Eingangsbereich

Bewertungen von Hotel Hubert Grand Place

4 out of 5
Hotel Hubert Grand Place
Rue d'Arenberg 18, Brussels

Bewertungen

9,2

Wunderbar

783 von insgesamt 1155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
264 von insgesamt 1155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 1155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute lage. Coole Einrichtung. Kleiner Zimmer aber ausreichend für ein Städtetrip. Freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mr. Hubert am 1. März 2024
Sehr geehrter Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut mich zu hören, dass Sie die zentrale Lage und das coole Design meines Hotels genossen haben. Mein Ziel ist es, eine einzigartige und einladende Atmosphäre zu schaffen, und es scheint, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben.Die Größe der Zimmer ist in der Tat kompakt, konzipiert für Städtereisende, die eine gemütliche und funktionale Unterkunft suchen. Ich bin froh, dass Sie Ihr Zimmer als ausreichend für Ihren Aufenthalt empfanden. Die Zufriedenheit meiner Gäste ist mir sehr wichtig, und es ist ermutigend zu wissen, dass mein Personal einen freundlichen und positiven Eindruck hinterlassen hat.Besuchen Sie uns doch bald mal wieder, ich freue mich schon darauf.Alles Gute und beste Grüße,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mr. Hubert am 9. Feb. 2024
Cher Hôte,Je vous remercie pour ce commentaire très positif.Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité.Votre satisfaction est la nôtre.J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes und besonderes Hotel im Stadtkern. Alles ist fußläufig erreichbar. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mr. Hubert am 8. Jan. 2024
Lieber Ralf,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung meines Hotels genommen haben.Es freut mich zu hören, dass Sie die zentrale Lage meines Hotels und die fußläufige Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten genossen haben. Mein Team setzt alles daran, dass sich meine Gäste willkommen und geschätzt fühlen, daher schätze ich Ihre Anerkennung meines freundlichen Personals sehr. Es ist mir ein Vergnügen, dass das einzigartige Flair des Hotels zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat.Gern würde ich Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel wieder bei mir begrüßen!Herzlichst,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Henning

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All great
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mr. Hubert am 18. Dez. 2023
Hi Henning,Thanks for sharing your positive review.I am pleased that we were able to meet your expectations.I hope to welcome you back in the future.Best wishes,Mr. Hubert

8/10 – Gut

Adrian

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Coole Location, super Konzept und super nettes Personal. Das Zimmer war extrem klein und man hörte die Strasse extrem gut, als wäre das Fenster offen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Mr. Hubert am 13. Nov. 2023
Sehr geehrter Adrian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut mir leid, dass Sie das Zimmer als extrem klein empfunden haben und die Straßengeräusche störend fanden. Unsere Fenster sind doppelt verglast, um den Lärm so gut wie möglich zu reduzieren. Es ist jedoch möglich, dass in einigen Fällen die Geräusche von draußen noch hörbar sind. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Besuchen Sie uns doch bald mal wieder, ich freue mich schon darauf.Alles Gute und beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place
Stayed here on a quick trip. I honestly have no criticism of this place. Rooms are nice, staff is great, and the main lobby is super convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Mr. Hubert am 3. Nov. 2023
Hello Stephan,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I'm delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms to be nice. It's great to know that my hosts made a positive impression on you, as they always strive to provide excellent service. I'm also glad that you appreciated the convenience of our main lobby, which is designed to offer a comfortable and welcoming atmosphere for our guests.I look forward to welcoming you back. Cheers,

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
X-mal da gewesen, x-mal sehr zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mr. Hubert am 21. Juli 2023
Sehr geehrter Peter.Vielen Dank,dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung meines Hotels genommen haben.Ihre Loyalität zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels weiß ich sehr zu schätzen und teile auch Ihre Höchstbewertung zu unserem Haus liebend gerne mit unserem stets hoch motivierten Team.Gern würde ich Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel wieder bei uns begrüßen!Mr. Hubert

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war etwas so gross wie eine Schuhschachtel, dunkel und ohne Tageslicht. AC war zuerst kaputt und wurde dann auf Anfrage hin repariert, war jedoch sehr laut. Eher 3 oder sogar 2 Stern Hotel, absolut nicht 4 Sterne verdient.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mr. Hubert am 10. Juli 2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback zu meinem Hotel.Ich bedauere es sehr, dass Sie mit der Größe und Helligkeit Ihres Zimmers unzufrieden waren. Unsere Zimmer sind in verschiedenen Größen und Ausrichtungen verfügbar, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Es tut mir auch leid, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer zunächst nicht funktionierte, aber trotzdem bin ich froh, dass diese nach Ihrer Anfrage repariert wurde. Wir sind alle stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiter zu verbessern.Ich hoffe dennoch, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, die negativen Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu revidieren und danke Ihnen hiermit ganz herzlich für Ihren Besuch.Mr. Hubert

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel near city center but inside rooms
Nice hotel, spacious lobby with lounge seats, pool table, a vintage Citroen van as a bar and coffee, tea and lemon water to serve yourself. The location is very central. This also means no parking in the hotel or the street. Fortunately, there is a garage at 11, rue de l'Écuyer, about 350 m away and affordable at € 25 / 24 h. The rooms have no outside windows but only open to the lobby which has a glass roof. So you can either open the window to the lobby (which is not fresh air) or have to live with mechanical ventilation which is somewhat noisy. There was also a small fridge that could not be switched off. The room was stylish, rather small but spotless. The bathroom was generous and clean. Minor complaints aside from the ventilation: safe in room was not working, one of the two elevators would not stop at our floor most of the time (apparently, the button or the electronics were whacky). Would we come again? Probably, but would look for other centrally located hotels first.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Mr. Hubert am 13. Juni 2023
Dear Guest,Thanks for sharing the impressions of your stay with me.I'm glad you enjoyed the spacious lobby, lounge seats, pool table, and the vintage Citroen van as a bar. It's great to hear that you appreciated our central location and found the room stylish and clean.I understand your concerns about the ventilation in the atrium-facing rooms. I'm aware of the challenge and am actively working on finding a solution to improve the air circulation. I apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Regarding the safe and elevator issues, I appreciate your feedback and will look into these matters to ensure a better experience for future guests.I hope to see you again on a future occasion. Cheers,

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Mr. Hubert am 31. Mai 2023
Sehr geehrter Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung meines Hotels Hubert - Grand Place, Brussels genommen haben.Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Hubert genossen haben und alles gut fanden.Ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße HubertMr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Mr. Hubert am 20. März 2023
Sehr geehrter Kurt,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung meines Hotels genommen haben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gern würde ich Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel wieder bei mir begrüßen!Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Mr. Hubert am 15. Dez. 2022
Lieber Felix,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels!Ich habe mich über Ihre Höchstbewertung sehr gefreut und bedanke mich im Namen aller meiner Mitarbeiter ganz herzlich für Ihren Besuch.Gerne würde ich Sie bald wieder bei uns empfangen!Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Mr. Hubert am 15. Dez. 2022
Dear Guest,Thanks for giving us a perfect rating.I am glad we were able to meet all your requirementsAgain, thank you very much.I look forward to welcoming you back. Best regards,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Mr. Hubert am 28. Nov. 2022
Dear Kurt,We are grateful for this maximum rating of your recent stay.We are very pleased you had a perfect stay.Best regards,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Ich gehe immer wieder gerne in dieses Hotel wegen des tollen Fitnessstudios im Untergeschoss. Frühstück ist nicht direkt Buch bar, was ein kleiner Nachteil ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Mr. Hubert am 16. Sept. 2022
Sehr geehrter Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel Hotel Hubert - Grand Place, Brussels genommen haben.Schön dass Sie uns erneut besucht haben und wieder mit unserem gut ausgestatteten Fitnesscenter sehr zufrieden waren. Dass Sie Ihren angenehmen Aufenthalt bei uns mit der Höchstbewertung benotet haben, habe ich mit großer Freude zur Kenntnis genommen und bedanke mich im Namen meines gesamten Teams ganz herzlich für Ihren Besuch.Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel hat uns super gefallen! Das Zimmer war zwar ein bisschen klein, aber modern eingerichtet, das Personal war sehr nett und das Hotel liegt sehr zentral
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Mr. Hubert am 25. Aug. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels!Es hat mich riesig gefreut, dass Sie mit der modernen Einrichtung Ihres Zimmers sehr zufrieden waren und auch das freundliche Personal meines hervorragend gelegenen Hotels in guter Erinnerung behalten werden. Ihre Höchstbewertung teile ich liebend gerne mit meinen Mitarbeitern und bedanke mich bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Besuch.Gern würde ich Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel wieder bei uns begrüßen!Mr. Hubert

8/10 – Gut

Yvonne

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist genial. Alle waren sehr bemüht. Der Gratiskaffee ist eine super Idee. Stylisch hergerichtet. Der Teppichboden im Zimmer war sehr fleckig. Vor Mitternacht sind wir nicht zu Bett gegangen, da die Strasse vor dem Zimmer unglaublich laut war, Schallschutzfenster fehlen komplett! Auch die Wassergeräusche im Zimmer -die eigenen und die der anderen Hotelgäste- waren leider sehr laut.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Mr. Hubert am 16. Aug. 2022
Sehr geehrte Yvonne, ich bedanke mich für Ihren Aufenthalt und den Erfahrungsbericht zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels! Wirklich gerne habe ich gelesen, dass Sie die unermüdlichen Bemühungen meines freundlichen Personals in guter Erinnerung behalten werden und auch unsere hervorragende Lage mitten im im Herzen von Brüssel optimal für Ihre Unternehmungen gepasst hat. Es tut mir allerdings sehr leid, dass die Versäumnisse unseres eigentlich sehr aufmerksamen Reinigungsteam und die externen Geräusche Ihren ansonsten sehr angenehmen Aufenthalt in meinem Hotel erheblich beeinträchtigt haben und entschuldige mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hoffentlich besuchen Sie mich trotzdem in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Vera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Mr. Hubert am 14. Nov. 2022
Sehr geehrte Vera,herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels!Ihre Höchstbewertung habe ich liebend gerne mit meinem sehr ambitionierten Team geteilt und bedanke mich ganz herzlich für Ihren Besuch.Gerne würde ich Sie eines Tages wieder in unserem Haus begrüßen!Mr. Hubert

8/10 – Gut

Ulrich

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer war bei der Übernahme nicht sauber gereinigt. U.a. lag unter dem Waschtisch ein benutztes Handtuch und die Türe ist war sehr schmutzig. Uns wurde ein neues Zimmer abgeboten
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Mr. Hubert am 11. Aug. 2022
Sehr geehrter Ulrich, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu meinem Hotel Hubert - Grand Place, Brussels! Mit Bestürzung habe ich gelesen, dass Ihr erster Eindruck zu unserem Hotel aufgrund der Versäumnisse unseres eigentlich sehr aufmerksamen Reinigungsteam nicht der beste war und entschuldige mich vielmals. Ungeachtet dessen freue ich mich, dass wir Sie im zweiten Versuch vollständig zufrieden stellen konnten und bedanke mich ganz herzlich für Ihren Besuch. Gerne würde ich Sie bald wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Mr. Hubert am 26. Juli 2022
Dear Guest Thank you for letting me know how you rated your recent stay. I am glad that your expectations were met. I would welcome your suggestions on how we could improve your experience. I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Mr. Hubert am 26. Juli 2022
Dear Alexandra, I acknowledge with thanks your rating about your recent stay. I am glad that this was to your satisfaction. I would certainly like to learn more about that in a private message. I hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
best hotel gym ever, large and well equipped free nespresso - small room, facing inside the hotel atrium, not much daylight, small window, quite dark - loud A/C and bathroom
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Mr. Hubert am 7. Apr. 2022
Hi Peter, Thank you for reviewing your stay. I am delighted to hear that you had a pleasant experience and that you made good use of the gym. I have tried to ensure that our rooms are well organised to make the most of the space available and hope that you consider our lobby to be your living room where you can relax, have a drink or meet friends just like at home. Please let my hosts know of any issues or concerns you may have and they'll try their best to sort things for you right away. Nothing means more to me than the comfort and satisfaction of my guests. I hope to see you again on a future occasion. Cheers, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes sehr gutes Hotel!
Sehr zentral gelegen, freundliches, immer hilfsbereites Personal, gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Mr. Hubert am 7. Apr. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung meines Hotels Hubert - Grand Place, Brussels. Toll, dass Sie die hervorragende Lage meines Hotels und mein stets aufmerksames Personal als wesentliche Pluspunkte aufgeführt haben. Ihre Höchstbewertung habe ich super gerne mit unseren Mitarbeitern geteilt und bedanke mich bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Ich freue mich schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Lionel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très satisfait de cet hôtel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Mr. Hubert am 31. März 2022
Cher Lionel, Tous mes remerciements pour ce commentaire très positif. Je suis ravi de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes ! Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Mr. Hubert

4/10 – Schlecht

Leonard, Boston

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very unfriendly gentleman at reception.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Mr. Hubert am 21. März 2022
Hi Leonard, Thanks for taking the time to review your stay. I truly value all feedback and it is concerning that you felt our team's service fell short of your expectations. Rest assured, I will look into this and address your feedback with our hosts. I hope you'll consider coming back for a more enjoyable experience. Cheers, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Mr. Hubert am 8. März 2022
Dear Frank, I acknowledge with thanks your high rating about your recent stay. I am happy we were able to cater to all your needs. Thank you again. I hope to welcome you back for a return visit, Best regards, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Berkin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel + Top Standort
Das Hotel war sehr lässig gestaltet und wir fühlten uns sehr wohl. Die Zimmer sind wirklich sehr klein, für einen Städtetrip jedoch brauchen wir nicht mehr. Das Personal war ebenso sehr freundlich und sind auch bereit Insider-Tipps zu geben. Das Highlight allerdings war der Standort des Hotels - super zentral und sehr schnell überall in nur wenigen Minuten zu Fuss. Top!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Mr. Hubert am 3. Jan. 2022
Sehr geehrter Berkin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel! In Anbetracht Ihrer netten Worte zu unserer tollen Lage in der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten und Gastronomieangeboten und unserem gut informiertem Personal, habe ich mich über Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel sehr gefreut. Des weiteren fand ich es sehr schön, dass unsere angenehmen Zimmer perfekt für Ihre Bedürfnisse gepasst haben. Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Höchstbewertung und wünsche Ihnen frohe Festtage. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

6/10 – Okay

Abdelmajid

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Mr. Hubert am 3. Jan. 2022
Dear Abdelmajid, I acknowledge with thanks your rating about your recent stay. I am sorry your experience hasn't been fully satisfying. I would like to know how we could improve your experience with us. I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Best wishes for a wonderful holiday season, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Roland

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Mr. Hubert am 12. Nov. 2021
Sehr geehrter Roland, danke für diese Spitzenbewertung. Es freut mich zu hören, dass wir ins Schwarze getroffen haben. Vielen Dank nochmal. Ich freue mich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Eser

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist top . Man konnte während des Tages immer wieder kurz dort vorbeigehen. Es gab Möglichkeiten sich während des Tages in der Lobby auszuruhen und einen Kaffee/ Tee oder ein anderes Getränk zu sich zu nehmen . Das Personal in der Lobby war immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind nicht sehr geräumig, aber für eine City Tour ausreichend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Mr. Hubert am 12. Nov. 2021
Sehr geehrter Eser, ich bedanke mich vielmals für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Sehr gerne habe ich gelesen, dass es Ihnen bei uns rundum gut gefallen hat und Sie sich in unserer gemütlichen Lobby von Ihren Unternehmungen ausruhen konnten. Danke für Ihren positiven Kommentar zu unserer zentralen Lage. Und meine Mitarbeiter bedanken sich sehr für Ihr Lob für deren freundlichen Service, welches ich super gerne weitergegeben habe. Ich würde mich sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles tiptop
Ideal gelegen für einen kurzen Städtetrip.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Mr. Hubert am 2. Nov. 2021
Sehr geehrter Tony. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns absolut wohlgefühlt haben und bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre hohe Bewertung. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gut gelegen Top Adtesse...moderne Zimmer Schöne Einrichtung
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Mr. Hubert am 25. Okt. 2021
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback! Es hat mich sehr gefreut, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserer zentralen Lage mitten im Großstadtleben von Brüssel und den modernen Zimmern und der guten Einrichtung zufrieden waren. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße aus Brüssel, Mr. Hubert

2/10 – Ungenügend

Heike

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Mr. Hubert am 11. Okt. 2021
Sehr geehrte Heike, Ich bin dankbar für Ihre Bewertung. Ich hoffe, wir können es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen. Ich würde mich über weitere Informationen darüber, wie wir uns verbessern könnten, freuen. Ich hoffe, Sie bei einem erneuten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mr. Hubert

8/10 – Gut

Theresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner und moderner Empfangsbereich. Kostenlose Kaffeemaschine. Zimmer waren sauber und gemütlich, aber sehr klein. Leider hatten wir keinen so schönen Ausblick aus unserem Fenster, hat uns jedoch nicht so gestört, da wir eine Städtereise in Brüssel gemacht haben und somit viel unterwegs waren. Kommen gerne wieder, denn das Hotel liegt sehr zentral :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Mr. Hubert am 11. Okt. 2021
Sehr geehrte Theresa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Toll zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel und Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Vielen Dank dafür, dass Sie besonders das schöne Ambiente des Empfangsbereich hervorgehoben haben und Sie auch unsere excellente Lage mitten im Großstadtleben von Brüssel betonen. Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in Brüssel planen, sind Sie in meinem Hotel wieder sehr herzlich willkommen! Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Madeline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simply a Wonderful Place to Stay
This is a gem of a hotel. The location and value for the price are unbeatable. The room was not huge, but classy and charmingly decorated. Everything was clean and comfy. Only the pillows were a bit hard; if you prefer a soft pillow you might want to bring one! I'd also like to add that the cafe was lovely, and well-stocked with vegan options. You could get the 15 euro breakfast buffet as a vegan and not feel ripped-off. However, they also sell breakfast items ala carte if one prefers -- how civilized! I come to Brussels often, and this is definitely my new favorite hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Mr. Hubert am 11. Okt. 2021
Dear Madeline, We are grateful for the time you took to review your recent stay. I am pleased to know that you had a lovely experience in our hotel and that we will be your top choice whenever visiting the city. It is nice to know that you appreciated the high standards which we uphold, however, please let my hosts know of any concerns you may have and they'll be pleased to find a solution for you. We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes, Mr. Hubert

6/10 – Okay

Rafael-Michael Dr.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Hotel in zentraler Lage. Alles fußläufig zu erreichen. Saubere Zimmer. Netter Service. Leider war der Food Truck an keinem der Tage geöffnet. An der Bar kein kompetenter Service. Basics wie Tonic Water für einen G&T war nicht vorrätig.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von Mr. Hubert am 28. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar! Es hat mich gefreut, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat. Schön, dass Sie unsere zentrale Lage und den freundlichen Service unserer Mitarbeiter besonders gut in Erinnerung behalten haben. Ihren Hinweis zu unserem Servicepersonal in der Bar werde ich weitergeben, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist mir sehr wichtig und hat höchste Priorität. Schön, dass Ihnen die generelle Sauberkeit unserer Zimmer aufgefallen ist, unsere Reinigjngskräfte bemühen sich tagtäglich mit größter Sorgfalt und Hingabe. Hoffentlich sehe Ich Sie auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Mr. Hubert am 19. Aug. 2021
Lieber Gast, ich freue mich über diese positive Bewertung. I am happy to have met your requirements. I would welcome your suggestions on how we could improve your experience. I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Mr. Hubert am 17. Aug. 2021
HI Sabine, I would like to thank you for the rating of your recent stay. I am glad that we met your expectations. I look forward to welcoming you back. Take care, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Mr. Hubert am 3. Aug. 2021
Liebe Anna, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es freut mich, dass wir allen Ihren Bedürfnissen gerecht werden konnten. Nochmals vielen Dank. Ich freue mich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mr. Hubert

6/10 – Okay

Joost

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Mr. Hubert am 25. Juni 2021
Lieber Joost, lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne würde, ich in einer privaten Nachricht, mehr dazu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles city hotel
Sehr gemütlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Mr. Hubert am 7. Juni 2021
Sehr geehrter Robert, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei mir zufrieden waren und dass Sie das Hotel Hubert mit der Höchstpunktzahl belohnt haben. Es wäre schön, Sie eines Tages noch einmal zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Paramjit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was great! Clean, close to the main areas but still far enough that it was nice and calm at night. There is only one thing that wasn't great, the noise of the water from the floor above me. I could hear the pipes when even ever the top floor was using the bathroom. Maybe some sound proofing for the bathroom. Otherwise I loved the hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Ausstattung
Best hotel, fair price!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Cheng

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Facilities a bit dated. Hotel room was fairly large but amenities were lacking. Smart TV dated. Noise from the street was pretty loud. Staff were nice and the shared areas at the entrance was fairly comfortable but the room and amenities left a lot to be desired.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos, EL PASO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jpablo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación y limpieza
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mr. Hubert am 21. Mai 2024
Estimado Pablo,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, nos despedimos animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales.Mr. Hubert

8/10 – Gut

Wendy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience all around. Would stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mr. Hubert am 21. Mai 2024
Hi Wendy,I would like to thank you for this review.It's wonderful to hear that you had a great experience at Hotel Hubert, Grand Place and that you would consider returning. My hosts and I strive to create a memorable stay for each guest, and it's heartening to know when we've succeeded.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff members are excellent! Helpful, kind, and pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mr. Hubert am 18. Mai 2024
Hi Anne,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that my hosts made such a positive impression with their assistance and kindness. It's fantastic to know that their dedication to guest satisfaction is being noticed and appreciated. My team strives to create a hospitable and welcoming atmosphere, making everyone feel right at home, so your compliments are especially rewarding.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 – Hervorragend

Jonny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Met vriendelijke groet van het hele team, am 18. Mai 2024
Beste Jonny,Bedankt voor uw positieve beoordeling.Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat alle voorzieningen volledig naar wens waren.Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cool property and very eco friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manager am 18. Mai 2024
Hello Gary,I'm delighted to hear about your experience at my hotel.It's wonderful to know that my hotel's commitment to sustainability made a positive impression on you. My team and I are deeply dedicated to environmental stewardship, including water preservation efforts by providing housekeeping services upon request. I'm thrilled that you found the property to be both cool and eco-friendly, as these are qualities we strive to maintain consistently throughout the hotel experience.I look forward to welcoming you back for another pleasant stay at Hotel Hubert, Grand Place. Cheers,