Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihren Besuch und die darauffolgende offene Bewertung unseres Hauses über Expedia. Wir sind dankbar, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes geteilt haben. Es ist uns wichtig, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht der Gäste wahrzunehmen. Durch Ihre Hinweise tragen Sie dazu bei und wir können uns im Team darüber austauschen und die aktuellen Schwachstellen angehen. Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht die Chance gegeben haben für ein persönliches Gespräch - sicher hätten wir ein stückweit auf Ihre Wünsche eingehen können, um Sie zufrieden zu stellen. In fast allen Bereichen sind wir sehr flexibel und bereiten gerne etwas speziell nach den Wünschen unserer Gäste zu.Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Tonbachtal,Ihre Familie Finkbeiner

Liebe Yvonne,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus dem Tonbachtal

Lieber Michael, vielen Dank für die sehr schöne Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir sehen sie als Lob aber auch als Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße

Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Traube Tonbach. Ihre Familie Finkbeiner

Liebe Eva, vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Familie Finkbeiner

Liebe Henriette, vielen Dank für Ihr Feedback an uns. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Familie Finkbeiner

Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbracht haben und rundum zufrieden waren. Zudem freut es uns besonders, dass Sie unsere Hygienemaßnahmen positiv hervorheben. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Familie Finkbeiner

Lieber Robin, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal, Familie Finkbeiner

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum zufriedenen Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal, Familie Finkbeiner

Liebe Marianne, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür das Sie sich die Zeit genommen haben für ein Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das erste Zimmer nicht zugesagt hat, wir aber gemeinsam vor Ort eine entsprechende Lösung finden konnten. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt gleich ein entsprechendes Zimmer. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal, Familie Finkbeiner

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal, Familie Finkbeiner

Lieber Philipp, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße aus dem Tonbachtal, Familie Finkbeiner

Vielen herzlichen Dank für die 10 Punkte! Wir haben uns sehr darüber gefreut! Herzliche Grüße aus der Traube Tonbach, Familie Finkbeiner

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Lieber Georg, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in der Traube Tonbach sowie Ihre Bewertung. Zunächst freut es uns, dass Ihnen unser Außenpool gefallen hat und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Gerne bieten wir Ihnen bei der nächsten Buchung ein Zimmer in unserer Dependance Kohlwald an, welche in einem modernen Stil gehalten sind. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Familie Finkbeiner

Dear Erik, thank you very much for 5 of 5 Points here! We are more than happy for your positive feedback and hope to see you again soon as our guest! Kindest regards Finkbeiner Family

Dear guest, thank you for your feedback at Expedia. We hope that you enjoyed your stay here with us. We are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards Finkbeiner Family

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind glücklich, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Herzliche Grüße Familie Finkbeiner

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie anscheinend Probleme hatten mit der Wassertemperatur! Wenn Sie trotzdem wieder kommen wollen, was wir hoffen, können Sie beim nächsten Mal gerne ein Zimmer mit Dusche verlangen. Wir haben sogar Zimmer mit ebenerdigem Duschzugang. Diese wurden 2012 renoviert und unsere restlichen Zimmer wurden 2017/ 2018 renoviert. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Chance, uns Ihnen von einer besseren Seite zu zeigen. Bitte weisen Sie uns im Vorfeld Ihrer Buchung gerne auf die von Ihnen genannten Dinge hin, dann werden wir Ihnen gerne ein entsprechendes Zimmer zuweisen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihre Familie Finkbeiner

Thank you very much for 5 our of 5 Points here! We are very happy for the positive response on our services and hope to see you again soon as our guest! Kindest regards, The Finkbeiner Family

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind glücklich, dass Sie rundum zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihr großartiges Lob mit unserem gesamten Team. In der Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Familie Finkbeiner

Liebe Eva, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es ist die schönste Anerkennung, wenn unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause fühlen. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unserem gesamten Team. In der Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Familie Finkbeiner

Vielen lieben Dank! Das freut uns sehr!

Sehr geehrter, lieber Uwe, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut Ihre Zeilen zu lesen und sind glücklich, dass Sie ein wunderbares Wellneswochenende bei uns verbracht haben. Wie schön, dass wir Sie sowohl kulinarisch als auch mit dem Zimmer, dem Spa & Resort und unserem Service begeistern konnten. Gerne teilen wir Ihr großartiges Lob mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Schwarzwald Familie Finkbeiner

Dear Rainer, thank you very much for giving us 5 of 5 possible stars! You made us happy today and we hope you will come back. Kindest regards in the name of the whole team, Gunter Rick Voigt, Director of Sales

Lieber Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.

Dear Stephan, thank you very much for your great review and your feedback. We are happy to hear that you had a great stay with us and that everything was to your fullest satisfaction. We are looking forward to welcome you soon again and wish you all the best until then. Kind regards, Finkbeiner Family

Dear Diana, thank you very much for your great review and the time you took to give us a feedback. We are very happy to hear that you had a great stay with us and that you especially enjoyed our service. With pleasure we shared your kind words with Christian and the rest of the team. We are looking forward to welcoming you back soon and wish you all the very best until then. Kind regards, Finkbeiner Family

Dear Laura, thank you very much for your great review and the time you took to give us a feedback. We are very happy to hear that you had a great stay with us and that everything was to your fullest satisfaction. We are looking forward to welcome you again for more wonderful views of our valley and we wish you all the best until then. Warm wishes from Tonbach, Finkbeiner Family

Dear Rita, thank you very much for your wonderful review and feedback. We are very happy to hear that everything has been to your complete satisfaction and that you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. Kind regards from the Tonbach Valley, Finkbeiner family

Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank für Ihre wirklich tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viel Gesundheit. Familie Finkbeiner

Dear Guest, thank you very much for your review and the time you took for your feedback. We are happy to hear that you had a good stay with us, that you enjoyed our swimming pools and services and that your children had a really good time. We are very sorry to hear that apparently there was a misunerstanding about the half board. All our room rates are always with breakfast and an afternoon snack included only. We have discussed this internally and increased awareness to always give the right informations to our guests. We are looking forward to welcome you again soon and wish you all the best unil then. Kind regards, Finkbeiner Family

Dear Eiji, Thank you so much for your great review. We are very happy that you enjoyed your visit that much and that you were highly impressed by our restaurant Köhlerstube. We will gladly share your praise with our head chef Florian Stolte and his entire team! It would be great if we got the chance to pamper you again very soon! Kind Regards Finkbeiner Family

Dear Guest, Thank you so much for your lovely review. We are more than happy that you enjoyed your stay here with us. Kind Regards Finkbeiner Family

Thank you very much!

Dear Roselynn, Thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay to the fullest. Of course we will share your words with our entire team. Kind Regards Finkbeiner Family

Dear guest, Thank you so much for your lovely review. We are more than happy that you enjoyed your time here with us. We are looking forward to welcome you again soon. Kind Regards Finkbeiner Family