Behandlungsräume für Paare, Thermalbad/Mineralquelle
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Bewertungen von Fairmont Banff Springs

4 out of 5
Fairmont Banff Springs
405 Spray Ave, Banff, AB

Bewertungen

9,0

Wunderbar

688 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
187 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
73 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Gerhard

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zauberhaft
Perfekter Service - nur unser Zimmer war etwas klein - Essen und Frühstück waren überragend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von The Fairmont Banff Springs am 18. Okt. 2021
Thank you so much! We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach eine eizigartige Erfahrung! Das Spa ist unfassbar schön mit kleinen Aufmerksamkeiten für die Besucher. Kleiner Tipp: Das Spa wird je später es wird immer günstiger. Tiefpreis ab 19:00 Uhr 35CAD p.P.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Fairmont Banff Springs am 31. Okt. 2019
Thank you for taking the time to share a review of your recent experience with the ‘Castle in the Rockies’! We are grateful to be your getaway destination for relaxation! Spending time in our Willow Stream Spa certainly is a serine and a relaxing way to soak in those mountain views! Thank you for your feedback, we will be sure to share this with our teams. We look forward to welcoming you back again soon! -Fairmont Banff Springs

10/10 – Hervorragend

Foroogh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heated outdoor pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Onkar

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Feel good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 23. Mai 2024
Thank you for the 5/5 rating. It is appreciated.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Our favorite hotel in the world so far. Spectacular!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 21. Mai 2024
We are honored! Thank you for the lovely comments and for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fairmont customer service and experience always impresses
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 20. Mai 2024
Thank you for the positive feedback! We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Shojiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応が素晴らしい 特にレストランでサーブしてくれたスタッフは最高
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 20. Mai 2024
Thank you very much for the nice comments about your restaurant experience. We will share this with our team. Have a nice day!

10/10 – Hervorragend

Kairui

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good, the staffs there are friendly, The castle is brilliant
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 30. Apr. 2024
We are happy to see that you experienced warm service. Thank you for your review and for choosing to stay with us.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Management am 17. Apr. 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Kara

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view. Absolutely picturesque.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 15. Apr. 2024
We are happy to see you loved the views! Thank you for sharing.

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was in a newly renovated room, but the paint and decorating materials were just left right outside the room in the hallway for both days I stayed there.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 15. Apr. 2024
Our sincere apologies that there were items in the hall by your refreshed room. We will certainly follow up with our team. We do hope that otherwise you did enjoy your stay and thank you for choosing us!

10/10 – Hervorragend

Todd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 10. Apr. 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Obviously stunning and the history can't be beat.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 8. Apr. 2024
Thank you for the positive review!

10/10 – Hervorragend

Gurmeet

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Five stars
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 8. Apr. 2024
Thank you Gurmeet!

10/10 – Hervorragend

Mehmet Tansu

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 25. Apr. 2024
Thank you for the positive score. It is appreciated.

10/10 – Hervorragend

Simon

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 25. Apr. 2024
Thank you for the 5/5 rating. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Ron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 8. Apr. 2024
Thank you Ron. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Kwok Wai

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 25. Apr. 2024
Thank you! Please visit us again.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 25. Apr. 2024
Thank you for the excellent rating. We greatly appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Karamjit

Mit dem Partner gereist
Simply awesome experience
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 28. März 2024
Thank you so much. We appreciate it!

2/10 – Ungenügend

Chongwai

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 15. Apr. 2024
We are so sorry to see your low score. Our records did not indicate any known concern while you were our guest. If we can assist you please do let us know as we care about your experience greatly.

10/10 – Hervorragend

Hongtao

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is great!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 22. März 2024
Thank you Hongtao for this high rating. It is greatly appreciated.

8/10 – Gut

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, large hotel but never seemed crowded.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 18. März 2024
Thank you for the review, Debbie. We appreciate your time and hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Chris, Langhorne

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is one of most spectacular properties in one of the most spectacular locations I have ever visited.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 18. März 2024
That means so much to us. Thank you for sharing and please visit again!

10/10 – Hervorragend

Lance

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is outstanding and the service is impeccable. We would absolutely stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 18. März 2024
Thank you! Let us know if we can help with your future plans.

10/10 – Hervorragend

Tausha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and outstanding service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 18. März 2024
Thank you for the 5/5 score and positive comments. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Link

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, staff is very friendly and helpful. Although my suite was not ready when we arrived at 7pm (even though check in is at 4pm). After waiting 30min, they figured it out and accommodated us into a different suite that was ready. Valet parking was great and breakfast at the vermillion room was wonderful. Will be coming back again !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 15. März 2024
Thank you for your feedback and our apologies for the delay for your room. We are happy to hear you truly enjoyed your time and would return. Please do let us know how we can assist you in the future!

10/10 – Hervorragend

Jack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 11. März 2024
Thank you for the great rating!

6/10 – Okay

Luc, laval

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 8. Apr. 2024
Thank you Luc!

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 11. März 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 – Hervorragend

James, Calgary

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing! Perfect stay for a first timer
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 4. März 2024
Thank you for the 5/5 rating James. It is greatly appreciated.

10/10 – Hervorragend

Robert Addington

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 28. Feb. 2024
Thank you so much for rating your experience. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic service and cleanliness a 5 star resort spa
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Front Office Management am 26. Feb. 2024
Thank you for the positive review and feedback. It is greatly appreciated!

10/10 – Hervorragend

andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outstanding banff
Amazing scenery and Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 26. Feb. 2024
Thank you Andrew for your high score! We appreciate it.

4/10 – Schlecht

James

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Not for me
If you like colossal buildings filled with thousands of people milling about with chaotic energy and loud voices, loud music being pumped in, overcrowded restaurants louder than nightclubs, and pools filled with screaming children... then this is your place. This was my first time staying at a super high-end hotel, and I cut my stay short. I was so hoping for quiet, sophisticated luxury with rooms with historical character that reflect the area, serene saltwater hot tubs and pools with aromatherapy and tranquil setting, comfortable, approachable dining areas and food that accommodates a variety of palates. I was unable to use any of the amenities as the decibel level was extreme and everywhere was over-run by people who don't have inside voices. I went back to the Moose Hotel and Suites, where I found the soft, relaxing atmosphere I was looking for. Fairmont has a lot to learn about luxury culture and creating a welcoming place for everyone and not just rampaging, selfish, discourteous tourists.
Pretty views, but that's the only good part.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 23. Feb. 2024
Thank you for taking the time to share your experience, and for also speaking with our team during your stay over the Family Day holiday weekend. We are so sorry that not all aspects of your stay were as you had hoped given our business levels. We have shared your review with our team. We appreciate hearing while you were here that our team members and guestroom itself were excellent. We hope that other Fairmont properties might meet your needs in the future and please do not hesitate to let us know if we can ever personally assist you again.

10/10 – Hervorragend

Norman

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 23. Feb. 2024
Thank you for the 10/10 rating. We appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Amir

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 20. März 2024
Thank you Amir for the 5/5 rating on Expedia. It is greatly appreciated!

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel and amenities. Great staff as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for the positive review and feedback. It is greatly appreciated!

10/10 – Hervorragend

Munaf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Surprise and delighted!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for the 5/5 score Maria. We appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Oakley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So magical here
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for placing a review on Expedia. We hope you will return again soon.

10/10 – Hervorragend

Xing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice. I like the free tour for building. Lots of nice story.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
We are happy to see you enjoyed the hotel history tour. Thank you for sharing!

10/10 – Hervorragend

Jean-Mathieu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for the great rating!

10/10 – Hervorragend

Warren

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the restaurant
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 12. Feb. 2024
Thank you for visiting our hotel / dining venues. We appreciate the positive feedback.

10/10 – Hervorragend

Jodie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing servixe
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 6. Feb. 2024
Thank you so much for the positive rating Jodie. We do appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay. But super expensive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Office Management am 4. Feb. 2024
We are happy to see your positive review Klaus. Thank you so much and please do come again.

10/10 – Hervorragend

Sunny, RICHOMOND

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel to stay with stunning view !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Front Office Management am 31. Jan. 2024
Thank you Sunny for the perfect score! There are certainly some stunning views from the property and we're glad to hear you enjoyed them during your time with us!

8/10 – Gut

Haian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything is okay for an Fairmont property
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 29. Jan. 2024
Thank you for taking the time to rate your experience. We hope next time it can be a 5!

10/10 – Hervorragend

Casey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property, loved the hot pools and view from the bar!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Fairmont Banff Springs am 29. Jan. 2024
We are happy to see how much you enjoyed it. Thank you!