Fassade der Unterkunft

Bewertungen von BENS - Recoleta Park

4 out of 5
BENS - Recoleta Park
Libertad 1283, Buenos Aires, Buenos Aires

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

243 von insgesamt 348 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
86 von insgesamt 348 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 348 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 348 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 348 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dirk

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Zweibettzimmer mit Fenster in den Hof - da gibt es keinen Streit um die Zudecke. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen alle sehr gut Englisch und waren sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr gut eingerichtet mit viel Platz für ein Hotelzimmer, einer Miniküche und einem Esstisch. Zu Begrüssung gab es eine sehr gute Flasche Wein. Super Ausgangspunkt zum erkunden der Stadt und zur Besichtigung von Micro Centro und Hafenviertel. Im Bad gibt es ausreichend Ablagemöglichkeiten und alles Wichtige ist vorhanden. Das Frühstücksangebot ist typisch mit Rüheei, ein wenig Wurst, Käse, Toast, Obst und vielen süßen Backwaren.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Felipe am 16. Nov. 2023
Vielen Dank, Dirk, für deine netten Worte! Ihr so liebevoller Kommentar hilft uns sehr, weiter zu wachsen und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Auch wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Buenos Aires begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Michael Hampton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BENS Hotel was really wonderful. I knew it would be good based on other reviews, but it still surprised me. I got a flavor for it when I was at the airport and was trying to find my ride. An employee was helping me and asked where I was going. I said BENS Ricoleta and she just stated "Ohhh, that's a really nice place." I won't say it was luxurious, but it was nice and met my high expectations. I will say the staff was practically perfect and are the real treasure at BENS. Other items: they provided me with walking tour information and suggestions for where to go for a variety of items. One odd, but big, plus was the fact that the had a drugstore located right next door and I raided that place for snacks far more than I should have. The breakfasts were perfectly fine with the selection being very consistent (scrambled eggs, sliced sausage (I think they were just hot dogs), four different breads for toasting and condiments for them, and a fairly wide assortment of pastries. Quite good. But, as I said earlier, the highlight of them all is the staff. Very helpful, patient, and pretty good English speakers.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sarah am 16. Mai 2024
Dear Michael, thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear about your positive experience. You're always welcome to visit us again at your convenience.Kind regrads!

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful boutique hotel convenient to everything. Staff very exceptional. Breakfast very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 16. Mai 2024
Dear Nnacy, thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear about your positive experience. You're always welcome to visit us again at your convenience.

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my 6 night stay at this hotel with great staff always available to assist with queries and suggestions, a spacious studio type room and a decent selection for buffet breakfast. All the staff here were very helpful, knowledgeable and were eager to help especially Facundo. Would recommend staying here as a cheaper alternative to Recoleta/Palermo.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 6. Mai 2024
Dear Lawrence, I want to express my sincere gratitude for your comment and rating. Your feedback means a lot to us and will be shared with our entire team. They will be thrilled to hear that you felt at home with us.Thank you once again for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Gut

Annette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, le falta modernizar sus amenidades. Agua caliente no funciona bien. Variar el desayuno.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 6. Mai 2024
Dear Anette, thank you for your feedback. We truly appreciate your insights. We will take your observations into account to enhance the experience for our guests in the future. Your input is invaluable to us!

10/10 – Hervorragend

JAVIER, LIMA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel cuenta con una excelente ubicación, cerca al teatro Colón, al Obelisco, a la biblioteca El Ateneo, a la Calle Arroyo, a la Av 9 de Julio y otros lugares turísticos. A todos puedes llegar caminando. El personal es muy amable y la zona es muy tranquila.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 2. Mai 2024
Estimado Javier, queríamos expresar nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios, valoramos mucho su opinión y su tiempo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro!

8/10 – Gut

Annie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to everything Peace and quiet Friendly staff
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 2. Mai 2024
We wanted to extend our sincere thanks for your feedback. Your comments are greatly appreciated and will be shared with our entire team. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Amalia Narcisa Pita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención del personal de recepción.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 25. Apr. 2024
Estimada Amalia, muchas gracias por su comentario. Lo compartiremos con todo nuestro equipo, que trabaja arduamente cada día para asegurar que su estancia sea memorable. Su apoyo y retroalimentación son fundamentales para nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Gloria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los empleados de la recepción Sarita y su compañero
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 25. Apr. 2024
Estimada Gloria, le agradecemos sinceramente por su comentario. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo, cuyo compromiso diario es hacer que su experiencia sea inolvidable. Su apoyo y retroalimentación son muy valiosos para nosotros. Esperamos con ansias poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por elegirnos!

8/10 – Gut

Antonio

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 13. Mai 2024
Estimado Antonio, muchas gracias por la valoración de su estadía en nuestro hotel. Su feedback es para nosotros importante ya que nos ayuda a marcarnos el camino de nuestro trabajo.Será un placer recibirlo nuevamente cuando guste!Saludos!

8/10 – Gut

Rosa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the junior suit very spacious . I enjoyed my stayed
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 22. Apr. 2024
Dear Rosa, thank you for your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed your stay. You're always welcome back anytime!

10/10 – Hervorragend

jesus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El área es muy bonita y segura para caminar
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 15. Apr. 2024
Estimado Jesus, nuestro más sincero agradecimiento por su apoyo y comentario. Esperamos tenerlo nuevamente alojado con nosotros. Gracias por elegirnos!

10/10 – Hervorragend

jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación todo cercas el personal muy amable
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 11. Apr. 2024
Estimado Jesus, queríamos expresar nuestro sincero agradecimiento por su amable comentario y valoración. Su apoyo significa mucho para nosotros y lo compartiremos con todo nuestro equipo. Seguimos comprometidos con brindarle el mejor servicio!Un saludo!

8/10 – Gut

Michelle

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 2. Mai 2024
Dear Michelle, thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear about your positive experience. You're always welcome to visit us again at your convenience.

8/10 – Gut

Rahmat Ali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zeer centraal en veilig genoeg. Ontbijt is wel eenvoudig, geen kipbeleg, alleen maar varkensvlees.geen omelet.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 11. Apr. 2024
Dear Ali, thank you for your comment and rating. Your feedback is invaluable in helping us improve. We appreciate your support and look forward to continuing to enhance our services.Best regards.

6/10 – Okay

Isabel

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 8. Apr. 2024
Estimada Isabel, gracias por tu reseña! Valoramos tu opinión. Estaremos en contacto para que puedan volver a visitarnos. Esperamos verlos de nuevo pronto!

10/10 – Hervorragend

Fung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is good
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von BENS Recoleta Park am 2. Apr. 2024
Dear Fung,Thank you very much for taking the time to write this review!It always helps us to continue on this way, where the best experience for our guests is the main objective we pursue.It will be a pleasure to receive you again!Kind regardsBENS Recoleta Park

6/10 – Okay

ANGELINA

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy incómodo los aires acondicionadores sobre la cama, te dan directo a la cara, éramos muchos y teníamos 7 cuartos y todos dormimos mal por el calor o frío no podíamos estar bien.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 1. Apr. 2024
Estimada Angelina, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para dejarnos su valioso comentario y sugerencia. Fue un verdadero placer haberlos recibido y haber tenido la oportunidad de ayudarles durante su estancia en nuestro hotel. Sus palabras son muy apreciadas y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios para futuros huéspedes. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, excellent value
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Paul am 25. März 2024
muchas gracias por visitarnos estimado Paul, esperamos que pueda disfrutar su estadia.

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Great location, great staff and great breakfast!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 25. März 2024
Thank you for your kind words and for choosing to stay at our hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Hervorragend

ERIK GERARDO, PLAYA DEL CARMEN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel práctico y con excelente servicio de su personal. Lo recomiendo
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 25. März 2024
Estimado Erik, queremos agradecerte por su comentario en nuestro hotel. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo!

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful, very pleasant and accommodating
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Dear Paul, we're truly grateful for your positive feedback and for selecting our hotel. It brings us joy to hear that your stay was enjoyable, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the future. Your support is invaluable to us.Regards

8/10 – Gut

Sharen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
A well located property to see the sites. No real concierge type service. Very pleasant desk clerks try to be helpful. Room is rather worn down and kitchenette lacks most necessities. Street noise in front unit might bother light sleepers. Breakfast very fresh and enjoyable.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 17. März 2024
Dear Sharen, thank you sincerely for your positive feedback and for staying with us. We're thrilled to hear you enjoyed your time here. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,

8/10 – Gut

Ricard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Centrico. A 1o minutos a pie de la plaza del obelisco. Algo ruidoso las habitaciones que dan a a calle
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 14. März 2024
Dear Ricard,thank you very much for taking the time to write this review!It always helps us to continue on this path, where the best experience for our guests is the main objective we pursue.It will be a pleasure to receive you again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente, el hotel es un poco viejo pero bien mantenido.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 12. März 2024
Estimado Hector, queríamos expresar nuestro sincero agradecimiento por su estancia y valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutó su tiempo con nosotros. Gracias por elegirnos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 – Hervorragend

Lifeng

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 12. März 2024
We wanted to sincerely thank you for your rating and preference. We're glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to have you as our guest again in the future.

6/10 – Okay

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel is billed as a boutique hotel but we did not find it so. The room although clean lacked the types of amenities one would expect, ie upscale bath products and towels, tissues or a wash cloth etc. the air conditioner did not work properly but a maintenance man was able to get it working to a reasonable coolness. However, the lady at the front desk was extremely helpful and saved us from an aggressive taxi driver who tried to rip us off. We very much appreciated her help. A big thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 12. März 2024
Dear Michael, I want to sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your suggestions for improving our services. Your input is invaluable to us, and we are committed to implementing the necessary improvements. We look forward to welcoming you again and providing an even more satisfying experience in the future.Regards.

10/10 – Hervorragend

Nancy

Gut: Ausstattung
We stayed at Ben’s 5 nights. It was a wonderful experience and we will return twice in the next 10 days. Spacious room, delicious breakfast and superb staff. A delightful experience!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 10. März 2024
Dear Nancy,Thank you very much for taking the time to write this review!It always helps us to continue on this path, where the best experience for our guests is the main objective we pursue.It will be a pleasure to receive you again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

YVONNE

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Liked the neighborhood - clean and safe. Room was clean. Although there was a small fridge, stovetop and microwave there were no utensils in the room. We had to ask the front desk for a wine bottle opener (to open the complimentary bottle of wine).
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 10. März 2024
Dear Yvonne,Thank you very much for taking the time to write this review!It always helps us to continue on this path, where the best experience for our guests is the main objective we pursue.It will be a pleasure to receive you again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy amables todos los muchachos de la recepción( ni digo nombres para no equivocarme ) y la atención en general fue excelente. Cuando regresé pronto a Buenos Aires me quedo en ese hotel
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024
Antwort von Carlos Daniel am 29. Feb. 2024
Estimado Carlos,Le agradecemos su aporte inmensamente.Nos resulta especialmente estimulante tener el elogio de nuestros Huéspedes.Le enviamos un atento saludo de todos nosotros y, ¡nos quedamos con la expectativa de recibirlo nuevamente!

10/10 – Hervorragend

Rick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. Room was clean and very comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Danny am 29. Feb. 2024
Dear David,Thank you very much for taking the time to write this review!It always helps us to continue on this path, where the best experience for our guests is the main objective we pursue.It will be a pleasure to receive you again!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and location. I would stay there again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 27. Feb. 2024
Dear Rebecca! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

8/10 – Gut

Line

Mit der Familie gereist
Personnel is very friendly and go out of their way to help you.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 27. Feb. 2024
Dear Line! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención. Excelente amabilidad
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 27. Feb. 2024
Estimado M, muchísimas gracias por su comentario! Nos ayuda muchísimo a seguir creciendo cada día más. Le agrademos que nos hayan elegido y los esperamos en su próximo viaje en Buenos Aires!

10/10 – Hervorragend

Cindy, Erie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dany front desk. He was extremely friendly and helpful. Great guy Excellent breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sarah am 24. Feb. 2024
Dear Cindy! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

8/10 – Gut

Salvador

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very convenient location. Excellent front desk staff. Everyone was very helpful and friendly. The hotel is on a good street but there are very large permanent trash receptacles right next door that take away from the hotel. The breakfast is included but could be better.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Dear Salvador! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well located in a quiet street with access to drugstore, restaurants and shops.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Dear Carmen! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Alson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, very accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Dear Alson! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Teresa

Highly recommend
This is a small boutique hotel with great customer service. The room size was nice and having a table and small kitchen was a real plus. It is in a great location as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Dear Teresa! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

8/10 – Gut

MICHAEL, AGUADA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
STAFF WERE VERY NICE!
Antwort von Sarah am 16. Feb. 2024
Dear Michael! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Natzirieli

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Increíble hotel en Recoleta a un precio muy accesible. Precio calidad insuperable. Se puede caminar a todos los puntos de interés, la habitación excelente y el servicio también. Cuando regrese a Buenos Aires me volveré a quedar en este lugar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 16. Feb. 2024
Estimado Natzirieli, muchísimas gracias por su comentario! Nos ayuda muchísimo a seguir creciendo cada día más. Le agrademos que nos hayan elegido y los esperamos en su próximo viaje en Buenos Aires!

10/10 – Hervorragend

cherie

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 29. März 2024
Dear Cherie, thank you for your time and your valuable feedback. Your comments mean a lot to us! You are always welcome to come back to the hotel anytime you wish.

8/10 – Gut

Sharon, Hoffman Estates

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great location. Very walkable. Staff was great. Rooms were large. The facility itself is kind of old and tired. Little things - patch of carpeting in the room was stained/old, plank flooring not quite aligned, shower knob that came off in our hands. Only one place for us to plug in our phones in the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 16. Feb. 2024
Dear Sharon! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 29. März 2024
Dear Andrea, thank you for your time and comment. We appreciate your feedback! You are welcome to return to the hotel whenever you like.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 11. Feb. 2024
Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 29. März 2024
Dear Alexander, thank you for taking the time to share your feedback with us. Your comment is truly appreciated! We extend an open invitation for you to return to the hotel whenever it suits you.

10/10 – Hervorragend

Jose Gerardo Salazar

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 29. März 2024
Estimado Jose, gracias por compartir su experiencia.Sería un placer darle la bienvenida nuevamente en cualquier momento.Lo esperamos!

6/10 – Okay

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Took extremely long time to check in. I was told that my room would be ready by 1:30, but had to wait until after 4:00.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Brian Bertolino. Guest Service Manager am 12. März 2024
Dear Sam, we sincerely appreciate you taking the time to share your feedback with us. Your comments are invaluable in helping us enhance our services.We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional experience you deserve.

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 8. Feb. 2024
Dear Maria! Thank you very much for your comment! It was a great pleasure for us to have hosted you! We really look forward to receiving you again here at BENS!

8/10 – Gut

Nyrma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sarah am 4. Feb. 2024
Estimada Nyrma, muchísimas gracias por su comentario! Nos ayuda muchísimo a seguir creciendo cada día más. Le agrademos que nos hayan elegido y los esperamos en su próximo viaje en Buenos Aires!