Dampfbad

Bewertungen von Best Western Plus Hotel Bautzen

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Bautzen
Wendischer Graben 20, Bautzen, Saxony

Bewertungen

8,4

Sehr gut

32 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr aufmerksam und freundlich.gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Best Western am 1. Mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr super Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon riesig, auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.Mit BESTen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Anne-Katrin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist zentral gelegen. Alles war sauber und ordentlich. Das Ein- und Auschecken lief super schnell und problemlos. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen und Problemen wurde schnell Abhilfe geschaffen. Parken auf dem Innenhof ist für die Dauer des Aufenthalts kostenlos möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Best Western am 29. März 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr super Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenhmen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.Wir wünschen Ihnen alles Gute, ein schönes Osterfest und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Ronny

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich komme wieder….
Personal sehr freundlich, Zimmer sehr sauber und geräumig. Lage sehr Zentral zum Stadtzentrum. Insgesamt sehr gut 👍
Vor dem Hotel
Eingang
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Best Western am 26. Feb. 2024
Guten Tag Ronny,vielen Dank für Ihre super Bewertung und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Mit BESTen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Best Western am 17. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit BESTen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

4/10 – Schlecht

Ulrich

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das erste Mal von Best Western enttäuscht
Matratzen unkonfortabel, Bad ohne Heizung Duschen in der Badwanne. Keine Lademöglickeit auf einem teuer bezahlten Parkplatz. Für ein Best Western Plus einfach nicht in Ordnung. Werden dort garantiert nicht wieder einkehren.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Best Western am 24. Feb. 2024
Guten Tag Herr Ulrich,vielen Dank für Ihr Feedback.Schade , dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.Gern hätten Sie sich an der Rezeption melden können, wo ein Zimmertausch möglich gewesen wäre, mit Dusche im Bad und auch eine Info darüber, dass unweit vom Hotel, ca.300m,vier Ladestationen sind.Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns trotzdem freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,BESTe Grüßen aus Bautzen

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Best Western am 8. Dez. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und für Ihr super Feedback.Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Adventszeit.Mit BESTen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Hans Jürgen

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehme Atmosphäre (gerade jetzt im Advent), freundliches Personal, zentral in der Stadt gelegen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Best Western Plus Hotel Bautzen am 8. Dez. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre super Bewertung.Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Adventszeit.Mit BESTen Grüßen,Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gern wieder.
Sauber, freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Best Western Plus Bautzen am 14. Okt. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben und freuen uns schon sehr, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen

6/10 – Okay

Sylvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von SR am 27. Sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es bedeutet uns sehr viel. Haben Sie kokrete Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns per E-Mail an qualitaet@bwbautzen.de kontaktieren.Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen

8/10 – Gut

Marleen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Personal war sehr zuvorkommend. Frühstück wurde stets aufgefüllt. Weniger zeitgemäße Zimmer, eventuell etwas modernisieren.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von SR am 21. Sept. 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und das Feedback bei Expedia.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit in unserem Hause sehr genossen haben und uns weiterempfehlen.Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von SR am 28. Aug. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es bedeutet uns sehr viel. Haben Sie Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns per E-Mail an qualitaet@bwbautzen.de kontaktieren.Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen

8/10 – Gut

Achim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zu immer ohne Klimaanlage
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von SR am 28. Aug. 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und das gute Feedback.Es freut uns, dass Sie die Zeit in unserem Hause scheinbar genossen haben und uns weiterempfehlen.Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Olivier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von SR am 2. März 2023
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für die volle Punktzahl in der Bewertung. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Arvid

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von SR am 28. Feb. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen.Es bedeutet uns sehr viel. Haben Sie Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge? Dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Email an qualitaet@bwbautzen.de schreiben.Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von SR am 28. Feb. 2023
Lieber Gast,wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und die volle Punktzahl bei der Bewertung.Es freut uns, wenn Sie die Zeit in unserem Hause genossen haben und uns weiterempfehlen.Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Dietmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Perfekte Lage und toller Service trotz geschlossener Bar.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von SR am 28. Nov. 2022
Lieber Gast,wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und das super Feedback.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit in unserem Hause sehr genossen haben und uns weiterempfehlen.Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von SR am 28. Nov. 2022
Lieber Gast,wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und das super Feedback.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit in unserem Hause sehr genossen haben und uns weiterempfehlen.Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Quality Team am 20. Okt. 2022
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr gute Bewertung. Darüber haben wir uns gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Mohammadreza

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eigentlich schön, aber…
Eigentlich ein schönes Hotel, nahe der Innenstadt. Die Zimmer sind auch schön und geräumig. Leider war in meinem Zimmer kein WLAN verfügbar. Außerdem kam aus dem Bad ein leichter Geruch von Kläranlage. Da ich nur eine Nacht da war, aufgrund der hohen Temperaturen sowieso mit offenem Fenster schlafen musste und eine Abstellung der WLAN Problematik sehr unwahrscheinlich war, habe ich das Hotel darauf nicht hingewiesen. Schlecht fand ich auch, dass die Nutzung der Sauna extra kostet, was bei einem Zimmerpreis von über 120€ nicht üblich ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Best Western Plus Hotel Bautzen am 30. Juni 2022
Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten, werden Ihr konstruktives Feedback im Team besprechen und suchen nach einer optimalen Lösung. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Natascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Liegt zentral, Parkplatz abgegrenzt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Rezeption am 17. März 2022
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Bautzen und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Serviceleistungen so zu schätzen wissen. Ihr Lob leite ich gern an unsere Mitarbeiter und Auszubildenden weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen Ihr Team vom Best Western Plus Bautzen

6/10 – Okay

Dominik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von SR am 31. Okt. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet uns sehr viel. Haben Sie detaillierte Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge zum Frühstück? Dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an qualitaet@bwbautzen.de schreiben. Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Guest Relation am 18. Okt. 2021
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen am 5. Okt. 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und das Feedback bei Expedia. Alles Gute wünscht Ihnen aus der Senfstadt das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen.

6/10 – Okay

Sascha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von SR am 30. Aug. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet uns sehr viel. Haben Sie detaillierte Hinweise, Anregungen und Verbesserungsvorschläge? Dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an qualitaet@bwbautzen.de schreiben. Das Team vom Best Western Plus Hotel Bautzen freut sich, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen

8/10 – Gut

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Rezeption am 28. Juli 2021
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

6/10 – Okay

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Rezeption am 28. Juli 2021
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback bei Hotels.com. Gern hätten wir gewusst, was Ihnen bei uns nicht zugesagt hat. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Gregor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Business-Hotel in Bautzen
Komfortables Business-Hotel im Herzen von Bautzen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Rezeption am 28. Juli 2021
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Vivian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Reiste erst nach Mitternacht an. Herr Golchert empfang mich sehr herzlich und gab mir ein rundum ,,Nach Hause kommen'' Gefühl, trotz der Müdigkeit. Auch der Check Out war top! Und es gab zum Glück eine Minibar, leider immer seltener vorzufinden. Alles in Allem ein sehr, empfehlenswertes Hotel!
Badezimmer
Schlafzimmer
Blick aus dem Fenster
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Rezeption am 12. Jan. 2021
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

2/10 – Ungenügend

Wadim

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Rezeption am 9. Nov. 2020
Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Hotels.com. Leider schildern Sie nicht, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gern können Sie uns jederzeit kontaktieren und uns mitteilen, was Ihnen nicht zugesagt hat. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

AG, Allgäu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war top, ebenso wie das Essen. Das Hotel ist uneingeschränkt zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Rezeption am 22. Okt. 2020
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Expedia Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes zentral gelegenes Hotel in Bautzen
Zentral gelegenes Hotel mit guter Ausstattung. Nur eine Klimaanlage für warme Tage fehlt, dafür hat man einen Ventilator. Die Fenster offen lassen, kann je nach Seite schon mal recht laut sein
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Rezeption am 25. Sept. 2020
Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Zwecks der Klimaanlage arbeiten wir bereits an einer Lösung. Da Ihre Bewertung Anoym ist, können wir Sie diesen Vorgang nicht nachvollziehen. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
hoffentlich die Ausnahme
Ich hatte das Zimmer erbeten, das ich beim letzten Aufenthalt hatte- angeblich nicht möglich, trotz nicht voller Auslastung- das Zimmer war unerträglich stickig heiß- keine Klimaanlage - extrem schlechtes WLAN
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Rezeption am 2. Sept. 2020
Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Zwecks der Klimaanlage arbeiten wir bereits an einer Lösung. Da Ihre Bewertung Anoym ist, können wir Sie diesen Vorgang nicht nachvollziehen. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

6/10 – Okay

André

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht mehr wieder.
Kein schönes Hotel, für den Preis. Das Personal ist nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Rezeption am 6. Aug. 2020
Lieber Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Hotels.com Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr konstruktives Feedback, werden wir Im Team besprechen und suchen nach einer optimalen Lösung. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Jens Uwe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel
Der Aufenthalt war in Ordnung. Die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind etwas warm, da keine Klimaanlage istalliert sind, aber man hat einen Ventilator. Wenn man es ruhiger haben möchte, sollte man ein Zimmer nach hinten heraus nehmen. Die Parksituation ist abends problematisch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Rezeption am 14. Juli 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung auf Hotels.com teilen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Lob ist die beste Motivation für unsere tägliche Arbeit. Ihr Feedback werden wir sehr gern all unseren Mitarbeitern ausrichten. Das Best Western Plus Hotel Bautzen würde sich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder als Gast beehren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der nächsten Buchung vorab mit. Wir wünschen Ihnen alles Gute. BESTe Grüße aus der Stadt der Türme Bautzen

8/10 – Gut

Gitte

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes business Hotel
Alles ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Rezeption am 27. Juni 2020
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

10/10 – Hervorragend

Steve, Leipzig

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Checkin was quick and easy. The gentleman on reception was very helpful and recommended places to go and see. Nothing was too much trouble for him. A really great experience all round. The room was beautiful, top notch. Will definitely be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Rezeption am 15. Juni 2020
Dear Guest, Thank you for your review at Expedia and your stay in our Best Western Plus Hotel Bautzen. It's glad to hear that you had a beautiful stay in our Hotel. We hope to see you again soon. For further reservations just tell us your desire. BEST regards from the Mustard City Bautzen

8/10 – Gut

Hubert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmer Aufenthalt im Zentrum Bautzens
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Rezeption am 9. Juni 2020
ieber Gast, vielen Dank, dass Sie unsere wertvollen Gäste waren und Ihre Eindrücke bei Hotels.com schildern. Das Team freut sich über Ihr Lob und Sie die Serviceleistungen des Hauses so zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können. Teilen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche vorab mit. BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen

10/10 – Hervorragend

Timm

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2020
Antwort von Rezeption am 7. Juni 2020
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Timm

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegt und mitten im schönen Bautzen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Antwort von Rezeption am 6. Juni 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unsere wertvollen Gäste waren und Ihre Eindrücke bei Hotels.com schildern. Das Team freut sich über Ihr Lob und Sie die Serviceleistungen des Hauses so zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können. Teilen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche vorab mit. BESTe Grüße aus der Senfstadt Bautzen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut., weiter so.
Ich war, besonders in diesen schwierigen Zeiten für das Hotel, sehr gut aufgehoben und betreut.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020
Antwort von Front Office am 13. Mai 2020
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Hotels.com. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war sehr gut. Die defekte Heizung wurde umgehend repariert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Best Wester Plus Hotel Bautzen am 11. Feb. 2020
Sehr geehrter Hotelgast, schön dass Sie bei uns waren und vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback bei Expedia Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut, ist es doch unser Ziel all unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ihr Lob, haben wir dem ganzen Personal weitergeleitet. Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den BESTen Grüßen vom Team des Best Western Plus Hotel Bautzen

8/10 – Gut

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel und gute Lage in der Altstadt.
Beim Ein- und Auschecken waren zwei junge Hotelangestellte an der Rezeption nicht gerade kundenfreundlich eingestellt. Leider ließen sich die Zimmerfenster nur kippen, so dass wir den zur Verfügung gestellten Ventilator zur "Kühlung" benutzen mussten. Ansonsten hat es uns im Hotel sehr gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die zentrale Lage und die Freundlichkeit des Personals.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Antje

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühloase
Ich habe ein Wochenende mit einer Freundin im Best Western Plus Hotel übernachtet. Schon im Empfangsbereich fiel uns das ausgesprochen freundliche Personal an der Rezeption auf, was auch auf (fast) jeden Sonderwunsch von uns einging (z. B., ob wir unser Gepäck nach Verlassen des Zimmers noch an der Rezeption stehen lassen können, ob wir den Parkplatz noch bis Nachmittags nutzen können) und die Frau gab uns auch den sehr guten Tipp bei dem nahe gelegenen Griechen zu Abend zu essen - was vorzüglich war! Super fanden wir auch das kostenfreie Mundwasser in den Toiletten im Empfangsbereich! Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und gemütlich und das Frühstück reichhaltig, abwechslungsreich und besonders angenehm war die klassische Musik im Hintergrund. Es hat uns super gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mein Servicesieger
Habe bisher in keinen Hotel einen so guten Service kennengelernt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Nora

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlechtes Preis-Leistungs Verhältnis
Preis - Leistung stimmt hier nicht!!!, Minizimmer und nix besonderes für Wellness( Sauna) muss man extra zahlen dafür ist das Hotel zu teuer!!! super ist allerdings die Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019