Hi Rike,Thanks so much for taking the time to share your feedback.We're thrilled to hear that you enjoyed our clean rooms and friendly reception team. It's great that our location was perfect for you, being a bit away from the crowded areas but still close enough to the action. We appreciate your recommendation and are glad that you had a pleasant stay with us!We hope to see you again in the future. Cheers,

Hey Robin,Thanks a bunch for taking the time to share your experience with us.We're thrilled to hear that you found our hotel room clean and enjoyed our daily housekeeping service. It's great that our breakfast selection was to your liking, and you appreciated our convenient location near the subway station and the beach. We're sorry if the room furnishings didn't meet your expectations and for the issue with the bathroom door. We'll definitely look into it. As for the safe and minibar, we don't have them in the rooms, but we do offer a safe deposit box at reception and a 24-hour bar for your convenience. Regarding the scrambled eggs, we'll take your feedback into account to improve our breakfast offerings. We hope you'll visit us again in the future, and we'll do our best to make your next stay even better! Take care, Mª Carmen ORTIGOSA, General Manager

Hallo Lars,vielen Dank für deine Bewertung! Deine hohe Bewertung haben wir gerne mit unserem sehr ambitionierten Team geteilt. Hoffentlich konntest Du mit unserem leckeren Frühstück gut in den Tag starten!Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute! Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Hallo Thomas! Vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Meer zu schätzen wusstest. Wie schön, dass ihr in unserem gemütlichen Innenhof unser Frühstück genossen habt und auch den Abend entspannt bei einem leckeren Cocktail aufklingen lassen konntet. Schön, dass du in unserem Pool auf der Dachterrasse gerne geschwommen bist und dich auch an unserer Poolbar wohlgefühlt hast. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen und die Aussicht auf die Stadt zu genießen.Hoffentlich habt ihr viele schöne Erinnerungen bei uns gesammelt.Es wäre schön, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis zum nächsten Mal!Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Lieber Sandro,danke für dein Feedback zu unserem Hotel.Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Sauberkeit deines Zimmers nicht zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und unser Housekeeping-Team ist täglich von 9 bis 13 Uhr im Einsatz. In solchen Fällen steht unser 24-Stunden-Rezeptionsteam jederzeit zur Verfügung, um eine Lösung zu finden und dir bei Bedarf frische Handtücher oder Hilfe bei anderen Anliegen zu bieten. Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Geruchs und Schimmelbefalls entschuldigen. Sicherheit und Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität, und wir werden diese Probleme umgehend angehen. Es ist schade, dass du bei deinem ersten Aufenthalt bei uns eine bessere Erfahrung hattest und wir hoffen, dass wir dir bei einem zukünftigen Besuch wieder den gewohnten Standard bieten können.Herzlichst aus Barcelona,

Hallo Ilona,vielen Dank für deinen Besuch und das nette Feedback zu unserem Hotel Ibis Styles Barcelona City Bogatell!In Anbetracht deiner anerkennenden Worte zu unseren sauberen und geräumigen Zimmern haben wir uns über deine Rückmeldung sehr gefreut.Schade fanden wir aber, dass dir unser Frühstücksraum etwas zu voll war und beraten dich gerne beim nächsten Mal zu den ruhigeren Zeiten für deinen morgendlichen Start.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Alles Gute und viele Grüße aus BarcelonaMª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Liebe Yvonne,vielen Dank für dein Feedback zu unserem Hotel Ibis Styles Barcelona City Bogatell!Wir haben uns riesig gefreut, dass dir dein Aufenthalt bei uns richtig gut gefallen hat und danken dir im Namen aller Mitarbeiter ganz herzlich für deinen Besuch.Etwas betrübt hat uns aber, dass Du gerne mehr Abwechslung beim Frühstück gehabt hättest und nehmen deine Kritik sehr ernst. Wir werden wir deine wichtigen Anmerkungen intern besprechen und bedanken uns somit herzlich für deinen Besuch.Es würde uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Barcelona und alles GuteMª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Lieber Gast, danke für deinen Besuch und das Feedback zu unserem Hotel. Dass Du mit unserem oft gelobten Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gänzlich zufrieden warst, bedauern wir ungemein und verweisen darauf, dass unsere Preise sich durchaus im Rahmen vergleichbarer Hotels in Barcelona befinden. Nichtsdestotrotz nehmen wir deine Kritik sehr ernst und werden diese definitiv in unsere zukünftigen Verbesserungsprozesse mit einbeziehen. Wir hoffen, du besuchst uns trotzdem bald wieder. Alles Gute und bis bald, Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Lieber Balazs, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders unser nettes und hilfsbereites Team so positive erwähnst. Das Kompliment geben wir gern weiter. Es tut uns leid, dass du aufgrund der COVID Massnahmen einige Einschränkungen erfahren musstest und wir hoffen, dass beim nächsten Mal alles wieder in den gewohnten Bahnen läuft. ;) Alles Gute und hoffentlich bis bald! Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns schildern könnten, was genau Ihnen negativ aufgefallen ist. Nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus vollständig zu überzeugen! Mit besten Grüßen, Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Lieber Samson, danke für deine Bewertung. Wir haben gerne gelesen, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest. Unsere Rezeptionsmitarbeiter hätten dir auf Nachfrage sehr gerne die Bettlaken gewechselt. Schön fanden wir es, dass Du insgesamt mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Hoffentlich hattest du noch eine schöne Heimreise! Alles Gute und freundliche Grüße, Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Thank you! We hope to see you soon!! Kind regards :)

geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Es freut uns auch, dass Sie das moderne Design sowie die Sauberkeit unseres Hotels loben. Unser Hotel liegt zwischen dem Wohnviertel des Olympischen Dorfes und dem Industrie- und Technologiegebiet des Bezirks 22, in einer ruhigen Umgebung so dass nachts ruhig nur wenig Menschen unterwegs sind. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen unsicher erschien ist. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und Sie insbesondere von unseren Pool begeistert waren. Es schmeichelt uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin

Sehr geehrte Veronika, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Hotel sowie insbesondere mit unserem Frühstück sehr zufrieden waren, und wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Gern geben wir Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mª Carmen ORTIGOSA, Hoteldirektorin