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Bewertungen von Enjoy Hotel Berlin City Messe

Enjoy Hotel Berlin City Messe
Rudolstaedter Strasse 42, Berlin, BE

Bewertungen

7,6

Gut

221 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
447 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
226 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
70 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Lisa

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Hermann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Katrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Unterkunft an sich war für eine Übernachtung ausreichend. Mehrere Nächte hätte ich dort nicht schlafen können die Zimmer sind groß aber auch sehr hellhörig. Die Gardinen können nicht richtig dunkel gemacht werden. Der Service und die Angestellten waren aber gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Birgit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Frühstücksauswahl
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alessandra

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Sedef

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Vorhänge hatten weiße flecken, die duschkabine war unten locker, die sanitären anlagen wirken sehr alt und abgenutzt, das Doppelbett ist in der Nacht auseinandergefahren, dass ich am morgen auf dem boden lag :). Es waren alles nichtraucherzimmer, aber jeden tag hat es in meinem zimmer nach zigarettenqualm gerochen , kam durch die lüftung im bad und im flur wurde auch gebraucht. Die lage ist aber ziemlich zentral gewesen, so dass man mit dem auto alles gut erreichen konnte
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Ein neues Schlafsofa wäre schon mal nötig, aber für unsere Bedürfnisse war es völlig ausreichend, da wir eigentlich nur zum Schlafen da waren. Das Frühstück war sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Yousif

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Sören

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auf keinen Fall nochmal!
Das Zimmer und die Möbel waren abgerockt. Das Zimmer selbst war nur durch zwei Treppenhäuser und einen Balkon erreichbar. Der Türrahmen der Zimmertür war gebrochen, das Zimmer ließ sich somit nur zuziehen aber nicht abschließen. Das Bad war alt, der Duschschlauch undicht und die Brause ließ sich nicht feststellen. Von Komfort kann keine Rede sein. Im Hotel haben diverse merkwürdige Menschen gewohnt. Nachs um 24 Uhr saßen noch Menschen im Treppenhaus auf den Treppenstufen. Ich habe mich gefragt, ob dies eine Wohnunterkunft ist. Hier werde ich nie wieder übernachten!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok immer wieder gern
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Bashar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
000
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Karoline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer sehr einfach, aber sauber und sogar mit Balkon, allerdings nur über Treppen sowie mehrere Flure und Türen erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel in ca. 10 Minuten Entfernung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ilkay

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes hotel mit guter lage und gutem service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Lea

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Salman

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Denis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Viktor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Fr. Lo am 27. Dez. 2023
Hallo Werner,wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und hoffen Sie auch in 2024 als unseren Gast begrüßen zu dürfen!Ihr ENJOY City Messe Team, Reservierungsabteilung

4/10 – Schlecht

Agim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Rosa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Die Damen, die das Frühstück vorbereitet haben. Man wurde von Ihnen beobachtet beim Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

André

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns in dem Hotel wohl gefühlt. Die Drinks und das Essen an der Bar sind super und günstig. Die Schlafqualität war auch gut, nur das Bad müsste einmal saniert werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Shilan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Fr. Lo am 13. Dez. 2023
Das freut uns sehr, shilan!Wir hoffen, Sie demnächst wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Ihr Enjoy Hotel Team City Messe

4/10 – Schlecht

Mandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider sah das Zimmer nicht wie auf den Bildern aus. Es war schmutzig und die Möbel waren sehr heruntergekommen. Jeden Morgen um halb 7 morgens wurde im Flur gestaubsaugt und das zimmer war nicht gut isoliert also man hat wirklich alles mitbekommen was auf dem Flur los war. Das Personal am Empfang war sehr freundlich aber das Hotel kann ich echt nicht weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Esen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super, bis auf die Matratzen Federkern ist ein no go für uns.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Harun

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schlafsofa sehr unbequem als würde man auf einem Brett liegen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Chinmay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely room for the location and prize, would love to stay ahead
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ansgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Mandy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Bad und auch das Zimmer zu zweit winzig klein. Keine Lüftung im Bad, deshallb muffig und feucht. Handtücher trockneten schlecht. Bett bzw Matratze viiiel zu weich. Die Tür zum Bad ging bei Schiefstellung der Betten nicht auf. Zwei Einzelbetten gebucht..konnten nicht auseinander geschoben werden, da kein Platz. Das Frühstück war okay. Das geforderte und bezahlte Lunchpaket enthielt kein sandwich, was wir zu spät bemerkten...bekamen es erstattet, fehlte uns aber früh am Morgen.... Für ein bis zwei Nächte okay zum Überbrücken oder Anreise vom BER aus...
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Savas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel in schlechter Lage mit unmoderner Ausstattung.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Am Abend der ersten Übernachtung war es durch die Anreise von Gästen etwas laut da die Zimmer sehr hellhörig sind,des Weiteren hatten wir etwas Probleme mit das sich ein Fenster nicht schließen lies ,dies wurde aber nach dem wir Bescheid gegeben hatten von einem sehr freundlichen Mitarbeiter des Hotels behoben und somit hatten wir einen angenehmen Aufenthalt über 4 Nächte,gerne wieder war ein ordentliches Hotel mit freundlichen Angestellten.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Sabrina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Mehrere Käfer im Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Hong Dat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Winfried

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alle Zimmertüren, im vierten Stock scheinen zu klemmen! Die Räumlichkeiten sind nicht gut isoliert, also was auf dem Flur passiert ist auch in den Zimmern zu hören und was im Nebenzimmer passiert ebenfalls! Oder alle Gäste sind rücksichtslos! Meinem Alter (80) sagt man ja nach, die hören schlecht, demnach sollte man sich Gedanken machen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr in die Jahre gekommenes Hotelzimmer ohne die Möglichkeit den Raum abzudunkeln. Zudem alles sehr hellhörig.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Yesim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Can

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wer eine saubere Unterkunft braucht und nicht zu viel schnick schnack dann ist das die beste Adresse dafür
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Manuela

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Personal war freundlich. Die Einrichtung unmodern, teilweise nicht richtig sauber. Bett gut, Bettwäsche und Handtücher sauber und ordentlich. Frühstück völlig ausreichend, Brötchen sehr knackig und frisch. Für eine Nacht okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Knittler

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Cleopatra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Carina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Föhn hat nicht funktioniert, das Wasser war entweder total heiß oder total kalt, das Schlafsofa war total ungemütlich. Das Zimmer sah nicht aus wie auf den Bildern. Das Doppelbett war sehr weich und bequem.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Wahnsinn
Das Hotel ist vollkommen ok, gerne wieder jedoch nie wieder zur Messezeit! Wahnsinnig teuer! PS: niemals über expedia buchen, denn dann gibt es keine Rechnung! Frechheit! Frühstück ist jedoch sehr spärlich und das für 12,-€ da geht man lieber zum bäcker! Über Hotels.com wird nie wieder gebucht da man dort auch keine vernünftige Rechnung erhält!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Romy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für über 100€ pro Nacht leider eine Frechheit. Im Zimmer war sehr viel kaputt oder abgewohnt und teilweise gar nicht oder wenn dann sehr schlecht repariert. Im Rahmen der Möglichkeiten wurde immerhin ziemlich sauber geputzt… Das Highlight war jedoch der erste Abend an dem ich (Gott sei Dank bekleidet) im Zimmer lag und plötzlich einen Schlüssel in der Tür hörte. Herein kam ein (wieder: Gott sei Dank sehr netter) Mann der mindestens genau so irritiert war wie ich. Das Hotel hatte einfach den zweiten Zimmerschlüssel an ihn verteilt. Nachdem er weg war rief mich die Rezeption an. Allerdings nicht um sich zu entschuldigen, sondern um nach meinem Namen und der Reisedauer zu fragen so als sei ich Schuld. Als ich nochmal persönlich zur Rezeption ging um zu kommunizieren, wie sehr so etwas nicht in Ordnung ist gab es erneut keine Entschuldigung oder irgendein Entgegenkommen. Der Mann der meinem Zimmer zugewiesen wurde bekam stattdessen ein Upgrade. Ich werde nicht wiederkommen und bin enttäuscht vom nicht vorhandenen Kund*innenservice!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Heinz-Ronald

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beschwerde
Ich habe meine Jacke im Zimmer vergessen, und nächste Tag habe ich mit Reception darüber gesprochen, und wir verabreden, dass ich DHL Barcode kaufe und schicke ihm per E-Mail zum Hotel, danach das Hotel sendet die Jacke. Aber ich habe bis heute meine Jacke nicht erhalten. Wirklich bin ich enttäuscht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bei Ankunft wurde unsere Buchung im System nicht gefunden. Daraufhin warteten wir 45 Minuten, 5 meinte der Rezeptionsmitarbeiter ursprünglich, auf die Auffindung unserer Buchung. Ständig kamen neue Großfamilien oder andere Gäste zum Check in, und wir warteten und warteten. Zwischendurch musste der Mitarbeiter auch noch Gäste an der Bar bedienen. Völlig klar war die Auslastung dieses Mannes, allein alles auffangen zu müssen, so dass wir nicht auch noch zusätzlich Ärger machen wollten. Als wir dann endlich einchecken konnten, durften wir unsere Daten auf ein verschmiertes iPad eintragen, auf dem die anderen Gäste vor uns bereits ihre Finger Abdrücke hinterlassen haben. ( der Mensch hat seit Corona auch nichts dazu gelernt). Ekelhaft, kann ich dazu nur sagen. Unser Zimmer lag im ersten Stock, quasi über dem Eingangsbereich. Nicht gerade leise, mehr brauch ich dazu wohl nicht schreiben. Das Zimmer entsprach nicht den Fotos auf Expedia. Dort wird eine Kategorie besser dargestellt, so dass man bei der Buchung ein völlig falsches Bild vom eigentlichen Standard bekommt. Schade, wir hätten das dann so niemals gebucht. Aufgrund vieler „ internationaler“ Gäste, mit nicht unbedingt hohem Niveau, ist es dementsprechend laut in der Nacht. Getrampel auf dem Flur, lautes Gerede ( Zimmer hellhörig) , Türen schlagen usw. usw. Einziger Vorteil bei diesem Hotel ist der kostenlose Parkplatz gegenüber, unter der Autobahn Abfahrt. Fazit: Nie wieder diese Unterkunft!!