Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen von Hotel Sercotel Coliseo

4 out of 5
Hotel Sercotel Coliseo
Calle Alameda De Urquijo 13, Bilbao, Vizcaya

Bewertungen

9,0

Wunderbar

532 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
389 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
68 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dominik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von María Astorqui am 9. Apr. 2024
Dear Dominik,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, alle Sehenswürdigkeiten fussläufig erreichbar. Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliches Personal. Hier stimmt "alles".
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von María Astorqui am 12. Feb. 2024
Dear Kurt,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

6/10 – Okay

Heike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Toilettenspülung war defekt bzw. lief durch. Außerdem funktionierte die Klimaanlage nicht. Es war sehr arm im Zimmer, aber wegen des Regens konnte man auch nicht das Fenster geöffnet lassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetour
Zimmer geräumig u. sauber. Betten in einem sehr guten Zustand. Frühstück absolut top. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Hotel hat eine überragende Lage. Man kann alles problemlos zu Fuß machen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von María Astorqui am 30. Aug. 2023
Estimado Frank,La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:María Astorqui

8/10 – Gut

Zaira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Gunnar

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice city hotel, we used it for a 3 day stay in Bilbao, modern rooms and friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Itziar Calderon am 13. Juni 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Itziar CalderonFront Office ManagerSercotel Coliseo

8/10 – Gut

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Im grossen und ganzen gut, nur hat Zimmer ziemlich unangenehm gerochen. Nach kaltem Rauch, etwas käselig. Aber ansonsten gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Itziar Calderon am 17. Feb. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good choice for a stay!
I was very happy with the choice of this hotel. The rooms were very nice, modern and clean, breakfast was also very good, and the service at the checkin was very friendly and helpful. The location is also good, as it is very close to the station and in the city center.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Itziar Calderon am 16. Jan. 2023
Thank you very much for placing your trust in Sercotel Coliseo during your stay in Bilbao.It makes us very happy to see that our location, staff and varied breakfast buffet have made you to spend a pleasant stay between us.Itziar CalderonFront Office ManagerSercotel Coliseo

10/10 – Hervorragend

Sabine

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Detlef

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfreundlicher Mitarbeiter an der Rezeption. Eine Wartezeit von 30 Minuten an der Rezeption ist unakzeptabel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Elena Olmo. General Manager am 10. Aug. 2022
Sehr geehrter Herr Detlef Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen. Die Meinung unserer Gäste ist unsere beste Referenz für Verbesserungen und deshalb ist Ihr Kommentar für uns von großem Wert. Wir leiten Ihre Anmerkungen an die beteiligten Stellen weiter, um unseren Service zu verbessern und versuchen, Wartezeiten in Zeiten hoher Ankünfte zu verkürzen. In der Hoffnung, dass diese Unannehmlichkeiten zukünftige Besuche in unserem Hotel nicht verhindern, erhalten Sie. Mit freundlichen Grüßen, Elena Olmo. General Manager

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer war sauber und sehr geräumig. Alle Sehenswürdigkeiten problemlos fussläufig erreichbar. Ebenso Bars und Restaurants. Frühstück wäre verfügbar, wurde aber nicht genutzt. Fahrräder können ausgeliehen werden. Kostenpflichtige Parkgarage vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Elena Olmo. General Manager am 5. Aug. 2022
Lieber Frau Julia Vielen Dank, dass Sie unser Haus so positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns oder in einem der Hotels der Kette Sercotel Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elena Olmo. General Manager

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Alles oka
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Elena Olmo am 31. Mai 2022
Lieber Markus Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Haus so positiv bewertet haben. Wir vertrauen darauf, Sie wieder bei uns oder in einem der Hotels der Kette Sercotel Hotels zu sehen. MFG Ellen Olmo. Front-Office-Manager

8/10 – Gut

Markus

Okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Elena Olmo am 31. Mai 2022
Lieber Markus Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Haus so positiv bewertet haben. Wir vertrauen darauf, Sie wieder bei uns oder in einem der Hotels der Kette Sercotel Hotels zu sehen. MFG Ellen Olmo. Front-Office-Manager

10/10 – Hervorragend

Frank, Berlin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, großes Zimmer, freundlicher Empfang, die wichtigsten Dinge Bilbaos sind fussläufig zu erreichen, ich würde wieder buchen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel in einer sehr zentralen Lage. Geräumige Zimmer!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Elena Olmo. Front Office Manager am 9. Sept. 2020
Lieber Gast: Vielen Dank für die Punktzahl und den positiven Kommentar. Hoffentlich können Sie Ihren Aufenthalt bei uns so schnell wie möglich wiederholen. Erhalten Sie eine herzliche Begrüßung: Elena Olmo. Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Elena Olmo. Front Office Manager am 9. Sept. 2020
Dear Guest A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Elena Olmo. Front Office Manager am 9. Sept. 2020
Dear Guest A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Zimmer laut wegen Straßenlärm. Frühstück etwas spartanisch, jeden Tag absolut identisch, mal Lachs oder Tomaten... sollten eigentlich drin sein. Im Bad keine Ablagemöglichleiten, Schrankflächen deutlich zu klein...
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 6. Dez. 2019
Dear Guest First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We follow up your observations into the relevant departments immediately. We hope that these problems do not discourage you from visiting our hotel in future. Best regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 28. Okt. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in optimal zentraler Innenstadtlage
Modernes Hotel mit stylishen Zimmern. Walk-In-Dusche setzt leider das halbe Badezimmer unter Wasser - was man dem Holzrahmen der Badezimmertür leider bereits massiv ansieht. Ansonsten außergewöhnliche gute Schallisolierung zu den Nachbarzimmern - selten in Südeuropa so wenig von den Zimmernachbarn gehört. Leider sind die Fenster nicht ebenso gut, so dass Straßenlärm und alle anderen nächtlichen Geräusche einer lebendigen Großstadt relativ laut ins Zimmer drängen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 25. Sept. 2019
Dear Guest: First of all, we would like to thank you for taking the time to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We are glad to transmit your feedback We hope to see you soon again in our hotel. Warmest regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 19. Sept. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

8/10 – Gut

Marina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 19. Sept. 2019
Dear Marina: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EIN SEHR GUTER STANDORT FÜR BILBAO SERVICE TOLL VERBESSERUNG WÄRE IM BAD ERFORDERLICH DAS EIN UNS AUSTEIGEN AUS DER BADEWANN ZWECK DUSCHEN IST FÜR ÄLTERE MENSCHEN GEFÄHLICH ES FEHLT AN HALTEGRIFFFEN
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 17. Sept. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage gut. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Modern und zweckmässig eingerichtet. Wir waren rundherum zufrieden.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 17. Sept. 2019
Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft in guter Lage. Frühstück mit 16 € war uns etwas zu teuer ist aber auch sehr gut und üppig. Gibt aber manchmal Werbeaktionen zu ca11€. Wir haben uns dann lieber in der Umgebung etwas gesucht.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 23. Aug. 2019
Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 22. Juli 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage war super zentral. Die Ausstattung modern und sehr sauber. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße, aber bei geschlossenen Räumen absolut ruhig.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 22. Juli 2019
Dear Guest: Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards:

8/10 – Gut

Reiner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 10. Juli 2019
Dear Reiner: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rund um eine Super-Leistung; Empfang , Frühstück , Zimmer und Lages des Hotels mit Tiefgarage
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 26. Juni 2019
Dear Guest: Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit schönem Ambiente. Lediglich Kosmetiktücher im Badezimmer wären zu ergänzen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 26. Juni 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen und trotzdem ruhig. Zimmer groß, modern und sauber. Personal sehr nett. Frühstücksangebot sehr reichlich und gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 26. Juni 2019
Dear Guest: Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments about staff and breakfast service. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Gute Lage, freundliches Personal - etwas kühle Ausstattung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager am 18. Juni 2019
Dear Guest: Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments about our staff. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir wurde das Sercotel Coliseo als Boutique-Hotel empfohlen. Boutique ist aber allenfalls die Fassade, dahinter verbirgt sich - wie sehr oft in Spanien - ein offenbar komplett neu errichtetes Bauwerk. Direkt um die Ecke baut Sercotel noch ein weiteres, größeres Hotel. Die Lage fanden wir sehr gut, weil praktisch alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß innerhalb einer Viertelstunde bis 20 Minuten zu erreichen sind. Eine S- bzw. U-Bahnstation befindet sich in nächster Nähe. Von dort aus gibt es auch eine Direktverbindung zu den touristischen Zielen am Meer wie die Puente de Vizcaya oder Getxo, wobei die Preise als supergünstig gelten dürfen - max. 1,90 Euro pro Fahrt und Nase.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 11. Juni 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 6. Juni 2019
Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage sowohl zum Guggenheimmuseum als auch zur Altstadt. Grosse Zimmer, bequeme Betten und ein fantastisches Frühstück!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 6. Juni 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 6. Juni 2019
Dear Guest: First of all, we would like to thank you for taking the time to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We hope to see you soon again in our hotel. Warmest regards.

10/10 – Hervorragend

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 9. Mai 2019
Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale und moderne Unterkunft. Im Eingangsbereich wird man leider von einem Raumduft ziemlich erschlagen und im Zimmer gab es keine Klimaanlage man kann zwar das Fenster öffnen das hilft aber leider nur bedingt
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager am 3. Mai 2019
Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Hotel gut gelegen. Leider fehlt eine gemütliche Hotelbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 26. Apr. 2019
Dear Guest: First of all, we would like to thank you for taking the time to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, customer satisfaction is our main goal. We hope to see you soon again in our hotel. Warmest regards.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 26. Apr. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zentrumsnähe war super. Leider ist ein Frühstück im Hotel zu teuer.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 20. Apr. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Sincerely:

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel als zentraler Ausgangspunkt
Das moderne , internationlae Hotel hat eine Fassade aus der Gründerzeit, ist aber völlig neu erbaut und hat den internationalen Standard. Es liegt zentral, so sind alle Museen und die Altstadt gut zu Fuß erreichbar. Parkplatz liegt auf der Rückseite des Hotels im 2. UG. Durch schallschutzfenster ist der Straßenverkehr nicht hörbar. Ohne Navi ist das haus in der Stadtmitte nicht zu finden, denn die vielen Einbahnstraßen machen das Fahren nicht ganz leicht. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Achtung bei der Adresse: Die Adresse ist bei der Buchung in Spanisch angegeben, zu finden ist die Straße jedoch nur auf Baskisch.Wir würden das Haus jederzeit empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 14. Apr. 2019
Dear Elisabeth: Thank you for the score awarded and so positive comment. Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible. Receive a cordial greeting:

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage nur ca. 10 Gehminuten von der Altstadt entfernt. Schönes, ruhiges Zimmer nach hinten. W-LAN hat einwandfrei funktioniert. In der Nähe sind auch genügend Restaurants und Kneipen. Der Fitnessraum hatte nur ein eingeschränktes Angebot, der Safe war schwierig zu bedienen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 30. März 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Sincerely:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage war super, Zimmer modern und sauber, Frühstück regionale Spezialitäten
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 8. März 2019
Dear Guest: Thank you for the score awarded and so positive comments about breakfast. Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible. Receive a cordial greeting:

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good location. Very good service. Very nice people.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Daniel Lobato. Front Office Manager. am 22. Feb. 2019
Dear Guest: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Sincerely:

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Praktisches Business Hotel in Stadtmitte. Kein durchgängiger Barbetrieb oder Restaurant.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Alvaro Saiz. General Manager. am 16. Dez. 2018
Dear Marco : A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:

10/10 – Hervorragend

Gerhard, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in sehr guter Lage mit einem ausgezeichneten Frühstück. Guggenheim Museum sowie die Altstadt sind in zu Fuß schnell erreicht. Die Haltestelle des Flughafenbusses ist etwa 600 m entfernt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Alvaro Saiz. General Manager am 24. Nov. 2018
Dear Gerhard : A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely: