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Bewertungen von Mercure Angers Centre De Congres

4 out of 5
Mercure Angers Centre De Congres
1 Place Pierre Mendes France, Angers, Maine-et-Loire

Bewertungen

8,2

Sehr gut

87 von insgesamt 235 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
102 von insgesamt 235 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 235 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 235 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 235 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Botanique
Parfait...accueil parfait personnel tres à l écoute et gentil.. Vue sur jardin magnifique..chambre tres propre et matelas super confortable..sdb serviettes gel diuche shampoing inclus...bouilloire et kfetiere nespresso comprises..super
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Flora, chef de réception am 19. Feb. 2024
Chère Anne,Quel plaisir de découvrir votre commentaire à la suite de votre séjour à l'hôtel ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis. A bientôt !

10/10 – Hervorragend

florence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Flora, chef de réception am 8. Feb. 2024
Chère Florence,Un grand merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Gut

Arnaud

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ça v
Manque… des peignoirs, des produits d’accueils… écran de télé de 50cm c’est un peu juste, le room service bocaux le samedi et le dimanche… lit confortable chambre propre et bien insonorisée, réception accueillante…
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Flora, chef de réception am 19. Feb. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans l'une de nos chambres classiques. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau !

8/10 – Gut

florence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Flora, chef de réception am 19. Feb. 2024
Chère Florence,Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement.A très vite !

10/10 – Hervorragend

MARTIN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bon accueil, chambre très confortable

10/10 – Hervorragend

Laurence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The curtains in my room were very stained, and I noticed the hot water in the shower kind of went in and out. However, overall, everything good! Staff were all very personable and accommodating. Would definitely stay again.
Antwort von Flora am 20. Nov. 2023
Dear Laurence, Thank you for your positive comment. We are delighted to hear that you had a positive experience at the Mercure Angers Centre De Congres. We strive to ensure that our guests have a pleasant stay and we greatly appreciate your kind words about our staff. We apologize for the inconvenience caused by the stained curtains and insufficiently hot water. We pride ourselves on our commitment to providing the best customer experience, and hope that despite this issue, you will consider staying with us again in the future. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely,Flora, Chef de réception at the Mercure Angers Centre De Congres

10/10 – Hervorragend

Bo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt til byferie ophold.
Meget venlig modtagelse. Fin hjælp til garagen.God morgenbuffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Laurie

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Georges, Carmel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and very convenient
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Ashley

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
NO ENGLISH TV CHANNELS
Not 1 English speaking channel on TV, room entertainment is still from the 1990’s.. If English or English speaking, don’t stay…..
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

ANAIS

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Augustine, Réceptionniste am 15. Juli 2023
Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 – Gut

sandra

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Augustine, Réceptionniste am 7. Juli 2023
Chère Sandra, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Cédric, ANGERS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tres bien, ras
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Augustine, Réceptionniste am 7. Juli 2023
Cher Cédric, C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire suite à votre dernier séjour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Yannick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Flora, Chef de réception am 12. Juni 2023
Cher client, un grand merci pour ce retour très positif sur votre séjour dans notre établissement ! A bientôt, Flora, Chef de réception

4/10 – Schlecht

Sophie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Honteux photos mensongeres
Chambre vieille et defraichie. Photos du site mensongeres. Aucun rapport avec la deco des chambres. Honteux
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Flora, Chef de réception am 12. Juni 2023
Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Angers Centre De Congres. Nous sommes désolés que la prestation n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, Flora, Chef de réception

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Flora, chef de réception am 12. Juni 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Flora, chef de réception

8/10 – Gut

HUAN

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Flora, chef de réception am 24. Feb. 2023
Cher client, un grand merci pour ce 10/10 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

6/10 – Okay

florence

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
hôtel bien situé mais qui a grand besoin d'être rafraichit pour répondre aux standards de l'enseigne
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Thierry

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Jean-Christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Jean-François

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon établissement.
Chambre très bien située sur le jardin botanique, accueil parfait, proche du centre ville et des tramways, confortable, élégant, excellent établissement. Petite observation, nous ne prenons pas de petit déjeuner, mais il semble que 18 Euro soit un peu trop cher.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Booked superior room with garden view but poor view and v noisy with road and bar opposite we had room 246 odd no rooms overlook park i would request these next time No air con so v hot Buffett breakfast was good staff friendly They are installing air con in the next year
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Aurelie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel Mercure classique
Bonjour, un hôtel bon dans l'ensemble. Un gros effort reste à faire sur la partie éco-responsabilité.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

philippe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

damien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Moslih

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Félicitations aux personnels
Le personnel est le joyaux de cet hôtel qui nous fait très vite oublié que l'hôtel a besoin d'un raffraichissement complet. De la femme de ménage à la réception le personnel est incroyable, empathique, souriant, agréable, humain. L'hôtel c'est un Mercure tout comme plusieurs Mercure trop vieillissant par rapport aux prix affichés.Rideaux recousu à plusieurs reprises, moquette obsolète taché, chambre spacieuse mais veille.
Tarif excessif pour un état des lieux abominable
Trou dans le mur
Cuvette des toilettes qui a trop vécu
Housse de couette usé comme pas possible
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Indigne de l’enseigne
Un état général indigne d’une telle enseigne et au regard des tarifs pratiques. Hotel défraîchi, moquette pleine de taches, idem pour les rideaux … liste non exhaustive. Cependant un personnel très professionnel et accueillant. Idem pour le personnel de ménage
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Très bon hôtel, proche du centre-ville et du Jardin des Plantes, facile d'accès avec le tram. Mention spéciale pour la qualité du service, et un grand merci à Flora de l'accueil pour sa gentillesse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
City center , beautiful room.
We had a wonderful stay, nice clean room. Sadly the bed was a bit lumpy and that’s why rolled to the middle. But if the matras sis replaced, it will be perfect. The 3th bed for our daughter was all set and nicely done. Breakfast and the view at the garden was smering. We will come back
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

BRUNO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien mais...
Tres bel hotel petit dejeuner buffet excellent large choix En revanche l aeration qu on entend dans la chambre toute la nuit...pas possible
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A single night stay.
The beds were very comfortable & totally different to other pre-Covid stays at the Group's hotels. We were given a twin bed standard room, though the Reception staff offered the unsuitable Disabled room. It does seem to be peculiar for a hotel with 50plus rooms to have only ONE disabled room - there was (once again) a double/large bed ... totally unrealistic for many who are disabled or who travel with a helper/assistant. Single beds need to be part of these specific facilities. Also, it would be useful for someone who is actually disabled to advise of minimum requirements. These suggestions have been at many Accor Group hotels & very few can realistically accommodate disabled guests with a true understanding of what "disabled" means to those individuals who do travel. .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good
The rooms are small, and they are not very well equipped. TV is old etc. But the staff are friendly and they have good service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Confort de couchage médiocre.
Tres bon accueil à la hauteur de la prestation "Mercure"... Par contre literie détestable et tres loin de ce que nous pouvons espérer de cette enseigne. Il m'a été expliqué que les nouveaux matelas arrivaient en Mars 2021... en attendant le prix de la nuitée reste le meme pour un confort de couchage médiocre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

8/10 – Gut

Rodolphe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Anh, Paris

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel agréable et professionnel. Bien placé dans la ville.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Matthias

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

angers, montlouis sur loire

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
calme, vue sur le parc, climatisé, personnel accueillant
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Aurore

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Shinji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

pinaud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Richard, Laval

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Actuellement dût aux travaux du tramway, accessibilité difficile. Mais hôtel proche de toutes commodités, pas de restauration le week-end dans cet hôtel. Le jardin des plantes juste à côté, est très agréable. Possibilité de garage, très pratique.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019