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Bewertungen von Pillows City Hotel Brussels Centre

4 out of 5
Pillows City Hotel Brussels Centre
Parochiaansstraat 15-27, Brussels

Bewertungen

9,2

Wunderbar

623 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
308 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Pia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Nasilda am 9. Aug. 2023
Dear Pia, thank you for the great feedback. Hope to see you back soonNasildaHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Giorgia (Pillows Team) am 23. Feb. 2023
Dear Pia Fock,Thank you for your excellent feedback!We hope to see you again in Bruxelles.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Pillows Host am 22. Feb. 2023
Dear guest,thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Pillows City Hotel Brussels Centre. Thanks to these reviews we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town.Hope to see you soon back in Brussels.Kind regards,Pillows Team

10/10 – Hervorragend

Christoph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in guter Lage. Die Stadt kann von dort aus prima zu Fuß erkundet werden. Hübsche Zimmer mit bequemem Bett und einem praktischen Bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Giorgia (Pillows Team) am 6. Feb. 2023
Dear Christoph, thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Pillows City Hotel Brussels Centre Thanks to these reviews we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town.Hope to see you soon back in Brussels!Kind regards

10/10 – Hervorragend

Pia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Giorgia (Pillows Team) am 6. Feb. 2023
Dear Pia,Thank you so much for your feedback!We hope to see you again in Brussels!Best regards

10/10 – Hervorragend

Yannik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr tolles Hotel! Nur zu empfehlen. Top Service (early checkin und checkout ohne Aufpreis) und wunderschöne Zimmer. Nespresso Kapseln, Bad Artikel alles vorhanden. Badezimmer auch top
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Pillows host am 3. Okt. 2022
All the team thank you very much for your stay and looking forward to welcoming you very soon

10/10 – Hervorragend

Milena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Elena am 16. Okt. 2021
Dear Milena, Thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Pillows City Hotel Brussels Centre Thanks to these reviews we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town. Hope to see you soon back in Brussels. Kind regards, Elena Host

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top choice in Brussels
ideally located very comfortable hotel with excellent service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von pillows team am 1. Sept. 2021
Dear Peter, thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Pillows City Hotel Brussels Centre . Hope to see you soon back in Brussels Kind regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Nasilda am 20. Aug. 2021
Dear guest, Thank you for giving us such a nice feedback! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon in our Pillows City Hotel Brussels Centre Greetings from Brussels, Nasilda Deputy Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und elegant. Sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Nasilda am 20. Aug. 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Nasilda Deputy Manager

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum angenehmer Aufenthalt.
Sehr angenehmes - und zentral gelegenes - Hotel, modern und sehr geschmackvoll eingerichtet, in Beige-Sand-Grautönen. Zimmer (Standard) war nicht groß, aber zweckmäßig eingerichtet, bequemes Bett, gutes Beleuchtungskonzept. Frühstück (15 €7p. reichhaltig, angenehm ist es, dass eine Bar mit kleinen Gerichten im Haus ist, so dass man abends nicht unbedingt raus muss zum Essen (sehr gute Qualität, gute Weine). 50 m zu Fuß von der Centralstation. 10 Minuten zu GrandPlace. Parkplatz (teuer - 25 €), aber im Haus.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Nasilda am 4. Aug. 2021
Dear Martin, thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the Pillows City Hotel Brussels Centre Thanks to these reviews we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town. Hope to see you soon back in Brussels Kind regards Nasilda Miti Deputy Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Nasilda am 20. Aug. 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you back very soon. Best regards, Pillows Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Annelies De Neef Front Office Manager am 9. Dez. 2019
Dear Thank you for giving us such a nice feedback! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon in our Sandton Brussels Centre Greetings from Brussels,

10/10 – Hervorragend

Adriano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Annelies De Neef, Front Office Manager am 28. Okt. 2019
Dear Adriano, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. Your feedback is important for us! We hope to welcome you soon back

10/10 – Hervorragend

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brüssel Zentrum
Liegt sehr Zentral. Für Stadtbesichtigung 1A Garage mitten in der Stadt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Annelies De Neef, Front Office Manager am 7. Okt. 2019
Dear rené, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. Your feedback means a lot to us. We hope to see you soon back !

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ideala Lage, twas unpersönlich
* super zentrale Lage • Frühstück: grosse Auswahl, wenn auch wenig Gemüse • Platzangebot: zu wenig Stellfläche, v.a. im Bad, aber auch im Zimmer (prakt. keine Schubladen) • Klospülung: kontinuierlicher Wasserfluss, trotz mehrfacher Bitte nicht repariert
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Annelies De Neef am 7. Okt. 2019
Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back !

8/10 – Gut

Olivia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Annelies De Neef Front Office Manager am 14. Sept. 2019
Dear Thank you for taking your time to share with us your opinion and your experience. We are happy you enjoyed your stay at the Sandton Brussels Centre. Our goal is to give the best quality to our guest and to make them feel as at home. I´m glad that we met your expectations. We hope to see you back soon in Brussels for a new adventure. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Location, zwei Minuten vom Bahnhof Central von wo Züge zum Flughafen und anderen Belgischen Städte fahren. Das Personal war sehr freundlich und unser Zimmer sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Annelies De Neef am 30. Nov. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Annelies De Neef Front Office Manager

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommended
Very comfortable centrally located hotel with great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Annelies De Neef am 12. Juni 2019
Dear Peter, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you soon back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Annelies De Neef, FOM am 24. Apr. 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We appreciate your kind feedback. We hope to welcome you soon back

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
highly recommended
excellent comfortable hotel with great service, well loocated near the central station. great breakfast buffet
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Annelies De Neef, FOM am 9. Apr. 2019
Dear Peter, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber, freundliches Personal, das Zentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen mit vielen netten Restaurants und den Sehenswürdigkeiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von ADN am 30. Apr. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Annelies De Neef Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious,clean, elegant and super comfy rooms. Excellent location just steps away from the station and short stroll to the center. I found it excellent value for money
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Annelies De Neef Front Office Manager am 25. März 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are glad you were able to enjoy you stay and hope to welcome you soon back

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von ADN FOM am 1. Apr. 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Annelies De Neef, Front Office Manager am 1. Apr. 2019
Dear, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage in Brüssel
Das Hotel liegt sehr zentral in Brüssel, die Kathedrale ist gleich um die Ecke, der Grand Place ist auch in wenigen Minuten zu erreichen. Weniger schön ist, dass es keinen separaten Raum für das Frühstück gibt, man frühstückt quasi in der Hotellobby. Zudem störte das Geschirrgeklapper des Personals beim Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Nicolas Lantuit (Front Office) am 3. März 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

imranUsman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Nasilda am 30. Okt. 2018
Dear Imran, Thank you for giving us such a nice feedback! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon in our Sandton Brussels Centre Greetings from Brussels, Nasilda Miti Front office Manager

6/10 – Okay

Jörg, Rheinau

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schönes Hotel mitten im Zentrum. Freundliches Personal. Jedoch fiel die Rechnung höher aus als erwartet. Erst durch nachfragen hies es da wurden 100 Euro mehr berechnet weil angeblich im Zimmer geraucht wurde. Der unfreundliche Hotelchef war nicht bereit mit aufs Zimmer zu gehen und zu beweisen, was er behauptete. Erst nach langen Diskussionen verzichtete er auf diese. Preisaufschlag. Ich war schon in mindestens 100 Hotels, aber so etwas ist mir noch nie passiert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schickes Hotel in der Innenstadt
Gute Lage, entspricht allem was man von einem vier Sterne Hotel erwartet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von ADN am 16. Aug. 2018
Thank you for staying at Sandton Brussels Centre; Your feedback is important to us. We hope to welcome you soon back. Annelies De Neef Front Office Manager

6/10 – Okay

Fernando

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bis auf die Rezeption empfehlenswert
Habe das Hotel für meine 18 jährige Tochter und ihren Freund gebucht. Das Zimmer an sich sehr schön, allerdings nicht ganz sauber. Umgebung absolut empfehlenswert. Empfang an der Rezeption sehr unfreundlich. Offensichtlich nimmt man dort unerfahrene und junge Reisende nicht wirklich ernst.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Habe das Hotel für meine 18 jährige Tochter und ih am 9. Jan. 2018
Dear Fernando, Thank you for staying at Sandton Brussels Centre. I am very sorry your daughter felt as she was not taken seriously. I can assure you that we do take all of our guests and their satisfaction seriously as we strive for perfection every day. I do hope to welcome you soon back so we can make it up to you. Annelies De Neef, Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrumnahes gutes Hotel
Ich bin nicht das erste mal in diesem Hotel, da ich Freunde in Brüssel habe. Schöne Stadt
Sehr geehrte, Vielen dank für ihre positive antwort! Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Ashwin (Front office Trainee)

8/10 – Gut

Nati, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz tolle Lage
Das Hotel ist ruhig, Personal ist sehr freundlich, die Lage ist perfekt. Preis ist ganz ok

8/10 – Gut

Alfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quite, well located hotel
Quite just in the middle of all activities and public transport, friendly reception, .

10/10 – Hervorragend

Maycon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
I felt very welcome at the hotel, clean, close to the main station. The mattress are very comfortable. I had a nice stay and do recommend the hotel Sandton.

6/10 – Okay

Klaus, Duisburg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
überteuertes Frühstück, teures Parkhaus
überteuertes Frühstück, dass seinen Preis nicht wert war; veraltete Parkgarage kostete 30€ pro Nacht, Tip: es gibt ein schönes, helles öffentliches Parkhaus in der Nähe (Grand Place) für 14,90€ pro Nacht. Ansonsten war das Hotel ganz angenehm

8/10 – Gut

Clemens, Italien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswerte Unterkunft im Zentrum von Brüssel
Das Sandton in Brüssel liegt äußerst zentral, gleich neben der Kathedrale, dem Hauptbahnhof und nur ein paar hundert Meter von der Grand'Place. Das Frühstück ist ok. Durchaus empfehlenswert.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stadtnähe, kleine Nebenstraße
Geschäftlich auf Fortbildung unterwegs, Brüssels Innenstadt ist wunderschön mit vielen kleinen Pinten und Restaurants

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
brussels in early 2016! Fabulous...............................................................

10/10 – Hervorragend

Patric, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What we really enjoyed was staying at the hotel lobby bar... I've never relaxed so long in those cozy sofas and played chess.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Zentrumsnähe
Wir waren zum Weihnachtsmarkt-daher ideale Lage! Frühstück gut,aber teuer!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Angenehmes Hotel direkt am Hauptbahnhof
Lage und Einrichtung sehr gut, aber der über Expedia vermittelte Preis war angeblich ohne Mehrwertsteuer. Diese wurde bei der erst auf Anfrage ausgestellten Rechnung aufgeführt und wieder abgezogen. Das ist aus meiner Sicht nicht korrekt!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tolle Lage für städtetrip. Alles zu Fuß zu erreichen, Bahnhof in direkter Nähe.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

LUCIA DIAZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicacion y hotel muy comodo ,la atencion del personal fue excelente, sin duda repetire.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very nice, super clean and an excellent staff. The train station is a 5 minute walk away and the Grand-Place is no more than a 10 minute walk away. The rooms were nice with a comfortable bed and spacious bathroom. When I make it back to Brussels I’m staying here again for sure. One last thing we go in late one evening after being gone all day and I wanted something to eat, who ever made the hamburger I ordered deserves a medal as it was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Marwan am 23. Mai 2024
Dear James,Wow! Your kind words have truly made our day! We are absolutely thrilled to hear that you had such a wonderful stay at Pillows Hotels Brussels Centre. It’s fantastic to know that you found our hotel very nice, super clean, and our staff excellent. We’re also glad that you appreciated our prime location, comfortable beds, and spacious bathrooms.Your compliments about the hamburger you ordered late in the evening have been passed on to our kitchen team. They were overjoyed to hear that their hard work and dedication have been recognized and appreciated.We are incredibly grateful for your high rating and your decision to choose us again on your next visit to Brussels. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back to Pillows Hotels Brussels Centre in the near future.Warm Regards, The Pillows Hotels Team

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Pillows for 3 nights and absolutely loved it. It’s so close to Grand Place but tucked away in a quiet street. It’s also just a couple of blocks away from the Centraal station so it was convenient getting to the airport. The check in was fast and super friendly, the room was huge, and they provided free bottles of water, coffee, tea and even welcome chocolates. I would definitely stay here again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Marwan am 22. Mai 2024
Dear Anna,We are thrilled to hear about your wonderful experience at Pillows Hotels Brussels Centre. Our dedicated team is deeply committed to creating an unforgettable stay for our guests, and it’s heartening to know that we were able to do so for you.From the convenient location to the warm welcome, spacious rooms, and thoughtful amenities, every aspect of our hotel is designed with your comfort and satisfaction in mind. Your kind words are a testament to our efforts, and we couldn’t be happier to know that you enjoyed your stay.We eagerly look forward to welcoming you back for another memorable experience. Until then, safe travels!Warm Regards, Pillows Hotels Team

8/10 – Gut

Jemma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location - easy walking to restaurants/cafes, central train station and the main sites. Staff very friendly. Welcome chocolates were a nice touch. Very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jade Front office Manager am 20. Mai 2024
Dear Jemma,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's great location, which made it convenient for you to explore nearby restaurants, cafes, the central train station, and main attractions on foot. It's wonderful to know that you found our staff to be very friendly and that the welcome chocolates added a special touch to your stay. Maintaining a clean environment is a top priority for us, and we're delighted that you noticed and appreciated it. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Warm regards

4/10 – Schlecht

Pik Yee Annie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nasilda am 13. Mai 2024
Dear Annie, thank you for taking your time to give us a note from 0 to 5. Im wondering if you could explain the 2/5. It seems something went wrong during your stay? Can you please send us a feedback on brusselscentre@pillowshotels.com. We struggle to have good notes and to give the best service to our guests of course. 2/5 it is not really our standard. Looking forward to your reply. Warm regardsNasildaHotel Manager

10/10 – Hervorragend

HONGBING

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Big room and convenient location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nasilda am 9. Mai 2024
Dear guestThank you for your kind words! We're dedicated to providing exceptional service and your positive feedback is a testament to our commitment. We appreciate your trust in us!Hope to see you back soon in Brussels.Kind regards.Pillows team

10/10 – Hervorragend

Peter, Ludlow

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a higher-end hotel with ample room for a European hotel, a wonderful bed and pillow options. The entry for the Metro is just around the corner. The breakfast is good and worthwhile, but not exceptional. It is easy to get to Grand Place, although there are closer hotels if you want to be close to the action. I enjoyed being close to the Cathedral and its adjacent park, which was great in the evenings.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Pillows Team am 6. Mai 2024
Dear Peter,Thank you for the excellent review. We are glad you enjoyed your stay at the PillowsBrussels Centre. Thanks to these reviews if we continue doing our job at our maximum by giving the best quality service to our guests. We hope to improve day by day and be the best in town.Hope to see you soon back in BrusselsKind regards