Rezeption

Bewertungen von Barcelo Budapest

4 out of 5
Barcelo Budapest
Király Street 16, Budapest

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

381 von insgesamt 497 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 497 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 497 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 497 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 497 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kosmas

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, modernes Hotel, freundliches Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 19. März 2024
Sehr geehrter Simon,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, das moderne Erscheinungsbild, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Es ist uns eine Ehre, solch hohe Bewertungen für unsere Bemühungen zu erhalten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen!Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Tarik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage ,das Zentrum sowie die Metro ist super zu Fuß zu erreichen. Sehr schönes Hotel und sehr rugih gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 18. März 2024
Sehr geehrter Tarik,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit des Zentrums sowie der Metro zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine angenehme Unterkunft in einer ruhigen Umgebung bieten zu können, und es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Zimmerausstattung mit voller Punktzahl bewertet haben.Ihre lobenden Worte bestätigen unser Engagement für hervorragende Gästeerfahrungen und wir sind dankbar, dass Sie dies in Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Frühstück mit einer Riesen Auswahl.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 18. März 2024
Sehr geehrte Alexandra,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Frühstück mit seiner großen Auswahl genossen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstücksangebot bieten zu können, das verschiedene Geschmäcker und Vorlieben berücksichtigt. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten zeigt uns, dass wir unser Versprechen eines angenehmen Aufenthalts erfüllen.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Markus Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
X
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 12. März 2024
Dear Markus,Thank you for your review, we really appreciate it!It's a pleasure to see that you rated our room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities so highly. We are delighted to know that our efforts to provide a comfortable and welcoming environment have been appreciated. Your recognition of the pristine state of our rooms, the upkeep of the hotel, the attentive service provided by our team, and the quality of our amenities is truly encouraging for us all.We hope to see you again in the future. Kind regards,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Theano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 4. März 2024
Beste gast,Hartelijk dank voor deze perfecte score en mooie woorden!We zijn verheugd te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat u tevreden was over de netheid van uw kamer, de staat van ons hotel, de service en de voorzieningen op uw kamer. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat elke gast een comfortabele en aangename ervaring heeft, en we zijn blij dat we dit voor u hebben kunnen realiseren.Hartelijke groet,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

8/10 – Gut

Jovita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In general terms, it was a nice stay in Budapest. The breakfast is NOT something special or unforgettable, but still ok. I can just complain about the absolute absence of drawers in the room. The distribution is different, makes feel the room bigger but even all couples need some privacy. But the worst part are the drawers.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 21. Feb. 2024
Dear JovitaWe appreciate that you took the time to share your experience with us.We are sorry to hear that the absence of drawers in the room impacted your experience. Our unique room layouts are designed to maximize space and provide a sense of openness, and we regret that this design choice did not meet your expectations for privacy and storage. We appreciate your positive feedback on our room cleanliness, hotel condition, and the service provided by our team.We are also glad to know that our amenities largely met your satisfaction, adding to the comfort of your stay.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Lea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage, super Zimmer!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 12. Feb. 2024
Sehr geehrte Lea,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und Ihr Zimmer so sehr genossen haben. Wir schätzen es sehr, dass die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers, der Zustand des Hotels sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben und zu 100% Ihrer Zufriedenheit waren.Unser Team bemüht sich stets, ein Höchstmaß an Komfort und Qualität zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreichen konnten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Annika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Maika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ursula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 28. Nov. 2023
Lieber Andreas,in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Budapest abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir wissen Ihren Besuch in der derzeitigen, schwierigen Situation sehr zu schätzen und freuen uns über Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter und Einrichtungen.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

8/10 – Gut

Brigitte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very nice hotel with good breakfast buffet. Unfortunately we couldn't enjoy the roof terasse anymore as it was too cold in the evenings. You willfind everything you need in quick walking distance from the hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 9. Okt. 2023
Dear Brigitte, Thank you for your positive feedback, we appreciate it.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast buffet and found our location convenient for exploring the city. It's great to know that you were able to find everything you needed within walking distance from the hotel. We apologize for the inconvenience caused by the cold weather during your stay, which prevented you from fully enjoying our rooftop terrace. We hope that you will have the opportunity to visit us again in the future, perhaps during a warmer season, to take full advantage of our facilities and the beautiful views from the terrace.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Irina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Mag.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Es ist schön und modern eingerichtet und die Lage ist sehr Zentral. Gleich un die Ecke gibt es viele Bars, Restaurants und Clubs. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von Fanni Faludi, Guest Experience Manager am 22. Feb. 2022
Sehr geehrte Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Barceló-Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir haben mit Begeisterung Ihre lobenden Kommentare über unser Team gelesen, zumal wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen liebenswürdigen und persönlichen Service zukommen zu lassen und viel Wert darauf legen, dass unser Personal jederzeit kompetent und freundlich die Gäste betreut. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Fanni Faludi, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Monika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Schönes neues Hotel mit toller Atmosphäre, Lage im Ausgehviertel, gutes Frühstück, ruhige Zimmer hinten raus und super Skybar. Negativ: die Lobby zu stark klimatisiert
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Gergő Galla, Hoteldirektor am 10. Aug. 2021
Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Erwartungen gerecht werden konnten und Ihr Urlaub somit noch lange in guter Erinnerung bleiben wird. Besonders freut es uns, dass wir Sie mit unserem Mitarbeiter-Team, sowie mit unserem Gesamteindruck überzeugen konnten. Nichtsdestotrotz haben wir Ihre Anregungen bzgl. unserer Hotelrezeption mit großem Interesse zur Kenntnis genommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Gergő Galla, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Budapest with a touch of Spain
Neues Hotel im Herzen von Budapest. Sehr zentral gelegen aber trotzdem ruhig. Viele Zimmer die zum Garten gelegen sind haben einen Balkon. Sauberkeit wird überall penibel praktiziert, sehr freundliches, sehr professionell agierendes Personal. Gutes Frühstück und angenehme Atmosphäre. Ein Platz zum Wohlfühlen und Wiederkommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Gabor am 29. Juni 2021
Dear Peter, Thnak you so much for your nice comment. We appreciate your review and we sincerely hope, we will be able to welcoming you back soon. Kind regards, Barceló Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Barceló Budapest am 4. März 2020
Dear guest, Thank you very much for sharing your feedback. We hope to welcome you back. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Santa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Barceló Budapest am 13. Dez. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to rate our hotel! We hope to welcome You back. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine super Lage, ist sehr modern und stylisch. Sehr sauber, das Personal ist nett, kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Barceló Budapest am 13. Dez. 2019
Dear guest, First of all, thank you for choosing Barceló Budapest for your recent holiday. We are happy to read you enjoyed your stay and our dedicated staff helped to make your stay memorable. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Barceló Budapest am 13. Dez. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to rate our hotel! We hope to welcome You back. Kind Regards, Krisztina Helik Guest Experiences Manager

10/10 – Hervorragend

David, Gießen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super moderne und saubere Unterkunft. Sehr gute Lage, zentral in Budapest.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Die Lüfter im Bad sind zu schwach. Das Team am Frühstücksbüffet ist noch nicht eingespielt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Daniel Nagy am 6. Sept. 2019
Dear Mr./Ms., Let me thank you for your kind and nice review, we are glad that you were satisfied. We are looking forward to invite you in our hotel during your next visit of Budapest. Best regards, Daniel Nagy, Reservation department, Hotel Barcelo Budapest

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel ist für ein vier Sterne Haus sehr hübsch gestaltet. Zimmer war angenehm. Parksituation vor Ort ist eine Katastrophe und 30 € für eine Nacht im Hotel Parkhaus aus meiner Sicht total unangemessen. Wir haben dann für 8,37 Euro die Nacht das Auto beim Ibis Hotel abgestellt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Daniel Nagy am 6. Sept. 2019
Dear Mr./Ms., Let me thank you for your kind and nice review, we are glad that you were satisfied and so sorry for our parking. We are looking forward to invite you in our hotel during your next visit of Budapest. Best regards, Daniel Nagy, Reservation department, Hotel Barcelo Budapest

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super: nur 15 Gehminuten vom Donauufer entfernt, Restaurants, ein Supermarkt und Geschäfte sind in unmittelbarer Nähe; Das Personal war sehr nett und das Zimmer ist hochwertig eingerichtet und war sauber. Wir hatten Probleme mit der Klimaanlage, entweder war die Bedienung zu kompiziert für uns oder es lag ein technisches Problem vor und im Badezimmer ist die Beleuchtung zum Schminken absolut nicht geeignet, weil zu dunkel. Im Großen und Ganzen aber ein Top-Hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Daniel Nagy am 6. Sept. 2019
Dear Mr./Ms., Let me thank you for your kind and nice review, we are glad that you were satisfied. We are looking forward to invite you in our hotel during your next visit of Budapest. Best regards, Daniel Nagy, Reservation department, Hotel Barcelo Budapest

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Daniel Nagy am 6. Sept. 2019
Dear Mr./Ms., Let me thank you for your kind and nice review, we are glad that you were satisfied. We are looking forward to invite you in our hotel during your next visit of Budapest. Best regards, Daniel Nagy, Reservation department, Hotel Barcelo Budapest

8/10 – Gut

taube

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very quiet room. Just needs a light for counter over room safe where one can place a suitcase. More labels for items on breakfast buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Áijá Fadel, Guest Experience Manager am 27. Mai 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear that the lighting over the room safe did not meet your expectations and appreciate the suggestion for improved labeling on our breakfast buffet. Our team strives to provide an impeccable experience, and your input is instrumental in our continued commitment to excellence. It is gratifying to learn that you found our rooms to be tranquil and that you were pleased with the cleanliness of the room, the condition of our hotel, and the level of service provided. At Barceló Budapest, we take immense pride in maintaining high standards of comfort and hospitality.We hope to welcome you back. All the best.Áijá Fadel, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, decent breakfast, helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 21. Mai 2024
Dear Daniel, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to learn that our prime location contributed positively to your stay. Knowing that you enjoyed our breakfast offerings and found our staff to be helpful is incredibly rewarding for us. It is also heartening to hear that you were satisfied with the cleanliness and condition of our hotel, as well as the service provided.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Luis

Very nice personnel!! Excellent location!! Good breakfast!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 18. Mai 2024
Dear Luis, Thank you very much for your kind feedback.It is a pleasure to know that our staff made a positive impression with their service. We take pride in our team's dedication to providing exceptional hospitality. Furthermore, your commendation of our prime location underscores our commitment to offering convenience and accessibility to our esteemed guests. We are also thrilled that the breakfast at Barceló Budapest met your expectations and contributed to a delightful start to your day.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

8/10 – Gut

Dominique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice modern room. We had a few issues but reception compensated for troubles.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 13. Mai 2024
Dear Dominique,Thank you for your positive feedback.We are sorry that you had some issues during your stay. It is our utmost priority to ensure that every guest receives the highest quality of service and facilities. We are pleased, however, that you appreciated the modernity of your room and found the overall cleanliness and condition of our hotel to your liking. Our team is dedicated to providing a comfortable and enjoyable experience for all our guests.We are delighted to hear that the service met your expectations and that you were able to relax and enjoy your time at Barceló Budapest. Thank you for acknowledging the positive aspects of your stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Right bang into the city centre and downtown. Didn't exist such a gem right in the middle of Pest. Service was excellent. Attention to detail. Thank you.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 13. Mai 2024
Dear Steven, Thank you very much for your kind feedback.It delights us to hear that our central location in the heart of Budapest served you well, allowing you to immerse yourself in the vibrant surroundings with ease. Our team is overjoyed that the excellent service and meticulous attention to detail contributed to a memorable experience for you. Furthermore, your compliments on the cleanliness of our rooms, the pristine condition of our hotel, and the quality of our room amenities are genuinely appreciated. These acknowledgments serve as a testament to our dedicated staff's commitment to providing an exceptional stay for our guests.Should you decide to visit Budapest again, we hope Barceló Budapest will be your accommodation of choice, where we will strive to surpass your expectations once more.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

6/10 – Okay

Madeline

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 13. Mai 2024
Dear Alex, Thank you very much for your kind feedback.It's heartening to know that our prime location provided the perfect setting for your visit to Budapest, and that the immaculate state of your room added to the enjoyment of your stay. We are also pleased that you found our service to be top-notch, reflecting our commitment to guest satisfaction. While we note your rating on room amenities, we hope that our range of features met your needs and enhanced your time with us. Our team takes pride in maintaining the high standards of Barceló Budapest, and it is always rewarding to see these efforts appreciated by our valued guests. Thank you for choosing to stay with us, and for your positive remarks which serve as an encouragement to us all.Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Agnes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a very convenient hotel, front desk was helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 7. Mai 2024
Dear Agnes,Thank you for your positive feedback.It is heartening to know that the cleanliness of our rooms, the overall condition of Barceló Budapest, the service provided by our staff, and the room amenities all met your high expectations. We take great pride in our efforts to maintain the highest standards of cleanliness and guest satisfaction, and we're thrilled that these details contributed to your comfortable stay.We strive to create a seamless and enjoyable experience for all our guests, and your positive comments reaffirm the dedication of our team. Should your travels bring you back to the heart of Budapest, we look forward to welcoming you again for another exceptional stay.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Samantha Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, clean modern rooms could have done with some more drawer storage
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 7. Mai 2024
Dear Samantha Elizabeth,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted to hear that our central location contributed positively to your experience. It brings us great pleasure to know that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations, and our team's service was to your satisfaction. Your comment regarding the need for additional drawer storage has been noted, and while we strive to provide the utmost comfort and convenience in our room amenities, we apologize for any inconvenience this may have caused. Rest assured, we continuously aim to improve our guest experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Gergő Galla, General Manager

8/10 – Gut

Francesco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is nice and equipped with all the services needed. The staff is very kind and always available to help. The breakfast's organization is the only thing that can be improved. Thank you
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 7. Mai 2024
Dear Francesco,Thank you for your review.We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory regarding the breakfast organization. We continuously strive to meet our guests' needs and appreciate your comments as they assist us in our improvement efforts.It brings us great joy to know that you found our rooms well-equipped and our staff kind and always ready to assist. Your compliments are a testament to the dedication of our team to provide excellent service and comfortable accommodations for all our guests.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Sébastien Guy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel central proche de toutes les activités
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 2. Mai 2024
Cher Sébastien,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Budapest.Il est gratifiant de savoir que la propreté de nos chambres, l'état de l'hôtel, la qualité de notre service ainsi que les équipements de nos chambres ont tous été à la hauteur de vos attentes. Au Barceló Budapest, notre objectif est de fournir une expérience exceptionnelle et vos commentaires positifs sont une belle reconnaissance des efforts de notre équipe.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed for 3 nights at the end of April. The hotel and staff were lovely. I would highly recommend the hotel and we would stay again. The hotel is on a busy street in Budapest but our rooms were at the back of the hotel and on floors 5 & 6 so we heard no noise. We had two Junior Suites. The rooms were big and had everything you needed. The complimentary toiletries were not refreshed during our stay once used but I am sure if we had asked they would have given us what we needed. There is also no towel rail but our towels dried fine. We booked the Hop On/Hop Off bus and a night cruise with the hotel. The staff were really helpful and nothing was too much trouble. Breakfast was lovely. There was loads of choice and you could ask for different eggs or an omelette from the staff. We wasn’t told this, I just spotted someone with an omelette, so worth knowing. The food was all fresh and there were loads of choice. The only thing missing for us was semi skimmed or skimmed milk… the only choices were full fat or alternatives such as oat milk. It just meant that we didn’t have the cereal options. Again, something to consider. The only disappointment for us was that the rooftop bar was closed for the duration of our stay. The reason was due to the weather and a problem we believe. It was sunny and not windy when we visited so I’m not sure if the weather issue was another factor. It wasn’t a deal breaker just disappointing. You won’t regret booking this hotel for your stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 10. Mai 2024
Dear Rebecca,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory in regards to the milk variety and the rooftop bar closure. Although we strive to meet all our guests' preferences, it seems we fell short in providing a wider milk selection. Furthermore, we regret any disappointment caused by the rooftop bar being unavailable during your visit.It is a pleasure to hear that our staff's attentiveness contributed to a lovely experience and that our Junior Suites provided a quiet, comfortable retreat amidst the bustle of the city. We are also thrilled to know that you had a positive breakfast experience with a wide variety of fresh options. Your commendation of our services and facilities is greatly appreciated, and we are overjoyed that you would recommend Barceló Budapest to others.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Big comfortable and clean rooms w comfy king beds
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 29. Apr. 2024
Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.Your remarks regarding the spaciousness and cleanliness of our rooms, as well as the overall condition of our hotel, are greatly appreciated. It is gratifying to know that our service met your expectations, contributing to a pleasant experience at Barceló Budapest.We take note of your comments on the room amenities and continuously strive to enhance our guest experience. Rest assured that we are dedicated to offering a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gergő Galla, General Manager

8/10 – Gut

NEIL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and perfect location
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 29. Apr. 2024
Dear Neil, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased to hear that you found our rooms to be exceptionally clean and our service to be exemplary. Our team strives to provide a welcoming and spotless environment for all our esteemed guests.Although you rated the hotel condition lower than other aspects, we continuously work to maintain and improve our facilities to ensure satisfaction. Rest assured that our commitment to excellence is unwavering, and we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We take great pride in the heart of Budapest location and our array of amenities designed to cater to the diverse needs of our visitors. Your commendations are greatly appreciated and serve as encouragement for us to uphold the high standards of Barceló Budapest.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Zhao Yuan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location right in the center of town , easy access to all the transportation. Very nice and clean room. Excellent service! Recommend 10/10.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gergő Galla, General Manager am 26. Apr. 2024
Dear Zhao Yuan,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to know that our central location provided you with the convenience you needed to explore the city, and that you found our transportation links easily accessible. It is also gratifying to learn that the room met your expectations in terms of comfort and cleanliness. Our team is overjoyed to have delivered excellent service that contributed to your recommendation of our hotel. At Barceló Budapest, we strive to create memorable experiences, and your acknowledgment is a wonderful affirmation of our efforts.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Gergő Galla, General Manager

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super godt hotel. Fantastisk beliggenhed.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 22. Apr. 2024
Kære Kim.Tusinde tak for din anmeldelse af opholdet på Barceló Budapest.Det glæder os at høre, at du fandt vores hotel at være i top stand, og at du var tilfreds med værelsets faciliteter. Vi er også beærede over, at du nød vores fremragende beliggenhed i hjertet af byen. Tak for at fremhæve disse aspekter af dit ophold hos os.Vi er stolte af at kunne tilbyde en oplevelse, der lever op til vores gæsters forventninger, og vi er glade for, at vi kunne bidrage til et behageligt ophold. Hos Barceló Budapest stræber vi efter at skabe mindeværdige øjeblikke for hver eneste gæst.Vi ser frem til at få lov at åbne dørene for dig igen en anden gang.Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

gill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for all the tourist sights. Variety of food in the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 20. Apr. 2024
Dear Gill,Thank you for your positive feedback.It is truly rewarding to know that our central location enhanced your exploration of the tourist sights and that the diverse culinary offerings in the area met your expectations. We take great pride in maintaining the highest standards of cleanliness and condition in our rooms, and it is gratifying to learn that these details contributed to your satisfaction. Our dedicated staff will be thrilled to hear that their efforts in service and providing well-appointed room amenities were appreciated.We are always here to ensure that every guest experience is as perfect as it can be. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, but we are committed to excellence and continuously looking to improve our guests' experiences.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay in Budapest at the Barcelo hotel. Perfect location close to bars and restaurants and 5 min to hop on any public transport. Bed and pillows were the best in recent memory. Shower was big and awsome. Breakfast was good. Will definitely return and look for other Barcelo hotels in the future.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager am 17. Apr. 2024
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.It is wonderful to know that our central location provided you with the convenience to explore Budapest and enjoy the local cuisine and culture. We're thrilled that the comfort of our beds and pillows contributed to a restful sleep during your stay. Your commendation of the spacious shower and the quality of our breakfast is greatly appreciated, as we strive to provide exceptional amenities for our guests.It's pleasing to hear that your experience has encouraged you to consider Barceló hotels for your future travels. We take pride in maintaining high standards of cleanliness and service, and we're glad that these aspects stood out to you. While we noticed your ratings for hotel condition and room amenities were slightly lower, we hope that they did not significantly impact your overall experience and that you found our facilities to be well-maintained and accommodating. Rest assured, Barceló Budapest is committed to providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Gréta Dusnoki, Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Serdar, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good access to sightseeing, restaurants and local grocery stores. Excellent service. Warm hospitality. You feel “Budapest is under your feet”. Enjoyed every moment.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Dusnoki Gréta Guest Experience Manager am 8. Apr. 2024
Dear Serdar, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you appreciated the convenient location of our hotel, which offers easy access to sightseeing, delightful restaurants, and local grocery stores. Our team is dedicated to delivering warm hospitality and excellent service, and your acknowledgment of these efforts is genuinely appreciated. Knowing that our hotel provided you with the sensation of 'Budapest at your feet' and that you were able to enjoy every moment brings us immense joy. The cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, and the amenities provided are aspects we take great pride in, and we are glad that these contributed positively to your stay.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dusnoki Gréta Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Rochelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel and great central location!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Melissa Győrfi, Guest Experience Manager am 4. Apr. 2024
Dear Rochelle,Thank you for your positive feedback, we appreciate it.We are delighted to hear that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, the service provided by our team, and the amenities available have all met your expectations and contributed to a memorable stay. Our staff takes great pride in maintaining our high standards to ensure every guest has a pleasant and comfortable visit.Your kind words are a testament to our commitment to guest satisfaction.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Melissa Győrfi, Guest Experience Manager