Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Hôtel & Spa les Mouettes

4 out of 5
Hôtel & Spa les Mouettes
Route De Collioure, Argelès-sur-Mer, Pyrenees-Orientales

Bewertungen

9,2

Wunderbar

194 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
97 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Sicht war super. Sehr gepflegte Anlage und netter Empfang.Ein leckeres Frühstück wartete jeden Morgen auf uns! Super Parkmöglichkeit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
für unsere Durchreise nach Mallorca ein perfekter Zwischenstopp. Wir waren im Tiny House.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartiger Blick auf die Bucht. Alles sehr sauber und gepflegt. Das Bett ist sehr bequem. Sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl. Als plus empfanden wir, dass das WC in einem separaten Raum ist.
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Antwort von PascalD am 3. Aug. 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous fait très plaisir. Nous en profitons pour remercier toute l'équipe (réception, chambres, petit-déjeuner/snacking, technique) pour son investissement quotidien et la qualité du travail effectué. Merci encore.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einmalig schön über dem Mittelmeer gelegen
Nach unserer Überzeugung die erste Adresse in der Region Argelès-sur-Mer- Collioure. Die Lage über dem Mittelmeer, an der man sich auf der Frühstücksterrasse und am Pool erfreuen kann, ist nicht zu toppen. Dasselbe gilt, wenn man ein Zimmer mit Meerblick bucht (siehe Foto). Wir werden wiederkommen, auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass dass sehr freundliche Personal beim leckeren Frühstücksbuffet etwas aufmerksamer wäre.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Antwort von PascalD am 3. Aug. 2018
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for having shared your opinion in this website and we are glad you enjoyed your stay with us. You know how reviews are important to help other guests choose hotels based on maximum information to avoid disappointments. It is a real + for citizens, it challenges us and that's fine. Our hotel has strengths you mention but also weaknesses & features that are not necessarily suitable for everyone. For example, it is essential to have a car since we are located on the ledge road between Argeles & Collioure (2 kms & 5 minutes by car). Please not also we have no restaurant (we just offer a snacking). Thank you again.

8/10 – Gut

Michael, Winnenden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel mit guter Lage.
Hotel liegt gut an der Straße zwischen Le Racou und Collioure. Zimmer mit Meerblick haben den Nachteil der sehr lauten Straße, zum Teil auch nachts. Schattiger Balkon aber wunderschöner Meerblick.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018
Antwort von PascalD am 18. Juni 2018
Dear Sir, We thank you to have shared your comments in this website and we are glad you appreciated your stay. For the reader, just know that the quietest rooms are the double / triple garden view at the back of the main building. The sea view is beautiful but you may hear the sound of the road and the railway line on the balcony (not inside the room) which is not the case in the double / triple garden view located mountain side. You will see from reading the other reviews that some guests recommend you sea view & others garden view . Thank you again

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll gelegen, alles super schön und gepflegt
2 wunderschöne Tage in der Sonne. lllllllllllllllllllleeeeeeeeeeeeeeoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooosssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von PascalD am 3. Nov. 2017
Dear Madam, Dear Sir, We thank for having taken time to share your opinion. We were happy to welcome you and to help you explore the region. To the reader, there are a lot of things to visits/do : churches/monasteries (Elne, Saint michel de Cuxa..), old villages (Castelnou, Eus, Collioure...), museums (Céret, Maillols at Banyuls), trekkings in the Alberes, nautical activities, children activities...Thank you again for your comment.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafter Blick aufs Meer
Kleines Hotel, wunderschön oberhalb von Bahn und Straße gelegen. Ein schöner Swimmingpool mit kleinem Wellnessbereich laden zum Verweilen ein. Von hier und der direkt beim Pool gelegenen Frühstücksterrasse sowie aus einigen Zimmern bietet sich ein atemberaubender Blick aufs Meer. Strände und Restaurants in Argelès und Collioure sind mit dem Auto erreichbar. Zu Abend essen kann man im Hotel nicht; doch wird ein Shuttle-Service nach Collioure angeboten, der einem die fast aussichtslose Parkplatzsuche erspart. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit; das Gepäck wird bis vors Zimmer gebracht. Die beiden oberen Stockwerke eignen sich wegen eines fehlenden Fahrstuhls kaum für Gehbehinderte.
Antwort von General Manager am 15. Aug. 2016
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for having shared your opinion. We regularly review all the comments and your feedback about the staff will make all the team happy. Service is our core business and we really have pleasure to welcome people coming from all over the world (40% of our clients are not French), to discover new horizons discussing with them

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mit dem Auto nur 3 Minuten von Collioure entfernt. Spielplatz direkt vor dem Familienzimmer, toller Ausblick vom Pool, gutes Frühstück - wir waren sehr zufrieden.
Antwort von PascalD am 15. Mai 2016
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for having taking time to share your opinion & are glad you enjoyed your stay. It gives us the opportunity to inform the reader that we have 6 family rooms : 2 with a sea view located on the ground floor of the main building & 4 with a garden view located in front of the playground . If you are looking for a kitchen, just note we also have 2 studios (one for 3p with a pool view, the other for 4p with a sea view ). In some rooms , we can accommodate a third child but it is necessary to contact us by phone to check availability. Thank you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannend
Die Leute im Hotel waren freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war super!
Antwort von Pascal D am 30. Jan. 2016
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for having taken time to share your point of view & are glad you enjoyed your stay with us. To the reader & regarding the breakfast, we try to propose a large choice of products (pastries, various breads, scramble eggs, cheeses, fruits, cured meat, dairy products, fresh orange juice, american & nespresso coffee...) to satisfy all our guests. We are glad you enjoyed it. Harmut Rosa's latest book well describes "Social Acceleration". The objective of our breakfast is to help you decelerate :-) Thank you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Vielen Dank für den unvergesslichen Aufenthalt!
Antwort von Pascal D am 22. Nov. 2014
Dear Madam, We thank you for having shared your opinion in this website and are glad you enjoyed your stay with us. For the future guest who read this commentary, we are located on ledge road between Argelès-sur-Mer & Collioure (at 2 kms from each village). Please note we have no restaurant (just a snacking from mid- june to mid-september from 12.30 pm to 5 pm). We will be pleased to give you some advices about nice restaurants in the area. Thank you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Ambiente
Sehr erfrischend und erholsam! Vielen Dank!
Antwort von Pascal D am 22. Nov. 2014
Dear Madam, We thank you for having shared your opinion. We regularly review all the feedbacks with the whole staff and your comment will make all the team happy. Service is our core business and we really have pleasure to welcome people coming from various countries (33% of our clients are not French), to discover new horizons discussing with them. Thank you again.

6/10 – Okay

Olivier

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vue sur route
Horribles odeurs d’égout dans cette chambre qui ne sont masqués que par celles du spa tout proche. On imagine que c’est parce que c’est une chambre pour personne à mobilité réduite qui ne peut pas en demander une autre que l’hôtel ne fait rien pour y remédier. Quant à la vue sur la mer il faut aussi savoir qu’une route passe en bas avec un bruit constant. Enfin ke service est pratiquement inexistant. Seul le petit déjeuner en vaut la peine.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

CCM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

larry

Gut: Sauberkeit
Had to help carry 2 heavy bags up 2 flights of stairs, the young lady on duty was unable to carry them. Wi-fi was unusable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maïté am 4. Nov. 2023
Dear Guest, We are sorry to hear that you weren't totally satisfied of your stay. We have check the wifi, we didn't find any problem. Feel free to contact the front desk in case of problem that maybe be solve quickly. Best regards

8/10 – Gut

Tito

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location overlooking the Mediterranean! Our room had a terrace with sea view which was awesome. There's a 10 mn walk down to some rocky coves and beach, cool cliffside hiking trails, otherwise you need a car to get anywhere. Argueles has wide, long sandy beach. Collioure has fun waterfront dining.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maïté am 4. Nov. 2023
Dear Sir, We thank you for having taken time to share your opinion and are glad you enjoyed your stay. To the reader, we are not on the water edge but a little above which explain the view you will have on the coast. We are located between Argeles & Collioure (2 km each) . The closest beach is Le Racou (3 minutes by car from the hotel). Then you have the other beaches of Argeles (10 minutes by car from the hotel). Don't hesitate to also discover the coves near the hotel ("Anse de Porteill) & the beach between Port-Vendres & Banuyls ("Anse de Paulilles"). Thank you again

10/10 – Hervorragend

Darryl, Austin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maïté am 4. Nov. 2023
Thank you for taking the time to share your opinion which of course makes us very pleased. For the reader, we specify that we have 3 rooms on the ground floor (1 double sea view, 2 family sea view), 10 rooms on the 1st floor (1 suite sea view, 1 junior suite garden view, 1 double sea view, 3 double superior sea view, 4 triple garden view) and 11 rooms on the 2nd floor (2 double sea view, 3 double superior sea view, 1 double pool view/ without balcony and 5 double garden view). Do not hesitate to call us so that we can advise you as best we can according to your expectations. Close to the main building we have 8 bedrooms (2 studios with American kitchen, 1 Junior Suite, 1 double garden view and 4 family Garden view).

6/10 – Okay

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

DELPHINE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Maïté am 10. Okt. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir très bientôt.

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Maïté am 8. Okt. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour. Pour le lecteur, notre hôtel est situé à mi chemin entre Collioure et Argelès sur Mer, avec une vue à 180 sur la Méditerranée.

10/10 – Hervorragend

Sergi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Maïté am 8. Okt. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Nous passons régulièrement en revue avec toute l'équipe, l'intégralité des avis émis par nos clients sur internet. Nous regardons en priorité les remarques négatives/suggestions/axes de progrès mais des commentaires comme le vôtre font toujours plaisir. Merci encore.

10/10 – Hervorragend

Candice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Maïté am 17. Sept. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement.

10/10 – Hervorragend

Laure

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifique hôtel
Très bon hôtel conforme aux attentes d'un hôtel de cette catégorie. Vue magnifique sur la côte d'Argelès et proche de la plage du Racou.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Maïté am 13. Sept. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue. Pour le lecteur, les Criques de Porteils sont accessibles à pied de l'hôtel en 15 minutes, la plage du Racou en 20 min par le chemin du littoral.

10/10 – Hervorragend

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Maïté am 13. Sept. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous lisons régulièrement lors de nos réunions d'équipe, tous les commentaires émis sur les différents sites internet afin d'identifier les points d'amélioration et de progresser. Le vôtre n'indique pas de de points de progrès mais va faire plaisir à toute l'équipe. Merci encore.

10/10 – Hervorragend

René

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Maïté am 13. Sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Nous passons régulièrement en revue avec toute l'équipe, l'intégralité des avis émis par nos clients sur internet. Nous regardons en priorité les remarques négatives/suggestions/axes de progrès mais des commentaires comme le vôtre font toujours plaisir. Merci encore.

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Maïté am 13. Sept. 2023
Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Nous allons faire notre maximum pour rester à la hauteur de votre commentaire.

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maïté am 5. Aug. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre opinion sur votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

10/10 – Hervorragend

Cecile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Maïté am 18. Juli 2023
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.

2/10 – Ungenügend

Abdellatif

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Les Appartements de Collioure am 28. Juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé une note sur votre séjour. Nous avons remarqué que vous n’aviez pas été satisfait, sans toutefois en préciser la ou les raisons. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions définir grâce à vos suggestions des axes d’améliorations.

6/10 – Okay

Ludovic

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Hotel & Spa Les Mouettes am 28. Juni 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé une note sur votre séjour. Nous avons remarqué que vous n’aviez pas été totalement satisfait, sans toutefois en préciser la ou les raisons. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions définir grâce à vos suggestions des axes d’améliorations.

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Equipe Hotel & Spa Les Mouettes am 28. Juni 2023
Madame, Un grand merci pour votre avis. Nous allons faire notre maximum pour être à la hauteur de votre note tout au long de la saison.

10/10 – Hervorragend

Florent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Equipe Hotel & Spa Les Mouettes am 27. Mai 2023
Cher client, Un grand merci pour votre avis!

10/10 – Hervorragend

Jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Hotel & Spa Les Mouettes' Team am 27. Mai 2023
Dear client,We thank you dearly for your evaluationBest regards,

10/10 – Hervorragend

Sébastien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von DervilleP am 12. Mai 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation qui va faire plaisir à tout l'équipe. Pour le lecteur, sachez qu'il y a beaucoup de possibilités de vistes / d'activités à proximité de l'hôtel : églises/abbayes romanes (Elne, Saint Michel de Cuxa, Saint André, Serrabone..), beaux villages (Castelnou, Eus, Collioure...), musées (Céret, Maillol, Dalí), balades (Sentier du Littoral, Tour Madeloc...), plages (Racou, Paulilles..), activités nautiques (voile, Kayak...), activités pour enfants...Vous avez de quoi faire avant de vous allonger au bord de la piscine ou de goûter le jacuzzi extérieur.... Nous rappelons au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers et les conditions d’annulation les plus favorables sur notre site internet.

10/10 – Hervorragend

Graham, Broxbourne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern, clean, comfortable and great staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel & Spa Les Mouettes' Team am 16. Apr. 2023
We thank you for your comment which makes us very happy. We take this opportunity to thank the whole team (reception, rooms, breakfast/snacking, technical staff) for their daily investment and the quality of the work carried out. Thanks again.

10/10 – Hervorragend

Yixiong

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hotel & Spa Les Mouettes' Team am 16. Apr. 2023
Dear Sir, We really thank you for having shared your opinion. It was a real pleasure for us to welcome you. Thank you again.

10/10 – Hervorragend

dirk

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von dervillep am 25. Nov. 2022
Dear Sir, Thank you for your comment which makes us very happy, especially regarding the welcome. We take this opportunity to thank the whole team (reception, rooms, breakfast/snacking, technical staff) for their daily investment and the quality of the work carried out.

8/10 – Gut

Romain

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nice stay
Nice stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Maïté am 5. Nov. 2022
Thank you for sharing your experience. We hope to welcome you again very soon.

8/10 – Gut

Graciela Araceli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mi estadía fue muy buena . La zona es muy linda
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Maïté am 22. Okt. 2022
Dear Madam, We thank for having taken time to share your opinion. We were happy to welcome you and to help you explore the region. To the reader, there are a lot of things to visits/do : churches/monasteries (Elne, Saint michel de Cuxa..), old villages (Castelnou, Eus, Collioure...), museums (Céret, Maillols at Banyuls), trekkings in the Alberes, nautical activities, children activities...Thank you again for your comment.

10/10 – Hervorragend

maria carme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poder banyar-se a la piscina a l’octubre ha resultat molt agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Maïté am 22. Okt. 2022
Estamos Señor, Le agradecemos mucho por haber compartido su opinión y nos alegramos que haya apreciado su estancia. Para el lector, la piscina está climatizada (26-28) y el jacuzzi exterior (36) está en acceso libre. No olvide llevar su traje de baño incluso en abril, mayo y octubre.

10/10 – Hervorragend

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Dervillep am 4. Okt. 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue qui nous fait très plaisir. Pour le lecteur et concernant le petit déjeuner buffet, nous essayons qu'il soit le plus complet possible pour satisfaire tous les goûts. Vous y trouverez notamment baguettes, pains, viennoiseries, brioches, confitures de producteurs locaux, fruits, laitages, pancakes, oeufs brouillés, bacon, saucisses, fromage… Côté boissons : café américain, café Nespresso, thé Dammann Frères, jus d'orange fraichement pressé, jus de pommes bio.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Goed hotel op mooie locatie
Prettig hotel, vriendelijk personeel en een mooie locatie.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Dervillep am 4. Okt. 2022
Beste klant, Bedankt voor uw foto's en uw commentaar dat ons erg blij maakt, vooral wat betreft de ontvangst. Wij willen van deze gelegenheid gebruik maken om het hele team (receptie, zalen, ontbijt/snacking, techniek) te bedanken voor hun dagelijkse inzet en de kwaliteit van het werk dat zij verrichten.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Dervillep am 4. Okt. 2022
Cher client, pourriez-vous nous contacter afin de nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Cela nous aiderait à progresser et il est extrêmement rare que nous ayons une note de 2/10 (notre moyenne est plutôt proche de 9). Nous aimerions comprendre et vous en remercions para avance. bien cordialement,

8/10 – Gut

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very disappointed
I am a disabled visiter When we booked this hotel it said it was wheelchair/disabled friendly as soon as we booked and paid for a superior room we were told there was NO lifts and our room was on the first floor! I explained that I was disabled and was then told they could get us a room on the ground floor! Not only did we have to pay 50€ more for this but the toilet and bathroom were so small that I had to back in to the toilet on my (one)crutches! The parking would have been good but there was only one bay and a Porsche sports car was parked in that the whole time we were there and No one checked for disabled badges. If your disabled or partly disabled this hotel isn’t for you but that’s not what is printed so please be a wear!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Maïté am 26. Sept. 2022
Dear Guest, We are really sorry to hear that your stay wasn't what you're expected. We have 3 rooms on the ground floor. Only one is made for disabled people and it's a double room with sea view. We apologize for the fact that we didn't understand each other when we proposed you to change your room for a ground floor room which was not made for disabled people. Maybe we have not been clear enough.Regarding the porsche which was parked on one of the two disabled places, there had a autorisation too. Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Karima

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Dervillep am 4. Okt. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour vos étoiles qui vont faire plaisir à tout l'équipe. Pour le lecteur, sachez qu'il y a beaucoup de possibilités de vistes / d'activités à proximité de l'hôtel : églises/abbayes romanes (Elne, Saint Michel de Cuxa, Saint André, Serrabone..), beaux villages (Castelnou, Eus, Collioure...), musées (Céret, Maillol, Dalí), balades (Sentier du Littoral, Tour Madeloc...), plages (Racou, Paulilles..), activités nautiques (voile, Kayak...), activités pour enfants...Vous avez de quoi faire avant de vous allonger au bord de la piscine ou de goûter le jacuzzi extérieur....

8/10 – Gut

Michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquillité en semaine
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Maïté am 26. Sept. 2022
Bonsoir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et qu'il vous ait permis de vous ressourcer. Sur le lit à votre arrivée, vous avez peut-être lu une citation que nous aimons bien "Vivre en pleine conscience, ralentir son pas, goûter chaque seconde et chaque respiration, cela suffit". Nous faisons le maximum pour que notre hôtel soit calme et permette cela durant toute la saison. Nous sommes heureux que vous ayez pu ressentir ce calme. Merci encore.

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien avec un + possibilité de recharger la batterie de voiture
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Maïté am 18. Sept. 2022
Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Nous allons faire notre maximum pour être à la hauteur de votre commentaire tout au long de la saison.

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von DervilleP am 4. Okt. 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous en profitons pour rappeler au lecteur que la piscine est chauffée durant toute la période d'ouverture de l'hôtel (jusqu'au dimanche 6 novembre cette année 2022). Pensez donc à prendre votre maillot de bain même en avril, mai, septembre et octobre car la piscine est à 26-27 et le jacuzzi à 34. Nous en profitons aussi pour rappeler au lecteur qu'il trouvera toujours les tarifs les moins chers sur notre site internet et par téléphone.

10/10 – Hervorragend

Scott, Salt Lake City

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel overlooking the Mediterranean on the Cote Vermeille. An out-of-the-way gem.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Maïté am 18. Sept. 2022
Dear Guest, We thank you for having shared your opinion on this website and are glad you enjoyed your stay. For the reader, we are located on the ledge road between Argeles & Collioure with a 180 view over the mediteranean sea.

8/10 – Gut

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confortable..mais .
Un accueil à la hauteur ! Un très bel emplacement ! Par contre un peu bruyant dans les couloirs surtout par la clientèle de l’hôtel qui pourrait faire un effort .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Maïté am 20. Aug. 2022
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir car c'est effectivement notre objectif de vous proposer un accueil chaleureux et simple tout en restant professionnel. En réalité, l'intérêt de notre métier réside avant tout dans les rencontres que nous avons tout au long de la saison avec des clients de profils et d'horizons très divers. L'accueil/l'échange est donc spontané et naturel. Merci encore