Liebe Catharine,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, um uns zu informieren. Es tut uns aufrichtig leid, dass du den Check-Out als so negativ empfunden hast. Nach gründlicher Prüfung haben wir für uns festgestellt, dass der berechnete Betrag mit den Angaben auf Ihrer Reservierungsbestätigung übereinstimmt. Wir sind natürlich auch offen deine Seite genauer zu hören und bedauern die Verwirrung und eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte sei versichert, dass wir dein Feedback ernst nehmen und daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,

Hallo Beatrice,Danke für deine Bewertung wir freuen uns, dass es dir so gut gefallen hat. Wir würden es wirklich sehr schätzen, wenn du dich bei uns meldest und uns noch verraten könntest, was du vermisst hast, sodass wir uns weiter verbessern können und die volle Punktzahl erreichen.Wir hoffen so oder so, dass wir dir bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Hallo Elena,wow, vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es macht uns überglücklich zu hören, dass wir das erreicht haben. Wenn du in Zukunft wieder in der Gegend bist, freuen wir uns schon sehr darauf, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Stefanie,Vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass dein Aufenthalt so angenehm war. Dein Lob für unsere Einrichtung und unser Team bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns bereits darauf, dich bei deinem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen!

Hallo Eva,Danke dass du deine Meinung über deinen Aufenthalt mit uns teilst. Wir platzen fast vor Stolz, dass wir dich so glücklich gemacht. Wir werden es mit dem gesamten Team teilen, um die harte Arbeit die sie täglich rein stecken um so ein Ergebnis möglich zu machen zu feiern.Wir freunen uns schon auf deinen nächsten Aufenthalt

Hey Julia! Super, dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Danke für das tolle Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Wenn du wieder in der Gegend bist, komm gerne wieder vorbei. Wir freuen uns schon darauf, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald!

Hey Stefan! Thanks a bunch for the stellar review! We're thrilled to hear you found our place beautiful. Hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

Hey Steven! Danke für die großartige Bewertung! Wir freuen uns total, dass du bei uns eine tolle Zeit hattest. Wenn du wieder in der Gegend bist, komm auf jeden Fall vorbei. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Hallo Jan,vielen lieben Dank für Deine super Bewertung, Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Dir gefallen hat. Es tut mir aber auch gleichzeitig leid, dass Du Dich von mir und meinen Kollegen nicht bestens umsorgt gefühlt hast. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich noch einmal bei uns melden und erläutern würdest, was genau du merkwürdig fandest - denn das hilft uns sehr dabei weiter, mehr darauf zu achten und zu vermeiden und uns dementsprechend wieder ein bisschen besser zu machen.Mit den freundlichsten Grüßen,

UserHey there! Thanks for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience during your stay. It's definitely not up to our standards. Rest assured, we'll address these issues right away with our housekeeping to ensure they don't happen again. We hope you know you can alles give the reception a ring as soon as you have any trouble with your room, our front office staff will help you right away.We appreciate your patience and hope to welcome you back for a much-improved stay next time. If there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out.

Hey Lisa,Thanks a bunch for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us.We totally get where you're coming from regarding the TV connection. Your feedback about exploring non-Android options or Netflix access is duly noted. We're always on the lookout for ways to enhance our guests' experiences, so we'll definitely take a closer look into these options.We totally agree with you – with a city as amazing as Berlin, who needs TV anyway?Can't wait to welcome you back for more adventures!Best regards,

Hey Manisha! Thanks for taking the time to share your feedback. We're thrilled you appreciated the charm of our historic building and our high-quality renovations. However, we're sorry to hear about your experience with our staff and housekeeping services. Rest assured, we're taking your comments seriously and working to improve. We'd love another chance to show you the exceptional service we're capable of. If you're back in the area, give us a shout, and we'll make it right.Best regards,

Hey there! Thanks a bunch for the awesome review! We're thrilled you enjoyed your stay and felt the vibe. Our team works hard to make sure everyone feels right at home. We totally get it, we aim high, but we believe in delivering an experience that's worth every penny. Hope to welcome you back soon!

Dear Tom,We are very sorry that our Housekeeping fell short below our standards. There has been and there still will be a lot of changes in procedures and staffing to ensure that your experience will not happen again. As you know your feedback has been shared with the management.We honestly hope we will be able to welcome you back in Berlin to convince you from the changed that had been taken in place.Best regards,

Dear Yassine, Thank you for your review. We are happy to see that you had a wonderful stay here with us. We are looking froward to seeing you again Berlin!

Hey Margaux, Thanks for sharing your experience with us! We are thrilled to hear you had a blast exploring Berlin while staying with us. Our team is all about making your stay as fantastic as possible, so it's great to know we hit the mark for you. We cannot wait to welcome you back for more fun and great food!

Hey Peter,Thank you so much for all your kind words, we are soo happy that you enjoyed your time in our Hotel Telegraphenamt. We are really looking forward to welcoming you back as soon as you are back in Berlin.Best regards,

Hey,thank you so very much! We are happy that you had such an amazing stay here with us. We will share it with out whole team to celebrate their hard work, that made that happen.We cannot wait to see you again!

Dear Alexandra,thank you so much for your fantastic feedback. It is very much appreciated. We are looking forward to welcoming you back!

Dear Guest,Thanks for sharing your feedback with us, We are delighted to see that you had such a lovely time with us and that you rate our staff so highly. We will take your suggestion to implement a night menu in consideration.We are looking forward to seeing you again.

Hey Heriberto! We are so glad to hear that you had a great stay! Thanks for the shoutout to our awesome staff. We hope to see you again soon!

Dear Nikolas,Thank you so much for taking the time to share your feedback!! We're thrilled to hear you had a such a great time in our hotel and we can't wait to welcome you back soon!

Dear Fredrik,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. Especially for all the compliments for the reception team. We will share it with all of them to celebrate their hard work.The first steps are always the hardest, but we will ever improve our bar team and service and aiming for the top top class.We hope we will get the chance to welcome you back the next time you stay in Berlin.

Dear John,Thank you for sharing your feedback. We are very happy to hear, that you enjoyed your stay here with us, especially that you rate our staff so highly. We hope we will see you again next time you are in Berlin.

Querido Enrique,Gracias por compartir sus comentarios. Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo la próxima vez que esté en Berlín.

Så hyggelig å høre at du hadde et flott opphold hos oss! Takk for din positive tilbakemelding. Håper vi får gleden av å ønske deg velkommen tilbake snart!

Cher Pierre,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif en ligne. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.Bien cordialement,L'equipe de Hotel Telegraphenamt

Grazie mille, Salvatore, per la tua splendida recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno. Se c'è qualcosa che avresti voluto fosse diverso, siamo qui per ascoltarti. Speriamo di darti un'esperienza a cinque stelle la prossima volta! Non vediamo l'ora di darti di nuovo il benvenuto!