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Bewertungen von JW Marriott Bucharest Grand Hotel

5 out of 5
JW Marriott Bucharest Grand Hotel
Calea 13 Septembrie 90, Bucharest

Bewertungen

9,0

Wunderbar

455 von insgesamt 701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
159 von insgesamt 701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
51 von insgesamt 701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 701 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gorian

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Roman, Zuerich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top location im Herzen von Bukarest
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Cristina

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das beste Hotel in der Stadt. Sauberkeit, Personal, Restaurants und Service sind hervorragend. Preis Leistung sehr gut. Nichts zu bemängeln. Manche Hotels machen Werbung für den Unterschied, aber hier erkennt man den deutlichen Unterschied zu anderen 5 Sterne Hotels. Aussergewöhnlich ist das Frühstück und der Service. Macht weiter so.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Lolita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Aleksander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Personal....besonders beim Frühstück und im Restaurant. Sehr guter Service und gute Qualität der Speisen. Alles frisch und sehr lecker. Ist nicht in allen 5 Sterne Hotels in Bukarest so gut. Es ist nicht das Modernste Hotel der Stadt.....jedoch mit Abstand das beste.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Christian

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Korab

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Fredy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Fredy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

mehmet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Stephan

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Nazim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage und gute Infrastruktur. Zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They tried to gave me a wrong room. And then they said it was a mistake from expedia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frisch renovierte Zimmer - Lage etwas suboptimal
Frisch renovierte und grosse Zimmer und tolles Haus. Service ist, wie so oft in Osteuropa, solala. Kann mich aber nicht darüber beklagen. Die Hotelbar war ganz nett. Kann also im grossen und ganzen nicht über das Hotel klagen. Die Lage ist echt etwas suboptimal, ausser man hat Termine mit Regierungsbehören, die in der Nähe sind. Von der Innenstadt ist es etwa 5-10 Minuten mit dem Taxi entfernt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Ingrid, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Es gibt im Ganzen Hotel keinen Raucherraum, auch nichts im freien!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von JW Marriott Bucharest Grand Hotel am 26. Nov. 2018
Dear guest, Allow us to start by thanking you for your feedback. You are right, we are a smoke-free hotel, meaning that we do not have any rooms or public areas for smokers. The Romanian law does not allow smoking in any indoor public spaces. However, smoking is permitted outside the hotel, where we also provide ashtrays for you. Best regards, JW Marriott Bucharest Grand Hotel Team

10/10 – Hervorragend

Rainer, Magdeburg Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Thema Hotel is nice
Thanks for the Hotel Attentat give for me us Hotel Manager this Problem no parking for the guest in the Hotelfront the parking is not free and this us Executive guest. The sauna is no cleen the Musical is lout from the Fitness this is a area for all people inside and outside from the hotel. It is not the standard from a JW Marriott.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
when I booked the Marriott you didn't inform, that the pool is closed for renovation. The Hotel offered to use sauna and pool of another Hotel. But this wasn't comfortable to take a Taxi to get to the pool. I am booking a 5 star Hotel just to have those facilities. Otherwise I would have booked a 4 star Hotel. At least the Marriott gave me as a compensation free access to the executive lounge. Thanks for that.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Business Horel
Old and used - need to be renewed, it was fashionable but this is past!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

Toni, Hamburg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Kein 5 Sterne Hotel
Das Frühstück im Executive Lounge was sehr schlecht. Das Hotel wollte ein Aufschlag damit man runter ins Restaurant kann.

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Henryk, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Stay!
Got a room upgrade and had a perfect stay. The hotel is impressive and I would come again any time!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, Gäste flop
Das Hotel und das Service ist auf einem 5* standards. leider kann sich das Hotel die Gaeste nicht aussuchen( sehr laut und unfreundlich). Die Lage ist ok, in5 Min mit dem Taxi ist man mitten im Zentrum. Das italienische Restaurant im Hotel ist günstig und top!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxuriöses Geschäftshotel
Großes, weitläufiges Hotel des gehobenen Standards. Exklusive Shop Möglichkeiten im Foyer. Zimmer sind sauber und geräumig, Personal freundlich und hilfsbereit.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1+
Kamen mit dem Taxi an...man öffnete uns die Tür...gesamte Personal lächelte. Bei der Rezeption sehr nette junge Damen...wir kamen 3 Std. Vor CheckIn an bekamen vor Ort netterweise ein upgrade - kostenlos und das durchaus sehr saubere Zimmer stand uns bereits ab Mittags 12h zur Verfügung statt lait Buchung erst ab 15h. Toller Kurzurlaub - Hotel zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Markus A.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt in Bukarest
Mit dem Hotel war ich sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Habe ein wunderschönes Zimmer geniessen können. Werd wieder einmal bei nächster Gelegenheit das Hotel JW Marriott Bucharest Grand Hotel buchen.

10/10 – Hervorragend

Andre, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Ich komme gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
5 Sterne Rumänien ist wie 4 Sterne Deutschland
Im großen und ganzen war es schön. Allerdings braucht die Personalführung noch Verbesserung : Zwei Beispiele: Als wir zum Frühstück einen Tisch bekamen, war der Tisch voller Krümmel und schmutzig von den vorherigen Gäste. Das Personal hatte uns schon frisches Besteck gebracht, obwohl der Tisch noch schmutzig war. Erst nach unserer Aufforderung wurde unser Tisch gewischt und die Krümmel entfernt... 2. Beispiel: Als wir eincheckten, kam ein anderer Gast, der selbst eine Frage hatte. Er stand direkt neben mir am Rezeptionstisch, wartete und hörte unseren Gespräch zu- keine Privatssphäre. Von der Dame an der Rezeption, mit der ich mich unterhielt: Keine Reaktion.
Antwort von GRS am 18. Okt. 2014
Dear guest, Thank you for staying at JW Marriott Bucharest Grand Hotel and for taking the time to share with us your feedback. Please consider this experience an isolated incident and please let me inform you that I have already taken action to avoid any discomfort for any of our guests in the future. I do hope we will have the opportunity to host you again at JW Marriott Bucharest Grand Hotel and to convince you about the high quality of our services. Sincerely yours, Corina Tomescu Guest Relations Supervisor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prachthotel
Ein Prachthotel im Stil gehalten mit gemütlichen Aufenthaltsmöglichkeiten für geschäfltiche Zusammenkünfte. Casinoräumlichkeiten wurden wunderschön renoviert. Auch als Weekendaufenthalt zu empfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Toller Service an der Rezeption
Ein altertümliches Grand Hotel mit ordentlichem Komfort, leicht sub-optimaler Lage. Herausragend war der Service sowohl in der Bar, im Restaurant als auch besonders an der Rezeption!

10/10 – Hervorragend

Axel, Scheuring, Bayern,

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
"Hotel für Anspruchsvolle"
In jeder Hinsicht zu empfehlen. Genau so wie es sich jeder mit Anspruch und Niveau wünscht. Jederzeit gerne wieder!

8/10 – Gut

Herbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Fast 100%
Also ich war für eine kurze Zeit in diesem wirklich guten Hotel. Ambiente, Restaurants, Personal, Zimmer wirklich top! Was mich aber extrem genervt hat und das wird ein Grund sein NICHT mehr dort geschäftlich zu übernachten, ist die I-Net Situation. Die wollen doch wirklich fast 20 € pro Tag an Gebühren oder ein teureres Zimmer mit I-Net an den Mann bringen?!!! Finde ich absolut daneben. Jedes Hotel in Bukarest was nur die Hälfte an Zimmerpreis aufruft hat I-Net inklusive.

10/10 – Hervorragend

For Wai

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are polite and the hotel is clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Margaret

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, clean, staff very helpful and considerate. Bit of a walk to the old town, about 30 min with a decent pace
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Andy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
To be honest, I was kinda disappointed. I’ve been to this hotel a couple years ago and their service went down a lot. First impression was bad. Got over there, the doorman nor the bellmen offered to help us with bags. The doorman was smoking and on his phone didn’t even bother to look at us. Room was not ready at 5pm when we got there. We had to wait until 6 smth just to get in. The pool was crowded and full of kids, small and was taking swimming classes. To be fair, the only nice persons were the front desk agents I interacted with. Room was nice, nothing to say about that, so was the executive lounge. It’s a shame a beautiful hotel like this can manage to get professional staff only at the reception. Wouldn’t go there again. Way better options around Bucharest.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Muhammad, Nashville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I use this hotel every time in Bucharest
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024