Italienische Küche
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Bewertungen von Hotel Himmel & Havel

Hotel Himmel & Havel
Aalemannufer 31, Berlin

Bewertungen

9,2

Wunderbar

24 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ardiana

Mit der Familie gereist
Wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Nicol

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Abdullah

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ben

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Irina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Bei Ankunft war im Empfang keiner. Erst nach suchen kam ein Kellner. Dem man anmerkte, dass es ihm stinkt, dass er am Feiertag arbeiten muss. Im Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Auf mehrmaligen Nachfragen und Druck haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Frühstück sehr dürftig. Brötchen waren dann nicht mehr da. Dafür überteuert. Sehr kleines Bad. Keine Zimmerreinigung aufgrund Personalmangel. Sehr merkwürdige Unterkunft
Antwort von Sebastian Heller am 29. Dez. 2022
Guten Morgen Irna,vielen Dank für Dein Feedback nur dadurch können unsere Leistung für Dich und andere Gäste verbessern. Mein Name ist Sebastian Heller und ich bin ab dem 01.01.2023 der neue Inhaber des Hotel & Restaurants. Leider kommt es vor, dass Gäste eine Tastenkombination auf der Fernbedienung drücken und dieser sich dann in einen abgesicherten Modus schaltet. Dies war auch bei euch der Fall. Unsere Mitarbeiter wusste leider nicht wie er diesen Modus beendet. Alle anderen Themen sind mir als neuer Inhaber bewusst und werden am der Übernahme zum 01.01.2023 abgestellt.Wir hoffen ihr hattet trotzdem einen schönen Aufenthalt in Berlin.Beste Grüße,Sebastian Heller

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist sensationell. Das gesamte Hotel und das Personal lässt einen nur wohlfühlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Yusuf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage
Sehr Sauber und freundliche Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles ok.
Tolle Lage mit Blick auf's Wasser, direkt an der Fähre. Vom Berliner Zentrum aus gut zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Klaus-Dieter

Gut: Sauberkeit
Kurzurlaub an der Havel
Schöne ruhige Lage und gute Verbindung zum Bahnhof. Frühstück erst ab 08:00 Uhr. Im Bad hat nicht alles funktioniert. Insgesamt empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Dankeschön am 2. Sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wenn Sie uns mitteilen möchten, was in Ihrem Bad nicht funktioniert hat, werden wir uns sofort darum kümmern dies zu beheben. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Unnanehmlichkeiten hatten.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr idyllisch gelegenes schönes Boutique Hotel. Das Frühstück war auch sehr reichhaltig und lecker. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Danke am 2. Sept. 2020
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, kommen sie gerne wieder einmal zu uns!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es waren ein paar sehr sehr schöne Tage, super sauber und tolle Ausstattung, außer die Betten sehr weich, doch das mag ja jeder anders. Und in einem Zimmer funktionierte der Fernseher leider nicht. 😏 Ansonsten sehr nette Leute und unfassbar tolle Gegend! Kommen bestimmt wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Dankeschön am 2. Sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns noch mehr, wenn Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir bemühen uns immer sehr, dass unsere Ausstattung in bestem Zustand ist. Sollte diese einmal nicht der Fall sein, können Sie sich gerne bei unseren freundlichen Rezeptionsmitarbeiter_innen melden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, sauberes Zimmer und sehr freundliche Gastgeber, die versuchen auf jeden Wunsch einzugehen. Dazu noch sehr kinderlieb. Danke für den schönen Aufenthalt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Dankeschön am 23. Juli 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

8/10 – Gut

Jörn, Gießen

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage, Grosses Zimmer, Direkt an der Havel, gutes Preis/Leistungsverhältnis, Badewanne, gute Matratze, kostenlose Parkplätze Leider gab es keine Duschkabine oder Duschvorhang, kein Absorberkühlschrank, dadurch Geräusche, wenn der Kühlschrank kühlt
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Boutique Hotel Fährhaus am 16. März 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne nehmen wir die Rückmeldung für die anstehenden Renovierungsarbeiten als Anregung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Reception Team am 28. Feb. 2020
Dear guest, thank you for your feedback which is very valuable for us. We would be delighted to welcome you again at our house. Kind regards Jens Jindrak Team Boutique Hotel Fährhaus Aalemannufer 31 13587 Berlin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles prima,
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Vielen Dank am 4. Dez. 2019
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Fährhaus am 7. Dez. 2019
Vielen Dank, und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Vielen Dank am 5. Dez. 2019
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschön gelegenes Haus direkt an der Havel. Zimmer ist funktionell und schön eingerichtet. Großer Kühlschrank mit Getränken zu wirklich reellen Preisen. Wir kamen nach 20:00 an, da war die Rezeption schon geschlossen, aber wir wurden per Telefon und Schlüssel-Safe unheimlich nett zum Zimmer gebracht. Direkt nebenan ein sehr gutes Italienisch Restaurant (keine Pizzeria). Parkplätze direkt vor der Türe. Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Danke am 5. Dez. 2019
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Karin&Andy, Konstanz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt in einer sehr erholsamen Gegend und wunderschön am Wasser gelegen. Hier merkt man nichts vom Großstadttrubel und man kann sich wunderbar erholen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Team Hotel Fährhaus am 11. Sept. 2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Havel-Boutique vs. mageres Frühstück
Nettes, kleines Hotel, sehr gute, hoch- und neuwertige Innenausstattung der Zimmer, sehr gutes W-LAN, Parkplätze vor der Türe in ausreichender Anzahl vorhanden sofern das Hotel nicht ausgebucht ist und wenn man mit Kindern anreist, ist der Spielplatz direkt vor der Türe prima. Der Fluglärm hielt sich für meine Empfindung sehr in Grenzen. Als Business-Gast ist es nicht so toll, dass das Frühstück morgens erst ab 8 Uhr verfügbar ist. 15 Minuten vorher wurde ich (auf russisch) darauf hingewiesen, dass vor "vosem" 8 Uhr nichts läuft. Für 12 EUR hatte ich dann gerade Bezug auf das Frühstück und den positiven Bewertungen im Portal etwas anderes/mehr erwartet als 2 Brötchen mit 3 kleinen Scheiben Wurst, ein bisschen Käse mit Beilage auf dem Teller und einem frischen Joghourt (kein Buffett). Das frisch zubereitete Rührei (serviert von der Köchin höchstselbst) roch zudem sehr nach Fisch, was mich dazu bewegt hat, es besser nicht zu essen. Somit ein leider leicht eingetrübter Gesamteindruck. Fazit: übernachten ja, essen nein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Ein gutes Frühstück gehört bei uns dazu am 4. Okt. 2019
Werter Anonymus, wir waren wirklich sehr bestürzt als wir Ihre Bewertung gelesen haben, da unsere fleißigeServicemitarbeiterin aus Russland , sich immer die allergrößte Mühe gibt und auch wirklich noch NIE Bescherden kamen. Natürlich ist es nicht leicht ein Frühstücksangebot zu zaubern, das teils glutenfrei, vegan oder vegetarisch , bio sowie laktoisefrei sein sollte. Wir geben uns wirklich die allergrößte Mühe, das unsere Gäste rundum zufrieden sind. Wenn Sie bei unserer Rezeptionsmitarbeiterin ( beim Frühstück immer anwesend ) bescheid sagen, das Sie etwas mehr essen wollen oder etwas Anderes, dann hätte Sie Ihnen diesen Wunsch sofort erfüllt . Meißt ist das Angebot auf unserer Frühstücksplatte unseren Gästen zuviel, daher stellen wir uns gern auch auf private Wünsche ein. Vieleicht können wir Sie bei einem späteren Besuch davon überzeugen.

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein angenehm kleines hotel, das essen war absolut genial - geschmacklich wie optisch ein Genuss! Das Personal ist wahnsinnig bemüht - rundum perfekt!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.Leider kein Fahrradverleih vor Ort. Nähe des Flughafen Tegel stört ein wenig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Danke für die Kritik am 23. Juni 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leihen wir für unsere Gäste Fahrräder aus und es tut uns leid, wenn diese Information anscheinend nicht gut genug verbreitet ist, so dass diese bei Ihnen ankam. Wir arbeiten momentan an Informationsmappen für unsere Zimmer, in denen diese und mehr Informationen in Zukunft zu finden sein werden. Was den Flughafen angeht, so bleibt nur zu hoffen, dass dieser dann doch irgendwann geschlossen wird und die Gegend hier so ruhig wird wie es der üppigen Natur rundherum entsprechen würde.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das kleine gemütliche Horel liegt wunderschön direkt am Wasser. Ideal für Spaziergänge und Radtouren.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Danke am 22. Juni 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns immer, wenn die schöne Lage und die vielen Ausflugsmöglichkeiten hier in der Umgebung geschätzt und genutzt werden. Kommen Sie gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Claudia, ch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Stilvoll. Liegt wunderschön am Wasser, ruhig und im Grünen. Zu Fuss ist die Bushaltestelle nach Spandau gut erreichbar. Von da aus mit S oder U Bahn nach Berlin. Das Frühstück ist variantenreich und köstlich, gesund und frisch. Das Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Danke am 23. Juni 2019
Vielen Dank, Claudia für diese schöne Bewertung. Wir geben uns immer Mühe unseren Gästen ein schönes Willkommen zu bereiten und freuen uns sehr, wenn es gut ankommt. VIelleicht sehen wir uns ja wieder.

10/10 – Hervorragend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Lage an der Havel in Berlin
Tolle Lage, tolle Zimmer, tolles italienisches Restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Vielen Dank am 23. Juni 2019
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat uns hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Ruediger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Ruediger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and great staff. Wonderful restaurant with amazing food
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Riverside Hotel
Nice hotel Great Restaurant at river waterside.
View from restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Dankeschön am 2. Sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können uns gerne wissen lassen, was wir tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

8/10 – Gut

Philippe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Dankeschön am 2. Sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 – Hervorragend

Terry-Gina, Houston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is one of the hidden gems in Berlin. Absolutely perfect place, friendly and helpful staff, lots of outdoor activities. Bike rental available and recommended to take a tour of the expansive forests. And a convenient Rewe grocery store walking distance away. We loved our stay and would come back / recommend to anyone.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Hotel Fährhaus am 22. Nov. 2019
Many thanks for the nice words, we are happy that our guests are comfortable and are at peace. That alone spurs us on the right track.

10/10 – Hervorragend

Rich

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Diamond in the Ruff
Very surprised and super impressed. This is a family run hotel and restaurant that gives the little extra. The restaurant food was very reasonably priced, great selection and our waiter was in a league of his own. The breakfast was 12€ per person but worth every penny. Scrambled eggs, yogurt cup with granola, cheeses, meats, veggies, orange juice and coffee. The rooms were super clean and beds were comfortable. The rooms had adjustable heating and ample parking. We ate at the restaurant 2 of the 3 nights and night capped with wine, beer and gelato night 3. This view out the back of the hotel makes you feel like you are in the country off the lake. You will not go wrong with this booking and we plan to come back for our 3rd visit to Berlin.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Thank you am 2. Dez. 2019
Thank you so much for the praise! we are very happy that you liked your stay and will be happily welcoming you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En lille oase
Tak for et dejligt ophold. Hotellet har en meget skøn beliggenhed med den hyggelige færge lige uden for døren. Betjeningen var meget venlig og imødekommende, og værelset var stort og meget fint indrettet.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Jørgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejligt HOTEL
Restaurationen var dyr og service levede ikke op til hotelles standard
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von La Diva nicht unser Hotel-Restaurant am 6. Okt. 2019
Kære gæst, vi er meget ked af, at du ikke var tilfreds i restauranten, men restauranten "la Diva" er ikke en del af vores hotel. Det er et uafhængigt firma, der kun har lejet gæsteværelserne. Vi distancerer os fra enhver sammenligning og beder om din forståelse.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was surprised how great this place was. It's in a beautiful location on the lakeside. This was a last minute trip so I was desperately looking for somewhere to stay in Berlin. The regular hotels & chains were quoting very high rates £400-£500 a night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Thank You am 20. Juni 2019
Thank you so very much for you positive feedback. We are happy to hear that you liked our hotel and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Location of the hotel is amazing, the hotel is close to down town and like a lake in the nature. The walk way is so nice. The breakfast is so nice and you can ask what you want for breakfast. This is a real Boutiquie hotel. The room was very clean and large..
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Thank you am 20. Juni 2019
Thank you so much for your lovely review. We are happy that you liked our breakfast and we are always trying to make our guests feel welcome and cater to any need that might arise. Hope to see you again.