Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, das ruhige Ambiente Ihres Zimmers sowie die Qualität unseres Frühstücks schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals sowie der ansprechenden Gestaltung unserer Lobby. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kleiderhaken im Vorraum zur Kenntnis und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden prüfen, wie wir eine praktische Lösung für das Aufhängen von nasser Kleidung implementieren können, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen. Freundliche Grüße,Carlos Limones, Subdirector

Sehr geehrter Leo,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen.Mit freundlichen Grüßen,Juan Sánchez Zabala, Director

Sehr geehrte Hanne, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es hat uns gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie sich gut erholen konnten. Besonders gerne haben wir Ihren netten Kommentar zu unserer sehr guten Lage gelesen. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Sánchez Zabala, Director

Sehr geehrter Leo Franz, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Sánchez Zabala, Director

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal! Juan Sánchez Zabala, Director

Sehr geehrter Torben, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Occidental Playa de Palma abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Sánchez Zabala, Director

Dear guest, We are very grateful for this kind review. Thanks for pointing out our good location near the Old Town and the Guggenheim among others. We will let you know our team about your comments, they will be happy to hear them. Finally we are glad that you liked our breakfast buffet although you consider it a bit expensive. Thanks for choosing us in your last visit and we hope to see you again soon. Best regards, Management Team Barceló Bilbao Nervión

Dear guest, Thank you so much for your great review. It really help other clients toknow better about our hotel. We hope you had a great trip back home and we hope to see you soon. Best regards, Management Team Barceló Bilbao Nervión

Dear guest, Thank you very much for choosing us for your last visit to Bilbao. We will take into account your suggestions regarding the bottle of water. On the other hand, we regret that you did not like the bathroom layout. However, we would like to inform you that we have independent bathroom rooms that you can request when making your reservation or upon your arrival. Thank you again for choosing us and we hope you had a lovely trip back home. Best regards, Management team Barceló Bilbao Nervión

Dear guest, thank you so much for your kind recomendation of our hotel. We are thrilled to know our location was convenient for your to visit the city, as well as our private parking. It will be a pleasure to serve you again in future visits. Kind regards, Management Team

Dear guest, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We are glad you enjoyed our convenient location, however, we lament not reaching your expectations regarding the room's view. Please note that, as showed in the websites, our superior rooms do not count with city view, as those are only our suites. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics. We look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not too distant future. Best regards, Management Team

Dear guest, thank you very much for sharing your feedback after your stay with us and for yur kind reccomendation. We are delighted to know you enjoyed our location, the nice room we chose for you and our delicious breakfast options. It will be a pleasure to have you again in your next visit to Bilbao. Kind regards, Management Team

Dear guest, thank you for sharing your thoughts after your stay in our Barceló Bilbao Nervion. We are glad you enjoyed your experience with us. It will be a pleasure to host you again soon. Best regards, Management Team

Dear guest, thank you for taking the time to share your impressions after your visit to our hotel. We are very glad to know you have a nice stay with us during your holidays. We hope to serve you again very soon. Best regards, Management Team

Dear guets, thank you for sharing your feedback with us. We are very glad you enjoyed your stay with us. Kind regards, Management Team

Dear guest. thank you very much for such a positive feedbak. We are delighted to know your stay in our Barceló Bilbao Nervión was perfect. We will be happy to host you again soon. Best regards, Management Team

Dear guest. thank you very much sharing your feedback with us. We are glad to know you enjoyed your stay in our hotel. It will be a pleasure to welcome you again soon. Best regards, Management Team

Dear guest, thank you for taking the time to share your experience after your stay with us. We are delighted to know you enjoyed your days in our hotel. Sincerely, Management Department

Dear Guest, We first would like to thank you for choosing our Barceló Bilbao Nervión for your holidays in Bilbao and for sharing your comments on your experience among us. Please accept our apologises for not reaching your expectations. We are introducing constant changes to make our guest´s experiences better every day. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us a second chance to change your mind about our hotel. Kind Regards,

Dear guest, thank you very much for such a positive feedback! Best regards, Aida Caneda Guest Experience Manager

Dear guest, Thank you for spending time on writing about your recent stay in Barceló Bilbao Nervión hotel. We are pleased to read that you could enjoy our unbeatable location. We are in the center of the city having the main interesting areas 10 minutes walking from the hotel. Furthermore, we thank you for your highlight on the services we offer at the hotel. We work hard in order to satisfy guests needs. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Best Regards, General Manager