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Bewertungen von Hotel Chesscom

3 out of 5
Hotel Chesscom
Bartok Bela u. 5, Budapest

Bewertungen

8,4

Sehr gut

173 von insgesamt 433 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
175 von insgesamt 433 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 433 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 433 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 433 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ünal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 15. Sept. 2019
Dear our valued Guest, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation and for your valuable time taken to share your experiences with us and our future Guests. It is a pleasure for us to see that our hotel could meet your expectations. We also appreciate the scores you gave us. We hope that we will have the change to welcome you again in Budapest and in our hotel. Best regards, Ms Andrea Pálfi, Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Wilhelm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 11. Aug. 2019
Dear our valued Guest, Thank you for choosing to stay with us at the Hotel Chesscom. As always it is a pleasure to receive a positive score from our guests and I am so pleased to read that you were satisfied with our service delivered. We appreciate your feedback as it enables us to improve our standards. We hope to welcome you back again soon. On behalf of Guest Relations Manager Kind regards, Ms Andrea Pálfi

8/10 – Gut

ALBO, Norddeutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fast alles neu! Das Hotel wurde innen vor kurzem neu renoviert. Tisch, Stuhl, Schrank, Lampen, Bett und Matratze neu. Wände frisch gestrichen, der Teppich ohne Flecken. Treppenhaus hell und freundlich. Aber das beste war die Sauberkeit der Innenräume. Auch das Badezimmer war sehr sauber. In diesem Haus ist das Personal wirklich kompetent und gut gelaunt. Hinter dem Haus befindet sich ein eigener Parkbereich. Es gab einen schnellen Check-In-Out in freundlichem Englisch Das Hotel befindet sich in der Nähe eines großen Einkaufzentrum und der Metro Linie 3 (wird aber zur Zeit renoviert - Busersatzverkehr). Nach drei Tagen gab es frische Bettwäsche -Top. Alles mir hat es gefallen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Andrea Pálfi am 11. Aug. 2019
Dear „ALBO”, Thank you very much for the kind review, we are really appreciated for taking the time to share your experiences with us. Our aim is to keep and improve our services in a high basis standard with the help of the feedbacks arriving from our kind guests, that is why your comment is more than important for us. It was our deepest pleasure to read that you had a lovely stay with us and we do hope we will have the chance to welcome you again in Hotel Chesscom. Kind regards, Ms Andrea Pálfi, Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Jadku

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer direkt iin dir haubt Straße und laut ,personal sehr nett fruschtuck ist gut .Einkaufen zentrum 200 mitter .
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 19. Juni 2019
Dear Jadku, Thank you for taking the time to leave a feedback regarding your recent stay in the Hotel Chesscom. I am pleased to learn, you have found the breakfast good and the staff nice. Kindly note the hotel has rooms overlooking to the courtyard, those rooms are more quiet than the ones at the front side of the hotel. On your next stay please inform us in advance in case of any special requests, and we will do our best to solve the case. It was our pleasure to serve you and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back sometime in the future. Best regards from Budapest, Ms Andrea Pálfi, Guest Relations Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Weit von Stadt Bad klein dunkel I
Hotel ist weit von Stadt Bad inc Wc sehr klein kein Wein if Licht sehr dunkel Zimmer sehr kleine Zimmer schwer zu lüften
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von Andrea Pálfi am 26. Sept. 2018
Dear our valued "Guests", Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. However, I regret to read your poor impression of the hotel room. Please be informed that the room description can be found in our Expedia.com profile. Once again thank you for your review and we are looking forward to welcoming you back in the Hotel Chesscom! Warmest regards, Ms Andrea Pálfi, Guest Relations Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Gut
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswertes, sehr gutes Hotel
Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und werden es auch wieder tun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 31. Juli 2017
Dear our valued Guests, Thank you for choosing to stay in the Hotel Chesscom for the third time. We are pleased that you like our renovated hotel and I hope you will choose us again in case your plans bring you back to Budapest! Sincerely, Ms Andrea Pálfi, Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Lorand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Lukas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Guenstiges Hotel, in naehe des ÖPNV
Das Hotel war in unmittelbarer Naehe des Kobanya-Kispest Terminal mit guter Anbindung zum Ferihegy Airport. Das Zimmer war schlicht aber ausreichend. Leider war das Badezimmer alles andere als Sauber. Der Duschvorhang muss dringend ausgewechselt werden. Ausserdem kam ein starkes Schmimmel "Aroma" vom Badezimmer. Ich wuerde das Hotel nur fuer kurzfristige Unterkunft empfehlen (ich verbrachte nur eine Nacht da)
Antwort von General Manager am 8. Feb. 2017
Dear Lukas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Chesscom Budapest. I am pleased to read you found our hotel great access to Ferihegy Airport and immediate vicinity of the Kobanya-Kispest terminal. However I am terrribly sorry that the cleaning service was not as you expected. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Once again we appreciate Your comments and would be happy to welcome You again. Sincerely, Ms Andrea Pálfi, Office Manager

8/10 – Gut

Katalin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unterwegs zum Flughafen Liszt Ferenc Budapest
Ich wollte mich gut ausschlafen und früh Morgen bequem zum Flughafen Ferihegy mit dem Bus fahren. Das Hotel liegt in der Naehe von U-Bahn Endstation und Bushaltestelle Richtung Flughafen.
Antwort von General Manager am 8. Feb. 2017
Dear Katalin, First of all let me thank you for staying in the Hotel Chesscom during your visit in Budapest. As always it is a pleasure to receive a positive review and I am grateful that you have taken the time to share your experience with others. I am pleased to read that you found the hotel's location convenient, close to the metro station and close to the airport as well. We are looking forward to seeing you again in the Hotel Chesscom! Kind regards, Ms Andrea Pálfi, Office Manager

8/10 – Gut

Maxi, München

Gut: Personal & Service
Super Hotel für einen Städtetrip
Hotel liegt gut gelegen, nah am Flughafenbus und der U-Bahn. Check-In war schnell und die Zimmer vollkommen ausreichend. Würde jederzeit wieder hier übernachten
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 12. Jan. 2017
Dear „Maxi”, dear our valued guest, We were happy to read your kind feedback of your recent stay with us in the Hotel Chesscom. Thank you for your nice remarks about the fast check in procedure. There is nothing more motivating for us than receiving feedback like yours to continue providing services beyond our guests’ expectations. I am glad that you were satisfied with the location of our property because of the good public transport connections. We do hope we will have the chance to welcome you again in the Hotel Chesscom! Best regards, Ms Andrea Pálfi, Office Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Rishabh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und sauberes Zimmer
Gute Lage und gute Preis-Leistung- Verhältnis
Antwort von General Manager am 20. Nov. 2016
Dear Guest, What a great review! Thank you so much for your feedback on your recent stay in the Hotel Chesscom! On behalf of myself and the Team at the Hotel Chesscom, we look forward to hosting you again! Kind regards, Ms Andrea Pálfi, Office Manager

8/10 – Gut

Hans Juergen, Osterhofen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für ein bis zwei Nächte immer wieder buchen
Preis - Leistung stimmt jedesmal

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Einfaches Hotel, für den Preis aber vollkommen ok
Hotel war in der Nähe von der U-Bahn und daher günstig gelegen

10/10 – Hervorragend

Jannis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für den Preis unschlagbar. Bequemes Bett, gutes Bad und ruhige Lage - alles was man sich für eine Nacht vor dem Rückflug aus dem Urlaub wünscht.

6/10 – Okay

Kornelia

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zweckmäßiges Hotel mit verkehrsgünstiger Lage
Ich hatte mich am 2. Tag meines einwöchigen Aufenthaltes über Baulärm vor meinem Fenster beschwert, der tagsüber von Dachdeckerarbeiten auf dem Nachbargrundstück verursacht wurde. Ohne an der Rezeption viel erklären zu müssen bekam ich daraufhin ein neues, viel ruhigeres Zimmer. Die Zimmer sind im gebrauchtem, aber gutem Zustand und werden täglich ordentlich gereinigt. Die Rezeption ist 24/7 besetzt und die freundlichen, jungen Rezeptionistinnen kümmern sich promt um alle Anliegen der Gäste. Das Frühstück entspricht dem Preis, was nicht heißen soll, das es schlecht ist. Vom Metro-/Busbahnhof Köbánya-Kispest in unmitelbarer Nähe des Hotels gelangt man mit der Metro M3 innerhalb von 15 Minuten zum Deák Ferenc Ter ins Zentrum von Pest, mit dem Bus 200E kommt man innerhalb von 30 Minuten zum internationalen Flughafen. Fazit: Ich war zufrieden und habe mich über das tolle Preis-Leistungsverhältnis gefreut. Das nette Hotel hat maßgeblich dazu beigetragen, dass ich in Budapest eine wunderbare Zeit hatte.

6/10 – Okay

victor

8/10 – Gut

Dieter und Suphaporn, Graz

Gut: Personal & Service
Günstig, gutes Frühstück, gerne wieder
Das Hotel liegt wenige Minuten der U-Bahn Endstation entfernt. Zimmer sind ausreichend, sehr sauber, sehr gutes Frühstück. Für jemanden der günstig übernachten will, empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good

10/10 – Hervorragend

Martin, Houston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I chose this hotel because of its very convenient location not far from the Budapest airport, and it is also within easy walking distance (2 minutes) to the Kobanya-Kispest metro station and train station. I arrived late at night from the airport and the staff was very helpful and I was able to quickly get to my room and go to sleep. The room was simple, yet had everything I needed. And very clean! There was a fine breakfast selection in the small dining area. And then, as mentioned, very easy access to transportation into Budapest via the Metro, or parts beyond from the train station.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 3. Mai 2024
Dear Martin,Thank you for your detailed and positive review! We're delighted to hear that you found the hotel's location convenient and close to the metro station.We're happy that our staff's helpfulness contributed to a smooth check-in process, allowing you to quickly settle into your room after your late-night arrival. It's wonderful to know that you found your room simple yet equipped with everything you needed, and we're especially pleased that you appreciated the cleanliness throughout our hotel.Thank you for highlighting our breakfast selection.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Lejla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great exeperience. Clean, spacious with the best staff :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 26. März 2024
Dear Lejla,Thank you for sharing your excellent feedback with us!We are glad that you liked so many aspect of our service.Such words give us encouragement to continuously find ways to improve ourselves.I hope your stay was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 25. Feb. 2024
Dear Adrian,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Emanuele

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
goed waard!
uitstekende aandacht van de personeel en echte handig locatie
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 31. Jan. 2024
Dear Emanuele,Thank you so much for your kind words! We are happy to hear that you received excellent attention from our staff and found our location convenient.Our team is dedicated to providing excellent service, and it's truly rewarding to know that our efforts have contributed to your positive experience.We can't wait to welcome you back for another wonderful stay.Best regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Dorothee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon hôtel
Super hôtel proche de la gare métro et bus pour se rendre facilement en centre ville et direct de et à l’aéroport. Chambre très propre, bonne literie, accueil agréable 24h/24h, petites friandises, eau et café/thé dans la chambre. Possible de laisser ses bagages gratuitement au Storage la journée pour visiter la ville avant de prendre l’avion, c’est vraiment top! Super hôtel, nous avons été très surpris avec un prix très abordable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 12. Jan. 2024
Dear Dorothee,Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our location, amenities, and services met your expectations.It's good to know that our proximity to the metro and bus station, as well as our 24-hour reception, made your travels more convenient. We're pleased that you found your room clean and comfortable, and that the little treats, water, and coffee/tea added to your overall satisfaction.Thank you once again for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Safe travels,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

8/10 – Gut

Gal Teo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 12. Jan. 2024
Dear Gal Teo,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

8/10 – Gut

MR ELHARDY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No esta mal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 30. Dez. 2023
Dear Mr Elhardy,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

8/10 – Gut

Kathy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Still worth it
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 30. Dez. 2023
Dear Kathy,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Sudheendra Kumar, Melbourne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 25. Nov. 2023
Dear Sudheendra Kumar,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Adrienn

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 30. Dez. 2023
Kedves Adrienn!Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!Örömmel olvasom, hogy meg volt elégedve szállodánkkal!Reméljük, jól érezte magát nálunk, és hamarosan újra vendégül láthatjuk!Üdvözlettel:Pálfi AndreaVendégkapcsolati Vezető

8/10 – Gut

Hanny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a nice and clean hotel for a one night stay. Close to the airport, best place if you need convenience due to your flight schedule.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 4. Nov. 2023
Dear Hanny,Thank you for your kind words about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our property nice and clean.Our proximity to the airport and the convenience we offer to travelers with tight flight schedules is something we take pride in.We appreciate you choosing our hotel for your one-night stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Bruce

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 27. Okt. 2023
Dear Bruce,Thank you for sharing your feedback with us! We are glad that you liked so many aspects of our service. I hope your stay was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was squeaky clean and smelled nice. In the room everything was in good condition and operational. The welcome gifts in the room were relevant to the country and given full heartedly (based on the little message on the table). The car park is large and secure. Members of the hotel staff were very friendly, helpful and professional. The location is excellent for those travelling by plane, it's only 13 minutes to the airport car park. As well, it is near the public transport and shopping terminal, KöKi (Kőbánya-Kispest). There's only one thing I'd ask from the management - please provide smaller pillows in addition to the traditional large ones (at least as an option) as the traditional large ones are not suitable for all. I recommend this hotel for everyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 16. Okt. 2023
Dear Susanna,We're pleased to hear about your positive experience! It's glad to know that you found our hotel exceptionally clean and well-maintained. We appreciate your kind words about the welcome gifts and the professionalism of our staff. We're delighted that our location was convenient for your travel needs. Thank you for your suggestion regarding the pillows; we'll definitely consider this for added guest comfort. We look forward to welcoming you back and appreciate your recommendation to others.Yours sincerely,Ms Andrea Pálfi,Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Norbert

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Smal room. The noise comes through on the wall. Nice breakfast, free carpark. The property close to the public transport and a shopping centre. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 9. Okt. 2023
Dear Norbert,Thank you for your feedback. We appreciate your compliments on our breakfast, free parking, proximity to public transport and shopping center, as well as our friendly staff. We apologize for any inconvenience caused by the room size and noise. We value your input and hope to provide an even better experience in the future.Warm regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

LUCA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 4. Okt. 2023
Dear Luca,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Bela

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 4. Okt. 2023
Kedves Béla!Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!Örömmel olvasom, hogy meg volt elégedve szállodánkkal!Reméljük, jól érezte magát nálunk, és hamarosan újra vendégül láthatjuk!Üdvözlettel:Pálfi AndreaVendégkapcsolati Vezető

10/10 – Hervorragend

Matija

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and tidy. Breakfast was great. 👍 We also liked check out time until 11:00 because our flight landed around 1:00 so we had time to get some sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 23. Sept. 2023
Dear Matija,Thank you for your review!It's wonderful to hear that you had a positive experience during your stay! Your feedback is greatly appreciated, and we're delighted to know that you found the room clean and tidy, enjoyed the breakfast, and appreciated the flexibility of our check-out time.We look forward to serving you again in the future!Warm regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Monika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have stayed in this hotel a few times when I travelled. The place is getting better and nicer. It's very clean, beds are comfortable, staff is super nice and helpful. The hotel is close to the train station, and close to the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Bernadett am 13. Sept. 2023
Dear Monika,Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay in Hotel Chesscom. We are glad to read that you are satisfied with the services and facilites we provide and you became a returning guest.We are looking forward to welcoming you back soon again!Kind regards, Bernadett LénártSales department

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 16. Sept. 2023
Dear Maria,Thank you for sharing your feedback with us! We are glad that you liked so many aspects of our service. Such words give us encouragement to continuously find ways to improve ourselves.I hope your stay was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Kinga

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 4. Okt. 2023
Kedves Kinga!Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!Örömmel olvasom, hogy meg volt elégedve szállodánkkal!Reméljük, jól érezte magát nálunk, és hamarosan újra vendégül láthatjuk!

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Greatocation, friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 29. Aug. 2023
Dear Stefan,Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed our location and found our staff friendly. We hope to welcome you back soon!Best regards,Ms Andrea Pálfi,Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Daniel Lomholt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 29. Aug. 2023
Dear Daniel,Thank you for choosing to stay at Hotel Chesscom during your recent visit to Budapest.We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 7. Aug. 2023
Dear our valued Guest,Thank you for taking your time to leave a feedback regarding your recent stay at Hotel Chesscom. We are pleased to hear that you had a pleasant stay overall. We hope to see you again soon! Yours sincerely, Ms Andrea Pálfi,Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Krisztian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 7. Aug. 2023
Dear Krisztian,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Caroline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 19. Juli 2023
Dear Caroline,Thank you for sharing your feedback with us!We are glad that you were satisfied with our hotel.I hope your trip was pleasant and we look forward to seeing you again!Kind regards,Ms Andrea PálfiGuest Relations Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ブダペスト空港へバスで
ベッドサイドのテーブルに小さな虫が見受けられ苦手な私はポイントを下げました。 受付の方々はとても親切でコンパクトなお部屋で駅から近く空港行きバス発着でとても便利でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ms Andrea Pálfi am 5. Juli 2023
Dear our valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. Our team is committed to providing excellent customer service, and we are delighted that the receptionists were kind and helpful during your stay. We will be sure to pass along your kind words to them as it will serve as encouragement to continue delivering exceptional service to all our guests.Please accept our sincere apologies for this issue. We take matters of cleanliness and pest control seriously, and we regret that we fell short of our usual standards in this instance. We have shared your feedback with our housekeeping team, who will address the matter promptly and take the necessary steps to ensure such incidents do not occur in the future.Thank you once again for your feedback and for choosing our hotel.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Yours sincerely,Ms Andrea Pálfi,Guest Relations Manager