Terrasse/Patio

Bewertungen von Novum Hotel Post Aschaffenburg

4 out of 5
Novum Hotel Post Aschaffenburg
Goldbacher Str. 19-21, Aschaffenburg

Bewertungen

8,2

Sehr gut

56 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
99 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kleines feines Hotel, zentrumsnah. Preiswert
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 24. Mai 2024
Sehr geehrte,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.

2/10 – Ungenügend

Richard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leckt mich am Arsch!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 24. Mai 2024
Sehr geehrter Richard,lassen Sie uns gerne wissen, welche Verbesserungsverschläge Sie für unsere Dienstleistungen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen.

2/10 – Ungenügend

Richard

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ihr Scheißweb hat mieinen Versuch, den Aufenthalt zu stornieren, verweigert. Ich bleibe damit auf den Kosten sitzen, obwohl ich nicht anreisen konnte. Der höhere Tarif für die kurzfristige Stornierung war somit für den Arsch. Ich habe meinen Account bei Ihnen gelöscht und bitte darum in Zudunft nicht weiter von Ihnen belästigt zu werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ganz gut für 1-2 Nächte. Das Hotel und die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Aber es ist sauber, das Bett bequem und das Frühstück in Ordnung
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 28. Feb. 2024
Lieber Sascha,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Yildirim

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 21. Feb. 2024
Lieber Yildirim,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Gerne hätten wir erfahren, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zweckmässiges einfaches Hotel in zentraler Lage, schneller freundlicher Service, gutes Frühstück, gute Betten, Ich war zufrieden
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 31. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.

2/10 – Ungenügend

Johannes

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr kalt im Zimmer
Kalt (very cold) im Zimmer. Bei Eintritt waren es 15 Grad! Ich habe die Zimmertemperatur versucht, auf 22 Grad zu erhöhen, aber trotz der Anzeige „22*“ wurde es auch nach 1 Stunde nicht wärmer. Leider wurde auch noch die Beheizung so eingestellt, dass sie sich nach 2-3 Stunden ausgeschaltet wird! Nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 25. Jan. 2024
Hallo Johannes,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern deine Anmerkung und die Unannehmlichkeiten sehr. Zur weiteren Klärung des Sachverhaltes stehen wir Dir zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns unter "post@novum-hotels.com". Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Dich wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen und Anregungen können Sie sich während des Auftenhaltes auch gerne rund um die Uhr mit unserer Rezeption in Verbindung setzen.

8/10 – Gut

Armin, Moenchengladbach

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 25. Jan. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Gerne hätten wir erfahren, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Julien

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 25. Jan. 2024
Lieber Julien,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Gerne hätten wir erfahren, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, zentral gelegen, ruhige Zimmer, freundliches Personal, leckeres Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 25. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service!Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erwartungen mit uns genossen haben. Wir sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und freuen uns daher sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen Sie bald wiederzusehen.

6/10 – Okay

minseok

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Birgit

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt gegenüber der City Galerie. Sehenswürdigkeiten und Bahnhof sind fußläufig erreichbar. Das Zimmer war sauber und in einem guten Zustand. Beim Frühstück kann man auch extra Wünsche äußern was man für einen Kaffee möchte, zudem hat man eine gute und große Auswahl beim Büffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Gordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice rooms for the price and kind personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Senay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhiges, großes Zimmer mit guter Ausstattung. Jedoch funktionierte das Warmwasser in der Dusche nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super netter Service, im großen und ganzen sehr zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Hildegard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enttäuscht
Leider hat die Heizung nicht funktioniert und auch das Wasser beim Duschen war nicht besonders warm. Auch konnte ich nicht gut schlafen, da über mir andauernd laute Schläge zu hören waren. Bis Nachts um 1.00 Uhr
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Karl-Otto

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Konrad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die praktisch ebenerdigen Fenster sind problematisch!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Hans

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Freundlivhes Personal, gute Stadtlage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nette, zentral gelegene Unterkunft.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Team vom Novum Hotel Post am 3. Apr. 2022
Sehr geehrte Silke, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Novum Hotel Post

8/10 – Gut

Maged

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 23. März 2022
Sehr geehrter Maged, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Foo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Team Novum Hotel Post Aschaffenburg am 3. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Foo

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Foo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut! Zu empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 16. Dez. 2021
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Angelika

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Kathrein

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die zentrumsnahe Lage, die Freundlichkeit des Personals, Zimmergröße und Ausstattung haben uns, entsprechend dem gebuchten Standardzimmer, gut gefallen. Das Frühstück für 11,50 Euro / Person haben wir, trotz bekannter negativer Online-Kritiken, am ersten Tag gebucht. Davon können wir nur abraten, denn die Freundlichkeit des Personals ersetzt nicht die Mängel (kaum oder nur minimalistisches Auffüllen von Wurst und Käse, Rührei lange Zeit nur als Rest und kalt, helle Brötchen knochenhart, Körnerbrötchen nicht nachgefüllt, kein Obstsalat usw.). Zur Fairnis muss ich sagen, dass man uns noch individuell Rührei zubereitet hat. Für weniger Geld gibt es betreffs Frühstück in der Nähe viel bessere Alternativen, u.a. in der City Galerie gegenüber im Eiscafe Pizzeria Latina.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 30. Okt. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit dem Hotel im Großen und Ganzen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht zufriedenstellen konnten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns dennoch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne
Super freundliches Personal, schneller Check in und Checkout.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 8. Sept. 2021
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen unser Personal so positiv im Gedächtnis geblieben ist und wir freuen uns sehr, dass Sie uns auch immer wieder gerne besuchen kommen. Bis bald und viele Grüße Ihr Team vom Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Friedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne
Wenn ich in Aschaffenburg bin nehme ich das Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 14. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen lieben dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat! Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut - gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 14. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen lieben dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat! Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne
Super freundliches Personal Zentrale Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 14. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen lieben dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat! Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder aufs neue
Das Personal ist super freundlich und Hilfsbereit. Die Fernsehanlage streikt häufiger und die Programmauswahl ist aus der Steinzeit was die Einstellungen betrifft, eine ganze Reihe der gespeicherten Programme werden nicht mehr ausgestrahlt, hier sollte schnellstens die Programmauswahl überarbeitet werden. Die Zimmer sind sauber und angenehm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 26. Juli 2021
Sehr geehrter Holger, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir werden Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Das von Ihnen angesprochene Manko bezüglich der Fernsehanlage nehmen wir uns zu Herzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Novum Hotel Post Aschaffenburg

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, freundliches Personal
Für ein Wochenende in Aschaffenburg ein zentral und sehr gut zu erreichendes Hotel. Frühstück lecker, und sehr freundliches Personal an der Rezeption!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 27. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 27. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles okay
Ich war zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis war hervorragend. Sehr freundliches Personal. Das dazu gehörige Bistro ist sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 1. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie hatten besinnliche Weinhachtsfeiertage und wünschen Ihnen einen schönen Start in das kommende Jahr. Mit freundlichen Grüßen Novum Hotel Post Aschaffenburg

10/10 – Hervorragend

Karl

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert auch in der einfachen Kategorie
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Novum Hotel Post Aschaffenburg am 31. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in das kommende Jahr. Mit freundlichen Grüßen Novum Hotel Post Aschaffenburg

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war sehr gut und für den Preis auch gerechtfertigt. Leider war der Bettrahmen und andere Einrichtungsgegenstände bei meiner Ankunft mit Staub bedeckt. Außerdem fehlte bei der Duschtür die untere Abdichtung, sodass ich während des Duschens das gesamte Bad unter Wasser gesetzt habe. Die Dichtung lag lose beim WC. Zum einen ist es nicht gerade angenehm nach dem Duschen auf ein durchnässtes Handtuch zu treten. Zum anderen birgt es ja doch ein zum Teil erhebliches Gefahrenpotenzial. Als ich das Problem an der Rezeption schilderte, wurden mir zwar netterweise neue Handtücher gebracht, das Problem wurde aber nicht behoben. Für ein 4 Sterne Hotel finde ich das zugegebenermaßen etwas enttäuschend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute zentrale Lage, freundliches Personal, Parkplatz im Innenhof vorhanden
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Position very good! personal very nice. Somehow the water was not getting warm enough. And the room need a little bit more of fresh air.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, sehr freundliches Personal. Genau das richtige Hotel für ein paar Tage in einer Stadt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Extrem laute Umgebung. Keine Nachtruhe aufgrund permanent aufheulendem Motorenlärm von Motorrädern und Autos bis nachts 3:00 Uhr. Völlig unverständlich, dass dies von der Polizei nicht geahndet wird.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019