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Bewertungen von Best Western Plus Airport Hotel Copenhagen

3 out of 5
Best Western Plus Airport Hotel Copenhagen
Kastruplundgade 15, Kastrup

Bewertungen

7,8

Gut

409 von insgesamt 1255 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
453 von insgesamt 1255 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
223 von insgesamt 1255 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
117 von insgesamt 1255 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 1255 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, Personal sehr freundlich, Restaurant hervorragend. Sehr hellhörig, Ohrstöpsel sehr zu empfehlen. Flughafen im Nähe kaum hörbar.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Beata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel for one night close to the airport and metro station
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Doris

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein derart durchgelegenes Bett hab ich noch nie erlebt. Das gesamte Hotel ist, sagen wir, renovierungsbedürftig. Aber die Zimmerausstattung selbst und vor allem das Bett sind eine Zumutung.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jörn

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Michael M.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wie beschreiben. Sehr gut von der Metro aus erreichbar. Eine Station ab CPH Airport, ca.15 Min. mit der Metro in die Stadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Jo-Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück war sehr lecker. Und der Service freundlich. Aber die Unterkunft an sich war leider recht dreckig.
Antwort von Maria am 9. Feb. 2024
Thank you very much for taking the time to tell up about your experience.

6/10 – Okay

Jonas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
OK Hotel
The Hotel is ok, conveniently located close to the Airport. It is about a 15 minutes walk from Kastrup Airport to the hotel. Rooms are quite old. The area is rather loud and bright. At least in my room there has been a lot of light from outside. Of course, there are curtains to make the rooms dark, but I personally like to be wakened by the sunlight in the morning.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Peter, Berlin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hmm naja duftet komisch seltsames Hotel Team super nett Frühstück top Rest naja
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel is a CPH low budget solution for short a stay just in walking distance to the airport. Considering however what you get for the money it is very relative though.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Ljiljana

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Gitte am 1. Aug. 2023
Dear LjiljanaThank you for your review of your stay with us. Our guests opinion is important to us and we have made a note of your comments.BrgdsReception

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Unterkunft, aber Haus ist in die Jahre gekommen. Tolles freundliches Personal. Pluspunkt ist das das Restaurant neben an.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Gitte am 23. Juli 2023
Dear BarbaraThank you for your review. We appreciate the feedback from our customers and aim to improve areas of concern. We are pleased that you enjoyed our restaurant.

8/10 – Gut

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preisleitungsverhältnis
Für Dänemark/ Copenhagen preiswertes Hotel. Die Zimmer sind renoviert nur das Badezimmer und der Hotelflur erinnern an ältere Tage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Gitte am 23. Juli 2023
Dear JonasThank you very much for your review of our facilities.We are pleased you enjoyed your stay with us but have taken a note of your comments.Best regards

8/10 – Gut

Inder Krishan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alright
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Mark am 30. Apr. 2023
Hi Inder.Thank you for your review.We highly appreacite the feedback, and we hope to welcome you back again someday soon.All the best, - Reception

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Mark am 8. Apr. 2023
Hi Jörg.Thank you for your review.We hope that you had an acceptable stay with us.We highly apologize for any inconveniences, you've experienced in our hotel.We hope to see you again in the future.All the best, MarkBest Western Plus Airport Hotel CPH

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu empfehlen wenn man eine Nacht layover in CPH hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von the reception am 3. Dez. 2022
Hi OliverThank you very much for your positive feedback, it is truly appreciated.

6/10 – Okay

Ingo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Im Augenblick nicht zu empfehlen.
Leider sind die Zimmer sehr abgewohnt. Das „Bad“ ist sehr sehr klein und Renovierungsbedürftig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Cilia am 2. Nov. 2022
Thank you for your review!

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Great location close to the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Reception am 23. Sept. 2022
Thank you for your review!Best RegardsBest Western Plus Airport Hotel

10/10 – Hervorragend

Heinz

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Elfi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neu renovierte Zimmer, gute Lage ohne Aircon
Die Zimmer waren neu renoviert, sehr sauber, gross und die Betten sehr gut. Jedoch ohne Aircondition und deshalb war es sehr warm die ganze Nacht. Das Hotel war ausgebucht und beim Frühstück war Chaos pur. Grundsätzlich eine sehr gute Auswahl. Jedoch viel zu wenig Personal und Sitzplätze im Frühstücksbereich für Zeiten mit voller Auslastung. Darüber hinaus ist die Akkustik im Frühstücksraum sehr schlecht. Es war voll, laut und heiss.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Cilia am 8. Aug. 2022
Hello Thank you for your review. We had extra many guests in the house, and unfortunately everybody decided to eat breakfast at the same time. We hope to see you again! Best Regards Best Western Plus Airport Hotel

8/10 – Gut

Wolfram

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Sabrina am 10. Feb. 2022
Kære Wolfram, Tusind tak for din yderst positive tilbagemelding!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Victoria am 24. Jan. 2022
Thank you very much for your review!

8/10 – Gut

Ferdinand

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Empfehlenswert.
Gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von Victoria am 29. Nov. 2021
Thank you for your review!

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Traveller Hotel
für eine Nacht ist das Hotel prima. ist eher ein Traveller Hotel wie ein Business Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Victoria am 25. Nov. 2021
Thank you very much for your review!

6/10 – Okay

Hatem

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Victoria am 20. Okt. 2021
Thank you very much for your review!

6/10 – Okay

Leonard

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room was in desperate need of renovations.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Victoria am 6. Okt. 2021
Hi Leonard Thank you for your review.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Victoria am 24. Sept. 2021
Thank you for your review! We hope to welcome you again at Best Western.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Victoria am 22. Sept. 2021
Hi Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schneller und einfacher Check-In, nettes und hilfsbereites Empfangspersonal und sehr guter Tip für ein Restaurant-direkt gegenüber neu eröffnete Pizzeria CRUST! Beste Pizza seit Jahren mit selbstgemachtem Teig - danke nochmals an den nette Rezeptionisten für diese Empfehlung!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Victoria am 26. Juli 2021
Thank you for your review!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Preiswertes Hotel in Airport nähe. Bad nicht mehrsas neueste. Mitten in Wohngebiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Victoria am 18. Juli 2021
Thank you for your review!

2/10 – Ungenügend

Heinz Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Victoria am 18. Juli 2021
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nähe zum Flughafen. Alles sehr unkompliziert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Victoria am 22. Juni 2021
Thank you very much for your review!

4/10 – Schlecht

Chih Ping

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient if you have a layover at Copenhagen airport. Staff very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Estrella

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TV on our second floor rooms that my group occupied NOT WORKING. The front desk knows it but didn't do anything. They claimed the connections not working and yet they assigned the rooms to us?? 232 and 219. Room on the 3rd floor have their TV working. what kind of customer service is that?
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Vincent, North Canton

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The good - luggage room for bags while you explore, very close to the train stop and airport, good location. The bad - super thin mattress, charged for guests over 1 per room, terrible and small pillow (refused to give extra - you get 1), no A/C, no comforter or sheets - give you 1 single size duvet for a queen bed, not worth the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Lisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Inadequate sleeping accommodations. The mattress is literally one inch thick and there are springs sticking in your back. One small 4 inch pillow is all that they have to offer. Front desk advised they have NO extra pillows. They are trying to help but have no resources.I’ve not experienced anything like it before. The main hallway areas are carpeted, they appear to rarely be vacuumed and are very stained and worn.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Stephanny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Grimur

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Gertrud

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hallways were being renovated and it was a bit of a challenge to get to our room
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Joseph

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Old building not updated no soap in washroom bed light not working
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sanjay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to airport. We arrived an hour early. Waited for our room for 90 minutes and staff knew about it. They should have prioritized getting our room cleaned.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Alexander

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel is located in a safe quiet area close to public transportation(Metro and Bus) to the City center. Good selection of buffet options on the included breakfast. This property doesn't have AC in the rooms. there is no phone in the rooms as well, so no direct connection to hotel management from the room. TV in the room practically doesn't work. No instructions on how to make it work (if this is possible). There is no advertised Airport pickup transportation, though the Hotel is just a 15-minute slow walk from the Airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Kerry

Mit einer Gruppe gereist
The staff are excellent, very friendly and accommodating The rooms are older and a bit worn, but mostly they were very warm. The heat was turned off and the window open. I booked 3 rooms for 3 couples, all of us commented on how warm the rooms were and how nice the staff are.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Elisandra

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Claes, Solvesborg

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Spiros, Pelican Waters

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximity to the airport and easiness to get there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good place to stay if you have a layover at Copenhagen airport. From terminal 2, it's a 15 minute walk. You may want to get a taxi if you have large/heavy/many bags, otherwise easy walk.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Torbjorn

Gut: Personal & Service
Friendly staff. Average property.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Brala

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel doesn’t clean rooms unless you go far far out of your way to make them do it .
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024