Hallo Dieter, Wir freuen uns, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Es finden auch nicht immer Feste, wie der Karneval der Kulturen statt. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

Dear Stieven, Thank you for your 4 star review. I hope we could host you again at Leonardo. Best regards,

Hallo Michael-Klaus, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Hallo Klaus, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Dear ivins, Thank you very much for your feedback. Guest comments are extremely useful for improving our performance. It is our goal to make each of our guests feel special. We are glad to welcome you again to our hotel and wish you all the best. Kind regards,

Hallo Andreas, danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Berlin begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Liebe Petra, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Leonardo Berlin zu bewerten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals wurden bereits intern besprochen. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Nora Richert, Guest Relation Support

Hallo Nella, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im Leonardo Berlin. Die Kritik und Anregungen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst. Denn nur mit Ihren Informationen können wir Fehlerquellen entdecken und für künftige Gäste abstellen. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden. Wir bedauern dies sehr und möchten uns auf diesem Wege entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Punkte bezüglich der Zimmerausstattung und Personal an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und besprochen haben. Gern würden wir Sie auch zukünftig wieder als Gast in unserem Leonardo Berlin begrüßen, und Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bereiten. Wir würden uns wirklich sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen, Nora Richert, Guest Relation Support

Hallo Sandra, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich für Ihren Besuch für das Leonardo Berlin entschieden haben. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu der Parksituation möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass es sich bei unserem öffentlichen Parkdeck um einen separaten Betreiber handelt, daher existiert auch kein direkter Hoteleingang. Ihren Hinweis hinsichtlich der Unsauberkeit der Zimmer haben wir so aufgenommen und werden es an den zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten und besprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies durchaus besser können und auch tun; umso mehr bedauern wir, dass Sie unseren Service nicht erstklassig erleben konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder als Gast bei uns im Leonardo Berlin begrüßen zu dürfen.

Hallo Uta, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserer Lage punkten aber Sie von unserem Service und der Ausstattung nicht überzeugen konnten. Teilen Sie uns das nächste Mal doch bitte vor Ort Ihre Kritikpunkte mit, dann haben wir sofort die Möglichkeit zu reagieren. Falls es die Verfügbarkeit zulässt, bieten wir unseren Gästen in solchen Fällen gern ein Alternativzimmer an.Wir wünschen Ihnen alles Gute aus Berlin. Viele Grüße,

Hallo Klaus, schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage und das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

Hallo Brigitte, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Berlin erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zurzeit dabei sind, den Teppich gegen Fußbodenbelag auszutauschen. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße

Hallo Matthias, Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zurzeit dabei sind, den Teppich gegen Fußbodenbelag auszutauschen. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße,

Hallo Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Dear Christian, Thank you very much for your rating. Unfortunately, you were not completely satisfied and did not leave any comments so that we are able to find out more about our service. Please let us know what we can improve to satisfy your needs and wishes up to 100%. We wish you all the best and are looking forward to welcoming you back as our guest. Best regards,

Hallo Dr. Stefan, Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie als zufriedenen Gast gewonnen zu haben und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,

Dear Kamil, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

Hallo Regina, Wir freuen uns, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

Hallo Fatih, Es tut uns leid, wenn Sie sich in dem zugewiesenen Zimmer nicht wohlgefühlt haben, das war nicht unsere Intention. Die behindertengerechten Zimmer werden, je nach Auslastung, auch an Gäste ohne Einschränkung vergeben, sie sind zu allen anderen Zimmern gleichwertig bzw. sogar immer etwas größer. Bitte sagen Sie doch das nächste Mal kurz an der Rezeption Bescheid, es lässt sich bestimmt für die Folgenacht ein Zimmerwechsel arrangieren. Viele Grüße,

Hallo Claus, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis, welches ich gern mit dem gesamten Team geteilt habe. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste im Leonardo Berlin begrüßen zu dürfen. Mit bestem Gruß,

Hallo regina Beatrix Jeanette, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Leonardo Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Dieter, Wir denken, das ist die beste Empfehlung, die wir uns nur wünschen können. Vielen Dank, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, wir können Sie noch einmal bei uns in Weimar begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Regina, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

Dear Dragana, We don't want to miss the chance to thank you for your rating about our Leonardo Berlin. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards,

Dear guest, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

Hallo Rainer, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Hallo Siegfried, Es tut uns leid, wenn Sie sich in dem zugewiesenen Zimmer nicht wohlgefühlt haben, das war nicht unsere Intention. Die behindertengerechten Zimmer werden, je nach Auslastung, auch an Gäste ohne Einschränkung vergeben, sie sind zu allen anderen Zimmern gleichwertig bzw. sogar immer etwas größer. Bitte sagen Sie doch das nächste Mal kurz an der Rezeption Bescheid, es lässt sich bestimmt für die Folgenacht ein Zimmerwechsel arrangieren.Viele Grüße,

Hallo Norbert, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Hallo Sabine, Es hat uns gefreut, Sie in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und im Nachhinein zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Sehr gern möchten wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

Hallo Rene, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Hallo Thomas, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Hallo Thippawan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Liebe Sybille, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Viele Grüße,

Hallo fabian, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, wir können Sie demnächst wieder bei Leonardo beherbergen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gästefeedbacks sind sehr wichtig und werden von uns aufmerksam ausgewertet, da sie für die Weiterentwicklung unseres Hauses unentbehrlich sind. Schade, dass es nicht für eine höhere Punktzahl gereicht hat. Gern möchten wir von Ihnen erfahren, was wir verbessern können, um Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Wir wünschen uns, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Reise erneut für uns entscheiden und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Hallo Jörg, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Viele Grüße,

Hallo Ivonne, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Dear TMA, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Your comments are such a big compliment to our whole hotel team. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

Hallo Christian, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

Hallo Gabriele,Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Liebe Gabriele, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Sauberkeit, das Frühstückk und das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie einen angenehmen, Ihren Vorstellungen entsprechenden, Aufenthalt erlebten. Herzliche Grüße,

Dear Ergün, Thank you so much and hope to see you again here in Berlin! Best regards,

Dear Hariwa, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel! Best regards,

Hallo Peer, vielen Dank für Ihr Feedback und Hinweise. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

Hallo Sigrid, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

Hello Florian, thank you for taking the time to rate your stay at the Leonardo Berlin. We are very sorry that you were not satisfied. Unfortunately, due to the review, we cannot understand what and why your stay did not go according to your wishes. Unfortunately you have not told your criticism on spot. We would have had the opportunity to turn it to a better one. Kind regards,

Hallo Matthias, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Leonardo Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Dear Sandra, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

Hallo Herbert, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,