Suite, Whirlpool | Ausblick vom Zimmer
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Bewertungen von Hotel Gran Bilbao

4 out of 5
Hotel Gran Bilbao
Indalecio Prieto Hiribidea, 1, Bilbao, Vizcaya

Bewertungen

9,0

Wunderbar

575 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
344 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
59 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stylisches urbanes Hotel. Liegt sehr zentral und doch ruhig. Alles zu Fuß erreichbar/ an der Sauberkeit könnte man ein wenig optimieren. (Sehr staubige Böden bei Ankunft, Bettdecke leicht befleckt) war aber nach 1. Zimmerreinigung behoben ohne dass wir es angesprochen hatten. Würden wieder buchen!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Werner

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
for this location , perfect pricing and best services !
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Etas außerhalb der Altstadt gelegen. Diese ist aber bequem per Bus oder zu Fuß zu erreichen. Tolles Hotel, nur etwas hellhörig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Yelyzaveta

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Dieter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut
Gut und ok wie geplant
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leicht per Auto erreichbar. Kurze Fußwege zur Altstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns super gut gefallen. 20 Minuten Fußweg von den Sehenswürdigkeiten entfernt. Fancy Unterkunft mit freundlichem Personal. Nicht gefallen: Im Badezimmer roch es unangenehm nach Kanalisation :(
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Max Heinrich Rother

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

6/10 – Okay

Heike

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Raum top Abendessen flop Frühstück ok
Ankunft 14.00 Parken wg verschlossener Tür erst auf Nachfrage im Hotel möglich. Checkin war schnell. Aber die Kreditkarte für die Buchung konnte nicht eingesetzt werden für die Abrechnung. Unüblich! Musste daher leider bar bezahlen. Zimmer war sofort verfügbar. Sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Sehr gutes superbreites Bett. Mit Minikühlschrank, Wasserkocher für Kaffee und Tee. Gut. Großes Bad. Allerdings fehlten alle Badutensilien. Nur Seifenspender an der Wand vorhanden. Zu wenig für 4****. Sehr traurig der Zustand des sonst tollen Bads: Schwarzer Schimmel in den Fugen und miserabel ausgebesserte Silikonstellen. Restaurant im Hotel besser vermeiden. Mc Donalds macht bessere Burger. Essen trocken und lieblos. Schokodessert ungenießbar. Bitte ändert die Speisekarte! Das ist einem 4**** Hotel wirklich nicht würdig. Besser war noch das Frühstück. Große Auswahl. Auch glutenfrei und laktosefrei. Leider nur industrielle Marmelade. Es wäre mit 12€ pro Person insgesamt genug bezahlt gewesen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Stephan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Frühstück war sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Teure Zusatzkosten
Businesshotel mit äußerst strikten Haustierregeln und einem Aufschlag von 25 Euro für einenkleinen Hund. Parkplatz kostete 15 Euro
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Geräumige Zimmer, freundliches Personal, gute Lage (in der Nähe der Altstadt)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Unpersönliches steriles Hotel. Trotz Hinweis auf Zimmerupgrade für Hotel.com Gäste wusste die Rezeption nichts davon. Altstadt fussläufig oder mit Bus gut erreichbar,
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Keine Frage: Das Hotel ist nicht schlecht und das Personal sehr freundlich. Der letzte Schliff fehlt aber: Die Lobby mit Designermöbeln auszustatten ist schön. Weniger davon wäre aber besser gewesen. Innendesign können andere besser (MotelOne!) Das Frühstücksbuffet war über Tage nur mit eingeschränkter Auswahl verfügbar, Croissants und Brötchen gab es erst am letzten Tag. Sehr gut: Eine Bushaltestelle direkt vor dem Haus.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service, insbesondere die Küche war hervorragend
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familienzimmer sind sehr geräumig gemütliche Betten, tolles, großes Badezimmer, man kann gut ins die Altstadt laufen und ist trotzdem schnell mit dem Auto aus der Stadt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal, es hat uns sehr gut gefallen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel am Rand der Innenstadt
Etwas außerhalb vom Stadtzentrum gelegen, ca. 15 Geh-Min. zur Altstadt. Von Freitag bis Sonntag shuttle-Bus bis Guggenheim-Museum. Sehr modernes Hotel, ausgiebiges, gutes Frühstücksbuffet allerdings in einem Speisesaal, der einer Bahnhofshalle ähnelt, eher ungemütlich. Restaurant nur für Abendessen geöffnet. Wir hatten eine Suite (70 qm) im 7. Stock, großzügig angelegt, durchaus bequem, Bad mit Whirl-Badewanne für zwei Personen, Nespresso-Maschine. Leider ein unangenehmer Geruch der auch mit Spray vom Hauskeeping nicht überdeckt wurde, daher ein Punkt Abzug.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Norbert, Meckenheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage. Großes Hotel, allerdings etwas hellhörig. Stylische Ausstattung, freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Stephan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel, sehr hellhörig
Lage: ca. 10 Gehminuten von der Altstadt entfernt. Zimmer: wir hatten die neu renovierten, sehr geräumigen Zimmer im.8. Stock Super Bett, groß, sehr sauber und modern eingerichtet. Aber: die zimmer sind dermaßen hellhörig, dass man jedes gesprochene Wort und andere Körpergeräusche der Nachbarn hört. Wir hatten leider nachbarn die bis nachts um 3 sehr aktiv waren...
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes Hotel mit sauberen Zimmern und freundlichem Personal. Es ist mir dem Auto gut zu erreichen und das Frühstück ist sehr gut (wir haben es trotzdem nicht gebucht - es hat viele andere Möglichkeiten in der Stadt). Das Hotel ist nicht sehr zentral. Aber wer kein Problem mit 5 Minuten Fussweg hat, der hat damit kein Problem. Dann ist man direkt in der Altstadt mit den vielen Restaurants. Das Fitnesscenter könnte besser sein.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sauber, groszügiges Bad, freundliches und hifsbereites Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Friedel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach nur super...
Sehr gepflegtes Hotel - sicheres Parken in der Tiefgarage - tolle Busanbindung - sehr nettes und hilfsbereite Mitarbeiter - exzellentes Frühstück. Alles zusammen (auch preislich) ein Glücksgriff dank "hotels.com"5
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles ok. zentral gelegen. fussläufig alles, auch busterminal, gut zu erreichen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service hat sich nach sich shr bemüht und gekümmert. Frühstück super
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel leider war in meinen Zimmer Rauchgeruch. Was verbessert werden konnte dass es einen Hinweis auf den Flughafen Shuttle und den Bus in die Altstadt gibt
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Geräumige Zimmer mit großem Bad.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modernes Hotel, große saubere Zimmer, tolles Frühstück und günstige Hotelbar. Personal spricht aber nur zum Teil englisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super laut, da das Hotel an eines der meist befahrenen Straßen liegt. Abgase + Lärm knallhart Keine Klobürste im WC und ein Putzteam mit mega unhygienischer Performance. Aus dem Bad hat’s gemuffelt, im Zimmer Staub Die Matratzen waren sehr schlecht. Man hat sogar die Feder gespürt. Schade, dadurch schlechter Schlaf. Hotel ist nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 3. Mai 2019
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der Beschreibung, die Sie von Ihrem Aufenthalt machen, glauben wir, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Wir befinden uns am Stadtrand und nicht im Zentrum der Stadt. Die Matratzen unserer Betten bestehen nicht aus Federn, und wir kümmern uns um die Reinigung der gesamten Einrichtung, was von allen unseren Kunden sehr geschätzt wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie den Kommentar, den Sie mit uns teilen, überprüfen. Wir stehen Ihnen für alles zur Verfügung, was Sie benötigen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das personal sehr hilfsbereit. Das frühstück erstklassig. Es fehlte nichts.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 30. Apr. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 3. Mai 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por trasladarnos la valoración de su estancia. Es un placer saber que se lleva un recuerdo tan positivo. Será un placer tenerle de nuevo con nosotros. ¡Feliz día!

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine gute Wahl
Das Parking in der Hoteltiefgarage war um 18.30 Uhr beinahe voll. Der Empfang effizient und das Zimmer sehr schön und sauber. Grosses und modern eingerichtetes Badezimmer. In die Innenstadt sind es etwas zehn Minuten zu Fuss, also kein Problem. Das Frühstücksbuffet ausgezeichnet! Eine gute Wahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 22. Juli 2018
Lieber Martin, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber und modern
Modernes Hotel in der Nähe der Altstadt. Hat zwar eine Metro in der Nähe aber wie sind meisten zu Fuss gegangen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 16. Juli 2018
Beste Anja, Bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat je van je verblijf genoten hebt en hopen je snel weer te zien. Oprecht,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut für Kurzaufenthalt
Für eine Städtereise genau richtig, insbesondere schönes, großes Zimmer. Für einen längeren Aufenthalt nicht wirklich geeignet, da kein Swimming-Pool, kein Garten oä, um einfach einmal zu entspannen. Einziges kleines Manko für den Städtetrip: könnte zentraler liegen, doch ein etwas weiterer Weg zur Altstadt, etc. und keine Restaurants, Bars, etc. in der Nähe.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 9. Juni 2018
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Dieter, mannheim Baden-Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel mit guter Verkehrsanbindung
Problemloses Einchecken, große Zimmer, guter Service, sehr gutes Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 29. Apr. 2018
Lieber Dieter, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Z.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
kein zusätzlicher Kommentar über das Hotel Gran Bilbao nötig.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 28. Apr. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Claudia, Köln

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
5 tägiger Städteaufenthalt in Bilbao
Das Hotel ist mit dem Bus gut erreichbar und liegt etwas abseits vom Zentrum. Die Zimmer sind geräumig, allerdings ist im Bad keine Badewanne und keine Klobürste vorhanden. Das Zimmer könnte etwas komfortabler eingerichtet sein. Leider hört man die Geräusche aus den Nachbarzimmern und auf den Fluren. Der Service war vollkommen in Ordnung.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 9. Nov. 2017
Lieber Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel ohne Schnickschack
Das Hotel ist sauber, Personal freundlich. Lage in Nähe der Altstadt von Bilbao. Aussicht ist nicht so toll, da an Ausfallstraße, für Städteurlaub bestens geeignet. Bushaltestelle vor der Tür.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 9. Nov. 2017
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren für 5 Tage in Bilbao und in diesem Hotel. Unser Zimmer war sehr groß, die Betten hatten eine sehr gute Qualität, Bettwäsche war von guter Qualität (keine Löcher oder Flecken ) Der Zimmerservice klappte problemlos. Bei geschlossenem Fenster war der Geräuschpegel gering.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 19. Okt. 2017
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Krishnan, Münich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grand Bilbao is very nice Hotel. It is nor so far from Old part of City. Bus stoppage near the Hotel. Tram stoppage also not so far from the Hotel. It is very easy to walk direct to old part of City. The Hotel area is very quite.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 8. Sept. 2017
Dear Krishnan, thank you very much for choosing our hotel and also for taking time to leave your great review. We are really glad to know that you enjoyed your stay in Bilbao. Thank you for your kind words about our services. It's a pleasure to know that our location met your expectations. We look forward to welcoming you back in the next future. Kind regards, Beatriz Martínez - Guest Experience

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben uns wohl gefühlt.
Wir wurden freundlich empfangen und man hat uns ein sehr großes, modernes Zimmer zur Verfügung gestellt. Das Hotel ist um das Wohlbefinden der Gäste wirklich bemüht. Sehr lobenswert fanden wir den kostenlosen Shuttleservice in die Stadt. Wir bedanken uns bei dem Hotelpersonal für einen gelungenen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 28. Aug. 2017
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Helga, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für Stadtbesuch.
Bus hält Direktor dem Hotel. Ausgezeichnetes Frühstück. Kleine Aufmerksamkeit anlässlich meines Geburtstages abends auf dem Zimmer. Bequeme Betten. Großes Badezimmer. Relativ steiler Anstieg die letzten Meter zum Hotel, daher für Menschen mit Gebehinderung sehr anstrengend.
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 12. Mai 2017
Lieber Helga, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 24. Nov. 2016
Estimado cliente, ¡muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio e instalaciones alcanzaron sus expectativas. Su comentario nos empuja a seguir trabajando con ilusión para ofrecerles bonitas estancias para el recuerdo. Muchas gracias por compartir su valoración. Le esperamos pronto de vuelta en Hotel Gran Bilbao, ¡feliz día! Beatriz Martínez - Guest Experience

10/10 – Hervorragend

Klaus, Esslingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Stadthotel in der Nähe der Altstadt
Wir haben uns 3 Nächte in dem modernen Hotel sehr wohlgefühlt.
Antwort von Beatriz Martínez - Guest Experience am 12. Okt. 2016
Lieber Klaus, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Franz

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ein Hotel in Gehdistanz zur Altstadt. Preis- Leistungsverhältis passt
Antwort von General Manager am 7. Okt. 2016
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Martínez Guest Experience

8/10 – Gut

BF, Italien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel - ideal für eine Städtereise
Angenehmer Aufenthalt - Stadtzentrum gut erreichbar mit Bus und zu Fuß
Antwort von GuestExperience am 12. Juli 2016
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,