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Bewertungen von Sofitel Brussels Europe

5 out of 5
Sofitel Brussels Europe
Place Jourdan 1, Brussels

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

486 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
143 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Juergen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Contardi Sophie Guest Relation & Duty Manager am 16. Sept. 2023
Dear Mr Juergen,We are very grateful that you have taken the time to share your feedback with us. It is always a pleasure to receive our guest's feedback.We are more than delighted to learn that you were satisfied by your stay with us.Please rest assure that I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience,

10/10 – Hervorragend

Nirmalkumar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Laurence am 3. Sept. 2021
Dear Mr. Kumar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards , Laurence Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von GRM am 29. Aug. 2020
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hicham Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Karim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel, nur zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von GRM am 6. Jan. 2020
Thank you very much and happy new year !

6/10 – Okay

Norbert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotelzimmer sind schön und gut Personal ist nicht eingearbeitet Es fällt an Geschäftsleitung Alle machen was die wollen Restaurant ist ein große Fehler Kann Mann wirklich nicht essen Probiere es mal Sunday brunch ist ein Scherz Für 80 Euro bekommt man was normal kleines früstuck ist
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von GRM am 6. Jan. 2020
We are sorry to read that your stay did not meet your expectations. We hope you will give us an other opportunity to serve us in the future. Warm regards, Hicham

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage im Europaviertel, 800m zur Metro (Schuman). Direkt am Place Jourdan gibt es zahlreiche Restaurants, aber auch einen Supermarkt. Zimmer waren groß und sehr gut ausgestattet. Bad hatte eine tolle Regendusche. Fenster waren hellhörig, was bei Zimmerausrichtung zum Place Jourdan hin schon gestört hat.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Stephan

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schlecht
Grosse umbauarbeiten im hotel Wellness geschlossen Restaurant geschlossen. Provisorium im ersten stock keine 2 sterne wert. Schlechte athmosphäre. Servicepersonal schlecht ausgebildet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

SAlexander, Wien (Austria)

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
;Hotel in zentraler Lage zu den EU-Instutionen. Sehr schöne Zimmer; tollles Badezimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Diana, Dortmund

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Aufenthalt. Tolles Hotel. Netter Service. Perfektes Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel Bars und Restaurants vor der Tür, zum Zentrum ( Rathaus) ca. 30 Minuten zu Fuß
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Herbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Businesshotel am Parc Jourdan
Elegantes, angenehmes Hotel, direkt am Parc Jourdan. Großzügige Möblierung, guter Serice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trotz temporär Baustelle direkt vor Hotel (Place Jourdan) empfehlenswerter Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel good, breakfast not...
Breakfast not appropriate for 5 star hotel. Disappointing. The rest was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Hervé Deniau am 26. Feb. 2018
Dear host, Thank you very much for sharing your concerns. It would be nice to receive more information related to your experience of the breakfast as it will help us improve our quality of service. Best regards Hervé Deniau Executive Assistant Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage
Das Hotel liegt sehr zentral und die Parkmöglichkeiten sind gegeben. Das Frühstück ist hervorragend
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage. Parkgarage ist verfügbar (gegen Gebühr).

8/10 – Gut

Daniel, Arnegg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etwas abseits vom Zentrum, aber trotzdem gue Lage

10/10 – Hervorragend

Rolf, Luzern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unsere Bewertung wurde schon gemacht. Wir hatten zwei Buchungen

10/10 – Hervorragend

Rolf, Luzern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sofitel ist immer wieder sehr gut!
In Sofitel Hotels haben wir schon in mehreren Ländern logiert. Es ist immer wieder überwältigend. Es stimmte einfach alles, Service, Komfort, Sauberkeit. Wir fühlten uns als Gast und wurden auch so behandelt. Was die Rezeption nicht sofort wusste, wusste der Concierge. Wir bekamen für uns massgeschneiderte Auskünfte über Esslokale, Sehenswürdigkeiten und Insider-Tipps. In Bruxelles (speziell im Sofitel) fühlten wir uns einfach wohl.

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse!
tolles Hotel in sehr guter Lage mit sehr freundlichem Personal und hohem Komfort

10/10 – Hervorragend

Karl-Heinz, Düren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wochenendreise mit Freunden nach Brüssel
Schönes Hotel mit Atmosphäre in zentraler Lage. Sehr saubere und geräumige Zimmer mit netten Extras (Fön in Beutel verpackt, Bügelbrett und Bügeleisen im Schrank) sehr schönes Badezimmer, sehr bequemes Bett. Frühstücksbuffet gut, aber überschaubar nur bis 11:00 Uhr. Insgesamt ein Hotel, dass ich jedem Touristen uneingeschränkt weiterempfehlen würde.

10/10 – Hervorragend

Bodo, Schenefeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Qualität wie erwartet und versprochen.
Tolles Hotel, wie man es von Sofitel erwartet. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und hervorragendes Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegen, tolles Frühstück.
Wir waren zum wiederholten Mal in dem Hotel. Sehr schöne saubere Zimmer. Der SPA Bereich könnte wrwas besser sein, Ansonsten sehr angenehm und zentral gelegen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elegantes und modernes Hotel in Brüssel
Perfekt für Geschäftsaufenthalte im Kontext der Europäischen Union sowie für sehr gehobene City-Trips am Wochenende.

10/10 – Hervorragend

MacMac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Exzellent
Ideale Lage, gutes Service ... Das perfekte Hotel für ein Wochenende in Brüssel.

10/10 – Hervorragend

jasmine, köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nettes hotel in recht zentraler lage.
+ tolle zimmer, super nettes personal, wunderbarer duft (!!) und viel gastronomie in direkter nähe. - etwas weit vom zentrum, zu fuß dann doch etwas anstrengend. mit der bahn aber recht schnell zu erreichen.

6/10 – Okay

UM, Berlin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel - Guter Servoice
Alles was in einem 5star Hotel zu erwarten war, war da. Der Wellnessbereich läßt allerdings Wünsche offen.

10/10 – Hervorragend

bk, hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

HolgerG, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für ein Brüsselwochenende
Wir haben das Hotel für ein verlängertes Wochenende in Brüssel gebucht. Es ist sehr geschmackvoll und modern ausgestattet und bietet gerade am Wochenende ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wer wie wir nicht das Hotelfrühstück in Anspruch nimmt, kann dies sehr gut in der Nähe bei diversen Bäckereien tun. Ein Supermarkt gibt es ebenfalls in unmittelbarer Nähe.

10/10 – Hervorragend

Markus, Aarwangen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Erstklassiges Hotel mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Grosse, bequeme Zimmer und toller Spa-Bereich. Frühstück eher teuer, in der Umgebung aber verschiedene Kaffees. In die Altstadt etwas umständlich mit umsteigen (Metro). Alles in allem sehr zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

stephan, zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXZELLENT!!!!!
vom ein- bis zum auschecken absolut perfekter und sehr freundlicher service. ich war schon in vielen 5* hotels auf dr ganzen welt. am sofitel europe könnten sich viele ein vorbild nehmen. obwohl der preis schon "sommerlich" war gab es ein upgrade. vornehmes ambiente im ganzen haus sowie ein perfekt eingerichtetet und elegant gestaltetes zimmer runden den sehr zufriedenen gesamteindruck ab. ich komme wieder.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Internet
Leider ging für 2 von 3 Tagen das WLAN nicht.................................................

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sofitel Brussels
Sehr gutes Businesshotel in angenehmer Lage mit gutem Service und zuvorkommenden Personal!!

10/10 – Hervorragend

P., B.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartiges Hotel !!!
Das Hotel ist wunderschön und hat eine perfekte Lage. Ein schöner Park direkt nebenan macht das Ganze zu einer runden Sache. Die Zimmer sind sehr luxuriös und komfortabel, das Badezimmer ein Traum. Kann das Hotel jederzeit nur empfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Mikhalevich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super nur leider nicht ganz wie erwartet
Es war sehr schön dort nur leider hab es im Hammam über den ganzen Aufenthalt kein Duschgel und der versprochene Ausblick auf den Garten war auch nicht richtig.der Portier war super!! Und leider hatten sie auch keine Tampons, als welche benötigt wurden.. Zimmerservice war super

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
exzellent in jeder Beziehung sauber, großes Zimmer

10/10 – Hervorragend

Mika, Rheinland-Pfalz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder!
Wir haben schon einige Designhotels von innen bestaunen dürfen, doch dieses schlägt alles! Es überzeugt durch die perfekte Kombination aus Eleganz und dem Gefühl zuhause zu sein. Selbst die kleinste Zimmerkategorie ist unheimlich groß, komfortabel und man erkennt schon beim ersten Eintreten die Liebe zum Detail. Nicht nur das kleine Stückchen Schokolade, das täglich auf den Kissen liegt, sondern auch die wirklich gute Tee- und Kaffeeauswahl, die dem Gast kostenlos zur Verfügung steht, sowie viele kleine Annehmlichkeiten, erwecken den Eindruck, man sei bei Freunen zu Gast. Die große Rain-Shower-Dusche (in der bequem 2 Personen Platz finden) ist zur Badezimmerseite in Glas gehalten und zur Zimmerseite in Milchglas, sodass man in angenehm-dezenten Licht entspannen kann.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schlechte Organisation
Azubi am Empfang, freundlich aber inkompetent, Manager 2Tage nicht erreichbar, Als A Club Goldmember kein Willkommensgeschenk und Welcometrink erst auf Nachfrage am Abend.. Die bestellte Zeitung am Morgen kam auch nicht. Ein gesamtes Team hatte keine Ahnung über die eigene best price policy. Hotel liegt sehr zentral. Fruehstück für 28 Eur ist zu hoch aber gute umliegende Brasserien.

10/10 – Hervorragend

Melanie, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel!
Sauber, freundlich, perfekt! Nur das Hamam ist nicht so super...

8/10 – Gut

Ralf, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sofitel Europe- im Zentrum der Europastadt Brüssel
5* Hotel mit topmoderner Einrichtung, gut durchdacht und angenehm designte Zimmer , in ruhiger und doch zentraler Lage (besonders von den Einrichtungen der Europäischen Union aus). Netter Bonus: eine "Villo" Station mit Fahrrädern zum Verleih direkt vor der Tür, Sonntags gibt es einen Wochenmarkt direkt vor dem Hotel. Bei Regen hilft die Rezeption gerne mit einem Leihschirm weiter, der Service ist rumdum freundlich und kompetent. Statt Schwimmbad hat das Hotel ein Hamam. Kleine Wermutstropfen: Internet/ WLAN wird gesondert berechnet, Frühstück ist extrem teuer- ein Preis, den man eher für eine Tagesmahlzeit erwarten würde

10/10 – Hervorragend

de Vos, Hamburg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PERFEKTES HOTEL
Klasse gelegenes Hotel am Place Jourdan (30 min. zum Grand Place; 5 min. zum Airportbus - Schuman-Platz). Direkt am Hotel diverse Restaurants, Cafe´s und die beste Frituur!!! Das Zimmer geschmackvoll, modern UND piccobello sauber!!! Die Dusche ein Traum!!! Klimaanlage funktioniert tadellos und ist nicht zu hören. Das Bett ebenfalls ABSOLUT TOP!!! Cafe-Pad-Maschine im Zimmer. Traumhafte Dachterasse mit Blick über den Place Jourdan. Der Service und die Mitarbeiter des Hotels eine Klasse für sich. Freundlich und sehr zuvorkommend. Der Zimmerservice "unsichtbar" aber immer zur Stelle! PERFEKT! Der wirklich einzige (!) negativePunkt: Sehr teueres Frühstück! Das ist wahrscheinlich der direkten EU-Parlament-Nähe zu verdanken. Aber es gibt ja Cafe´s rundherum! Eins ist sicher, das war nicht das letzte mal im Sofitel Brüssel!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
war okay
gute Lage, prima Komfort, teures Frühstück, Internetnutzung in Bibliothek nicht optimal,

10/10 – Hervorragend

Achim, Krefeld, S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brüssels Lächeln
Die zentrale Lage (30 min Grand Place; 10 min Jubelpark zu Fuß)ist einfach anzufahren und bietet ausreichend Möglichkeit, das Fahrzeug für den Aufenthalt in Brüssel zu vergessen. Strassenlärm muß nur in Kauf nehmen, wer unbedingt das Fenster öffnen will, die Klimaanlage ist leise und wirkungsvoll. Das Zimmer und insbesondere das Bad sind SEHR sauber und gepflegt. Kaffee und Wasser werden täglich aufgefüllt, die Probleme mit der Kaffeemaschine sind dieselben wie bei meiner ersten Pad-Maschine. Der Service ist ebenso umfassend wie unaufdringlich, manchmal müssen sich halt beide auf Englisch versuchen. Alle Kleinigkeiten (Obst oder Brot für den Tag, abends ein Cafe, eine Klasse Pommesbude und wer garnicht verzichten kann, Döner) bietet die Umgebung. Natürlich kann man auch im Hotel essen, aber das war mir schon fast zu fein. Oder ich war nicht fein genug? Beste Ausgangsbasis für einen langen Tag in Brüssel!

10/10 – Hervorragend

W., Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schickes 5-Sterne-Hotel in guter Lage
Wir haben sehr günstig kurzfristig 4 Tage über Ostern gebucht und kamen dadurch zu einem super Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger Nachteil: Frühstück 30 Euro p.Person. Aber reichliche Möglichkeiten zum Essen und Trinken auf dem Place Jourdan direkt vor der Hoteltür. Zum Innenstadtbummel: Metro-Haltestelle Schuman 5 Min. entfernt. EU-Viertel um die Ecke. Die Hotelzimmer waren sehr schick eingerichtet und sehr sauber.

8/10 – Gut

Claas, Hamburg, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine sehr gute Wahl
Hervorragend geführtes Hotel, ruhige und dennoch zentrale Lage, freundliches/hilfsbereites Personal, angenehme Zimmerausstattung, sehr bequeme Betten, excellentes Preis-Leistungsverhältnis. Auf jeden Fall zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Nathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

jackie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
was good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager am 14. Mai 2024
Chère Madame Jackie,L'équipe du Sofitel tient à vous remercier pour votre temps et votre note de 5 sur 5.C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin et nous espérons que votre prochaine visite sera plus qu'excellente.Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel.Cordialement,