Rezeption

Bewertungen von Sheraton Bordeaux Airport

4 out of 5
Sheraton Bordeaux Airport
33 Rue Caroline Aigle, Merignac

Bewertungen

8,8

Hervorragend

117 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Erika

Zu wenig Services für den Preis.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Maurice

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
So lala
Pool closed Poor cleaning did not close the door twice
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Said

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great Atmosphere on the roof too at Gym and swimming pool and brand new quality with furniture and Bed and Bathroom articles . Will always advise further.. Tolle Atmosphäre auch auf dem Dach im Fitnessstudio und im Schwimmbad und brandneue Qualität bei Möbeln sowie Bett- und Badezimmerartikeln. Werde immer weiter empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

George, San Mateo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Noemie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The hotel does NOT offer a shuttle service - false advertising which is unacceptable for an airport hotel. They say it is based on availability but despite the hotel being empty and there being no traffic at the reception the staff did not want to operate the shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

lafond

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accès compliqué Parking obligatoire. À 20€ la nuit. Pour sortir il faut descendre de voiture sonner et on ne sort pas par la sortie mais par l’entrée. Si hôtel est simplement correct pour sa catégorie, le reste ne va pas du tout. J’oubliais les abords immédiats de l’hôtel qui sont encore à l’état de chantier y compris les chaussées.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Julianne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the hotel was very clean, large bright rooms, very comfortable beds, very nice breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

patricia

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay at Sheraton Bordeaux. Convenient for airport and walkable. Very comfortable and clean rooms, with a very good breakfast offering. They have a shuttle but not immediately clear how to organise one for airport pick up and I think it stops at about 3pm. Would be great to have running later into the evening as the walk at night isn’t ideal and the journey isn’t worth paying a cab for to be honest.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Wilhelm

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Akihiro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ボルドー到着が遅くなるので、他のエリアに移動しなければならなかったのですが、一泊だけ空港最寄りのホテルという事で宿泊しました。 清潔で設備も充実していて、もう少し泊まりたかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
top
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent airport hotel, I loved my stay there, from the quality of the room, cleanliness, food at the restaurant and service. I loved it everything!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Betty

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, but restaurant was not open for dining on Sundays. A must for exhausted travelers. Location was too far to go elsewhere without a taxi, so we walked to airport to eat. I was charged an extra $30 to check in after noon, although I never observed any guests milling around. Lobby was always void of guests. Extremely odd.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Raymond Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay was one night and was exactly what I needed for a short and comfortable stay on my transfer from Bordeaux - just nearby the airport. The room was fabulous (undisturbed by noise despite the distance from the airport) and the staff professional. The transfer from the hotel to the airport was very convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Reno am 7. März 2024
Dear Jeremie, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great new hotel! Closed restaurant.
This is a brand new Sheraton and a beautiful hotel. It’s the most American hotel I’ve stayed in, in France. It has all the amenities. My only complaint is that the restaurant is closed on Saturday night. Crazy! It’s one of the reasons I stayed here, for my flight the next day, I wanted to be able to have a decent meal and looked for a hotel with a restaurant. I was quite surprised disappointed when I arrived, and they told me the restaurant was closed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RL am 7. März 2024
Dear Robert, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Regarding the sad experience about our restaurant being closed, we are deeply sorry that that you were not informed in advance. When the restaurant is closed, our bar offers a snacks menu with a selection of pizzas. However, we will address your feedback directly with the restaurant management. Thank you for the opportunity to improve our service. Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

8/10 – Gut

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Expérience à refaire
Hôtel et service rien à dire Service restaurant moyen
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von RL am 7. März 2024
Cher Brigitte, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

2/10 – Ungenügend

FRANCOIS

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

WON SUK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Armir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

PASCAL

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

yannick

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Samy

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect hotel for a comfortable stay near the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Herve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait.Surtout la proximité de l aéroport.Hôtel très luxueux
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von RL am 7. März 2024
Cher Hervé, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

10/10 – Hervorragend

Myosotis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Servicio, calidad en cuartos y alimentos excelentes a 5 min de terminal del tranvia, 5 min caminando del aeropuerto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

MICHEL

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
A revoir
A l'aéroport demande de navette pour rejoindre l'hôtel, réponse il n'y en a pas, j'insiste, il est porté sur le site de réservation de l'hotel qu'une navette existe, la réceptionniste me dit qu'elle se renseigne... puis on m'indique que la navette passera dans 10 minutes. Avec du retard elle arrive. Le lendemain matin, reveil par l'hotel à 8 heures car j'aurais demandé la navette pour cette heure là, ce que je n'ai pas fait. Mais pour rejoindre l'aéroport je demande à 9heures la navette pour 9h30, on m'indique que la première possibilité est 10 heures! Je les informe que cela est trop tard pour moi. Ok pour la navette à 9h30. Au bar/restaurant, mon épouse demande un Campari avec une tranche d'orange, la tranche d'orange est dans mon verre! Elle demande une salade avec fromage mais sans miel... Résultat un fromage avec miel!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von RL am 7. März 2024
Cher Michel,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. C’est grâce aux commentaires des clients que nous sommes en mesure d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Vous avez attiré mon attention sur le fait que, lors de votre récent séjour, nous n’avons pas répondu à vos attentes en séjournant dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé pour pouvoir vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. L'équipe de réception

10/10 – Hervorragend

ARNAUD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facile d'accès et check in très rapide Personnel très serviable petit dejeuner très copieux
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von RL am 7. März 2024
Cher Arnaud, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

4/10 – Schlecht

GILLES

Gut: Personal & Service
Crappy and corrupt shuttle system.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Indaburu

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Huguette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Agréable
Superbe hôtel au pied de l'aéroport de Mérignac Dommage que l'environnement extérieur ne soit pas top et le problème de parking devant l'hôtel est un casse tête Personnel très professionnel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Gestede

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

PAUL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Imprévu mais efficace et correct
Les informations sur l’accès au parking sont insuffisantes et la carte du room service est très moyenne, le reste est très bien pour un hôtel d’aéroport
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Aleah

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Nice accommodations at the airport. Clean and very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

william

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel with a very comfortable room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Cynatha

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Lise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Endroit à recommander lors d’un voyage à Bordeaux. À 10 minutes à pied de l’aéroport ou service de navette disponible.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Cynthia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brand new…but
Beautiful hotel. But the shuttle doesn’t start running until 5:00 am, when first flights start at 6:00. Ended up paying 20 Euros to get to the airport. It was loud. Not from the airplanes but sounded like a ice machine was going off every 5 minutes. Incredibly difficult to get some rest before traveling.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sigve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait pour un night stop a l'aeroport
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

fanny

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

AWJ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good airport hotel, little choice in restaurant
We had a problem checking in because of a misunderstanding with a 10% discount but after being looked at it was honoured but not without discussion. The bar staff were extremely pleasant and all spoke fluent English. The breakfast was amazing, so much choice, you wouldn't need to eat for the rest of the day if you were inclined to taste everything. The choice of teas was great. The rooms were lovely and big and well equipped with USBs and a phone chargers on the console. Tried to turn the heating down below 19 but unable to so was a little warm. Lots of mirrors. Lack of lighting in the main bedroom area. Although didn't use the gym or the pool on the roof it looked great and was annoyed I forgot my cossie. Parking available which we didn't use however no undercover walkway to get to the car park and it was throwing it down with rain the morning we left so you just get wet going to your car. Lots of seating in reception area along with power sockets to charge electrical devices. Looked at the restaurant menu but very uninspiring, very little choice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023