Terrasse/Patio

Bewertungen von H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

4 out of 5
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Karl Liebknecht Strasse 32, Berlin, BE

Bewertungen

8,8

Hervorragend

547 von insgesamt 1027 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
357 von insgesamt 1027 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
75 von insgesamt 1027 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
26 von insgesamt 1027 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 1027 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Wir hatten die Junior Suite und leider funktionierten beide Steckdosen am Schladsofa nur solange das Licht eingeschaltet war.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 21. Mai 2024
Liebe Michelle, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Für die nicht einwandfrei funktionierenden Steckdosen am Schlafsofa entschuldigen wir uns und werden dies umgehend von unserem Team der Haustechnik prüfen lassen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Passt
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nicole Krötz - Online Reputation Manager am 16. Mai 2024
Lieber Marc, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal ganz herzlich im schönen Berlin willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich ein sehr tolles Hotel.Auch das Frühstück ist top. Bis zum Alexanderplatz geht man nur 5 Minuten - also perfekt für Menschen die shoppen gehen möchten
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nicole Krötz - Online Reputation Manager am 13. Mai 2024
Liebe Jenny, tausend Dank für diese großartige Bewertung. Prima, dass Sie gut gefrühstückt haben und Sie sich einfach wohl gefühlt haben. Da bleibt uns nur noch, Ihnen eine weiterhin schöne Zeit zu wünschen und zu hoffen, Sie schon bald wieder in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gut bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Gut

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel kann man empfehlen 👍 liegt ruhig und nicht weit von der S-Bahn Station entfernt. Das Frühstück ist sehr reichlich und lecker. Für jedem was da! Service, Personal ist sehr freundlich. Zimmer sind sauber. Beim nächsten Urlaub in Berlin gehen wir wieder dahin. Mfg
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 6. Mai 2024
Lieber Alex, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Sezgin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 29. Apr. 2024
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Sezgin and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

8/10 – Gut

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute und zentrale Lage. Gutes Frühstücksbuffet und freundliches Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 26. Apr. 2024
Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

8/10 – Gut

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Frühstück mit wirklich viel Auswahl, gutes Essen in der Bar, alles sehr sauber, super freundliches Personal. Tiefgarage vorhanden für 24€ pro Nacht. Zimmer etwas klein mit zu wenig Möglichkeiten seine Kleidung unterzubringen. Man lebt eher aus dem Koffer. Super Kissen und Bettdecken aus Daunen. Zimmer zur Straße bei geöffnetem Fenster sehr laut.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 22. Apr. 2024
Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst

8/10 – Gut

Axel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 2. Mai 2024
Besten Dank für die gute 4* Bewertung lieber Axel. Wir freuen uns über Ihren insgesamt gelungenen Aufenthalt in unserem Hause und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße aus dem quirligen Berlin

10/10 – Hervorragend

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragende Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 8. Apr. 2024
Lieber Stefan, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Arnd

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a very nice trip
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 8. Apr. 2024
Dear Arnd, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay at our hotel. We are delighted about your praising words confirming that our daily efforts were appreciated and we will gladly share it with our entire team. Please come back again soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Best wishes

10/10 – Hervorragend

michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager am 2. Apr. 2024
Wow, what a fantastic rating Michael. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 27. Feb. 2024
We are happy about your 4* rating and we would like to say thank you for sharing. Please be our guest again soon and allow us to fully convince you of our great conveniences. Kind regards

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No Bluetooth connection to TV...no shoehorn or writing material..ie. papper and pen.Window blinds not funktioning well or at all. Ecellent breakfast buffet with lots of different foods.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 20. Feb. 2024
Dear Thomas, Thank you for your recent stay and kind feedback. We are glad to know that you had a pleasant time with us overall and appreciated our tasty breakfast. However we would like to apologize for mentioned technical issue in your room which will be checked by our maintenance team straight away. Next time please just inform us about any kind of defect already on site and we will do our very best to fix it immediately or otherwise change your room. You can also ask us for additional room amenities like a shoehorn or writing facilities. During your future visit we want to improve your impressions and enable a more enjoyable abidance for you. Best regards

10/10 – Hervorragend

Vivian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir kommen jedes Jahr wieder. Am besten gefällt uns die Sauna und der Gym. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 29. Jan. 2024
Liebe Vivian, unser gesamtes H4 Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlins, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt

10/10 – Hervorragend

Nils

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut, dass ich nachts schlafe
Business Suite mit Loungezugang, PublicViewing der Handball-EM, leider war ich der einzige Zuschauer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 23. Jan. 2024
Lieber Nils, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 17. Jan. 2024
Dear guest, We are thankful for your positive rating and glad to know that you enjoyed staying at our H4 Hotel. With our nice ambience and great service features we would be happy to welcome you back again someday for an even more delightful abidance. Best regards

8/10 – Gut

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 16. Jan. 2024
How nice of you to share your good 4* rating. Thank you and we'll hopefully meet again someday for an even more delightful stay. Kind regards

8/10 – Gut

Fereshteh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 9. Jan. 2024
How nice of you to share your good 4* rating. Thank you and we'll hopefully meet again someday for an even more delightful stay. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 9. Jan. 2024
We couldn’t ask for a nicer praise than your fantastic rating Julian. Thanks a million for sharing and please come back soon for another wonderful stay with us. Sunny greeting from lively Berlin

10/10 – Hervorragend

Vivian

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 9. Jan. 2024
Wow, what a fantastic rating Vivian. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

8/10 – Gut

Manuela

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 23. Jan. 2024
Liebe Manuela, gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass unser Haus und dessen Komfort überzeugte und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und freundliches Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 30. Dez. 2023
Lieber Patrick, herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl und wie zuhause fühlten. Gern möchten wir Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Kristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Würden wieder buchen. Freundliches Personal, schönes Zimmer und Frühstück ausreichend. Zentral gelegen,kurze Strecke zum Bahnhof, Straßenbahn, Bus sowie sBahn gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 21. Dez. 2023
Liebe Kristina, für die grandiose Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Justina

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 18. Dez. 2023
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Justina and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

10/10 – Hervorragend

Sefika

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 15. Dez. 2023
How amazing to see your fabulous rating. Thanks a million Sefika and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 5. Dez. 2023
Lieber Klaus, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H4 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

6/10 – Okay

Dennis

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 5. Dez. 2023
Dear Dennis, We are sad to see that our modern comfort and service features didn't seem to have fully satisfied your expectations of a pleasant abidance. Please excuse any kind of inconveniences that may have occurred and rest assured that we work hard each day to meet our guests prospects. To help improving ourselves we would have liked to know what we can do in your opinion to enable more delightful experiences. Hopefully you will give us another chance to convince you of our quality level in every aspect and thus enhance your point of view. Best regards

6/10 – Okay

Umut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel. Kein Handy Empfang im Hotel und sehr schlechtes WLAN.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 28. Nov. 2023
Lieber Umut, danke, dass Sie sich die Zeit nahmen unser Haus zu bewerten. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten und unser W-Lan offensichtlich der Hauptgrund dafür ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Verbindung in Ihrem Zimmer prüfen werden. Für üblich funktioniert das W-Lan in unseren Zimmern einwandfrei und wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen dies zu zeigen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Gut

Gunnar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 13. Nov. 2023
Dear Gunnar, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are glad that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 8. Nov. 2023
We couldn’t be happier about your awesome rating Ahmad. Thanks a million for sharing and please recommend us to everyone you know. We can’t wait to meet again. Greetings from lively Berlin

10/10 – Hervorragend

AKEEM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 7. Nov. 2023
We couldn’t be happier about your awesome rating Akeem. Thanks a million for sharing and please recommend us to everyone you know. We can’t wait to meet again. Greetings from lively Berlin

6/10 – Okay

Saskia

Gut: Personal & Service
Für eine Nacht in Ordnung.
An sich ein Hotel, welches ok ist. Das Personal ist sehr freundlich und der Check In/Check Out ging schnell. Das Zimmer war von der Größe her super, jedoch sind mir einige Sachen aufgefallen, die ich nicht so schön fand. Der Duschkopf war leider schon sehr sehr verkalkt. In der Minibar lagen Haare und Dreck. Im Teppich sind überall Flecken. Zudem ist das Hotel sehr sehr hellhörig, man kann alles aus Nachbarzimmern hören, von Verkehr oder Gebrülle der Straße mal ganz abgesehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 6. Nov. 2023
Liebe Saskia, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir bei Ihnen den gewünschten Wohlfühleffekt nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass solche Vorkommen, wie von Ihnen beschrieben, ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel oder Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,

10/10 – Hervorragend

Maureen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place. Close to everything. Quiet. Clean. Friendly service. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 3. Nov. 2023
Dear Maureen, Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality. Kind regards

8/10 – Gut

Franziska

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 1. Nov. 2023
Besten Dank für die gute 4* Bewertung liebe Franziska. Wir freuen uns über Ihren insgesamt gelungenen Aufenthalt in unserem Hause und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße aus dem quirligen Berlin

8/10 – Gut

Leonie

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 30. Okt. 2023
We are happy about your 4* rating and we would like to say thank you for sharing. Please be our guest again soon and fully convince yourself of our great conveniences. Kind regards,

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer etwas zu klein aber sonst war alles okay
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 26. Okt. 2023
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Alois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Freundlich, professionell. Gute Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 25. Okt. 2023
Lieber Alois, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback. Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl und wie zuhause fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Alois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Freundlich, professionell. Gute Lage
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 24. Okt. 2023
Lieber Alois, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragende Gastfreundschaft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 23. Okt. 2023
Lieber Tobias, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge unseres Komforts wertschätzten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.

8/10 – Gut

Silvan

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 13. Nov. 2023
Dear Silvan, We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our H4 Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future abidance even more delightful. Warm regards

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war völig in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 23. Okt. 2023
Liebe Heike, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie für unser modernes, im Berliner City Center gelegenes, Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern. Best Grüße

8/10 – Gut

Dagmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr stylisches Hotel, komfortables Zimmer, leider sehr laut, wenn man die Straßenseite erwischt hat! Frühstück sehr gut, aber Restaurant nicht gemütlich!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 16. Okt. 2023
Liebe Dagmar, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den tollen Vorzügen unseres H4 Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße

4/10 – Schlecht

Pieter

Crazily expensive for basic middle of the road hotel; totally inappropriate!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 13. Okt. 2023
Dear Pieter, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H4 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Berlin like exhibitions. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during a future stay. Best regards

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Waren wie immer sehr zufrieden. Fühlen uns hier gut aufgehoben.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 9. Okt. 2023
Liebe Anke, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin

8/10 – Gut

Hans-Jürg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein guter Aufenthalt. Das Zimmer auf die Hinterstrasse war am frühen Morgen etwas lärmig.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 3. Okt. 2023
Lieber Hans-Jürg, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst

6/10 – Okay

Angelina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 1. Okt. 2023
Dear Angelina, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin. Regarding to your 3 point rating we are glad that you overall enjoyed your time with us although not everything fully satisfied your expectations of a pleasant abidance. Please accept our apologies for any occurred inconveniences but be aware that it is impossible for us to act accordingly without further details. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to convince you of our great quality level in every aspect. Best regards

10/10 – Hervorragend

Hartmut, Leutenbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All was ok
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 28. Sept. 2023
Was für eine fantastische Bewertung lieber Hartmut. Tausend Dank dafür und auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel am Alexanderplatz. Dufte Grüße aus Berlin

10/10 – Hervorragend

Tobias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen Wochenendtrip sehr gut und zentral gelegen. Das Hotel bietet eine gute Ausstattung (Sauna, kleiner Fitnessraum) und hat moderne Zimmer. Das Frühstück fanden wir auch sehr ansprechend.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 27. Sept. 2023
Lieber Tobias, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie für die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Beste Grüße

8/10 – Gut

Oskar Hermann

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 27. Sept. 2023
Dear Oskar Hermann, We are glad that the overall positive impressions of your recent stay made you leave us a good rating. Nice to know that we have managed to reach your expectation of a pleasant abidance in most ways and with our great hospitality we look forward to enable your future visit even more enjoyable. Best regards

6/10 – Okay

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der Empfangschef war sehr unhöflich, das Servicepersonal sprach kein Deutsch .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels am 29. Aug. 2023
Lieber Matthias,wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Mühe, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen einer unserer Mitarbeiter vom Empfang nicht gerecht wurden. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, um uns in aller Form dafür zu entschuldigen, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Der erste Eindruck zählt! Daher versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um mit unserer herzlichen Gastfreundschaft auch wirklich stets zu punkten. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen