Dear Thomas,Thank you very much for booking at Gran Hotel Domine. We are delighted to know you enjoyed every aspect of your stay, to value us with the highest rating, and we hope to have contributed to create beautiful memories of this trip.If you ever plan a new trip to Bilbao, we look forward to welcoming you here again.Kind regards.

Dear Stephan,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for sending us your review. It is a pleasure to know everything matched with your expectations, and our staff went beyon their duty to help on your needs. We will take note of those minor flaws in order to keep everything perfect. We look forward to welcoming you here again in the future.Kind regards.

Dear Hartmut,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domien and for taking the time to send your feedback. We are delighted to know everything matched with your expectations, and we look forward to welcoming you here again one day.Best regards.

Dear Patrice,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for sending your feedback. We are very pleased to know everything matched with your expectations during your stay. We hope you have kept wonderful memories of this trip, and look forward to hosting you here again one day.Best regards.

.Dear Christian, Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for your feedback. It is a pleasure to know you enjoyed every aspect of your stay and hope you have kept wonderful memories of this trip to Bilbao. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards.

Dear Ingo,Thank you very much for choosing Gran Hotel Domine and for sending over your feedback. We are pleased to know everything matched with your expectations, and we look forward to welcoming you here again in the future.Best regards.

Dear Helmut, thank you for sharing your review. We are glad to hear you have enjoyed your stay. We look forward to welcome you back to the hotel.Kind regards.

Estimado señor,Agradecemos la confianza depositada al elegirnos como su hotel en Bilbao. Ha sido un verdadero placer darle la bienvenida y es aún más halagador saber que hemos superado sus expectativas en términos de ambiente.¡Nos alegra verdaderamente conocer que han disfrutado de nuestro hotel!Será un placer volver a tenerles alojados con nosotros.Un saludo de parte de la familia Domine.Departamento de VentasGran Hotel Domine Bilbao

Dear Lutz,Thank you very much for sending your feedback. We regret that the room you booked was not the one you expected. Our hotel has different room categories to meet every guest’s travel needs, from Standard Inner view rooms, to rooms and suites with views of the Guggenheim Museum. Once staying at the hotel and under availability, our guests can choose another room type with an additional charge. We will be glad to advise you on the best choice of room for your next stay. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.Kind regards from the Domine familySales DepartmentGran Hotel Domine Bilbao

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten wegen des Zigarettengestanks im Zimmmer. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We thank you for evaluating us, although we would also appreciate knowing what hotel services we can improve. A cordial greeting,

Dear Mr. Boris, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Mr. Philippe, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams und gute die lage dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir arbeiten stets daran den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Herr David, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die während Ihres Aufenthalts gesammelten Eindrücke kundzutun. Wir schön, dass Sie eine wundervolle unvergessliche Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns am schönen. Mit den besten Grüßen aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel como su alojamiento en Bilbao y por el tiempo invertido en evaluar su estancia. Nos sentimos muy halagados de haber superado sus expectativas y de que haya disfrutado de una agradable y memorable experiencia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Saludos cordiales, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Mr. Manuel, Thank you very much for choosing our Gran Hotel Domine during your travel plans. We appreciate your time in evaluating your stay with us. We are excited to learn that you had a great experience and that your enjoyed every aspect of your stay with us! Our remarkable staff of well-trained professionals are dedicated to provide personalized loving care to our guests and assure them an unforgettable experience. We look forward to welcoming you soon for another fabulous stay! Warmest regards from Bilbao!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns Leid zu erfahren, dass Sie Ihre Erfahrung hier bei uns nicht in vollem Ausmaß genießen konnten. Ihr Feedback ist uns von großer Bedeutung, da wir uns so verbessern können und unsere Gäste zufrieden stellen können. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie können sicher sein, dass wir bereits die nächsten Schritte eingeleitet haben, um diese Art von Unzufriedenheit in Zukunft nicht wieder aufkommen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie wieder hier willkommen heißen zu dürfen, damit Sie die echte „Domine Experience“ erleben! Mit freundlichen Grüßen, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. We are very flattered to know that we have met your expectations and that you have enjoyed a pleasant and memorable experience with us. We would love to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrte Frau Brigitte, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir arbeiten stets daran den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Estimado Huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un placer saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de una memorable experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die während Ihres Aufenthalts gesammelten Eindrücke kundzutun. Wir schön, dass Sie eine wundervolle unvergessliche Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns am schönen. Mit den besten Grüßen aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay and rate us with top score. It’s a pleasure to know that we have meet your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay. It’s a pleasure to know that we have meet your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter by B, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Ana Carla Irastorza Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns Leid zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung hier bei uns nicht vollumfänglich genossen haben. Ihr Feedback ist uns von grosser Bedeutung, da wir uns so bessern können und unsere Gäste befriedigen können. Es war sehr traurig zu lesen, dass Sie mit unserem Frühstück.nicht zufrieden waren und wollen uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindr¨ücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Wir legen großen Wert auf die Meinungen und Anregungen unsere Gäste, da sie diejenigen sind die uns helfen, uns kontinuierlich verbessern zu können. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben Wir bedanken uns und werden Ihre konstruktiven Kommentare sicher beherzigen, da sie uns helfen jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Mrs. Irina, We appreciate the trust placed in including Gran Hotel Domine during your travel plans and for the time invested in sharing your feedback. We apologize for having failed to meet your expectations regarding the room cleanliness and the noise disturbance during your stay. Our Housekeeping department focuses on assuring the comfort of our Guests during their stay. Your comments have been forwarded to the relevant department managers to avoid this from happening in the future. Our Guests´ comments and suggestions are a very important tool for us as they allow us to identify our weak areas and improve accordingly. We sincerely hope that you will consider providing us the opportunity to replace your impression about our services and our Property. Please contact us directly should you decide to visit Bilbao again and give us a chance to turn your experience around. We will be pleased to welcome you back! Kindest regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Estimado Huésped, Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro Gran Hotel Domine. Agradecemos el tiempo invertido en trasladarnos sus comentarios. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. Los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes son una herramienta muy importante para nosotros ya que nos permiten identificar nuestras áreas débiles y mejorar en consecuencia. Por ello, le invitamos a contactar con para conocer sugerencias de los aspectos que podríamos mejorar. Sería un placer poder darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Herr Gerhard, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die während Ihres Aufenthalts gesammelten Eindrücke kundzutun. Wir schön, dass Sie eine wundervolle unvergessliche Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns am schönen. Mit den besten Grüßen aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Estimado Sr. Fabian, Agradecemos que haya elegido nuestro Gran Hotel Domine como su hotel en Bilbao y por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia y otorgarnos la máxima puntuación. Es un orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia. Un afectuoso saludo, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Guest, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay and rate us with top score. It’s a pleasure to know that we have meet your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Mr. Irene, We appreciate the trust placed in choosing our Gran Hotel Domine as your hotel in Bilbao and for devoting your time to evaluate your stay and rate us with top score. It’s a pleasure to know that we have meet your expectations and that you have enjoyed a memorable experience with us. We regret that your room wasn´t completely to your desire. Our hotel offers different room categories, from standard rooms to rooms and Suites with City or Guggenheim views, to cover the travel needs and requirements of each guest. Please contact us directly for future bookings, we will be pleased to aid you with a room that best suits your needs It would be a pleasure to welcome you again for another wonderful stay. Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Rouki, Thank you for choosing Gran Hotel Domine and for taking the time to share your comments with us. We are eager to learn that you appreciated our privileged location which makes touring the city much easier! We regret that your room didn´t meet your expectations. We inform you that all of our rooms and common areas have been recently refurbished in 2017, decorated to the highest standards and with the latest amenities to assure both our business and leisure guests´ comfort. Please contact us for future bookings. We will be pleased to aid you with a room that best suits your needs. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future! Best regards, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Gran Hotel Domine während Ihres Aufenthalts in Bilbao und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu verfassen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Freundlichkeit unseres Teams dazu beigetragen hat. Wir freuen uns, dass Sie unser kostenloses Upgrade zu unserem Premier Guggenheim View Zimmer genießen. Wir entschuldigen uns, dass Sie unsere Terrasse und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten nicht genießen konnten. Wir sind gerade dabei, unsere Terrasse zu verbessern, um unseren Gästen einen exklusiven Service zu bieten. Wir sind sicher, dass unsere neuen Funktionen Sie bei Ihrem nächsten Besuch überraschen werden. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß aus Bilbao, Estitxu Etxebarria Garcia Guest Assistant

Dear Mr. Rafael, Thank you for your trust in The Artist Grand Hotel of Art and for sharing your feedback regarding our property. It is a pleasure to know that our hotel has covered your expectations and you have enjoyed each aspect of your stay with us. We love to know that our privileged location in front of the Guggenheim Museum and walking distance from Bilbao top attractions were helpful for you to visit the City.We look forward to welcoming you again very soon.Kindest Regards!Estitxu Etxebarria GarciaSales Department

Estimado Sr. Luis Daniel, Muchas gracias por la confianza depositasa en The Artist Grand Hotel of Art Gracias y por otorgarnos una puntuación perfecta. Sus elogiosos comentarios nos han alegrado el día. Nos dedicamos a ofrecer experiencias memorables, y su satisfacción nos hace saber que vamos por el buen camino. Esperamos ansiosos su próxima visita y la oportunidad de superar sus expectativas una vez más.Un cordial saludo, Estitxu Etxebarria GarciaSales Department

Dear Mr. Craig,Thank you for choosing The Artist Grand Hotel of Art. Your 5/5 rating fills us with joy! We're thrilled that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our goal, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional service. We can't wait to host you again and provide another outstanding experience.Best wishes, Estitxu Etxebarria GarciaSales Department

Dear Mrs. Nancy,Thank you for your trust in The Artist Grand Hotel of Art and for sharing your feedback regarding our property. It is a pleasure to know that our hotel has covered your expectations and you have enjoyed each aspect of your stay with us. We love to know that you loved our facilities and that our privileged location in front of the Guggenheim Museum has been suitable for your travel requirements. We look forward to welcoming you again very soon.Kindest Regards!Estitxu Etxebarria GarciaSales Department