Ótimo custo/beneficio. O atendente Antônio do check in é maravilhoso.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von YC am 28. Dez. 2023
Muchas gracias Gilmar por tan buenos comentarios y por destacar a Antonio, le haré llegar su reseña.Hasta pronto!

10/10 – Hervorragend

Denny

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von YC am 18. Dez. 2023
Thank you Denny for your 10, we hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luxueux et propre Rapport qualité/prix excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von YC am 11. Dez. 2023
Thank you Mario for your review. We hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Abdon

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von YC am 23. Nov. 2023
Thank you Abdon for your 10 note. We hope to see you soon at Park Tower.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrivelmente
Hotel maravilhoso, equipe de prontidao e disposta em ajudar. Quarto limpo. Banheiro amplo. Localização boa.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von YC am 6. Nov. 2023
Gracias Eduardo por tan maravillosos comentarios esperamos verlo pronto en Park Tower!

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von YC am 6. Nov. 2023
Gracias Fernando por su nota de 10!

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We like everything
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von YC am 18. Okt. 2023
Gracias Carlos, saludos de parte de todo el staff de Park Tower, hasta pronto!

10/10 – Hervorragend

Warren H. Nelson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Park Tower is a grand hotel. No tour groups. Beautiful lobby. You are checked at a desk, not a counter. Superior service. Assigned butler. Elegantly appointed rooms. It’s a disappearing breed. Even if you want something more informal and casual, as many younger travelers do, you ought to experience a hotel like this once in a while. Finally, as expected, the staff are extremely courteous. I would also say they are genuinely warm and kind. There is not the slightest hint of condescension but rather an honest desire to be of service. It felt like they enjoyed their work.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von YC am 22. Sept. 2023
We were delighted to hear that you had a wonderful stay with us at the Park Tower. It was nice to hear the staff . They work exceptionally hard to make every guest feel special. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in the near future.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendliness of the staff all around
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von YC am 23. Aug. 2023
Thank you Jorge, we hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

Natallia

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von YC am 23. Aug. 2023
Gracias Natalia por su nota de 10, saludos de parte de todo el staff de Park Tower.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful and diligent staff. Great location where you can walk to the majority of points of interest. Highly recommended
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von YC am 31. Juli 2023
Jorge, we read your review and are very happy to know you enjoyed your time at Park Tower and we hope to see you again very soon for your next stay in Buenos Aires!

10/10 – Hervorragend

Flavio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel. All the furniture in optimal conditions. Excellent attention and quality of food.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von YC am 31. Juli 2023
Thanks very much Flavio for your comments. We really appreciate them. We look forward to welcoming you as our guest again.

10/10 – Hervorragend

Rosa, GOSHEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The willingness to service their customers.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von YC am 5. Juni 2023
Thank you Rosa, feedback is much appreciated. We hope to see you soon!

4/10 – Schlecht

Monica, Miramar

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
location
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von YC am 4. Mai 2023
Gracias Monica por su reseña y por habernos visitado.

2/10 – Ungenügend

Daniel

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von YC am 15. Mai 2023
Gracias Daniel por su visita!Por su calificación su experiencia no fue buena, nos gustaría que nos comparta los detalles. Muchas gracias!

10/10 – Hervorragend

Duncan, houston

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von YC am 20. Apr. 2023
Thank you Duncan, we hope to see you soon at Park Tower Buenos Aires.