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492 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
492
205 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
205
30 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
30
9 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
9
7 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
7
9,4/10
Sauberkeit
9,4/10
Personal & Service
9,0/10
Ausstattung
9,4/10
Zustand der Unterkunft
9,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Sebastian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in einer perfekten Lage. Sehr gute Anbindungen an den Nahverkehr. Wir hatten zuerst Angst wegen der Bahnschiene in unmittelbarer Nähe, aber wir haben überhaupt nichts davon gehört.
Wir haben uns im Hotel entschlossen das Frühstück zu buchen und wurden nicht enttäuscht. Es für jede etwas dabei.
Wir können es als kleine Familie nur empfehlen und kommen beim nächsten Berlin Besuch gerne auf Sie zurück.
Sebastian
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Davina am 27. Mai 2024
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren und die Anbindung an den Nahverkehr als vorteilhaft empfunden haben. Es ist großartig zu wissen, dass Sie sich trotz der Nähe zur Bahnschiene nicht gestört gefühlt haben. Wir sind auch sehr erfreut, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und dass es für jeden etwas dabei war.Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Bemnet
24. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes hotel
Bemnet
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Davina am 24. Mai 2024
Lieber Bemnet,Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Ehsan
Mit dem Partner gereist
22. Mai 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige lange und professionelle personal
Ehsan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Davina am 23. Mai 2024
Lieber Ehsan,vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du unser ruhiges und professionelles Personal geschätzt hast. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn du wieder in der Gegend bist, würden wir uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Ulrike
Mit dem Partner gereist
20. Mai 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder, sehr sauberes Zimmer, nettes Personal.
Ulrike
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Davina am 23. Mai 2024
Liebe Ulrike,Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser sauberes Zimmer sowie unser freundliches Personal genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Terry
Mit dem Partner gereist
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-gute Lage
-sauberes Zimmer
-Zimmer mit Smart TV für YouTube etc.
-saubere Duschen und Zimmer
-sehr nettes Personal
-Zimmer konnte auch früher bereitgestellt werden als 15.00 (Check in Zeit}
Terry
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Davina am 23. Mai 2024
Lieber Terry,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unsere Annehmlichkeiten wie die gute Lage, die Sauberkeit der Zimmer und die Verfügbarkeit von Smart-TVs genossen haben. Unser Team ist stets bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen auch der Service gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Alina
13. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alina
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Kira am 16. Mai 2024
Liebe Alina,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team
8/10 – Gut
Emilie
Mit dem Partner gereist
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klein aber fein. Sehr modern , nette Lobby. Mussten einmal die Betdecke austauschen lassen aber das wurde sofort erledigt. Würden wiederkommen.
Emilie
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Davina am 14. Mai 2024
Liebe Emilie,Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unser modernes Hotel gefallen hat und du dich in unserer freundlichen Lobby wohlgefühlt hast. Es tut uns leid, dass es einmal ein Problem mit der Bettdecke gab, aber wir freuen uns, dass unser Team dies sofort behoben hat. Es wäre toll, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
8/10 – Gut
Nina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, allerdings etwas eng mit 4 Personen. Für 1, 2 Nächte aber ok. Personal sehr freundlich und bemüht.
Nina
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Martin und das aletto Team am 29. Apr. 2024
Danke Nina das sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.Liebe Grüße
10/10 – Hervorragend
Tabea
Mit der Familie gereist
21. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!!!
Tabea
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Kira am 23. Apr. 2024
Dear Tabea,thank you for your wonderful rating! We're thrilled to hear that you had a superb experience during your stay. If there's anything specific that made your stay exceptional, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to make our guests' experiences even better.We hope to have the opportunity to welcome you back for another fantastic stay soon!Best regards from BerlinYour Team at aletto
10/10 – Hervorragend
Matthias
18. Apr. 2024
Matthias
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Kira am 10. Mai 2024
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Philipp
15. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Philipp
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Kira am 16. Apr. 2024
Lieber Philipp,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und Ihr aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Madeleine
Mit der Familie gereist
9. Apr. 2024
Für das Geld ist es absolut spitze! Sauberkeit Ausstattung- top, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals geht fast nicht noch besser. Großes Dankeschön an Alle!!! ♥️
Madeleine
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Davina am 9. Apr. 2024
Liebe Madeleine,vielen Dank für deine großartige Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und das Preis-Leistungs-Verhältnis als absolut spitze empfunden hast. Sauberkeit und Ausstattung stehen bei uns an erster Stelle, daher freut es uns besonders, dass du diese als top bewertest. Ein ganz besonderes Dankeschön für dein Lob geht an unser freundliches und hilfsbereites Personal - wir geben es gerne an das gesamte Team weiter!Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
8/10 – Gut
Hardeep Singh, Reinbek
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Personal und kinderfreundlich.
Hardeep Singh
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Davina am 9. Apr. 2024
Liebe Hardeep Singh,vielen Dank für deine Bewertung.Es freut uns zu hören, dass dir unser Personal so gut gefallen hat und dass du unser Hotel als kinderfreundlich empfunden hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Michelle
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Michelle
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Kira am 10. Apr. 2024
Dear Michelle, thank you very much for this great rating!We hope to see you again soon. All the best Your aletto team
10/10 – Hervorragend
Antoniya
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
top
Antoniya
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Kira am 3. Apr. 2024
Dear Antoniya,thank you for your kind words! We're glad that you had a pleasant experience during your stay with us.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Warm regards from Berlin Your aletto team
10/10 – Hervorragend
Anne
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft mit Kindern, große Auswahl an Spielen&Puzzle kostenlose zum Ausleihen, freundliches&hilfbereites Personal, Einrichtung ist praktisch&modern zum wohlfühlen, super Verbindung an den öffentlichen Nahverkehr um Berlin zu entdecken
Anne
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Kira am 2. Apr. 2024
Liebe Anne,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Kindern einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und die große Auswahl an Spielen und Puzzle genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich Familien bei uns wohlfühlen und freuen uns, dass Sie unsere praktische und moderne Einrichtung geschätzt haben.Unser freundliches und hilfsbereites Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr genutzt haben, um Berlin zu erkunden.Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Christopher
19. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Kira am 20. März 2024
Dear Christopher,thank you for your perfect rating! We're happy to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future!Best regards from BerlinYour aletto Team
10/10 – Hervorragend
Jan
Mit einer Gruppe gereist
17. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles gut
Jan
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Martin und das aletto Team am 18. März 2024
Hallo Jan,es freut uns das der Aufenthalt gelungen ist.Danke für die tolle Bewertung und liebe Grüße
10/10 – Hervorragend
Sinem
16. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte die Checkout Uhrzeit um 1 Stunde anders im Kopf. Die waren nett und haben wegen der 30 Minuten keinen Aufstand gemacht. Kundenorientiert finde ich immer toll!
Sinem
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Martin und das aletto Team am 18. März 2024
Hi Sinem,danke für die gute Bewertung. Wir hoffen Sie haben gut geschlafen. Wir drücken gerne ein Auge zu wenn wir können. :-)
10/10 – Hervorragend
Doerte
14. Feb. 2024
Doerte
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Davina am 21. März 2024
Liebe Dörte,wir Danken dir für diese großartige Bewertung und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Davina und das aletto Team
8/10 – Gut
Anne-Kathrin
Mit einer Gruppe gereist
7. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sehr klein, sonst tolle Unterkunft! Sehr sauber! U-Bahn direkt um die Ecke!
Anne-Kathrin
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Davina am 7. Feb. 2024
Liebe Anne-Kathrin,Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit unserer Zimmer und die günstige Lage in der Nähe der U-Bahn schätzt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Davina und das aletto Team
8/10 – Gut
felix
5. Feb. 2024
felix
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 20. März 2024
Dear Felix,thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that you had a positive experience overall.If there's anything specific that we can improve upon to make your next stay even better, please feel free to let us know. We always strive to provide the best possible experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Best regards from BerlinYour aletto Team
8/10 – Gut
Gezim
Mit dem Partner gereist
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefallen:
- Modernes Hotel
- Schönes, warmes Ambiente
- Sehr gute Verpflegungsmöglichkeiten
- Nettes Personal
Nicht gefallen:
- Kaum Restaurants in der unmittelbaren Nähe
- Keine hauseigenen Parkplätze
- Die Dusche ist halboffen, wodurch das ganze Badezimmer nass wird wenn man duscht
- Zimmer etwas eng möbliert
Gezim
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kira am 6. Feb. 2024
Liebe/r Gezim,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das moderne Ambiente des Hotels gefallen hat und dass Sie unser freundliches Personal und die Verpflegungsmöglichkeiten positiv bewerten. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, insbesondere bezüglich der Duscheinrichtungen. Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service und unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Christopher
4. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kira am 6. Feb. 2024
Lieber Christopher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Marc
4. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Marc
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kira am 6. Feb. 2024
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Berlin kommen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
8/10 – Gut
Thomas
1. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thomas
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 6. Feb. 2024
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Daniel
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer war sauber und angemessen groß. Hotel recht neu. Unter an der Bar ist ein Starbucks integriert der zu jeder Tageszeit passend Snacks hat. Super angebunden durch Haltestelle Gleisdreieck
Daniel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Davina am 30. Jan. 2024
Lieber Daniel,Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit des Zimmers zufrieden warst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen.Wir hoffen, dass du deinen Aufenthalt insgesamt genossen hast. Wenn du in der Zukunft wieder in der Gegend bist, würden wir uns freuen, dich erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Christoph, Freiberg
Geschäftlich gereist
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere, moderne und praktische Zimmer. Das Personal ist super freundlich und sehr zuvorkommend.
Christoph
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kira am 29. Jan. 2024
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren sauberen, modernen und praktischen Zimmern zufrieden waren und dass unser Personal freundlich und zuvorkommend war. Ihre Kommentare sind sehr geschätzt, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder weitere Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.Liebe Grüße aus BerlinKira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Karl H
Geschäftlich gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes , neues Hotel! Zimmer größer als Motel One!! Sehr Freundliches Personal ..- alles super, empfehlenswert!!
Karl H
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Davina am 26. Jan. 2024
Lieber Karl,vielen Dank für deine positive Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser neues Hotel gefallen hat und dass du mit der Zimmergröße zufrieden warst. Unser Team setzt sich stets dafür ein, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu ermöglichen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Karl H
Geschäftlich gereist
25. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes neues Hotel
Prima Hotel, freundliches Personal, gut gelegen am Gleisdreick ( war gut während des GDL Streiks, da U-Bahn fuhr!!)
Etwas geräumigere Zimmer als Motel One..
War nun schon öfter da..
Karl H
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Davina am 25. Jan. 2024
Lieber Karl,vielen Dank für deine positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefällt und du dich bei uns wohlfühlst. Es ist schön zu wissen, dass unsere geräumigeren Zimmer und die gute Lage am Gleisdreieck für dich ansprechend sind.Wir schätzen deine Treue und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für dein Vertrauen, und bis bald!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
8/10 – Gut
Svetlana
23. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal darf mal lächeln
Wenn Empfang freundlicher wäre, wäre es perfekt.
Svetlana
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Davina am 25. Jan. 2024
Liebe Svetlana,vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dein Aufenthalt größtenteils angenehm war. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten während des Empfangs.Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Empfangsteam sensibilisiert wird, um unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass dein nächster Besuch noch besser wird.Viele Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Hendrik
20. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit guter Anbindung an die Öffentlichen.
Hendrik
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Davina am 25. Jan. 2024
Lieber Hendrik,herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat und die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel für dich von Vorteil war.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dich bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team
10/10 – Hervorragend
Sylvia
19. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sylvia
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Davina am 25. Jan. 2024
Liebe Sylvia,wir Danken dir für die wundervolle Bewertung und hoffen dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Berlin,Davina und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Marianne
17. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Marianne
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Davina am 25. Jan. 2024
Liebe Marianne,wir Danken dir für die wundervolle Bewertung und hoffen dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Berlin,Davina und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Uwe
15. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Uwe
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Martin und das aletto Team am 16. Jan. 2024
Lieber Uwe,Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! bis zum nächsten Mal :-)
10/10 – Hervorragend
Jana
15. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe mich rundum wohl gefühlt.
Jana
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Martin und das aletto Team am 16. Jan. 2024
Hallo Jana,Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat.
8/10 – Gut
Jasmin-Karima
13. Jan. 2024
Jasmin-Karima
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kira am 6. Feb. 2024
Liebe Jasmin-Karima,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Stefan
Mit dem Partner gereist
13. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 13. Jan. 2024
Lieber Stefan, vielen Dank für deine super Bewertung! Wir würden uns sehr über einen erneuten besuch freuen. Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Karl H
Geschäftlich gereist
8. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr prima Aufenthalt - super!
Ein sehr schöner Aufenthalt in einem neuen Hotel, sehr gut gelegen am U-Bahnhof Gleisdreieck. Personal sehr hilfsbereit, sehr freundlich und gut gelaunt (!!) ..- Die Zimmer sind groß ( grösser als Motel One - dies ist nun eine echte Konkurrenz zum M—One!). Hoffentlich bleibt es alles so gut..- Preis deutlich günstiger als M-One auch ..- noch ..
Karl H
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Lieber Karl,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal und unseren Einrichtungen.Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und das gesamte Team des aletto Hotels
8/10 – Gut
Dominique
Mit der Familie gereist
7. Jan. 2024
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Badezimmer war leider nicht richtig sauber und der dreck der da war, war sehr auffällig sowas sollte man nicht übersehen. Zb ein Büschel Haare welches einem direkt ins Auge fiel wenn man ins Bad ging. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen und alle sind sehr zuvorkommend
Dominique
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Liebe/r Dominique,vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung!Es tut uns leid zu hören, dass es bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer Unannehmlichkeiten gab. Ihr Hinweis ist wichtig, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir werden sicherstellen, dass die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Es freut uns jedoch, dass Sie das Frühstück empfehlen und mit der Servicebereitschaft zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen dürfen, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.Liebe Grüße aus BerlinKira und das aletto-Team
4/10 – Schlecht
Lennard
Mit einer Gruppe gereist
7. Jan. 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Der Check In war leider sehr unglücklich. Laut Buchung sollte ein Check In ab 15 Uhr möglich sein. Um 15:45 (Ankunft im Hotel) war das Zimmer jedoch noch nicht bezugsbereit. Wir wurden nur mit dem Hinweis vertröstet, dass man aktuell nichts machen könne und wir in der Lobby warten sollen. Nach einer halben Stunde warten habe ich nochmal freundlich nach dem Stand gefragt, da wir einen Termin in Berlin hatten, jedoch wurden wir erneut vertröstet zu warten. Eine Umbuchung auf ein anderes Zimmer war leider nicht möglich. Als Entgegenkommen haben wir einen Gutschein für 2 Freigetränke erhalten. Bei der Bestellung dieser waren die bestellten Getränke nicht in dem Gutschein „inkludiert“. Nach dem Bezug der Zimmer mit 1,5 Stunden Verspätung war die Sauberkeit des Zimmers auch nur mittelmäßig. Vielleicht handelte es sich einfach um eine Paarung unglücklicher Ereignisse die nicht grundsätzlich so vorkommen, diese Erfahrung haben wir jedoch gemacht.
Lennard
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Liebe Lennard,vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend war, besonders wenn Sie einen Termin hatten.Bezüglich der Freigetränke entschuldigen wir uns für das Missverständnis und die entstandene Verwirrung. Wir werden sicherstellen, dass unsere Teams dies besser kommunizieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, und dass Ihr nächster Aufenthalt angenehmer verläuft. Falls Sie weitere Anliegen haben oder weitere Details teilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße aus BerlinKira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Daniel
Mit dem Partner gereist
6. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren wirklich sehr zufrieden in diesem Hotel. gerne wieder.
Daniel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Liebe Daniel,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Karl H
Geschäftlich gereist
6. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel- !!
Sehr prima Hotel, ruhig, gute, große Zimmer, neues Hotel, gut gelegen nahe am Gleisdreieck, Zimmer sind größer und praktischer als Motel One, Preis-Leistung ist super bei mir gewesen ( viel weniger als Motel One). Gepäckaufbewahrung ist sehr sehr praktisch. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!
Karl H
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Lieber Karl,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit der Größe der Zimmer, der ruhigen Lage und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und das aletto-Team
8/10 – Gut
Georg
1. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr neues Hotel mit qualitativ guter Ausstattung. Das Zimmer war nahezu neuwertig und sauber, durchdacht gestaltet. Lediglich die Bettwäsche/Matratze hätte etwas hochwertiger sein dürfen. Angestellte machten bei verfrühter Ankunft extra noch ein schönes Zimmer für uns parat!
Georg
Antwort von Davina am 5. Jan. 2024
Lieber Georg,Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser neues Hotel und die hochwertige Ausstattung gefallen haben. Wir entschuldigen uns, wenn die Bettwäsche/Matratze nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat.Es war uns eine Freude, euch bei der verfrühten Ankunft ein schönes Zimmer bereitzustellen und wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto-Team
2/10 – Ungenügend
Lars
1. Jan. 2024
Lars
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Kira am 17. Jan. 2024
Dear Lars,thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we would appreciate more details about the issues you encountered so that we can address them and improve our services. If you have specific concerns or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Best regards from BerlinKira and the aletto team
10/10 – Hervorragend
Tim
28. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tim
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Davina am 5. Jan. 2024
Lieber Tim,vielen Dank für deine tolle Bewertung!Wir hoffen, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Davina und das aletto-Team
10/10 – Hervorragend
Christina
Mit dem Partner gereist
27. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Christina
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Martin and the aletto Team am 29. Dez. 2023
Hello Christina,It's great to knowthat you had a good experience at our hotel. We look forward to welcoming you again.
8/10 – Gut
Monika
Mit dem Partner gereist
25. Dez. 2023
Gut: Ausstattung
Wir wurden vor 10.00 Uhr mit klopfen an der Zimmertür auf das Auschecken erinnert! War für uns befremdlich, da wir gerade im Begriff waren zu gehen.
Monika
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Martin und das aletto Team am 29. Dez. 2023
Hallo Monika,Es tut uns leid zu hören, dass die Erinnerung unpassend war. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dieses Problem anzugehen, um in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf für unsere Gäste zu gewährleisten. Gute Reise!
10/10 – Hervorragend
Natalie
Mit einer Gruppe gereist
23. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schönes Hotel in schöner lage
Natalie
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Martin und das aletto Team am 29. Dez. 2023
Hi Natalie,wir sagen Danke!!! :-)Liebe Grüße
10/10 – Hervorragend
Martin
20. Dez. 2023
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Kira am 10. Jan. 2024
Dear Martin,thank you for your review! We are pleased to hear that you were satisfied with your stay. If you have any further comments or requests, please let us know.We hope to welcome you as our guests again soon.Kind regards from BerlinKira and the aletto team