Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran bietet alles, was du brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Parken ohne Service (kostenlos)
Eine Tischtennisplatte und Rauchverbot in der Unterkunft
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Kochnischen mit Kühlschränken, Geschirrspülern und Mikrowellen
Fernseher mit Digitalempfang
Balkone oder Patios, Toaster und Herdplatten
Ausstattung der Unterkunft
Ski
Abfahrtsski in der Nähe
Skiraum
Snowboarding in der Nähe
Pool/Wellnessbereich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Ausstattung für Familien
Kinderbett: 15 EUR pro Aufenthalt
Kochnische
Geschirrspüler
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kühlschrank
Mikrowelle
Toaster
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Unterhaltung
Fernseher mit Digitalsendern
Außenbereiche
Balkon/Patio
Komfort
Heizung
Haustiere
Haustierfreundlich
Insgesamt 2 Haustiere
Gebühr: 10 EUR pro Haustier pro Nacht
Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
Eignung/Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Nichtraucherunterkunft
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung (auf Anfrage) (gegen Gebühr)
Attraktionen des Ortes
In Bahnhofsnähe gelegen
In der Nähe eines Golfplatzes gelegen
Aktivitäten
9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Skiraum
Tischtennis
Golf in der Nähe
Mountainbiken in der Nähe
Rafting in der Nähe
Reitmöglichkeiten in der Nähe
Schneeschuhwandern in der Nähe
Wander-/Radwege in der Nähe
Sicherheitsvorrichtungen
Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Allgemeines
2 Stockwerke
75 Wohneinheiten
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag (08:00 Uhr–11:00 Uhr) sowie von Montag bis Sonntag (17:00 Uhr–19:00 Uhr) besetzt.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Lagrange Le Belvedere, allée des loisirs 31110 Saint-Mamet]
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Du hast die Wahl: Du kannst die Unterkunft vor der Abreise entweder selbst reinigen oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von 75 EUR bei der Abreise bezahlen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen sind im Oktober, November und Dezember geschlossen:
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 15.0 EUR pro Aufenthalt zur Verfügung.
Rauchen
Rauchen ist nicht gestattet
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 300.00 EUR pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.44 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Reinigung: 50 EUR pro Aufenthalt; die Gebühren für die Reinigung können je nach Dauer des Aufenthaltes und Größe des Zimmers abweichen
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 EUR pro Aufenthalt
Bettwäschegebühr: 9 EUR pro Person pro Woche (Gäste können auch ihre eigene Bettwäsche mitbringen)
Handtuchgebühr: 9 EUR pro Person pro Woche (Gäste können auch ihre eigenen Handtücher mitbringen)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Zur Gegend
Diese Residenz in Bagnères-de-Luchon liegt in der Nähe eines Golfplatzes und in der Nähe eines Bahnhofs. Golf de Luchon und Luchon Thermalbäder und Ressourcenzentrum sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Aran Park und Park zur Beobachtung einheimischer Fauna. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Abfahrtslauf, beim Snowboarden und beim Skifahren oder versuch dich an anderen Wintersportarten wie Schneeschuhwandern. Zum Reiseführer für Bagnères-de-Luchon
Rue Remy Comet, Bagneres-de-Luchon, Haute-Garonne, 31110
In der Umgebung
Peyragudes
21 Autominuten - 13.6 km
Skigebiet Saint-Lary-Soulan
50 Autominuten - 46.9 km
Skigebiet Baqueira Beret
58 Autominuten - 51.4 km
Luchon Thermalbäder und Ressourcenzentrum
4 Autominuten - 2.5 km
Golf de Luchon
5 Autominuten - 2.5 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Sarrancolin – 43 Fahrminuten
Flughafen Blagnac (TLS) – 98 Fahrminuten
Restaurants
Le bar du Grand Hôtel de Superbagnères
24 Autominuten
La Plète
24 Autominuten
La Luge
24 Autominuten
Le Café de la paix
3 Autominuten
Le Bistrot des Allées
3 Autominuten
Häufig gestellte Fragen
Hat Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Ist Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran haustierfreundlich?
Ja, diese Residenz erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 17:00 Uhr–20:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Wo befindet sich Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran?
Dank der ausgezeichneten Lage in Bagnères-de-Luchon ist diese Residenz mit Golfplatz nur 1,7 km von Golf de Luchon und 2,3 km von Luchon Thermalbäder und Ressourcenzentrum entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Skilift Lac und Skilift Arbesquens.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen von Résidence Lagrange Vacances Les Pics d'Aran
Bewertungen
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.
14 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
14
28 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
28
5 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
3 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
3 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
7,6
Sauberkeit
8,2
Lage
7,8
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Cyril
11. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Hébergement très bien situé. Au calme.
Conforme à la description et aux photos.
Cyril
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Vincent
24. Juli 2025
Gut: Komfort des Zimmers und Kommunikation
Agréable séjour
Agréable séjour, appartement propre.
Facile d'accès.
Cependant une remarque, il manque le nécessaire de ménage, une éponge, etc
Vincent
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alain
31. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Séjour très agréable, hébergement confortable, conforme à la réservation, accueil et remise des clés rapide ,personnels très sympa ,à conseiller aux amis .
Alain
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Patrick L.
16. Mai 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Séjour non effectué
Suite au confinement, nous n avons pas pu effectuer ce séjour réservé depuis plus de six mois.
Cordialement, Mr Layrisse Patrick.
0641486905
Patrick L.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
17. Feb. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L état de l appartement est sale , mur tres sale , vaisselle mal nettoyée surtout casserole , porte fenêtre au rez de chaussée de ne se verrouille ( fracturé de l extérieur) et la piscine ferme a 19h00 !!! Apres une journée de ski c est limite
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christophe
28. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accueil agréable un week-end de repos
Christophe
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stiak B.
26. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Satisfait
Correspond parfaitement au descriptif de l’annonce, bon séjour dans une région magique
Stiak B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claire P.
15. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Super séjour
Appartement très fonctionnel avec tout de qu'il faut. Des volets aux fenêtres, suffisament de prises électriques. Ambiance sympathique avec les gérants. Et malgré la vétusté de la piscine celle-ci est très propre et a fait notre bonheur pendant une semaine. Nous avons profité du lac derrière la résidence et avons fait plein de randos. Il y a aussi tout ce qu'il faut pour s'occuper dans les alentours (rafting, ferme pedagogique, pêche à la truite, accrobranche...). La montagne en été, c'est génial! 👍
Claire P.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Florent
3. Aug. 2019
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Résidence un peu vieillotte
Idéalement située en bord de route, cette résidence avec piscine est un peu vieillissante et mériterait un coup de neuf. L’équipe sur place est au top.
Florent
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Danièle J.
17. Juni 2019
Logement propre et calme
Dans l'annonce il était prévu une piscine mais dans les faits elle était fermée. Le prix de la location, du coup, ne se justifiait pas totalement.
Danièle J.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
11. Juni 2019
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Space was as expected. The spa and pool were nice.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ismael
21. Apr. 2019
Podian informar tanto en la pagina de hoteles.com como en el hotel que las sábanas y toallas no entran y hay que pagarlas
Ismael
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
personnel très accueillant residence proche de la ville
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
JLJ
21. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amabilidad de la gente de recepción, sábanas y toallas incluidas y piscina climatizada. Rela ión calidad precio muy buena
JLJ
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
9. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'endroit, la ville et le chalet et superbe vue sur les montagnes
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
claire f.
4. März 2019
Moyen
Logement convenable niveau propreté, salle de bain très propre, mais chauffage d’entrée très vétuste et non protégé malgré le nom donné de « grille pain » par l’employé que l’on a vu suite à une brûlure au second degrés causé par ce dit radiateur sur notre enfant de 13 mois. Revoir la sécurité des installations électriques pour que ce logement soit correctement adapté à toute une famille.
claire f.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Michel
17. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
SÉJOUR AGRÉABLE
Résidence sécurisée et bien située avec parking, spa et piscine. Equipement correct bien qu'un four doublé d'un micro ondes serait nécessaire ainsi que la WIFI. Bon accueil.
Michel
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
6. Feb. 2019
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Un bon séjour
Il est vrai que la résidence est un peu vieillissante, que la piscine devrait être mieux entretenue et que les lits ne sont pas super confortables. Il n'empêche que nous avons passé un très agréable séjour, avec un confort suffisant. Nous avons eu la bonne surprise de voir que les draps et serviettes sont fournis pour les courts séjours. (A signaler : il vaut mieux ne pas compter sur le wifi qui n'est accessible qu'aux heures d'ouverture du bureau).
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
28. Jan. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Logement pas propre du tout
Fuite lavabos salle de bain
Fuite lave vaisselle
Drap taché
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
4. Nov. 2018
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo ok, solo que la piscina estaba cerrada.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
BERTRAND E.
20. Aug. 2018
Très bon rapport qualité / prix
Appartement très correct, bien agencé et bien orienté avec ménage fait à notre arrivée. Bon couchage (lit en 140 et deux 90 superposés). Accueil très sympathique et très professionnel, avec conseils de balades et de visites notées sur des cartes des environs. Personnel présent au quotidien et à l'écoute si nécessaire. Piscine propre, agréable et bien entretenue. Autres activités possibles. Rien à redire dans l'ensemble.
BERTRAND E.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. März 2018
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Piscine interieure/extérieure chauffée un plus
La résidence est un peu vieillissante et loin des pistes. La piscine est un plus mais pas de wifi sauf a l'accueil qui a des horaires restreints et elle est payante. Pas de four dans les appartements (sauf micro onde), peu de couverts mais un lave vaisselle. Il faut pensé à tout apporter: éponge, essuie tout, draps, serviettes, torchon, produit vaisselle etc jusqu'aux produits pour faire le ménage en fin de séjour(état des lieux de sortie mais pas à l'entrée?). Le tarif est un peu élevé par rapport aux services, l'accueil est néanmoins sympathique.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mila
11. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bom apartamento de ferias
Ótima hospedagem para férias. Não é um hotel. Não tem arrumação e nem serviço de quarto. O maior problema é não ter wi-fi no quarto. Só na recepção e com taxa adicional.
Mila
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rocio
19. Okt. 2017
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trato super amable, entorno precioso.
Muy amables, hablan español así que nos lo hicieron muy fácil. Nos hicieron de guias turisticos. Excelente trasto. Aunque ya hace 4 días que hemos vuelto y aun no nos han de vuelto los 300 € de fina. Y eso que lo dejamos más limpio de lo que estaba.
Rocio
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Patrice
9. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Une bonne adresse à Luchon
Très agréable séjour dans une résidence confortable. accueil sympathique