Wir wissen garnicht wo wir anfangen sollen. Angefangen damit, dass wir ein falsches Zimmer zugeteilt bekommen haben. Wir haben ein Doppelzimmer mit Queensize Bett und City Blick gebucht und bekamen ein barrierefreies Zimmer. Dies haben wir direkt mitgeteilt und haben dann ein normales Zimmer mit Blick in den Hof bekommen. Das Zimmer sowie Bad waren mega klein, hat in 2023 keinen Smart TV und bei dem Bett wollen wir garnicht erst weitermachen. QUEENSIZE ist wirklich übertrieben. Zudem war es auch noch extrem unbequem, hart und hat bei jeder kleinsten Bewegung laute Quietschgeräusche gemacht. In der ersten Nacht, habe ich um 3 Uhr morgens einen Juckanfall bekommen und habe mich Stunden lang an den Beinen und Füßen wund gekratzt, sodass es unmöglich war, sich sauber und wohl in diesem Bett zu fühlen. Wir wissen nicht ob es an der Bettwäsche lag oder sonstigem. Weiter gehts mit dem Geruch in unserem Zimmer. Es hat so schlimm gerochen, dass uns jedes Mal beim Betreten des Zimmers schlecht wurde und wir uns geekelt haben. Wir denken, dass dieser Geruch aus dem Bad kam zwecks veralteten und dreckigen Rohren. Da das Wasser im Waschbecken sehr schlecht abgelaufen ist und immer bis oben an den Rand kam, bevor es ablief. Zudem hat die Putzfrau auch nicht sorgfältig geputzt. Es waren vereinzelt öfters dunkle lange Haare auf dem Badezimmer Boden verteilt obwohl keiner von uns beiden lange dunkle Haare hat. Frühstücks Buffet war JEDEN MORGEN überfüllt. Parken war hier ebenfalls UNMÖGLICH!