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Bewertungen von The Hearts Hotel Boutique und Event Resort

The Hearts Hotel Boutique und Event Resort
Am Jermerstein 15, Braunlage, NDS

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

46 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir genießen dort immer unsere Zeit. Urgemütlich und ein sympathisches Team.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und stylisches Hotel! Klasse Sauna
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Romina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War echt mega schön und entspannt. Gerne wieder!:)
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war zum 4. Mal im The Hearts und liebe es einfach. Die Einrichtung, der Geruch überall, das leckere Frühstück...ich freue mich, dass der Sauna Bereich vergrößert wird und komme wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes Gelände, direkt am Nationalpark. Tolles Hotel, schöne Zimmer und freundliches Personal. Ich kann es nur empfehlen, wir werden definitiv wiederkommen :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Torben

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Rong

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kristina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr liebevoll eingerichtet und das Personal war überaus freundlich und aufmerksam. Besonders überzeugt hat uns neben der Ausstattung und der Freundlichkeit des Personals das Frühstück mit hochwertigen regionalen Spezialitäten in Bio Qualität. Absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Helena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Unterkunft war richtig super schön. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Hanno

10/10 – Hervorragend

Jens-Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine schöne Auszeit im Harz, mal ein etwas anderes Hotel. Sehr schön, empfehlen wir gerne weiter.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Neele

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war schade dass es in der nähe kein Supermarkt gab
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Josef

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine super schöne Hotelanlage. Eine tolle Idee mit den mehreren Häusern. Und hat es sehr gut gefallen. Gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder!!
Ich war zwar nur kurz da, aber ich bin beruflich sehr viel unterwegs. Ich kann sagen zum Vergleich andere Hotels, habe ich mich sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Man hat die gute Laune innerhalb des Teams gespürt. Kann mir vorstellen auch privat das Hotel zu besuchen. Das sage ich warlich nicht oft.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Sascha vom THH am 4. Juli 2022
Hej Sascha, wir wissen nicht was wir sagen sollen, außer: DANKESCHÖN! Wir freuen uns riesig so eine großartige Bewertung lesen zu dürfen! Es war schön dich bei uns zu haben und freuen uns schon, dich hoffentlich bald mal wieder bei uns zu sehen. Alles gute und auf bald im Hearts, dein THH Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Adresse im Harz
Guter Service, schnelle Abwicklung, zentrale Lage, super modern und stylisch!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekter Service, zu kleines Zimmer
Ein großes Highlight waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - der Service war einfach hervorragend. Von der Ankunft bis zur Abreise und vor allem abends am Kamin. Das hat es richtig Spaß gemacht - bitte das Lob weitergeben! Die Lage des Hotels ist ebenfalls gut und viele Parkplätze vorhanden. Das Hotel hat mehrere Häuser, wir waren im Haupthaus in einem "Deluxe Doppelzimmer Oberförster" (3.203). Es war alles frisch saniert und technisch 1A. Und sauber war es auch. Allerdings war das Zimmer zu klein - man konnte gerade so um das Bett laufen, aber nur einzeln. Kleiner hätte das Zimmer nicht mehr sein können, das als "Deluxe" zu vermieten geht einfach nicht. Zudem gab es einfach keine Ablagemöglichkeiten für unsere Sachen. Gerade für ein Hotel im Ski-, und Wandergebiet, wo man diverse Kleidung und Ausrüstung hat, ist daran einfach nichts "Deluxe". Es war nur eine Bank und drei Hocker (zwei am Bett als Nachttisch und einer im Bad) sowie ein Stuhl vorhanden, auf dem wir unsere Sachen ablegen konnten. Der Rest musste im Koffer bleiben oder auf dem Boden liegen. Was fehlt: Handtuchhalter, Schuhanzieher, Regale/Schrank für Kleidung und persönliche Gegenstände sowie mehr Platz im "Deluxe" Zimmer. Unser Zimmer war kleiner als auf dem Grundriss zu sehen, hatte keinen Schreibtisch, nur einen Stuhl, kein Regal wie auf dem Bild und das Waschbecken war nicht im Bad, sondern neben dem Bett.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
Antwort von THH622 Team am 16. Feb. 2020
Lieber Christian vielen lieben Dank fuer die tolle Bewertung und wir freuen uns sehr das es Euch so gut bei uns gefallen hat. Eurer Zimmer in der alten Villa ist eines der individuellen Zimmer mit besonderen Charakter. Leider koennen wir nicht fuer jedes der Zimmer ein individuellen Grundriss erstellen und einzelne Abweichungen sind dabei unauslaesslich. Die Kleiderhaken befinden sich direkt an der Bettrückwand. Unsere offene Schränke sind mit viel Stauraum ausgestattet zudem bietet sich unter dem Bett noch zusätzlicher Stauraum

10/10 – Hervorragend

Michael, Parchim

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel mit sehr viel Liebe zum Detail, lernt laufen! Toller Empfang, schönes leckeres Frühstück, sehr ansprechendes Ambiente. Ich komme sehr gern wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von THH622 am 9. Jan. 2020
Hallo Michael, vielen vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns heute schon auf deinen nächsten Besuch!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Das Team vom THH622 am 21. Dez. 2019
Hallo, lieben Dank für die tolle Bewertung. Das geben wir natürlich gerne an unser Team weiter. Auf deinen nächsten Besuch freuen wir uns!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Baustelle vor dem Hotel , Straßensperre , 13m2 Zimmer haben uns dazu erwogen doch nicht da zu bleiben. Das sollte bei der Buchung dem Gast bekannt geben .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von THH am 20. Nov. 2019
Hallo D. Leider konnten wir Euch aufgrund der hohen Nachfrage kein Upgrade anbieten da ihr die günstigste Kategorie gewählt habt. Das tut uns wirklich leid.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Unterkunft liegt in einer schönen Umgebung, sehr Natur nah. Wir kommen wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir würden sehr herzlich empfangen, Check In schnell, alles gut erklärt (wo die Sauna ist, wo und wann das Frühstück stattfindet, welche Baumaßnahmen gerade laufen....). Das Personal ist toll, weiter so. Wenn die Anlage ausgebaut ist, kommen wir definitiv wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Team THH622 am 25. Mai 2019
Hallo. Wow ! Welch herrliche Bewertung. Wir bedanken uns und freuen uns auf ein Wiedersehen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastisches Frühstück, sehr freundliches und sympathisches Personal. Hotelkomplex aus drei Gebäudetrakten, ein Trakt wird noch bis 2020 gebaut. Kriegt man aber so gut wie nichts von mit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Team THH622 am 25. Mai 2019
Halo, vielen Dank für die nette Bewertung.

6/10 – Okay

Lothar-Annika, Sachsen-Bayern

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten über Ostern das Classic-Doppelzimmer (Waldblicker) gebucht. Das Zimmer ist sehr klein, das Bad ist sehr eng und das Bett ist nur 1,60 m breit. Es gibt in den Zimmern teilweise keine Ablagemöglichkeiten, noch nicht einmal einen Stuhl. Im Bad hat man aber gute Ablagemöglichkeiten für das Beauty-Zeug. Handtücher wiederum trocknen mangels gescheiter Aufhängmöglichkeiten schlecht. Zum Frühstück gibt es Aufbacksemmeln, die gut schmecken , aber alle mit Körnern sind. Keine weißen Brötchen. Ostermontag gingen dann die Brötchen aus und wir mussten trockenes Schwarzbrot essen. Rührei konnte man bestellen, es hat aber bis zur Lieferung zum Teil bis 20 min gedauert. Zu Ostern war der Preis fast doppelt so hoch und es gab keine Frühstücksbesonderheit. Das ist ärgerlich, da das Design dann zweitrangig ist. Das Personal war freundlich. Die Anlage befindet sich noch im Umbau, das hat nicht gestört, zeigt aber, das noch viel zu tun ist für einen positiven Gesamteindruck.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Team THH622 am 23. Mai 2019
Hallo Lothar & Annika, wir bedauern das es bei Eurem Aufenthalt zu Engpässen beim Frühstück kam. Leider war der Andrang sehr groß. Wir haben vorgesorgt und unsere Nachversorgung aufgebessert. Wir haben uns gefreut das Ihr uns besucht habt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super familiär, tolles Frühstück, großes Zimmer mit Queensbett
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Team THH622 am 8. Feb. 2019
vielen lieben und schoen das es Euch bei uns gefallen hat. LG

10/10 – Hervorragend

Leon, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nette Hotelleitung und Bedingung. Hotelanlage wird gerade umgebaut. Bin gespannt auf die Veränderungen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Ralph am 12. Jan. 2019
Danke für deine tolle Bewertung. Die Renovierung hat diese Woche begonnen. Im April geht es dann im neuen Stil richtig los. Wir freuen uns auf dich.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren die ersten Gäste im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Mike am 13. Dez. 2018
Vielen Dank fuer die nette Bewertung.

6/10 – Okay

Ronald

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
There is a lack of attention. We have a room for two but they provided only one set of towels and one single size blanket.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Steen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flot og perfekt morgenmad
Rigtigt dejligt sted i skønne omgivelser og værelset var i top. Dejlig mad i restauranten om aftenen, og morgenmaden var bare perfekt. Det kan varmt anbefales.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Theis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Paw

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Inkeri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kivalla sijainnilla, siisti ja kaunis hotelli. Oltaisiin jääty toiseksi yöksi jos olisi ollut tilaa!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Morten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

kristian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Virkeligt lækkert og hyggeligt hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Peter Rask

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super stemning
Hyggeligt hotel i dejlige omgivelser. God betjening, servering og super stemning.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk god oplevelse. Hyggeligt, god atmosfære og super venligt og hjælpsomt personale. Hotellet ligger godt lige opad skoven og der er ladestandere til el-biler på parkeringspladsen. Vi kommer rigtigt gerne tilbage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Rik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geweldig
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

leif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejlig beliggenhed, flot hotel,skønt personale- og fantastisk morgen mad
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Mona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt og skønt hotel
Hotellet meget bedre en forventet. Helt sikkert et besøg værd igen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Ole

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Give you 6 out of 10
Nice and cozy place, frindly and smiling staff. However the outdoor kitchen is not worth money. Braunlage as a city i would not recommend, but that is only if one expect bar's and restaurants with music. Due to the death off pineapple tree in the whole area it lost the magical touch of green wooden mountains
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022