Entgegen der Beschreibung keine Badewanne im Zimmer und keine Bademäntel, trotz Nachfrage. Bei Rückmeldung bei Abreise („War alles gut bei Ihnen?“), dass wir grundsätzlich zufrieden waren aber für den Preis der Suite schon mit den Bademänteln fürs Wellness und das gemütliche Verweilen gerechnet hätten, kam ein sehr defensives „nicht unsere Schuld, die Wäscherei hat halt nicht, wir können nichts dafür.“ Das war alles an Reaktion.
24h-Reception - aber bei Anruf aus dem Zimmer geht keiner ran.
Tipps für die Umgebung waren ungenügend: Das Hotelrestaurant hat Sonntag und Montag geschlossen, das empfohlene Restaurant allerdings auch - es hatte in der Stadt auch nur wenig geöffnet. Eine Reservation sei keinesfalls nötig, hiess es an der Reception am Nachmittag, am Abend haben wir kaum was finden können.
„Stadtsicht“ heisst bei den Zimmern übrigens Ausblick auf grossen Parkplatz.
Wirklich Grand ist an diesem „Grand Hotel“ vor allem der Name.