Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von The Arden Hotel & Leisure Club

3 out of 5
The Arden Hotel & Leisure Club
Coventry Road, Bickenhill, Solihull, England

Bewertungen

8,2

Sehr gut

442 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
342 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
127 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Tanja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Im ersten Zimmer funktionierte die Lüftung nicht. Im zweiten Zimmer (in welches ich nach längerer Diskussion mit der einzigen unfreundlichen Dame wechseln durfte) kam kein warmes Wasser aus der Dusche. Der Duschbereich im hauseigenen Schwimmbad war fürchterlich dreckig und schon ekelig. Wirklich schade für ein eigentlich gutes Hotel mit netter Bar und praktischer und ruhiger Lage zur NEC.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Yasar Kemal

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altes teures Hotel
Das Hotel ist schon sehr alt, und die Zimmer nicht modern. Das badezimmer ist zwar renoviert aber es gibt nur wenig Platz die Dusche war kaputt. Leider wir dieses Hotel nie wieder ausgewählt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Sofie

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Wilben, Bromley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bath too high. No water provided. No fridge in the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Alan

Geschäftlich gereist
Property was clean,tidy and room was a good size. Staff were helpful. The hotel is only a short walk from Resort world and the NEC
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Clix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
N.a
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Ben

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The rooms were too hot so I had to keep the window open all the time but there were no net curtains so the room opposite could look straight into my room, two light bulbs needed replacing. Breakfast was average, no better than Premier inn or Travelodge would offer. The hotel was very clean if a little dated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Barinder

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice, always stay here, really convenient for NEC
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and very welcoming staff. Rooms comfortable and quiet. Will definitely use again. Takes only 10 minutes to walk to Resorts World Arena (recently opened knew access)
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great location from world resorts easy parking staff helpfull and bar food good too
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maureen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our 3rd stay at the Arden hotel, staff are always friendly & helpful. Rooms are a good size and beds are comfortable. Breakfast is buffet style with the best range of breakfast items available all for £14.00 drinks included. It is very close to the Resort world complex Would fully recommend the arden hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideally located for the venue we were attending at resorts world arena. Staff and food excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Louise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Convenient for a trip to the nec great parking room clean bed good but the hotel rooms and furniture are in need of updating. Very dated. No aircon the room was warm so opened the window which faced onto a busy and noiseless dual carriageway so didn’t get a good nights sleep. Maybe other rooms are better.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfectly placed for resorts world arena. Food and bar service excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely room and facilities let down by the bathroom and no footpaths to the rear car park.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Joanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great convenient hotel for seeing live concerts at the NEC
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really handy for resorts world only 5 min walk .hotel very nice staff very helpful and polite
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lincoln

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Five minutes walk for NEC
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Stefan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Came in for one night 2 rooms, 3 people. On arrival parking is more than adequate on site and the outside areas pleasant. The foyer is very clean and bright, modern looking. Staff on the desk were friendly and helpful. Unfortunately this is where it goes downhill. Our rooms were opposite each other which was great although the rooms are very dated, sockets not tightened to back boxes and move if you touch them, tv not working in one room, lights are touch and go and often flicker. The room on the front of the property by the main road absolutely stank of smoke. It was overbearing and putrid. As we were there for an event our friend said that's fine, we're on a tight timescale so she would just open the window and it'll be aired out by the time we get back from our show. How wrong were we. Room seems to have smoke ingrained into the furnishings despite having been aired 11 hours before returning. Room key then refused to work on one room. Fortunately the staff sorted that very quickly for us. The smokey room still stank when we left the following morning. Surely with such a pungent odour the hotel knew about it. This was complained about in the morning. Just to top off that particular room our friend noticed while packing up in the morning a large piece of bodily fluid smudged into the wall. Water pressure is extremely poor. Toilet flush buttons temperamental and hit and miss on working. Towels were rather rigid and horrible. Rooms are poorly insulated against noise.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

alex

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel, always stop here
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

amy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5mins walk to nec, nice pool and jacuzzi. Only downside was the Resturant food was warm not hot but the service was really really slow and it was nearly empty so it wasn’t because they were full. Staff at reception were friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Albert, Stibbard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very smart hotel which is kept clean and tidy. It has a very nice bar, a restaurant and leisure club. I only used the bar but did eat there - the menu is very limited but fine for a bar. There is plenty of free parking and breakfast is available - I felt £14 was on the high side for what was an average breakfast. This isn't somewhere you'd stay for the scenery as it's surrounded by roads, railways and is right next to Birmingham Airport. I suspect the airport provides much of its business but, for me, the attraction was proximity to the NEC so I was very happy and comfortable at the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

FELIX

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quiet hotel near the NEC Birmingham. Lovely staff. Only slight down side was the water pressure.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to NEC
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Mark

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jackie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel but feels a little jaded in places - taps very old and look dated. Facilities and staff very nice. Booking with Expedia meant it was room only which I hadn’t realised so had to book breakfast as extra
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Donna

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
On arrival the staff was very friendly and accommodating. We went to our room. It looked a bit dated but clean ish. In the bathroom it was obvious that someone had urinated in the toilet with flushing it. No toilet roll holder. When showering the bath was not emptying. We phone reception and as it was at night we was told we would have to report it in the morning and wouldn’t be able to use it tonight. Fortunately we knew others staying in the hotel so we used their shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Emma

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place, staff brilliant and restaurant was lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Samaira

Mit dem Partner gereist
Lovely stay nice clean towels and bedroom nice view had a comfortable stay with my husband
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Lee

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Garth

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel was a little dated and could use some modernisation and the breakfast was the same hotel breakfast you get everywhere, but overall was a great place to stay the staff were amazing and everything was on your doorstep
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel & convenient for Resort Arena
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Great check in, friendly and informative staff throughout. Nice bar area, great location to walk to resorts world. Room was dated but clean and functional. Comfortable bed. Great value for money
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed here for a concert at the Arena. Ten minute walk from there and close to the airport too. Clean and tidy room and the bar and restaurant were excellent. Drinks and food well priced (the beers in the Arena were twice the price) and comfortable seating added up to a good stay. Breakfast was well worth the price. Good food and plenty of it. Would definitely stay here again
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin, llanelli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideal for a visit to the nec Reasonable prices at bar and restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Sam

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Robin

Mit der Familie gereist
We only stayed overnight to attend a concert, but we were very impressed with the hotel itself and the proximity to various music venues and shopping facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Sarah-Jane

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Much more dated than expected. Needed a good vacuum
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Charlotte

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is walking distance to the arena (5 mins) and free parking. The negative is the hotel is so warm, the corridors and bedrooms are boiling! The ‘aircon’ in the room doesn’t work and was extremely hot all night. Can’t open windows due to noise from the motorway. Would only recommend to stay here if you are visiting Resorts World and can handle a boiling hot bedroom
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

tara

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Melissa

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Myself and my daughter stayed here as we was attending a concert at resorts world, it was only a short walk away, restaurants also near, our room was lovely and comfortable just right for our stay. We will definitely be back again soon. Thank you to the lovely staff also.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paige

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to the NEC and very quiet. I was pleasantly surprised as we were visiting for Crufts.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Graeme

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Fair price for a reasonably good hotel . Staff friendly and helpful. Breakfast food was good. Location to NEC is very good . Definitely be going back Latty
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Alison

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Annual trip, great location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Rob

Very overpriced because crufts was on. Mostly ok for a budget hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024